Correction: Roku Express 4K/4K Plus ne fonctionne pas ou a cessé de fonctionner

Utilisez-vous Roku Express 4K/4K Plus? Si tel est le cas, vous remarquez également que depuis la récente mise à jour, le Roku Express 4K/4K Plus ne fonctionne pas ou a cessé de fonctionner soudainement. C'est vraiment décourageant, non? Évidemment, mais vous n'avez pas à vous inquiéter car nous avons quelques correctifs qui vous aideront à résoudre cette erreur. Par conséquent, il ne vous reste plus qu'à effectuer ces corrections.

Pendant ce temps, en parlant de cela, le Roku Express vous donne accès à des chaînes telles que Netflix, Hulu, Disney + et YouTube, et dans une résolution 4K époustouflante, directement sur votre téléviseur. Et quand il cesse de fonctionner, notre vie se retrouve coincée dans un monde condamné. Par conséquent, il est vraiment important de réparer cela. Alors, commençons avec les correctifs.

Comment réparer Roku Express 4K/4K Plus ne fonctionne pas ou a cessé de fonctionner

Vous trouverez ci-dessous quelques astuces qui peuvent vous aider à résoudre le fait que Roku Express 4K/4K Plus ne fonctionne pas ou a cessé de fonctionner. Vérifiez si ces correctifs vous aident et effectuez-les en conséquence.

Correctif 1: Redémarrez l'appareil Roku

Au début, vous devez redémarrer votre appareil Roku car il y a des chances que votre Roku Express 4K/4K plus ne fonctionne pas ou s'arrête; le problème se produit simplement parce qu'il existe des problèmes temporaires et des bogues qui l'empêchent de fonctionner correctement. Par conséquent, dans ce cas, le redémarrage de votre appareil Roku sera le bon choix qui vous aidera à résoudre ce problème. Donc, vous pouvez essayer ceci et vérifier si cela aide ou non.

Correctif 2: Redémarrez l'appareil

Eh bien, au cas où le redémarrage de votre appareil ne vous aiderait pas, vous pouvez simplement redémarrer votre appareil car il y a des chances que le problème se produise en raison d'un fichier de cache stocké sur votre appareil RAM. Tous ces fichiers de cache sont donc supprimés au redémarrage de votre appareil, car ils permettent de vider votre RAM et de donner à votre appareil un tout nouveau départ.

Correctif 3: vérifier les serveurs Roku

Avez-vous vérifié si les serveurs Roku fonctionnent ou non? Eh bien, il est également possible que le serveur Roku Express soit en panne pour une raison quelconque; c'est pourquoi le 4K/4K plus ne fonctionne pas ou s'arrête sur votre appareil.

Par conséquent, vous devez vérifier si les serveurs fonctionnent et ne sont pas en état de maintenance. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur DownDetector et vérifiez si vous êtes le seul à rencontrer ce problème ou si d'autres utilisateurs ont signalé le même problème.

Vous pouvez également les suivre sur leur compte Twitter officiel, car le responsable de Roku tient toujours ses utilisateurs informés chaque fois qu'un problème survient sur leurs services.

Correctif 4: Vérifiez que votre Internet fonctionne ou non

Maintenant, si vous avez une mauvaise connectivité Internet, ce type de problème se produit également. Par conséquent, vous devez vous assurer que votre connexion Internet fonctionne correctement. Il est possible que votre connexion Internet ne fonctionne pas correctement. Par conséquent, nous vous suggérons d'ouvrir site de testeur de vitesse et vérifiez la vitesse Internet à laquelle votre appareil est connecté.

Néanmoins, si vous constatez que votre WiFi ou vos données mobiles ne vous donnent pas une vitesse appropriée, assurez-vous de contacter votre FAI et de déposer une plainte. De plus, chaque fois que votre Internet commence à fonctionner, vous constaterez que Roku Express 4K/4K plus ne fonctionne pas ou que le problème arrêté est automatiquement résolu.

Correctif 5: Mettre à jour le micrologiciel Roku

Si vous n'êtes pas sûr de la date de la dernière mise à jour de votre micrologiciel Roku, il est temps de vérifier cela. En effet, il y a de fortes chances que le Roku que vous utilisez sur votre appareil ne soit pas à jour.

Par conséquent, vous devez vous assurer que votre application est mise à jour. Cependant, auparavant, dans de nombreux cas, les utilisateurs de Roku ont signalé que lorsqu'ils mettaient à jour leur application, ce type de problème était automatiquement résolu.

Ainsi, vous devez également essayer ceci et vérifier si cela aide. En attendant, si vous constatez que le problème n'est pas résolu en mettant à jour le micrologiciel, ne vous inquiétez pas, car nous avons plus de correctifs pour vous dans ce guide. Alors, jetons un coup d'œil à eux.

Correctif 6: modifier les paramètres DNS

Avez-vous essayé de modifier vos paramètres DNS? Eh bien, dans de nombreux cas, nous avons vu qu'en modifiant les enregistrements DNS, ce type de problème est automatiquement résolu. Par conséquent, si vous regardez le Roku Express 4K/4K Plus sur votre PC, vous devez suivre les étapes indiquées pour modifier le DNS. Sinon, vous devez consulter le site Web officiel de votre appareil pour connaître les étapes exactes. Voyons maintenant les étapes pour PC :

1. Accédez aux paramètres Réseau et Internet dans les paramètres Windows.
2. Sélectionnez Paramètres réseau avancés.
3. Sélectionnez Plus d'options de carte réseau.
4. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur l'appareil que vous souhaitez utiliser. Cliquez sur Propriétés.
5. Ensuite, double-cliquez sur IPv4 pour l'activer.
6. Pour finir, utilisez 8:8:8:8 comme serveur DNS préféré et 8:8:4:4 comme serveur DNS alternatif. Ensuite, cliquez sur OK pour terminer le processus.

Correctif 7: Mettre à jour le système d'exploitation

La mise à jour de votre système d'exploitation est également une excellente option pour résoudre le problème Roku Express 4K/4K plus qui ne fonctionne pas. Cependant, récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé qu'après avoir mis à jour le système d'exploitation de leur appareil vers la dernière version, ils ont résolu le problème avec succès et qu'ils peuvent désormais regarder leur programme préféré.

Correctif 8: Effacer les données du cache

Il est possible que même après avoir effectué les correctifs mentionnés ci-dessus. Par conséquent, dans ce cas, nous vous suggérons d'essayer de vider le fichier cache de votre Roku Express 4K/4K plus et de voir si cela vous aide. Eh bien, il y a de fortes chances que votre application Roku ne fonctionne pas sur votre appareil en raison de certaines données de cache. Par conséquent, vous devez vous assurer d'effacer les fichiers de cache de votre appareil.

Correctif 9: Contactez l'équipe d'assistance

Ça ne marche toujours pas? Ainsi, la seule option qui reste est de demander l'aide de l'équipe Roku. Il est crucial que vous expliquiez pourquoi et à quelle fréquence le Roku Express 4K/4K plus ne fonctionne pas. Vous aurez alors la possibilité de résoudre ce problème (si possible).

Donc, c'est tout sur la façon de réparer le Roku Express 4K/4K plus qui ne fonctionne pas ou qui ne montre pas le problème. Nous espérons que ce guide de dépannage vous a aidé. Mais, au cas où vous auriez besoin d'aide supplémentaire, commentez ci-dessous et faites-le nous savoir.