CORRECTIF: Roku Express 4K / 4K+ ne se connecte pas au réseau Wi-Fi

Les utilisateurs de RokuTV se sont plaints du fait que Roku Express 4K/4K+ ne se connecte pas au réseau Wi-Fi. Les utilisateurs ont partagé que l'appareil accepte le mot de passe. Pendant ce temps, le réseau Wi-Fi n'a aucun problème à se connecter avec le smartphone et l'ordinateur portable. L'appareil de diffusion en continu peut avoir un problème logiciel mineur car il ne se connecte pas au réseau sans fil domestique.

Pourquoi Roku Express 4K/4K+ ne se connecte-t-il pas au réseau WiFi ?

De nombreuses entreprises détiennent le droit de développer la technologie Wi-Fi. La technologie sans fil telle que Bluetooth et Wi-Fi est disponible sur Windows, Linux, Android, iOS, etc. Il n'est pas facile pour le routeur de se conformer à tous les appareils en raison des limitations logicielles et matérielles. Nous inspecterons le matériel et les logiciels des deux côtés et résoudrons les problèmes de connectivité des appareils de diffusion en continu Roku. J'ai partagé quelques raisons valables pour les problèmes de connectivité Wi-Fi de Roku.

Fouillis de logiciels:

L'encombrement des logiciels est un problème courant et de nombreux propriétaires d'appareils ne prennent pas la peine de nettoyer le système. Bien sûr, les propriétaires d'appareils TV et Roku ne se soucient pas de la santé du matériel ou des logiciels. Heureusement, vous n'avez pas à passer du temps à réparer le logiciel. J'ai partagé une information ci-dessous sur vous pouvez vous occuper du matériel et des logiciels.

Limites du routeur Wi-Fi:

Vous trouverez des centaines de routeurs Wi-Fi sur les sites de vente en ligne. La plupart des routeurs sans fil ont des spécifications similaires, mais ils coûtent plus cher que les offres de la concurrence. Un acheteur moyen ne passera pas par l'aspect technique de l'appareil sans fil. Le consommateur choisit la commodité plutôt que la recherche et l'exploration d'informations détaillées sur le produit. J'ai partagé des détails sur les limitations des appareils sans fil.

Configuration mal configurée:

Votre réseau sans fil peut avoir une configuration incorrecte ou une configuration Internet obsolète. De nombreux fournisseurs de services Internet locaux changent de fournisseur source pour des raisons professionnelles. J'ai dû modifier ou mettre à jour la configuration réseau dans le routeur. Mon ancien FAI a changé de fournisseur plusieurs fois en cinq ans.

Logiciel obsolète:

Des millions de personnes travaillent dans le monde entier pour introduire de nouvelles technologies et de nouveaux développements dans le monde. Le matériel est inutile sans incorporation de logiciel. Le logiciel Roku et le routeur peuvent être obsolètes. Prenez le temps de votre emploi du temps chargé pour mettre à jour l'appareil de diffusion en continu et le micrologiciel du routeur.

Mauvais signal Wi-Fi:

La technologie sans fil s'est améliorée au fil des ans. Les smartphones, ordinateurs portables et appareils modernes disposent de la fonction double bande. La double bande est une caractéristique de vente active car elle double la puissance et la portée du signal. L'appareil sans fil peut envoyer les mauvais signaux et rejeter l'appareil Roku.

Défaillance matérielle:

Nous ne pouvons pas laisser la panne matérielle hors de l'équation, et le périphérique de streaming Roku pourrait avoir un problème de puce Wi-Fi. Nous ne recommandons pas aux utilisateurs de dévisser l'appareil et de réparer l'appareil. De nombreuses vidéos et guides de bricolage sont disponibles, et je suis contre la réparation de l'appareil vous-même.

CORRECTIF: Roku Express 4K/4K+ ne se connecte pas au réseau Wi-Fi

Je ne proposerai pas de solutions de dépannage génériques et je passerai immédiatement aux solutions avancées. Nous essayons de résoudre le problème de connectivité Wi-Fi en suivant des solutions logicielles. Bien sûr, je ne partagerai aucun guide de bricolage sur la réparation du matériel. Veuillez contacter le service client pour l'inspection du matériel par l'ingénieur.

Donner du repos aux appareils

Nous ne nous soucions pas beaucoup du matériel ces jours-ci et de leur utilisation 24h/24 et 7j/7. Notre corps a besoin d'au moins six heures de sommeil par jour, et nous ne permettons pas aux routeurs Wi-Fi de dormir pendant une heure. Je peux vous donner de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez laisser le matériel dormir une heure par jour. J'ai partagé deux raisons ci-dessous et résolu la plupart des problèmes de réseau au cours des derniers mois.

UN. Une heure de sommeil permet au matériel de refroidir les composants internes.

B Vous n'avez pas à vous soucier de l'encombrement des logiciels.

Une heure de temps de veille améliore la durée de vie du matériel et fournit des résultats similaires après de nombreuses années plus tard.

1. Éteindre la télévision.

2. Éteignez le routeur Wi-Fi.

3. Éteignez l'appareil de diffusion en continu Roku.

Donnez aux trois machines quinze minutes de sommeil. J'allais demander une heure de sommeil. Mais vous pouvez mettre quinze minutes au compteur pour boucler l'affaire plus tôt.

Connecter le câble Ethernet

Prenez le câble Ethernet du routeur et laissez l'appareil Roku se connecter à Internet. Nous confirmons que l'appareil Roku a des problèmes liés au logiciel. Je comprends que le câble LAN n'est pas assez long pour atteindre la platine de diffusion. Vous devriez trouver une solution car cela confirmera nos soupçons.

1. Retirez le câble du routeur sans fil.

2. Connectez le câble LAN directement à l'appareil de diffusion Roku.

L'appareil de streaming se connecte à Internet et visualise le contenu sans effort. Il y a un problème de niveau matériel ou logiciel avec le périphérique de streaming. Appliquons les solutions logicielles et résolvons le problème de connectivité.

Diagnostiquer l'état du réseau du périphérique Roku

Vous pouvez diagnostiquer la connexion Internet sur l'appareil et découvrir la vérité en une minute. L'appareil de streaming basé sur Android dispose des options nécessaires dans le logiciel. Suivez le guide pour trouver l'option de diagnostic du réseau et vérifier l'état de la connexion Internet.

1. Utilisez la télécommande et accédez au menu de gauche.

2. Choisissez "Paramètres" dans le menu latéral.

3. Appuyez sur la touche droite de la télécommande pour afficher le contenu des "Paramètres".

4. Sélectionnez "Réseau" et appuyez sur la touche droite pour afficher plus d'options.

5. Choisissez la section "À propos".

La section À propos contient des informations détaillées sur le réseau Wi-Fi.

Vérifiez la puissance du signal Wi-Fi.

Vérifiez l'adresse IP.

Vérifiez l'adresse Mac.

Vérifiez les vitesses de téléchargement.

La force du signal Wi-Fi doit être de 4,5 points sur 5.

6. Choisissez "Outil de vérification de la connexion" dans le menu.

7. Ouvrez l'outil "Vérifier la connexion".

Laissez l'outil de diagnostic réseau intégré tester le réseau Wi-Fi. Passez à la solution suivante si les vitesses de téléchargement sont acceptables.

Limites du routeur Wi-Fi

Les routeurs Wi-Fi sont fascinants lorsque vous approfondissez les modèles et pourquoi il y a une différence de prix. Les marques ont lancé une large gamme de routeurs pour les utilisateurs, et ils ont tous des spécifications similaires. Pourtant, certains routeurs ont un prix différent. Les appareils Wi-Fi économiques ont des limites et vous ne pouvez pas connecter plus de quatre ou cinq appareils. Le logiciel peut rejeter les appareils de streaming Roku en raison de limites. Laissez-moi vous montrer comment trouver le nombre d'appareils connectés au réseau Wi-Fi.

1. Prenez le routeur Wi-Fi et retournez-le.

Mémorisez l'adresse IP, le nom d'utilisateur et le mot de passe à l'arrière.

2. Ouvrez le navigateur pour saisir l'adresse IP du routeur et appuyez sur la touche Entrée.

3. Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe et cliquez sur le bouton "Connexion".

4. Recherchez l'option État sans fil ou État du réseau.

J'implore les lecteurs de passer quelques minutes à trouver la liste des appareils connectés. En attendant, vous pouvez contacter le fabricant de l'appareil Wi-Fi pour obtenir des instructions.

5. Mon réseau Wi-Fi compte quatre appareils actifs.

un. Mon smartphone

b. Le smartphone de mon frère

c. Le smartphone de mes parents

ré. Mon ordinateur portable Windows

Notez le nombre d'appareils connectés. Changez de périphérique réseau sans fil si vous trouvez un périphérique inconnu ou non spécifié. Quelqu'un doit utiliser les avantages du réseau sans fil sans autorisation. Révoquez l'accès en modifiant le mot de passe du réseau Wi-Fi. Mon réseau domestique peut gérer jusqu'à cinq appareils, et c'est la limitation.

Mise à jour automatique du périphérique de streaming Roku

Aucun utilisateur Roku ne doit désactiver la fonction de mise à jour automatique sur l'appareil de diffusion en continu. L'équipe Roku se concentre sur l'amélioration du logiciel en corrigeant les bogues et les problèmes et en mettant à jour les packages. De nombreux utilisateurs désactivent la fonction de mise à jour du package pour gagner du temps. Vous ne devez pas désactiver l'option de mise à jour car elle améliore la compatibilité avec les dernières applications, services et fonctionnalités.

1. Allumez le téléviseur et Roku. Prenez la télécommande.

2. Appuyez sur le bouton Accueil.

3. Utilisez les touches de navigation et sélectionnez l'option "Paramètres".

4. Appuyez sur la touche de navigation droite.

5. Utilisez la touche de navigation vers le bas pour choisir l'option "Système".

6. Appuyez sur la touche de navigation droite.

7. Utilisez la touche de navigation vers le bas pour choisir l'option "Mise à jour du système".

8. Appuyez sur la touche de navigation OK.

9. Appuyez sur la touche de navigation OK pour lancer la fonction « Vérifier maintenant ».

10. Laissez l'appareil de streaming Roku trouver la dernière version du logiciel.

Soyez patient et laissez Roku TV installer le dernier logiciel. Je recommande aux lecteurs d'installer toutes les mises à jour logicielles pour une compatibilité maximale.

Utiliser le point d'accès Wi-Fi

Pourquoi n'utilisez-vous pas le point d'accès Wi-Fi? J'avais du mal à connecter un appareil à mon téléphone Android. Il s'avère que le réseau Wi-Fi domestique a rencontré des problèmes. J'ai résolu les problèmes de réseau en activant le point d'accès sur le téléphone Android et l'appareil connecté lors de la première tentative. Utilisez des lettres et des chiffres pour créer un réseau de points d'accès.

1. Ouvrez les "Paramètres" sur l'appareil Android.

Les utilisateurs d'iPhone peuvent configurer le point d'accès et partager Internet avec un appareil de diffusion en continu Roku. J'ai sélectionné un téléphone Android pour le tutoriel.

2. Choisissez l'option "Réseau et Internet".

3. Choisissez l'option "Point d'accès et partage de connexion".

4. Choisissez l'option "Point d'accès Wi-Fi".

5. Appuyez sur le mot de passe.

6. Modifiez le mot de passe.

Utilisez des lettres et des chiffres pour le mot de passe du réseau hotspot.

7. Jetez un oeil au mot de passe pour une idée.

8. Activez le réseau hotspot.

Connectez votre appareil Roku au réseau et voyez les résultats. L'appareil iOS dispose d'une fonction de point d'accès Wi-Fi et vous pouvez utiliser l'iPhone ou l'iPad pour réparer Roku Express 4K 4K+ qui ne se connecte pas au Wi-Fi.

Conclusion

Une panne matérielle peut empêcher Roku Express 4K 4K+ de se connecter au réseau Wi-Fi. Trouvez le numéro de service client sur le site officiel ou la carte de garantie. Contactez l'équipe d'assistance de Roku et demandez-leur de l'aide. Vous pouvez réclamer la garantie sur l'appareil de diffusion en continu et ils résoudront le problème gratuitement. Faites-nous savoir quelle solution a résolu le problème de réseau Wi-Fi de Roku dans la section des commentaires ci-dessous.