Correction: le défilement de la souris sans fil Logitech M221 ne fonctionne pas

La souris sans fil Logitech M221 a été un produit très vendu pour l'entreprise. Mais beaucoup de ses utilisateurs se sont plaints de problèmes avec la molette de défilement. Ils ont souligné que peu importe combien ils essayaient de faire défiler, cela ne fonctionnerait pas avec leur PC. C'est dommage car nous avons souvent besoin de la fonction de défilement de la souris lorsque nous travaillons sur nos ordinateurs.

Parmi les utilisateurs en difficulté, certains utilisateurs ont pu résoudre le problème de défilement de la souris en essayant quelques petites choses avec leur PC. Et ici, dans cet article, nous examinerons également toutes ces solutions. J'espère qu'à la fin de cet article, vous trouverez une solution à votre problème avec la souris sans fil Logitech M221. Alors sans plus tarder, allons-y.

Comment réparer le défilement de la souris sans fil Logitech M221 qui ne fonctionne pas?

La souris sans fil Logitech M221 est livrée avec un récepteur USB que l'utilisateur doit connecter au PC sur lequel il souhaite utiliser la souris. Si la fonction de défilement ne fonctionne pas, le problème peut provenir du récepteur, des applications installées sur l'ordinateur ou des pilotes de la souris. Quoi qu'il en soit, nous examinerons chaque solution possible.

Vérifiez la batterie de la souris :

La souris Bluetooth sans fil Logitech M221 est livrée avec des piles AAA. Ce n'est pas une souris rechargeable qui peut être chargée via un câble USB et un adaptateur. Vous devez changer le jeu de piles AAA présentes à l'arrière de l'appareil lorsque la souris est à court de batterie. Si vous utilisez la souris depuis un certain temps et qu'elle a soudainement cessé de fonctionner, vous devez immédiatement changer les piles à l'arrière de la souris.

Cependant, certains utilisateurs obtiennent même des piles vides avec la souris dans de rares cas. Dans ce scénario, la souris ne fonctionnera pas correctement dès le premier jour. Rendez-vous donc à l'épicerie la plus proche et procurez-vous des piles AAA pour votre souris. Mettez-les à l'intérieur de la souris, puis essayez à nouveau d'utiliser la souris.

Essayez la solution suivante si le défilement de la souris ne fonctionne toujours pas même avec les nouvelles piles.

Utilisez la souris sur un autre ordinateur :

La première possibilité que vous devez prendre en compte est que le matériel de la souris ait pu mal tourner. Chaque appareil électronique a une durée de vie et la souris que vous utilisez pourrait avoir atteint sa fin. Mais avant de sauter à cette conclusion et de jeter la souris, vous devez d'abord le confirmer.

Pour confirmer la fonctionnalité de la souris, emmenez-la sur un autre ordinateur et connectez-la à celui-ci. Si le défilement de la souris ne fonctionne pas sur cet ordinateur, le problème se situe en effet dans la souris elle-même. Il serait préférable de la faire remplacer ou réparer par Logitech en remettant la souris au centre de service Logitech le plus proche. Cependant, si la souris fonctionne correctement sur l'autre ordinateur, le problème vient de votre PC. Ensuite, vous pouvez passer aux autres solutions mentionnées ci-dessous.

Changez le port USB du dongle :

La souris sans fil Logitech M221 est livrée avec un dongle USB. L'utilisateur doit brancher le dongle sur un port USB de l'ordinateur sur lequel il souhaite utiliser la souris. Le dongle USB sert de récepteur pour la souris. Mais si le port USB que vous utilisez pour le dongle est endommagé, la connexion ne sera pas correctement établie, et quoi que vous fassiez avec la souris, celle-ci fonctionnera mal sur votre ordinateur.

Les ports USB fonctionnent parfois mal dans un PC. Mais tous n'auront pas le problème. Retirez le dongle USB du port utilisé précédemment et insérez-le dans un autre port USB. Essayez à nouveau d'utiliser la souris.

Essayez la solution suivante si le défilement de la souris ne fonctionne toujours pas lorsqu'il est connecté via un autre port USB.

Nettoyez la souris :

L'une des premières choses que vous pouvez essayer avec n'importe quelle souris lorsque la molette de défilement ne fonctionne pas est de nettoyer la saleté. Vous devez nettoyer soigneusement l'intérieur et l'extérieur de la souris et vous assurer que rien ne bloque le mouvement de la molette de défilement.

À l'intérieur de la molette de défilement, un petit engrenage y est attaché. Tourner la molette de défilement devrait également déplacer l'engrenage à l'intérieur. Si vous voyez que l'engrenage ne bouge pas du tout malgré le défilement, c'est qu'il y a un problème. Vous devez nettoyer correctement la zone autour de la volute et de l'engrenage et vous assurer que l'engrenage est correctement aligné avec la roue en haut.

Essayez la solution suivante si le nettoyage de la souris ne résout pas votre problème avec le défilement.

Identifiez toute application problématique :

Des applications spécifiques exécutées sur notre ordinateur entravent souvent la fonctionnalité globale de certains appareils connectés à l'ordinateur. Certaines applications en arrière-plan peuvent même bloquer la fonction de défilement de la souris. Ces applications sont généralement des applications de patch ou de crack qui compromettent la sécurité de la machine. Supposons que vous ayez récemment installé une application louche sur votre ordinateur. Il serait préférable que vous le désinstalliez immédiatement de votre ordinateur.

• Appuyez sur la touche Windows + X et choisissez "Applications et fonctionnalités" dans la liste des options qui s'affichent.
• Ensuite, vous verrez une fenêtre avec toutes vos applications installées en un seul endroit. Trouvez l'application louche ou récemment installée dans cette liste et cliquez dessus.
• Cliquez ensuite sur le bouton de désinstallation qui apparaît juste en dessous.
• Maintenant, suivez les instructions à l'écran pour supprimer l'application de votre ordinateur.

Passez à la solution suivante si la désinstallation de l'application ne résout pas votre problème de défilement avec la souris sans fil Logitech M221.

Réinstallez les pilotes de la souris :

Windows installe automatiquement les pilotes pour la plupart des périphériques lorsqu'ils sont connectés au système. Lorsque la souris sans fil Logitech M221 a été connectée pour la première fois, elle a fait de même. Mais parfois, cette installation peut avoir des incohérences. Pour résoudre ce problème, vous devez réinstaller les pilotes de la souris.

• Appuyez sur la touche Windows + X et choisissez Gestionnaire de périphériques parmi les options.
• Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, recherchez Souris et autres périphériques de pointage.
• Double-cliquez dessus une fois que vous l'avez trouvé, et la liste des pilotes de souris installés s'affichera.
• Ici, vous trouverez également la souris sans fil Logitech. Une fois que vous le voyez, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller l'appareil.
• La fenêtre Désinstaller l'appareil s'affichera. Cliquez sur le bouton Désinstaller et l'appareil sera supprimé de l'ordinateur.
• Maintenant, revenez à la fenêtre du Gestionnaire de périphériques et cliquez avec le bouton droit sur Souris et autres périphériques de pointage.
• Sélectionnez ensuite l'option Analyser les modifications matérielles. Cela installera à nouveau les pilotes de votre souris. Ne déconnectez pas la souris de votre ordinateur pendant tout le processus.

Essayez la solution suivante si la réinstallation ne résout pas non plus le problème de défilement de la souris.

Téléchargez et installez les derniers pilotes :

Windows a besoin de pilotes à jour pour rester compatible avec tous les appareils possibles. Donc, si vous utilisez des pilotes obsolètes, mettez immédiatement à jour les pilotes de la souris. Cela pourrait résoudre votre problème avec le défilement de la souris sans fil Logitech M221 qui ne fonctionne pas.

Il existe trois façons de mettre à jour un pilote. Vous pouvez le faire automatiquement, manuellement ou à l'aide d'une application tierce.

Pour le faire automatiquement, vous pouvez utiliser le gestionnaire de périphériques Windows.

• Appuyez et maintenez la touche Windows + X et choisissez "Gestionnaire de périphériques" dans la liste des options.
• Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, recherchez Souris et autres périphériques de pointage.
• Double-cliquez dessus une fois que vous l'avez trouvé, et la liste des pilotes de souris installés s'affichera.
• Ici, vous trouverez également la souris sans fil Logitech. Une fois que vous le voyez, faites un clic droit dessus et choisissez "Mettre à jour le pilote".
• Choisissez "Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour".
• Suivez les instructions à l'écran et installez la mise à jour du pilote qui s'affiche.

Vous devez visiter le Site Web d'assistance Logitech pour le processus manuel et recherchez le fichier de configuration du pilote. Ce sera comme n'importe quel autre fichier d'installation de logiciel. Une fois que vous avez trouvé le fichier d'installation, installez-le sur votre ordinateur comme avec n'importe quelle autre application.

Outre ces deux méthodes, vous avez également une troisième option. Vous pouvez installer un outil utilitaire de pilote tiers sur votre ordinateur, et il analysera automatiquement votre ordinateur à la recherche de pilotes obsolètes ou manquants. Il installera également les derniers pilotes sur votre ordinateur d'un simple clic. Cependant, ces outils logiciels utilitaires ont généralement un prix. Mais le prix en vaut la peine, car vous n'avez plus besoin de vous soucier des pilotes de votre ordinateur.

Passez à la solution finale si la mise à jour du pilote n'a pas fonctionné pour vous.

Contactez l'assistance Logitech :

La dernière option que vous avez entre les mains est de contacter le support client de Logitech. Les appareils Logitech sont assortis d'une période de garantie, et si votre appareil est toujours sous garantie, l'entreprise remplace ou répare votre appareil gratuitement. Vous trouverez une solution à votre problème une fois que vous aurez contacté le support client de Logitech.

Ce sont donc toutes les solutions que vous pouvez essayer de votre côté pour résoudre le problème de défilement de la souris sans fil Logitech M221 qui ne fonctionne pas. Si vous avez des questions ou des questions sur cet article, commentez ci-dessous et nous vous répondrons. Découvrez également nos autres articles sur Trucs et astuces iPhone,Trucs et astuces Android, Trucs et astuces PC, et bien plus encore pour plus d'informations utiles.