Correction: HBO Max ne fonctionne pas sur le VPN ou bloque la connexion VPN

HBO Max n'a pas besoin d'être présenté. Il s'agit d'un service de vidéo à la demande par abonnement détenu et exploité par Warner Bros. Découverte. En mai 2020, juste après le lancement aux États-Unis, HBO Max vient de faire son entrée sur le marché et a gagné beaucoup d'amour pour son contenu unique et original de HBO.

Mais, du point de vue de l'utilisateur, le coût de l'abonnement est assez élevé par rapport à son concurrent. Cependant, il présente également de nombreux défauts qui dérangent les utilisateurs et les frustrent car personne ne veut obtenir l'erreur après avoir dépensé ce coût d'abonnement élevé. Par exemple, le HBO Max ne fonctionne pas sur son VPN ou bloque sa connexion VPN pour certains utilisateurs.

Pendant ce temps, notre équipe a trouvé une solution de contournement à ce problème que nous avons mentionné ici dans ce guide. Par conséquent, si vous êtes également frustré parce que votre HBO Max ne fonctionne pas sur le VPN ou ne bloque pas la connexion VPN, assurez-vous d'effectuer les correctifs mentionnés ci-dessous.

Comment réparer HBO Max ne fonctionne pas sur VPN ou bloque la connexion VPN

Voici quelques correctifs que vous pouvez essayer afin de résoudre le HBO max ne fonctionnant pas sur VPN ou bloquant l'erreur de connexion VPN. Alors, assurez-vous de les exécuter tous et faites-nous savoir lequel a fonctionné pour vous :

Correctif 1: activer/désactiver le VPN

Si vous avez récemment commencé à faire face à ce problème, vous pouvez vous assurer de désactiver puis de réactiver votre service VPN car il est possible qu'il rencontre un problème de connectivité après la mise à jour de votre application. Par conséquent, dans cette situation, l'activation/la désactivation de votre service VPN vous aidera à résoudre l'erreur. Donc, vous devez essayer ceci et vérifier si cela aide à réparer le HBO Max ne fonctionnant pas sur le VPN ou bloquant le problème de connexion VPN.

Correctif 2: Redémarrez le HBO Max

Si vous avez essayé la méthode ci-dessus mais que, finalement, vous ne trouvez nulle part où résoudre le problème, nous vous suggérons de réexécuter l'application HBO Max sur votre téléviseur ou sur tout autre appareil que vous utilisez.

En effet, il est fort probable que votre appareil ait des données de cache stockées qui peuvent ne pas être mises à jour après la nouvelle mise à jour du correctif, ce qui empêche l'application de fonctionner correctement. Vous devez donc redémarrer l'application HBO Max et vérifier si cela aide à réparer le HBO Max ne fonctionnant pas sur VPN ou bloquant la connexion VPN.

Correctif 3: vérifier les serveurs

Même si votre application HBO Max et votre connexion réseau sont actives, il se peut que les serveurs HBO Max soient en panne en raison d'une maintenance. Pour vérifier si cette erreur de serveur vous arrive seul ou si elle implique tout le monde, passez votre souris sur le DownDetector.

La page DownDetector affiche le nombre d'utilisateurs qui ont rencontré cette erreur au cours des dernières 24 heures. La seule façon de savoir si d'autres personnes l'ont également signalé est d'attendre si d'autres personnes l'ont signalé.

De plus, pour des nouvelles plus précises, vous pouvez simplement aller sur Twitter et suivre les responsables de HBO Max; ils vous informeront bientôt en cas de problème de maintenance du serveur.

Correctif 4: Assurez-vous d'utiliser le service VPN Premium

Un autre aspect qui peut parfois être le principal coupable. Par conséquent, vous devez vous assurer d'utiliser la version premium ou la version pro du VPN car certaines applications comme HBO Max peuvent ne pas être compatible avec les VPN gratuits. Donc, vous devez essayer d'utiliser un VPN premium si possible et vérifier si le problème sera résolu automatiquement.

Correctif 5: Modifier les paramètres DNS

En ce qui concerne les options DNS, les paramètres par défaut garantissent généralement la meilleure connexion pour les plateformes de streaming et les téléviseurs intelligents. Cependant, il peut être utile de modifier les paramètres DNS sur Google DNS.

1. Vous pouvez trouver ces paramètres sous Paramètres > Réseau > État du réseau.
2. Sélectionnez Paramètres DNS sous Paramètres IP.
3. Remplacez Obtenir automatiquement par Saisir manuellement dans les paramètres DNS.
4. L'adresse DNS primaire doit être 8.8.8.8 et l'adresse DNS secondaire doit être 8.8.4.4.
5. Redémarrez votre téléviseur après avoir enregistré les modifications.

Correctif 6: assurez-vous que l'application VPN est mise à jour

Votre application VPN peut avoir des mises à jour de correctifs en attente en raison desquelles vous rencontrez ce problème. Néanmoins, vous devez d'abord vérifier si l'application VPN que vous utilisez dispose d'une mise à jour disponible. Vous verrez que le problème HBO Max est résolu après la mise à jour de votre application VPN.

Cependant, cela vous aidera sûrement à corriger l'erreur, car de nombreux utilisateurs ont précédemment signalé que cela les avait aidés à résoudre ce type de problème. Donc, nous vous suggérons fortement d'essayer ceci et de vérifier si cela aide.

Correctif 7: Vérifiez votre connexion Internet

HBO Max peut ne pas fonctionner sur votre appareil si vous avez une mauvaise connexion Internet. Par conséquent, il est essentiel d'avoir une bonne connexion Internet.

Vous pouvez tester la vitesse de votre connexion WiFi avec le Test de vitesse Ookla site Web pour déterminer s'il fournit une vitesse Internet adéquate. Cependant, si votre WiFi ne fonctionne pas correctement, vous pouvez redémarrer votre routeur/modem une fois.

Si vous n'avez pas remarqué de changement dans votre vitesse après cela, vous devez contacter votre FAI et demander si votre connexion locale a été affectée.

Correctif 8: vérifier le contenu

Vérifiez s'il y a des problèmes avec le contenu que vous essayez d'apprécier? En effet, vous pouvez parfois rencontrer ce problème sur votre HBO Max lorsque vous êtes connecté à un VPN. Nous vous recommandons d'essayer de lire tout autre contenu pour déterminer s'il fonctionne correctement.

Cependant, s'il fonctionne correctement sur votre appareil même après que votre appareil est connecté à un service VPN, cela signifie clairement que le contenu que vous essayez de regarder précédemment peut avoir des problèmes.

Correctif 9: Contact avec les officiels

Avez-vous essayé tous les correctifs décrits dans ce guide? Vous pouvez contacter les responsables de HBO Max si, même après cela, le problème ne sera toujours pas résolu car ils sont les seuls à pouvoir vous aider.

En effet, vous ne pourrez peut-être pas résoudre cette erreur car elle peut provenir du développeur. Alors, contactez l'équipe d'assistance et décrivez-leur l'erreur. Ils pourront certainement vous aider.

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Donc, c'est tout sur la façon de réparer le HBO Max ne fonctionnant pas sur le VPN ou bloquant le problème de connexion VPN. Merci d'avoir pris le temps de consulter les conseils de dépannage de ce guide. N'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous si vous avez encore des doutes ou des idées pour nous.