Correction: Problème de fonctionnement du micro Astro A10

Les problèmes de microphone sont très courants lorsqu'il s'agit d'utiliser un casque externe. Un problème similaire est rencontré par plusieurs utilisateurs utilisant le casque Astro A10. Si vous rencontrez un problème d'Astro A10 Mic qui ne fonctionne pas, vous n'êtes pas seul car cette plainte provient de milliers d'utilisateurs sur Internet. Le principal problème derrière cette erreur pourrait être dû à la non-compatibilité du produit en premier lieu ou à des pilotes obsolètes.

Dans Astro A10 Mic ne fonctionne pas, le son provient du casque, mais en ce qui concerne la fonctionnalité du micro, le micro ne fonctionne pas. Cela affecte de nombreux utilisateurs car ils utilisent leur casque principal pour appeler ou communiquer tout en jouant à des jeux, au multimédia ou au travail. Dans certains cas, le casque n'est pas du tout détecté par votre ordinateur. Voici quelques correctifs de dépannage pour résoudre le problème.

Correction: Problème de fonctionnement du micro Astro A10

Chaque fois que vous connectez un nouveau casque à votre PC, il est lié à une détection automatique et fonctionne. Cependant, ce n'est pas le cas avec l'Astro A10, car son microphone ne fonctionne pas. Ce problème peut être dû à des pilotes ou à des paramètres de configuration audio obsolètes.

Vérifier le bouton Muet

Il est tout à fait possible que vous ayez accidentellement appuyé sur le bouton de sourdine de votre casque. L'Astro A10 est livré avec un bouton de sourdine intégré qui aide les utilisateurs à activer ou désactiver le son de manière rapide.

Vous pouvez donc vérifier que vous avez accidentellement appuyé sur ce bouton. Vous trouverez ce bouton sur le câble de connexion du casque.

Vérifiez le bouton de mise en sourdine de l'ordinateur portable

Tout comme votre casque, votre ordinateur portable dispose également d'un bouton de sourdine. Ceci est principalement situé sur votre clavier et matraqué avec des touches de fonction et vous aide à désactiver ou réactiver rapidement. Il est possible que vous ayez appuyé dessus accidentellement et que le problème de l'Astro A10 Mic ne fonctionne pas.

En dehors de cela, vérifiez également si vous avez baissé le volume de votre haut-parleur à un niveau de 0 %. Si les haut-parleurs sont à 0 %, votre micro sera également mis en sourdine.

Vérifier le câble de connexion

Bien qu'Astro 10 soit doté de la fonctionnalité de connectivité Bluetooth, certains utilisateurs préfèrent toujours le câble audio car il est plus rapide et transmet des signaux clairs. Mais si ce câble est étiré pendant vos sessions de jeu ou présente des dommages physiques, certaines fonctionnalités de votre casque peuvent ne pas fonctionner, y compris le micro.

Veuillez donc vérifier s'il y a des signes visibles d'usure sur le câble. Et si c'est le cas, procurez-vous un câble de remplacement auprès de votre magasin d'accessoires informatiques le plus proche.

Donner des autorisations de micro

Les PC et les consoles modernes sont axés sur la confidentialité et la protection. Étant donné qu'il existe de nombreuses applications et services qui peuvent vous espionner à l'aide de votre microphone et de votre caméra, il existe donc des contre-mesures pour arrêter un tel comportement. Maintenant, vous devez explicitement partager l'autorisation du microphone avec des applications individuelles.

Donc, si vous êtes confronté à un Astro A10 Mic qui ne fonctionne pas avec un jeu ou un logiciel, vous devez alors accorder à ce jeu des autorisations de microphone afin qu'il puisse traiter les signaux du microphone. Cela peut sembler très épuisant, mais c'est très facile à faire.

Ouvrez les paramètres Windows et accédez à Microphone.

Assurez-vous ici que le microphone est activé et que toutes les applications concernées sont autorisées à utiliser/accéder au microphone.

Redémarrez le PC/la console

Le redémarrage de votre PC ou de votre console peut aider à résoudre tout problème temporaire avec votre microphone ou votre haut-parleur en général. Habituellement, les périphériques tels que les écouteurs et les haut-parleurs externes rencontrent des problèmes techniques. Alors redémarrez votre PC et voyez si cela vous aide. Si vous utilisez une console de jeu, éteignez-la et rallumez-la.

Re-jumeler Bluetooth

L'Astro A10 est également livré avec une connectivité Bluetooth et de nombreux utilisateurs aiment utiliser leurs écouteurs sans se soucier de l'enchevêtrement des fils. Mais Bluetooth peut devenir un peu délicat si vous avez configuré votre casque uniquement en mode haut-parleur. Vous devrez donc peut-être réappairer votre casque correctement et le problème sera résolu.

Ouvrez les paramètres Windows et accédez à l'option Bluetooth.

Cliquez ici sur ajouter un nouvel appareil et recherchez votre casque.

Attendez qu'il détecte et cliquez sur paire si c'est le cas. Une fois couplé, le microphone fonctionnera correctement comme d'habitude.

Activer le microphone

Si les méthodes ci-dessus ne vous aident pas à résoudre le problème, il est fort possible que le micro ne soit pas activé dans les paramètres matériels eux-mêmes. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez l'activer facilement via le panneau de configuration.

Appuyez sur les touches Win et R de votre clavier, puis saisissez « mmsys.cpl« .

Ici, allez dans l'onglet enregistrements.

Trouvez ici le casque connecté et activez-le.

Vérifiez maintenant si le microphone fonctionne, sinon suivez les méthodes ci-dessous.

Définir comme microphone par défaut

Lorsque vous ne définissez pas les paramètres de microphone par défaut, votre système utilisera le microphone intégré et non votre casque connecté. Vous devez donc le définir par défaut. Voici comment:

Appuyez sur les touches Win et R de votre clavier, puis saisissez « mmsys.cpl« .

Ici, allez dans l'onglet enregistrements.

Trouvez ici le casque connecté et choisissez l'option "Définir comme périphérique par défaut".

Mettez à jour vos pilotes audio

Bien que Windows soit conçu de telle manière qu'il puisse gérer n'importe quelle connexion de casque sans installer de pilotes externes. Mais dans certains cas, vous devez installer des pilotes de périphériques.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques sur votre ordinateur.

Accédez à Contrôleurs audio, vidéo et jeu. Faites un clic droit et choisissez l'option de mise à jour du pilote.

Ici, choisissez la recherche automatique et attendez que Windows trouve les meilleurs pilotes compatibles pour le même.

Une fois le pilote installé, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu.

Vérifiez les dommages matériels

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne pour vous, il est tout à fait possible que votre casque rencontre un problème matériel sur le composant de votre microphone. Si votre appareil est toujours sous garantie, veuillez contacter l'équipe de support client et demander un remplacement.

Conclusion

Voici quelques moyens de dépannage pour résoudre le problème de l'Astro A10 Mic qui ne fonctionne pas de votre côté. Veuillez noter que les écouteurs fonctionneront parfaitement tant que les pilotes appropriés sont installés et que les autorisations de microphone appropriées sont accordées. Si rien de tout cela ne vous aide, cela indique que votre casque a des dommages matériels et que vous devez vous connecter avec le support client pour la même chose.