Comment réparer l'erreur Amazon Echo 7-3-0-0-1

Écho d'Amazon est un ensemble de haut-parleurs intelligents portables qui concurrencent férocement les appareils Google Home. Il offre une fonction d'assistance vocale Amazon Alexa pour effectuer des tâches et donner des réponses aux requêtes. Cependant, certains utilisateurs d'Amazon Echo rencontrent le code d'erreur 7-3-0-0-1 lorsqu'ils tentent de connecter leur appareil Amazon Echo ou Echo Dot au routeur Wi-Fi.

Ce problème particulier concerne de nombreux utilisateurs, en particulier lors de l'utilisation de l'appareil avec les plates-formes Windows 10 et macOS. Il semble que le Smart Network Switch ait été activé sur votre appareil Android et que cela cause un tel problème aux appareils Amazon Echo. Pendant ce temps, un réseau Internet incohérent ou des problèmes avec les données de cache peuvent également déclencher de tels problèmes.

Alors que si les protocoles de sécurité Wi-Fi sont définis sur WPA/WPA2 sur votre routeur, cela peut également entraîner des problèmes de connectivité avec les appareils Amazon Echo. Plusieurs rapports indiquent que les appareils de la gamme Amazon Echo ne peuvent pas fonctionner correctement sur les réseaux cryptés TKIP. Parfois, un pilote Bluetooth obsolète sur votre ordinateur peut également affecter la connectivité.

Comment réparer l'erreur Amazon Echo 7-3-0-0-1

Il est également possible que votre appareil Amazon Echo soit connecté à un réseau Wi-Fi 5,0 GHz qui perturbe le bon fonctionnement du haut-parleur intelligent ou de son système. Alternativement, un micrologiciel de routeur obsolète peut également causer plusieurs problèmes avec la connectivité réseau. Comme nous avons mentionné toutes les raisons possibles d'un tel problème, il est temps d'aborder les solutions de contournement ci-dessous.

1. Redémarrez le routeur Wi-Fi

Tout d'abord, vous devez essayer de redémarrer votre routeur Wi-Fi normalement afin d'éliminer le problème temporaire du système ou le problème des données de cache. Bien que certains des utilisateurs concernés ne le préfèrent pas comme solution, vous devriez l'essayer. Il corrige facilement de nombreuses erreurs inattendues ou des problèmes de connectivité.

Cependant, si le problème persiste, assurez-vous d'effectuer le cycle d'alimentation de votre routeur.

• Éteignez le routeur et attendez que les voyants LED s'éteignent.
• Maintenant, débranchez le câble d'alimentation du routeur.
• Attendez environ 30 secondes et rebranchez le câble d'alimentation sur le routeur.
• Enfin, connectez-vous au réseau Wi-Fi et recherchez le problème.

2. Désactiver le commutateur réseau intelligent

C'est l'une des raisons les plus courantes d'un problème de connectivité réseau. La fonction Smart Network Switch d'Android permet essentiellement à l'appareil mobile de passer automatiquement d'un réseau Wi-Fi aux données mobiles si la connexion n'est pas stable ou assez rapide. De plus, si votre réseau Wi-Fi ne dispose pas de données Internet actives, le Smart Network Switch d'Android commencera à utiliser les données mobiles.

Bien que ce soit une très bonne fonctionnalité et aide les utilisateurs d'Android à continuer à jouer à des jeux vidéo ou à diffuser contenu en ligne sans aucune sorte d'interruption, la plupart des appareils intelligents peuvent rencontrer une connectivité questions. Ainsi, les appareils intelligents basés sur l'application Amazon Alexa rencontreront également de nombreux problèmes. Pour le désactiver :

• Assurez-vous que vous utilisez le même appareil Android sur lequel l'application Alexa est installée.
• Allez dans Paramètres de l'appareil > Appuyez sur Wi-Fi.
• Accédez à Paramètres Wi-Fi ou Avancé > Désactivez la bascule Smart Network Switch.
• Une fois cela fait, vous pouvez vérifier le problème.

3. Réinitialiser votre routeur Wi-Fi

Si vous recevez toujours le code d'erreur Amazon Echo 7-3-0-0-1 sur votre appareil mobile ou votre ordinateur, assurez-vous de réinitialiser manuellement votre routeur Wi-Fi. Il efface également les données réseau temporaires ou les problèmes du système du routeur. Pour faire ça:

• Continuez à faire fonctionner votre routeur Wi-Fi. C'est important.
• Maintenant, vous pouvez utiliser un trombone ou une épingle pour appuyer longuement sur le bouton/trou de réinitialisation physique à l'arrière du routeur.
• Appuyez longuement sur le bouton de réinitialisation pendant environ 10 à 15 secondes jusqu'à ce que les voyants LED recommencent à clignoter.
• Relâchez le bouton Réinitialiser et redémarrez votre routeur pour appliquer les modifications.
• Configurez ensuite la configuration réseau sur le panneau d'administration de votre routeur et reconnectez-vous au réseau.
• Enfin, vérifiez si le problème a été résolu ou non.

4. Changer le type de sécurité du routeur

Il y a de fortes chances que vous ayez configuré votre routeur avec les deux protocoles de sécurité WPA + WPA2. Dans ce cas, vos appareils IoT connectés peuvent créer des problèmes conflictuels avec le réseau ou la connexion Internet. Ne vous inquiétez pas car vous pouvez facilement résoudre ce problème en sélectionnant un seul protocole de sécurité en suivant les étapes ci-dessous.

• Assurez-vous de vérifier la face arrière de votre routeur pour obtenir l'URL.
• Visitez l'URL de votre navigateur et entrez l'administrateur et le mot de passe par défaut.
• Une fois que vous êtes connecté au panneau d'administration de votre routeur, accédez aux paramètres sans fil.
• Sélectionnez Avancé > Ici, vous pouvez choisir le protocole de sécurité WPA ou WPA2. [n'en sélectionner qu'un]
• Enfin, enregistrez les modifications> Définissez le chiffrement sur AES.
• Vous avez terminé.

5. Mettre à jour le pilote Bluetooth

Plusieurs utilisateurs concernés ont signalé que la mise à jour du pilote Bluetooth sous Windows peut résoudre les problèmes de connectivité de l'appareil Amazon Echo. Faire cela:

• presse Windows + X clés pour ouvrir le Menu de démarrage rapide.
• Maintenant, sélectionnez Gestionnaire de périphériques > Double-cliquez au Bluetooth pour l'agrandir.

• Clic-droit sur le périphérique Bluetooth et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Cliquer sur Rechercher automatiquement des pilotes. Si une mise à jour est disponible, elle la téléchargera et l'installera automatiquement.
• Une fois cela fait, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur pour appliquer les modifications.

6. Mettre à jour le pilote réseau

De même, assurez-vous de mettre à jour le pilote réseau sur votre ordinateur Windows afin de résoudre tout type de bogue ou de problème de connectivité. Pour faire ça:

• presse Windows + X clés pour ouvrir le Menu de démarrage rapide.
• Maintenant, sélectionnez Gestionnaire de périphériques > Double-cliquez au Adaptateurs réseau pour l'agrandir.

• Clic-droit sur le périphérique Bluetooth et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Cliquer sur Rechercher automatiquement des pilotes. Si une mise à jour est disponible, elle la téléchargera et l'installera automatiquement.
• Une fois cela fait, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur pour appliquer les modifications.

7. Utiliser un réseau 2,4 GHz

Si vous rencontrez en permanence des problèmes de connectivité de l'appareil Amazon Echo avec le réseau Wi-Fi, il est également possible que vous utilisiez le réseau 5 GHz. Dans ce scénario, vous devriez essayer d'utiliser un réseau 2,4 GHz pour résoudre un tel problème avec votre appareil Amazon Echo. Inutile de dire que la bande passante du réseau 2,4 GHz sera beaucoup plus élevée et stable.

8. Mettre à jour le micrologiciel du routeur

Tout comme la mise à jour Windows ou la mise à jour logicielle du smartphone, il est fortement recommandé de vérifier la mise à jour du micrologiciel de votre routeur Wi-Fi afin d'obtenir la dernière version. La dernière version apporte toujours une meilleure stabilité, des corrections de bugs, des améliorations de connectivité, etc.

Comme il existe plusieurs routeurs Wi-Fi disponibles sur le marché de différents fabricants, nous avons mentionné tout le guide de documentation de la marque de routeur populaire qui vous aidera à mettre à niveau facilement le routeur micrologiciel.

• Lien TP
• Net Gear
• Asus
• Linksys

Si au cas où la marque de votre routeur ne figure pas ici, assurez-vous de rechercher la même en ligne afin de vérifier comment mettre à jour le micrologiciel. Ainsi, une fois que vous avez terminé l'installation de la mise à jour, vous devez redémarrer votre routeur pour appliquer les modifications. Enfin, connectez-vous au Wi-Fi et vérifiez si l'erreur Amazon Echo 7-3-0-0-1 a été corrigée ou non.

9. Réinitialiser l'appareil Amazon Echo

Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour vous, essayez d'effectuer manuellement une réinitialisation d'usine de votre appareil Amazon Echo ou Echo Dot afin d'éliminer toutes sortes de problèmes système, les données de cache temporaires, etc. Faire cela:

• Ouvrez l'application Alexa sur votre appareil Android ou iOS.
• Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte et connecté au même réseau.
• Maintenant, allez simplement à Dispositifs > Appuyez sur « Écho et Alexa ».
• Sélectionnez ensuite l'appareil Amazon Echo que vous souhaitez réinitialiser.
• Enfin, faites défiler vers le bas et sélectionnez 'Retour aux paramètres d'usine'.
• Confirmez votre tâche et vous avez terminé.
• Prendre plaisir!

C'est ça, les gars. Nous supposons que vous avez trouvé ce guide utile. Pour des questions supplémentaires, faites-le nous savoir dans le commentaire ci-dessous.