Correction: Sonos Arc connecté, mais pas d'erreur de son

Sonos Arc fournit toujours les meilleurs haut-parleurs de premier ordre à ses utilisateurs. Donc, si quelqu'un veut découvrir l'âme de la musique, il doit opter pour le Sonos Arc. Avec Arc, la barre de son intelligente qui donne vie à vos divertissements, vous pouvez désormais profiter de la télévision, des films et de la musique comme jamais auparavant. De plus, la technologie Dolby Atmos 3D vous permet d'écouter l'histoire en 3D.

Cependant, malheureusement, même après des fonctionnalités aussi intéressantes et impressionnantes, le Sonos Arc présente de nombreux défauts en raison desquels les utilisateurs rencontrent des problèmes lors de leur utilisation. En parlant du cas récent, de nombreux utilisateurs ont commencé à signaler que le Sonos Arc était connecté, mais qu'il n'y avait pas de son.

C'est pourquoi nous sommes là pour vous aider avec ce guide. Ici, nous avons mentionné certains des meilleurs correctifs qui peuvent vous aider à résoudre le Sonos Arc connecté, mais aucune erreur de son. Alors, vérifions-les.

Comment réparer Sonos Arc connecté, mais pas de son

Voici quelques astuces qui devraient résoudre votre Sonos Arc connecté, mais pas d'erreur de son. Par conséquent, si vous rencontrez ce problème, assurez-vous de les exécuter l'un après l'autre jusqu'à ce que vous puissiez résoudre ce problème.

Correctif 1: Redémarrez votre Sonos Arc

Puisqu'il y a plusieurs appareils connectés, vous devez déconnecter l'Arc et tous les autres appareils une fois à la fois. Il est conseillé de débrancher l'Arc et le téléviseur de la source d'alimentation pendant environ deux à trois minutes. Une fois les câbles débranchés, vous pouvez les rebrancher.

Si Anynet+ n'est pas activé sur votre téléviseur, assurez-vous de l'activer. Ensuite, sélectionnez l'option Configuration TV dans l'application Sonos et connectez l'Arc à la smart TV lorsque l'application vous le demande.

Vous pourrez vérifier que l'Arc lit l'audio de la Smart TV une fois la configuration du téléviseur terminée. Si tout semble fonctionner, alors vous pouvez profiter de votre contenu; sinon, suivez les autres méthodes.

Correctif 2: sélectionnez la sortie audio

Vous devez vous assurer que la bonne sortie audio est sélectionnée sur votre Smart TV si ce téléviseur rencontre des problèmes avec le Sonos Arc. Si vous souhaitez connecter un haut-parleur externe, appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande > choisissez Paramètres > allez à Son > sélectionnez Sortie audio > sélectionnez Haut-parleur externe.

Enfin, vous devriez maintenant pouvoir reconnaître votre barre de son Sonos Arc. Cependant, une fois qu'il commence à reconnaître votre haut-parleur, l'erreur d'absence de son est automatiquement résolue.

Correctif 3: assurez-vous qu'il n'y a pas de problème avec le contenu

Avez-vous vérifié s'il y a un problème avec le contenu que vous regardez? Oui, il y a des chances que votre contenu présente des problèmes liés au son en raison desquels vous rencontrez ce problème. Par conséquent, nous vous conseillons d'essayer de lire le même contenu en utilisant le haut-parleur de votre appareil au lieu d'utiliser les haut-parleurs Sonos Arc.

Correctif 4: reconnectez les câbles HDMI

Le problème le plus courant pouvant être résolu est la déconnexion et la reconnexion du câble HDMI sur le téléviseur. Voici comment:

1. Tout d'abord, éteignez à la fois le téléviseur et la barre de son.
2. Coupez l'alimentation des deux appareils et débranchez les câbles HDMI.
3. Reconnectez le câble HDMI à l'entrée HDMI IN (ARC ou eARC) de la smart TV après que le câble HDMI ait attendu environ deux minutes.
4. Ensuite, branchez la sortie HDMI OUT de la barre de son (ARC ou eARC).
5. Assurez-vous que les deux appareils sont alimentés. Une fois la smart TV allumée, allumez le système audio et vérifiez si le problème est résolu ou non.

Correctif 5: Réinitialiser le Sonos Arc

Lorsque vous réinitialisez le haut-parleur, toutes les données seront effacées et il reviendra à ses paramètres d'usine. Vous pouvez utiliser cette méthode pour dépanner si votre Sonos Arc s'affiche comme étant connecté, mais qu'aucun son n'est émis. Afin de résoudre le problème, il est recommandé de réinitialiser les haut-parleurs.

Correction 6: Vérifiez le câble

Des câbles endommagés ou coupés peuvent rendre vos haut-parleurs Sonos Arc inutilisables en raison desquels ils n'affichent aucune erreur de son. Dans ce cas, vous devez vérifier et remplacer votre câble de charge, car c'est votre dernière option. Le son commencera à jouer sur votre Sonos Arc une fois le câble remplacé et complètement chargé.

Correctif 7: vérifiez votre connexion

Une mauvaise connexion Internet peut également empêcher Sonos Arc de fonctionner sur votre appareil. Il est donc très important d'avoir une connexion Internet fiable. Un test de vitesse sur le site Ookla peut vous montrer si votre WiFi fournit ou non une vitesse adéquate.

Néanmoins, si votre WiFi ne fonctionne pas correctement, vous devez redémarrer votre routeur/modem une fois pour voir si cela aide. Ensuite, si la vitesse ne se normalise pas, vous devez parler à votre FAI et vous assurer que la connexion fonctionne correctement.

Correctif 8: Définissez la sortie numérique sur PCM

Utilisez le mode PCM sur la sortie numérique si vous utilisez un téléviseur intelligent Sony. Pour l'utiliser, ces étapes vous aideront :

1. Les paramètres des haut-parleurs (audio) de votre téléviseur peuvent être réglés sur PCM pour la sortie audio numérique. Lorsqu'il est connecté à un téléviseur intelligent qui ne prend pas en charge DTS ou Dolby Digital, le système audio (barre de son) peut ne pas émettre de son.
2. Sur votre télécommande, appuyez sur le bouton Paramètres rapides ou ACCUEIL.
3. Vous pouvez ensuite sélectionner les paramètres Son ou Affichage et son, ou les paramètres BRAVIA, selon le modèle de votre téléviseur.
4. Cliquez sur Sortie audio > Choisissez la sortie audio numérique.
5. Réglez-le sur PCM, puis vérifiez à nouveau.

Correctif 9: Définir l'entrée du système audio

Vous pouvez également essayer de basculer l'entrée du système audio (barre de son) vers la smart TV si aucune des méthodes précédentes n'a fonctionné. Pour ce faire, assurez-vous d'appuyer sur les boutons TV ou INPUT de la télécommande. Cependant, de nombreux utilisateurs ont précédemment signalé que cela les avait aidés à résoudre ce type de problème. Par conséquent, vous devez le faire et nous faire savoir si cela vous aide à résoudre l'erreur.

Correctif 10: Contacter l'équipe d'assistance

Il y a toujours une équipe dédiée au service client pour chaque marque. Ainsi, si vous ne parvenez toujours pas à vous débarrasser de cette erreur, nous vous suggérons de contacter le Assistance technique Sonos Arc équipe dans les plus brefs délais. Vous pouvez également choisir de vous rendre au centre de service Sonos Arc le plus proche.

Donc, c'est tout sur la façon de réparer le Sonos Arc connecté, mais pas d'erreur de son. Nous espérons simplement que ce guide vous a aidé. Mais, si vous avez encore d'autres questions, commentez ci-dessous et faites-le nous savoir.