Correction: Discovery Plus ne fonctionne pas sur Apple TV

Le Apple TV est utilisé pour regarder des émissions de télévision et des films envoyés par Apple sur les appareils électroniques des consommateurs. De plus, l'Apple TV comprend un service de vidéo à la demande appelé Apple TV Channels et un service d'abonnement appelé Apple TV+ qui propose du contenu original. D'autres services de vidéo à la demande peuvent également être indexés et accessibles à l'aide de l'application, notamment les iPad, les iPod Touch, les iPhone et les Apple TV.

Mais malheureusement, en raison de problèmes aléatoires, de nombreux utilisateurs ont commencé à signaler que l'application Discovery Plus ne fonctionnait pas sur leur Apple TV. Il peut y avoir différentes raisons pour lesquelles vous rencontrez ce problème, et la bonne nouvelle est que les responsables de Discovery ont examiné ce problème et ont assuré à leurs utilisateurs qu'ils déploieraient bientôt des correctifs pour résoudre ce problème publier. Mais, jusqu'à ce qu'ils vous fournissent quelque chose, vous pouvez suivre les correctifs dont nous avons discuté ci-dessous.

Comment réparer Discovery Plus ne fonctionne pas sur Apple TV

Si vous êtes également dérangé simplement parce que l'application Discovery Plus ne fonctionne pas sur votre Apple TV et que vous en avez assez de effectuer différents correctifs, puis assurez-vous de lire et d'effectuer les correctifs dont nous avons discuté ci-dessous dans ce guide. Alors, maintenant, sans être en retard, commençons avec les correctifs :

Correctif 1: Redémarrez votre application Discovery Plus

Chaque fois que nous avons vu qu'en raison d'un groupe de fichiers de cache, nos applications cessent de fonctionner ou se bloquent fréquemment. Alors, existe-t-il un moyen de nous aider à supprimer ces fichiers de cache? Eh bien, bien sûr, il vous suffit de redémarrer l'application sur votre appareil. Le redémarrage de l'application cassera son état actuel et lui donnera un nouveau départ pour mieux fonctionner.

Par conséquent, nous vous conseillons d'essayer de redémarrer votre application Discovery Plus sur votre Apple TV et de vérifier si cela vous aide à résoudre l'erreur ou non. Cependant, si vous trouvez que cela ne vous aiderait pas d'une manière qui puisse résoudre l'erreur pour vous, alors ne paniquez pas car nous avons plus d'options pour vous. Alors, jetons un coup d'œil à eux.

Correctif 2: Redémarrez votre Apple TV

Ainsi, si vous avez essayé de redémarrer votre application plusieurs fois mais que vous ne voyez toujours aucun changement, vous pouvez essayer de redémarrer votre appareil. Cela cassera l'état actuel de votre appareil en vidant la RAM et donnera à votre appareil un nouveau départ pour exécuter correctement les applications. Cependant, il n'y a pas de difficulté à savoir comment vous allez allumer votre Apple TV.

Vous pouvez simplement éteindre le bouton d'alimentation et débrancher tous les câbles et fils connectés à votre Apple TV. Ensuite, attendez 1 à 2 minutes et rebranchez tous les câbles. C'est ça. Maintenant, allumez le bouton d'alimentation et lancez l'application Discovery Plus et vérifiez si le problème est résolu ou non.

Correctif 3: reconnectez-vous à votre compte

Avez-vous essayé de vous reconnecter à votre compte Discovery Plus? Si votre réponse est non, nous vous suggérons de le faire car il est possible que vous ayez déjà modifié votre compte premium et oublié de le mettre à jour sur votre Apple TV. Donc, vous devriez essayer ceci et vérifier si cela aide.

Par conséquent, pour ce faire, vous devez vous déconnecter de votre compte, redémarrer l'application et vous connecter à l'aide des informations d'identification de votre compte. Après cela, vérifiez si les états qui ne fonctionnent pas font une pause ou non.

Correctif 4: Assurez-vous que le câble HDMI fonctionne

Un câble HDMI défectueux est aussi parfois la raison pour laquelle vous obtenez ce type d'erreur aléatoire sur votre appareil. Il est donc très important de vérifier si votre câble HDMI fonctionne correctement ou non. Vous devez également inverser les extrémités du câble.

De plus, assurez-vous de bien vérifier votre câble HDMI pour voir s'il y a des coupures ou des dommages sur votre câble. Si c'est le cas, assurez-vous de le remplacer par le nouveau. Après cela, vous verrez que le problème de non-fonctionnement de l'application Discovery Plus est automatiquement résolu.

Correctif 5: vérifiez votre connexion Internet

Discovery Plus est une plateforme de streaming vidéo en ligne par abonnement qui nécessite une bonne connexion Internet pour accéder à ses serveurs. Par conséquent, vous devez vous assurer que vous disposez d'une bonne connexion Internet connectée à votre appareil. Alors, comment allez-vous vérifier votre vitesse Internet ?

C'est vraiment simple; il vous suffit d'atteindre le Site Web du testeur de vitesse Ookla. Ensuite, appuyez sur le bouton Go pour démarrer le test. Après cela, si vous trouvez que votre vitesse de connexion n'est pas aussi bonne que vous le pensez, essayez de redémarrer votre routeur/modem et relancez le test.

En attendant, si nécessaire, vous pouvez également contacter votre FAI et lui demander de corriger l'erreur de connexion. Cependant, vous verrez que le problème avec votre application Discovery Plus disparaît automatiquement comme par magie après cela.

Correctif 6: vérifier les serveurs

Il convient de mentionner que Discovery Plus est un service basé sur un serveur; par conséquent, il est possible que votre application ne puisse pas se connecter à son serveur car les serveurs sont en maintenance. Assurez-vous donc que les serveurs sont en ligne et ne font l'objet d'aucune maintenance continue.

Pour assurer cette chose, nous vous suggérons de passer la souris vers le DownDetector/Découverte Plus. Là, vous saurez s'il y a d'autres utilisateurs dans ce monde qui ont signalé la même chose ou non. Aussi, nous vous conseillons de taper sur le J'ai un problème avec Discovery Plus bouton. Cela a voté sur DownDetector à propos du problème.

Correctif 7: mettez à jour le système d'exploitation de votre téléviseur

Êtes-vous sûr que l'Apple TV fonctionne sur la dernière version du système d'exploitation? Eh bien, il y a de fortes chances que votre Apple TV fonctionne sur une ancienne version du système d'exploitation, en raison de laquelle elle rencontre des problèmes de compatibilité avec l'application Discovery Plus. Nous vous suggérons donc de vérifier immédiatement si votre appareil a ou non des mises à jour du micrologiciel en attente. Cependant, pour ce faire, vous devez effectuer ces étapes:

1. Dans un premier temps, survolez vers le Réglages sur votre Apple TV.
2. Ensuite, appuyez sur le Système > Mises à jour logicielles et frappez le Mettre à jour le logiciel bouton. Cependant, si une mise à jour est disponible, un message s'affiche.
3. Après cela, vous devez appuyer sur le bouton Télécharger puis sur le bouton Installer pour commencer le téléchargement.

A lire aussi: Comment réparer le code d'erreur 504 de Discovery Plus

Correctif 8: Atteindre le service d'assistance

Toujours pas de chance? Ne vous inquiétez pas! Je vous suggère de contacter le service d'assistance des services Discovery Plus et d'enregistrer votre plainte concernant ce problème. Après cela, selon la situation, vous pouvez obtenir une réponse d'un fonctionnaire dans les 24 heures, ainsi que quelques correctifs.

Donc, c'est tout sur la façon de réparer l'application Discovery Plus ne fonctionne pas sur Apple TV. Nous espérons que vous trouverez ce guide vraiment utile, et maintenant vous pouvez profiter de votre émission préférée sur Discovery+. Mais, si vous souhaitez partager votre opinion sur ce sujet, utilisez la zone de commentaire ci-dessous et faites-le nous savoir.