Comment réparer le code d'erreur PlayStation E-8210604A ?

Sony Playstation Les consoles de jeu sont l'un des appareils étonnants du marché qui permet essentiellement des centaines de jeux vidéo nouvellement sortis et même exclusifs pour les modèles PS4 ou PS5. En plus de jouer à des jeux, les utilisateurs peuvent diffuser du contenu, regarder la télévision, écouter de la musique, etc. Mais en raison de la connectivité en ligne, il y a de fortes chances que vous soyez confronté au code d'erreur PlayStation E-8210604A sur votre console PlayStation, ce qui est assez regrettable.

Eh bien, cette erreur particulière apparaît aux utilisateurs lorsqu'ils tentent de se connecter au serveur PSN (PlayStation Network). Selon plusieurs rapports en ligne, l'avis d'erreur spécifique semble être "Une erreur est survenue. (E-8210604A) » sur l'écran qui peut apparaître pour plusieurs raisons possibles que ce soit. Ainsi, des problèmes de connexion Internet, des problèmes avec le compte d'utilisateur PSN, tout type de problème système PlayStation, une version système obsolète, etc. peut vous troubler beaucoup.

Comment réparer le code d'erreur PlayStation E-8210604A ?

Fait intéressant, certains abonnés PS Now et PS Plus reçoivent le "Une erreur s'est produite lors du paiement." avis d'erreur avec le même code d'erreur. Maintenant, si vous rencontrez le même type de problème avec le paiement en ligne sur les services PSN, ne vous inquiétez pas. Ici, nous avons partagé quelques solutions de contournement possibles pour vous permettre de corriger assez facilement le code d'erreur E-8210604A. Maintenant, sans perdre plus de temps, sautons dedans.

1. Vérifiez vos informations de carte de crédit/débit

La première chose à faire est simplement de vérifier ou de modifier correctement les détails de votre carte de crédit/débit via System Paramètres > Gestion du compte > Informations sur le compte > Portefeuille. De cette façon, vous pouvez facilement vous assurer qu'il n'y a pas de conflit ou de préréglage de configuration incorrect dans le menu des paramètres.

2. Vérifiez votre connection internet

Assurez-vous de bien vérifier votre connexion internet avant de tirer toute autre conclusion car un réseau médiocre ou instable réseau peut facilement déclencher plusieurs problèmes avec la connectivité du serveur ou le paiement en ligne avec la PlayStation prestations de service. Si au cas où vous utilisez le réseau sans fil, passez-le en filaire (Ethernet) ou vice versa pour vérifier le problème.

3. Redémarrez votre routeur Wi-Fi

Vous devriez également essayer d'effectuer un cycle d'alimentation sur votre routeur Wi-Fi pour vérifier si le problème se produit en raison du problème de réseau ou du problème du micrologiciel du routeur ou non. Nous vous suggérons d'éteindre le routeur, puis de débrancher l'adaptateur secteur de la source d'alimentation. Attendez ensuite environ une minute et assurez-vous de rallumer le routeur en rebranchant l'adaptateur secteur. Cette méthode est principalement utile aux utilisateurs concernés.

4. Réenregistrez votre carte de crédit/débit

Vous devez également vérifier si votre carte de débit/crédit est correctement liée ou enregistrée auprès du PlayStation Store ou non. Assurez-vous de suivre les étapes ci-dessous pour lier votre carte avant de l'utiliser.

Pour PS5 :

• Aller à Réglages > Utilisateurs et comptes.
• Sélectionner Compte > Paiement et abonnements > méthodes de payement.
• Sélectionner Ajouter une carte de crédit/débit.
• Entrez les informations de votre carte, puis sélectionnez Fait.
• Lorsque vous allumez Définir par défaut, ce mode de paiement sera utilisé lors de votre prochain achat.
• Vous êtes prêt à partir.

Pour PS4 :

• Aller à Réglages > Gestion de compte > Information sur le compte > Porte monnaie > méthodes de payement.
• Sélectionner Ajouter une carte de crédit/débit et entrez les informations de votre carte de crédit ou de débit.

5. Essayez d'utiliser une autre carte de débit/crédit

Vous pouvez également essayer d'utiliser une autre carte de débit/crédit sur le PlayStation Store pour acheter n'importe quel article, car il y a de fortes chances élevé que d'une manière ou d'une autre votre carte de débit/crédit existante a des problèmes ou que la banque spécifique empêche les paiements en ligne quoi que ce soit.

6. Attendez quelques heures et réessayez

Il est également possible qu'un problème temporaire soit présent sur le PlayStation Store ou que votre partenaire bancaire rencontre des problèmes techniques à ce moment-là. Ainsi, vous pouvez attendre quelques heures et réessayer de recouper le problème lié au paiement.

7. Recharger PS Wallet via une carte PlayStation Store

Si, dans ce cas, une carte de crédit/débit n'est pas requise pour le processus de paiement, vous pouvez essayer de recharger manuellement votre portefeuille avec une carte PlayStation Store, puis vérifier à nouveau. Faire cela:

• Assurez-vous d'accéder à la page PlayStation Store à l'aide d'un navigateur Web sur votre PC ou Mac.
• Maintenant, connectez-vous avec le compte existant que vous utilisez sur votre console.
• Clique sur le S'identifier bouton > Cliquez sur le Compte icône dans le coin supérieur droit.
• Sélectionner Gestion des paiements > Une fois que vous avez configuré un moyen de paiement, cliquez sur Ajouter des fonds.
• Ensuite, choisissez un mode de financement en sélectionnant l'une de vos cartes.
• Utiliser une carte prépayée option > Essayez d'acheter l'article en utilisant l'abonnement PS+ pour vérifier le problème.

8. Vérifier l'état du PSN

Parfois, des problèmes avec les services PlayStation Network peuvent également vous gêner avec la connectivité en ligne ou même les paiements. Il vaut mieux vérifier Statut PSN en utilisant ce lien pour vérifier s'il y a un problème de connectivité au serveur ou non. Au moment de la rédaction de cet article, aucun temps d'arrêt ou panne de serveur n'apparaît.

Cependant, si les services PSN rencontrent des problèmes, assurez-vous d'attendre environ quelques heures et réessayez. S'il n'y a pas de problème avec la connectivité du serveur, vous pouvez passer à la méthode suivante.

9. Essayez de changer l'e-mail du profil PlayStation

Si vous rencontrez toujours le message du code d'erreur PlayStation E-8210604A sur votre console PS4 ou PS5, vous devriez essayer de changer l'e-mail du profil PlayStation avec un autre identifiant de messagerie. Peut-être que l'adresse e-mail liée a des problèmes avec le profil PS Store.

• Tout d'abord, connectez-vous à la page de gestion de compte de Sony à l'aide de n'importe quel navigateur Web sur votre console.
• Assurez-vous d'entrer le code de vérification si vous avez activé la vérification en 2 étapes.
• Sélectionner Sécurité > Allez dans le menu sur le côté droit de l'écran.
• Cliquer sur ID de connexion dans le menu déroulant > Choisissez de Modifier l'adresse e-mail.
• Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Sauver.
• Un nouvel e-mail sera envoyé à votre adresse e-mail ajoutée pour la confirmation de connexion. Accédez à votre boîte de réception et ouvrez le courrier spécifique.
• Clique sur le Vérifiez maintenant bouton > Revenez à votre console PlayStation et utilisez votre nouveau compte de messagerie pour vous connecter.

Maintenant, le problème devrait être résolu. Cependant, si le problème persiste, vous pouvez passer à la méthode suivante.

10. Essayez de supprimer la carte de débit/crédit active

Eh bien, la suppression des méthodes de paiement n'annulera peut-être pas l'abonnement actif sur votre compte PlayStation. Pour annuler un abonnement, vous devrez visiter la gestion des abonnements. Une fois que vous avez supprimé les informations de paiement d'un appareil, elles seront supprimées de tous les appareils liés au même compte. Pour faire ça:

Pour PS5 :

• Aller à Réglages > Utilisateurs et comptes.
• Sélectionner Compte > Paiement et abonnements > méthodes de payement.
• Choisissez l'un de vos modes de paiement, appuyez sur le bouton des options et sélectionnez Éliminer.

Pour PS4 :

• Aller à Play Store.
• Faites défiler vers le bas de la barre latérale et sélectionnez méthodes de payement.
• Sélectionnez un mode de paiement > Supprimer.

11. Effectuer un paiement via une autre plate-forme

Parfois, effectuer des achats via une plate-forme différente ou des partenaires de financement peut aider les utilisateurs de la console PlayStation concernés à terminer le processus de paiement en ligne. Pour faire ça:

• Accédez à la page Web Sony Entertainment Network sur un ordinateur PC ou Mac.
• Connectez-vous avec le même compte PlayStation que vous utilisez déjà.
• Maintenant, sélectionnez Mode de paiement sous Playstation Network > Pour ajouter un système de paiement, allez sur le côté droit.
• Cliquer sur Ajouter un mode de paiement > Sélectionnez Pay Pal et suivez les instructions à l'écran.
• Ouvrez ensuite un nouvel onglet dans le navigateur > Allez dans le Se connecter page.
• Assurez-vous de remplir les informations de votre compte PayPal > Allez à la Solde PayPal lien et cliquez dessus.
• Cliquer sur Associer une carte > Suivez les instructions à l'écran pour ajouter une carte de crédit à Paypal.
• Cliquez ensuite sur Carte de lien pour l'enregistrer sur votre compte.
• Revenez à votre console Playstation et essayez d'ajouter l'abonnement PS+ à la page de paiement.
• Ici, vous devrez choisir votre compte Paypal pour choisir votre mode de paiement.

12. Contacter l'assistance PlayStation

Si aucune des solutions de contournement ne vous a aidé, assurez-vous de contacter l'assistance PlayStation pour une aide supplémentaire. Vous devez demander au personnel d'assistance de créer un ticket et de résoudre rapidement un tel problème, que ce message d'erreur se produise de votre côté ou du côté du serveur.

C'est ça, les gars. Nous supposons que ce guide vous a été utile. Pour d'autres questions, vous pouvez commenter ci-dessous.