Correction: Microsoft Whiteboard ne fonctionne pas, ne se charge pas ou ne s'affiche pas

Tableau blanc Microsoft est l'une des applications de tableau blanc en ligne populaires où vous pouvez facilement prendre des notes, saisir votre quotidien horaires, créer des modèles, visualiser des idées créatives, créer des graphiques pour l'environnement de travail, l'apprentissage éducatif, et plus. Eh bien, cela n'est disponible gratuitement que pour les plates-formes Windows, Android et iOS de Microsoft. Cependant, il semble que le tableau blanc de Microsoft Ca ne fonctionne pas, Pas de chargement ou Pas d'affichage dérange beaucoup les utilisateurs.

Eh bien, cette application Web de toile de tableau blanc numérique est mieux intégrée à Windows dans une plate-forme d'espace de travail majeure, Microsoft Teams. Cela signifie que vous pouvez également accéder à Microsoft Whiteboard via Microsoft Teams lors de réunions ou de toute présentation, en plus de l'utiliser via un client officiel ou des appareils mobiles. Cependant, si vous êtes l'une des victimes de l'application Whiteboard qui ne fonctionne pas ou ne se charge pas, vous pouvez suivre ce guide de dépannage.

Correction: Microsoft Whiteboard ne fonctionne pas, ne se charge pas ou ne s'affiche pas

Certains utilisateurs concernés ont signalé avoir rencontré le message "Une erreur s'est produite lors du traitement de votre demande. Nous n'avons pas pu trouver le contenu demandé. message d'erreur lors de la tentative d'utilisation de l'application Tableau blanc via des réunions sur Microsoft Teams. Alors que certains utilisateurs malheureux ont rencontré le non-chargement ou le non-fonctionnement ou même l'absence de contenu sur l'application Whiteboard. Ici, nous vous avons fourni quelques solutions de contournement pour résoudre facilement le problème.

1. Assurez-vous que le tableau blanc Microsoft est activé

Tout d'abord, assurez-vous d'activer le tableau blanc Microsoft à partir de l'organisation où vous souhaitez le charger. Si vous constatez que vous ne parvenez pas à ouvrir ou à travailler sur l'outil Microsoft Whiteboard même après la signature dans le compte de votre organisation, cela signifie que vous devez contacter Office 365 de votre organisation administrateur. Suivez les étapes ci-dessous pour activer facilement Microsoft Whiteboard pour chaque membre de l'organisation.

• Allez à la Portail d'administration Microsoft Office 365.
• Maintenant, déconnectez-vous de votre compte, puis reconnectez-vous.
• Sélectionner Réglages > Aller à Service et compléments.
• Assurez-vous de savoir Tableau blanc Microsoft > Cliquez dessus.
• Cliquez sur la bascule pour activer ou désactiver le tableau blanc pour l'ensemble de votre organisation.
• Une fois terminé, cliquez sur sauvegarder pour appliquer les changements.
• Enfin, vous pouvez essayer de charger à nouveau l'application Tableau blanc.

2. Redémarrez le tableau blanc Microsoft ou l'application Teams

Si au cas où, le tableau blanc Microsoft ne se charge pas sur votre appareil, il y a de fortes chances que le problème de l'application vous dérange temporairement. Assurez-vous de redémarrer correctement l'application et d'effacer les tâches en arrière-plan pour résoudre ce problème. Faire cela:

Pour les fenêtres:

• Aller sur le bureau Barre des tâches > Ouvrez le Barre d'état Windows et clic-droit sur le Tableau blanc Microsoft ou l'icône Équipes.
• Cliquez ensuite sur Sortir > Appuyez sur la Ctrl+Maj+Échap clés pour ouvrir Gestionnaire des tâches.
• Cliquez ensuite sur le Processus onglet > Rechercher Tableau blanc Microsoft ou tâche Microsoft Teams dans la liste.
• Cliquez enfin sur Tâche finale pour fermer la tâche puis relancer l'application.

Pour Mac:

• Cliquer sur Tableau blanc Microsoft ou Microsoft Teams à partir de la barre de menus supérieure.
• Sélectionner Quitter Microsoft Whiteboard ou Microsoft Teams dans le menu déroulant.
• Maintenant, appuyez sur le Commande + Option + Échap clés pour ouvrir le Forcer à quitter les applications la fenêtre.
• Enfin, cliquez sur l'icône Microsoft Whiteboard ou Teams > Cliquez sur le Forcer à quitter bouton.

Pour Androïd/iOS :

• Ouvrez votre onglet Applications récentes ou App Switcher > Balayez vers le haut l'application Microsoft Whiteboard ou Microsoft Teams pour la fermer.
• Redémarrez l'appareil manuellement pour actualiser le système, puis relancez l'application Tableau blanc ou Teams.

3. Déconnectez-vous du tableau blanc et de Microsoft Teams et connectez-vous

Il y a quelques problèmes liés au compte qui peuvent apparaître en raison de la connexion au compte ou de problèmes temporaires. Il est toujours recommandé de vous déconnecter de votre compte Microsoft Whiteboard et Microsoft Teams, puis de vous y reconnecter. Cela finira par actualiser complètement le problème lié au compte. Pour faire ça:

Pour Windows/Mac :

• Ouvert Tableau blanc Microsoft ou Teams app > Cliquez sur votre icône de profil du coin supérieur droit.
• Maintenant, cliquez sur Se déconnecter depuis le menu contextuel.
• Une fois cela fait, vous pouvez vous connecter à votre compte via les informations de connexion.

Pour Androïd/iOS :

• Ouvrez le Tableau blanc Microsoft ou Teams application sur votre appareil.
• Maintenant, allez dans la barre latérale et sélectionnez votre icône de profil du coin supérieur gauche.
• Appuyez sur Réglages > Appuyez sur Se déconnecter > Si vous y êtes invité, sélectionnez D'ACCORD.
• Enfin, vous serez redirigé vers l'écran de connexion au compte > Connectez-vous à nouveau à votre compte.

4. Vérifier l'état du serveur Microsoft Whiteboard

Il y a de fortes chances que les serveurs ou services Microsoft ne fonctionnent pas correctement en raison d'un temps d'arrêt, d'une panne ou d'un processus de maintenance. Il vaut mieux recouper État du serveur Microsoft Whiteboard à partir de ce lien pour s'assurer qu'il n'y a pas de problème avec les services. S'il n'y a pas de problème avec l'état du serveur, assurez-vous de suivre la méthode suivante. S'il y a un problème avec les services, vous devez attendre quelques heures, puis réessayer.

5. Autoriser l'accès au tableau blanc Microsoft via le pare-feu

Assurez-vous d'autoriser l'application Microsoft Whiteboard au programme de sécurité ou de pare-feu afin que l'application puisse s'exécuter correctement. Pour faire ça:

Pour les fenêtres:

• appuyez sur la Clé Windows pour ouvrir le Le menu Démarrer > Tapez Pare-feu Windows Defender et cliquez dessus dans le résultat de la recherche.
• Sélectionner Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender de la barre latérale gauche.
• Sous la liste des applications et fonctionnalités, cliquez sur Modifier les paramètres > Assurez-vous de cocher la case Tableau blanc Microsoft possibilité pour les deux Privé et public les types.
• Cliquer sur D'ACCORD pour enregistrer les modifications.

Pour Mac:

• Clique sur le Logo Apple pour ouvrir le Menu pomme dans le coin supérieur gauche.
• Sélectionner Préférences de système dans la liste déroulante.
• Maintenant, choisissez Sécurité et confidentialité > Cliquez sur le Pare-feu languette.
• Clique sur le icône de verrouillage dans le coin inférieur gauche > Assurez-vous d'entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe d'administrateur pour autoriser les modifications.
• Clique sur le Désactiver le pare-feu option> Une fois cela fait, vous pouvez essayer d'ouvrir à nouveau l'application Microsoft Whiteboard.

Noter: Si la protection par pare-feu n'est pas la raison d'un tel problème, assurez-vous de l'activer à nouveau.

6. Réinstallez l'application Microsoft Whiteboard

Eh bien, il semble que la réinstallation de l'application Microsoft Whiteboard puisse facilement résoudre le problème lié au non-fonctionnement ou au non-chargement. Parfois, un problème de données de cache avec l'application elle-même ou des problèmes avec les fichiers d'application installés peuvent entrer en conflit avec des problèmes de lancement d'application. Assurez-vous d'abord de désinstaller l'application, puis de la réinstaller à partir de l'App Store officiel en fonction de l'appareil que vous utilisez.

Pour les fenêtres:

• appuyez sur la Windows + X clés pour ouvrir le Menu Lien rapide.
• Maintenant, cliquez sur Applications et fonctionnalités dans la liste > Rechercher Tableau blanc Microsoft dans la liste et cliquez dessus.
• Cliquer sur Désinstaller et attendez que le processus soit terminé.
• Enfin, réinstallez le Tableau blanc Microsoft app du Microsoft Store ici.

Pour Mac:

• Clique sur le Rampe de lancement pour l'ouvrir à partir de votre dossier Applications. Vous pouvez également pincer avec votre pouce et trois doigts sur votre trackpad.
• Si vous ne voyez pas l'application Tableau blanc dans Launchpad, saisissez son nom dans le champ de recherche en haut de l'écran. [OU balayez vers la droite ou vers la gauche avec deux doigts sur votre trackpad pour afficher la page suivante ou précédente]
• À présent, appuyez et maintenez la Clé d'options. [OU cliquez et maintenez n'importe quelle application jusqu'à ce que les applications bougent]
• Cliquer sur Effacer à côté de l'application Tableau blanc que vous souhaitez supprimer > Cliquez sur Effacer confirmer.
• L'application sera supprimée immédiatement. Accédez ensuite à l'App Store d'Apple et réinstallez l'application Tableau blanc pour vérifier le problème.

Pour Android:

• Appui long la Tableau blanc Microsoft l'application et sélectionnez Désinstaller. [Appuyez et maintenez l'application Microsoft Whiteboard > Informations sur l'application > Désinstaller sur certains appareils Android]
• Sélectionner Désinstaller > Une fois l'application désinstallée, assurez-vous de vous diriger vers l'application Google Play Store et réinstallez Whiteboard.

Pour iOS :

• Les utilisateurs d'iOS devront appui long la Application tableau blanc icône > Appuyez sur Supprimer l'application.
• Appuyez sur Supprimer l'application et confirmez la tâche pour la terminer.
• Une fois cela fait, assurez-vous d'ouvrir l'Apple App Store, puis réinstallez l'application Microsoft Whiteboard pour vérifier le problème.

7. Essayez la version Web de Microsoft Whiteboard

Certains rapports indiquent également que l'utilisation de la version Web de Microsoft Whiteboard peut vous aider à comprendre si l'application rencontre des problèmes ou non. Direction le Page Web Microsoft Whiteboard pour se connecter.

8. Contacter l'assistance Microsoft

Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour vous, assurez-vous de contacter Prise en charge de Microsoft Office 365 Pour plus d'aide. Assurez-vous de fournir tous les détails requis pour prendre en charge le ticket/formulaire afin que le problème puisse être étudié en profondeur. Si au cas où, il y a un bogue présent dans l'application Microsoft Whiteboard, vous pouvez ouvrir l'application> Aller à Réglages > Appuyez sur Envoyer des commentaires et soumettez votre rapport.

C'est ça, les gars. Nous supposons que ce guide vous a été utile. Pour d'autres questions, vous pouvez commenter ci-dessous.