MetaMask Crashing sur Android ou iPhone, comment réparer ?
Miscellanea / / April 23, 2022
Si vous êtes un investisseur inconditionnel de la cryptographie, vous connaissez probablement les récentes discussions à chaud sur le MetaMask. Eh bien, de nombreux utilisateurs ont récemment commencé à signaler que l'application MetaMask a commencé à planter sur leur Android ou iPhone après la dernière mise à jour du correctif.
Cependant, les utilisateurs doivent faire face à d'énormes pertes d'investissement dans la cryptographie à cause de cela. Je pense que c'est vraiment une menace coûteuse pour les utilisateurs, et c'est pourquoi ils sont en colère contre le développeur. Cependant, les développeurs, d'autre part, considèrent ce problème et ont déclaré que leur équipe y travaillait, et qu'ils fourniront bientôt des correctifs ou une mise à jour de correctif pour résoudre le problème de plantage.
Mais, jusqu'à ce qu'ils fournissent quelque chose, êtes-vous simplement assis et regardez votre portefeuille de cryptographie baisser? Bien sûr que non, je pense! Mais quelles sont les options disponibles pour résoudre ce problème de plantage de MetaMask sur les appareils Android ou iPhone? Ne vous inquiétez pas! Il suffit de lire le guide jusqu'au bout.
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Contenu des pages
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Comment réparer le plantage de MetaMask sur Android ou iPhone
- Correctif 1: Redémarrez votre appareil
- Correctif 2: vérifiez votre connectivité
- Correctif 3: Effacer le cache
- Correctif 4: assurez-vous que les serveurs sont en direct
- Correctif 5: connexion/déconnexion
- Correctif 6: Réinstallez l'application
- Correctif 7: essayez d'utiliser n'importe quel autre appareil
- Correctif 8: Contacter l'équipe d'assistance
Comment réparer le plantage de MetaMask sur Android ou iPhone
Bien que vous n'ayez pas le grand nombre de correctifs qui peuvent résoudre le problème de plantage de votre application MetaMask, vous pouvez essayez toujours ces méthodes car elles ont le potentiel et ont déjà aidé de nombreux utilisateurs à sortir de cette situation. Alors, regardons ces correctifs:
Correctif 1: Redémarrez votre appareil
La première chose qui a le potentiel de résoudre ce type de problème est de redémarrer votre appareil. Vous pouvez constater que votre appareil contient des fichiers de bogues temporaires endommagés en raison desquels il ne fonctionne pas correctement.
Par conséquent, maintenant, si vous souhaitez résoudre le problème de plantage de MetaMask, vous pouvez simplement essayer de redémarrer votre appareil et vérifier si le problème est résolu ou non. De nombreux utilisateurs signalent que le problème de plantage de l'application disparaît automatiquement après le redémarrage de leur Android ou iPhone. Essayez ceci aussi et voyez si cela aide.
Correctif 2: vérifiez votre connectivité
Avez-vous vérifié si votre connectivité Internet mobile ou WiFi fonctionne ou non? Il est rare qu'une application commence à planter à cause d'un problème Internet. Mais, parfois, cela se produit en raison d'une mauvaise connectivité. Ainsi, vous devez vous assurer que vos données mobiles fonctionnent correctement et si vous utilisez un réseau WiFi, assurez-vous que votre Internet est stable.
Cependant, pour vérifier si votre Internet est stable ou non, vous pouvez survoler Google et rechercher pour vérifier la vitesse d'Internet et vérifier votre vitesse de connectivité. En attendant, si vous constatez que le Wi-Fi ou les données mobiles ne vous offrent pas une vitesse de connexion appropriée, assurez-vous de redémarrer votre routeur et de vérifier à nouveau la vitesse de connectivité.
De plus, si vous êtes un utilisateur de données mobiles, éteignez votre téléphone et réinsérez la carte SIM. Cela corrigera sûrement la vitesse de la connexion Internet, et une fois que votre Internet commencera à fonctionner, le problème de plantage de MetaMask sera automatiquement résolu.
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Correctif 3: Effacer le cache
Il y a de fortes chances que votre application MetaMask ait des fichiers de cache stockés et que vous ne les ayez pas effacés pendant longtemps, alors vous devez vous assurer d'effacer les fichiers de cache sera la bonne option pour réparer le publier. Par conséquent, examinons les étapes qui vous aideront à effacer les données de cache de l'application MetaMask sur votre iPhone ou votre smartphone Android :
Pour iphone:
- Dans un premier temps, ouvrez le Réglages app et passez la souris sur général languette.
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Après cela, sélectionnez le Stockage iPhone option.
- Maintenant, sélectionnez l'application MetaMask dans la liste des applications installées.
- Après cela, appuyez dessus et appuyez sur le décharger l'application.
Pour Android:
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- Tout d'abord, appuyez sur le Métamasque l'application et sélectionnez l'application Informations sur l'application option.
- Après cela, sélectionnez le Effacer les données> Vider le cache> Ok.
Correctif 4: assurez-vous que les serveurs sont en direct
Êtes-vous sûr que les serveurs MetaMask sont en ligne? Eh bien, il y a de fortes chances que les serveurs MetaMask ne fonctionnent pas, à cause de quoi l'application commence à planter. Par conséquent, vous devez vous assurer de vérifier le SaasHub pour vérifier si d'autres utilisateurs sont là qui ont signalé la même chose ou non.
De plus, il serait suggéré de suivre les responsables de MetaMask sur leur pseudo Twitter officiel car MetaMask est très actif sur Twitter et informe régulièrement ses utilisateurs des événements et fonctionnalités à venir, y compris des nombreux problèmes liés à leurs services.
Correctif 5: connexion/déconnexion
Dans la plupart des cas, les utilisateurs ont signalé qu'en se connectant et en se déconnectant simplement, le problème de plantage de MetaMask est résolu. Par conséquent, vous devriez également essayer ceci et voir si cela aide. Pour ce faire, appuyez simplement sur votre profil, puis appuyez sur le Se déconnecter bouton. Après cela, utilisez vos informations d'identification pour vous reconnecter à votre compte MetaMask et vérifiez si l'application plante toujours ou non.
Correctif 6: Réinstallez l'application
Si les méthodes mentionnées ci-dessus ne vous aident pas à résoudre cette erreur, nous vous suggérons d'essayer de réinstaller l'application MetaMask sur votre iPhone ou votre appareil Android.
En effet, il y a des chances qu'en raison de certains problèmes techniques lors de l'installation, votre fichier d'application puisse être endommagé, à cause duquel il se bloque continuellement. Par conséquent, la réinstallation sera la dernière option qui vous aidera à résoudre ce problème.
Correctif 7: essayez d'utiliser n'importe quel autre appareil
Si vous avez déjà essayé tous les correctifs répertoriés ci-dessus, au lieu d'utiliser le même appareil, nous vous conseillons d'essayer de trader sur MetaMask en utilisant un appareil différent. Vous pouvez également utiliser votre ordinateur portable ou votre MacBook pour utiliser l'application MetaMask. Alors, essayez-le et voyez si vous pouvez accéder à votre compte MetaMask sans aucun problème ou non.
Correctif 8: Contacter l'équipe d'assistance
Si vous avez essayé d'exécuter l'application MetaMask sur un autre appareil mais que vous rencontrez toujours le même problème, nous vous conseillons vivement de contacter le Service d'assistance MetaMask et élevez votre ticket de plainte. Selon la situation, vous pouvez recevoir une réponse du fonctionnaire dans les 24 heures. Ils répondent généralement dans un délai d'une heure, mais cela peut prendre jusqu'à 24 heures dans certains cas.
C'est donc tout ce que j'ai à dire sur la résolution du problème de plantage de MetaMask sur les smartphones iPhone ou Android. Nous espérons que les méthodes de dépannage décrites précédemment dans ce guide vous ont aidé. Néanmoins, si vous avez des questions ou des commentaires concernant le sujet, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans la zone de commentaires.