Correction: le défilement de la souris sans fil Logitech B170 ne fonctionne pas

Logitech est toujours connu pour ses gadgets électroniques de marque haut de gamme. Cependant, au cours des dernières années, ils ont mis au point des accessoires informatiques de premier ordre qui ont attiré beaucoup d'attention. En conséquence, il est très rare de voir tout type d'erreur dans les appareils Logitech. Mais, récemment, de nombreux utilisateurs ont commencé à signaler que le défilement de la souris sans fil Logitech B170 ne fonctionnait pas sur leur PC.

Eh bien, c'est, bien que très choquant, c'est vrai. Cependant, il pourrait y avoir une raison derrière ce problème. Pourtant, le problème exact est inconnu. Mais ne vous inquiétez pas, car après un certain temps de recherche, notre équipe trouve des solutions à ce problème. Par conséquent, si vous constatez que le défilement de la souris sans fil Logitech B170 ne fonctionne pas, effectuez ces correctifs.

Comment réparer le défilement de la souris sans fil Logitech B170 ne fonctionne pas

Voici quelques correctifs que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème de défilement de la souris sans fil Logitech B170 qui ne fonctionne pas. Ainsi, assurez-vous de les exécuter avec soin et vérifiez si le problème est résolu ou non.

Correctif 1: reconnectez votre souris

Si le défilement de votre souris ne fonctionne pas, cela peut être dû à un problème technique. Dans ce cas, vous devez reconnecter votre souris.

De nombreux utilisateurs ont signalé que le problème de défilement avait été résolu après avoir reconnecté leur souris. Voici les étapes pour vous guider au cas où vous ne sauriez pas comment faire :

1. Tout d'abord, allumez votre Logitech B170.
2. Ensuite, sélectionnez un canal et cliquez sur Connecter.
3. Vous avez terminé. Maintenant, revérifiez si le bouton de défilement de la souris recommence à fonctionner ou non.

Correctif 2: Redémarrez votre appareil

Lorsque vous redémarrez votre appareil, vous l'éteignez puis le rallumez. Cela éteindra votre appareil et le redémarrera. Cependant, dans ce cas, le problème pourrait en fait être causé par un fichier de cache indésirable stocké sur votre appareil et non par votre souris.

Vous devez supprimer ces fichiers de cache pour résoudre ce problème, mais comment? C'est très simple. Il est facile de reconnecter votre souris sans fil Logitech B170 après avoir simplement redémarré tout votre système. Maintenant, vous verrez que le problème a disparu.

Correctif 3: vérifier la mise à jour du pilote de la souris

Vos pilotes sont automatiquement mis à jour lorsque vous mettez à jour votre système d'exploitation, vous n'avez donc pas besoin d'installer de pilotes supérieurs. Cependant, il peut arriver que les pilotes ne soient pas automatiquement mis à jour pour des raisons techniques. Lorsque cela se produit, vous devez les mettre à niveau manuellement. Si vous ne savez pas comment faire, suivez ces étapes :

1. D'abord, rendez-vous au Gestionnaire de périphériques.
2. Après cela, appuyez sur le Souris et autres dispositifs de pointage lien.
3. Ensuite, faites un clic droit sur la souris sans fil Logitech B170 et sélectionnez le Mettre à jour le pilote option.

Correctif 4: Mettre à jour le système d'exploitation Windows

Les performances de votre ordinateur peuvent s'améliorer après une mise à jour. Néanmoins, lorsque votre système est lent et que votre matériel est ancien, vous devez être prudent lors de l'installation des mises à jour.

Mais c'est une autre histoire. Par conséquent, la mise à jour de votre système d'exploitation devient plus importante lorsque votre ordinateur est équipé d'un matériel de qualité. Malheureusement, certains changements de compatibilité accompagnent fréquemment ces mises à jour, et si nous ne remarquons pas ces changements, ce type de problème est courant.

La vérification des mises à jour sur le système est donc très importante. Les étapes qui vous aideront si vous ne savez pas comment faire sont les suivantes:

1. Allez sur le chemin: Menu Démarrer> Rechercher Windows Update.
2. Sur la page suivante, cliquez sur Vérifier les mises à jour.

Correctif 5: Vérifiez les dommages

Si vous faites tomber votre souris Logitech B170 précédemment, elle risque d'être endommagée à l'intérieur, entraînant un dysfonctionnement de la souris.

Vous devez inspecter soigneusement le corps de votre souris pour tout dommage extérieur afin de vous assurer qu'il n'est pas endommagé. Néanmoins, si vous en trouvez, vous devez contacter immédiatement le centre de service le plus proche pour les faire réparer.

Correctif 6: Redémarrez votre souris

Si vous constatez toujours que le défilement de la souris Logitech B170 ne fonctionne pas, assurez-vous d'essayer de redémarrer votre souris. Cependant, vous devez éteindre votre souris et retirer les piles pour ce faire. Après cela, attendez un moment et insérez les piles. Maintenant, vous verrez qu'il recommence à fonctionner correctement.

Correctif 7: endommager les batteries

Quant à la durée de vie de la batterie de vos périphériques, elle dure généralement six mois, mais parfois elle ne dure que trois mois, selon votre utilisation. Cela signifie que vous devrez peut-être remplacer les piles de votre souris.

Si vous n'avez pas complètement chargé votre souris sans fil Logitech B170, vous devrez d'abord le faire avant de pouvoir vérifier si le problème est résolu ou non. Sinon, il est possible que vos batteries B170 soient endommagées.

Dans ce cas, vous allez devoir les remplacer puis vérifier. Auparavant, de nombreux utilisateurs disaient que le remplacement des piles résolvait automatiquement le problème de défilement.

Correctif 8: Assurez-vous qu'aucun autre appareil n'est connecté

Il est possible que le défilement de votre souris sans fil Logitech B170 ne fonctionne pas sur votre appareil si un autre appareil Bluetooth est connecté à votre PC. Par conséquent, connectez d'abord le B170 après avoir déconnecté l'autre appareil.

Correctif 9: mettre à jour le logiciel Logitech Unifying

Vous pouvez simplement rechercher le logiciel Logitech Options sur le site Web officiel de Logitech pour savoir si la dernière version est installée sur votre appareil.

Assurez-vous que la version que vous avez installée sur votre appareil correspond à la version disponible sur leur site. L'installation de la nouvelle version nécessite d'abord que vous désinstalliez l'ancienne version de votre ordinateur. Suivez la procédure d'installation normale par la suite.

Correctif 10: Atteindre le service d'assistance de Logitech

La communauté Logitech est le meilleur endroit pour trouver un support client peer-to-peer si vous rencontrez toujours des erreurs de défilement. Pendant une durée limitée après la configuration initiale de votre Harmony, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail sans frais pour obtenir de l'aide.

Ils répondront à la réclamation du client dans les sept jours suivant sa présentation, vous pouvez donc les utiliser pour créer votre ticket de réclamation. Ensuite, tout ce que vous avez à faire est d'attendre patiemment la réponse.

Du bureau de l'auteur

La souris sans fil Logitech B170 est l'une de leurs meilleures souris, et c'est l'une des meilleures souris Logitech dans l'ensemble. Pourtant, ce genre de problèmes peut facilement déranger les utilisateurs, et personne ne veut avoir à s'en occuper. Donc, ceci conclut ma solution pour réparer le défilement de la souris sans fil Logitech B170 qui ne fonctionne pas. J'espère que vous l'avez trouvé utile. Pour d'autres questions, commentez ci-dessous.