Comment réparer si Virgin Box continue de perdre du son

Virgin Box est l'un des décodeurs TV qui améliore l'expérience de visionnage des utilisateurs. Il est livré avec de nombreuses fonctionnalités pratiques qui donnent une bonne satisfaction aux utilisateurs. The Box se concentre sur l'accessibilité des téléspectateurs afin qu'ils puissent regarder les émissions sans rencontrer de problèmes. La Virgin Box est livrée avec des fonctionnalités telles que Changer de profil grâce auxquelles vous et les membres de votre famille pouvez facilement ajouter votre profil et regarder leurs propres favoris sans les rechercher. Il suffit de changer de profil.

La Vierge Boîte est très célèbre en raison de l'interface utilisateur qu'ils fournissent est la même sur toutes les plates-formes d'affichage, qu'il s'agisse d'un mobile, d'une tablette ou d'une Smart TV. La raison derrière la fourniture de la même interface est de la rendre facile à utiliser pour les utilisateurs. Ils ont essayé de le rendre super accessible en fournissant la fonctionnalité de recherche et de contrôle vocal. Oui! Sa télécommande est livrée avec un bouton de microphone à travers lequel vous pouvez facilement trouver votre programme préféré.

Maintenant, de nombreux utilisateurs signalent qu'ils rencontrent des problèmes avec leur Virgin Box. Ils signalent que leur Virgin Box continue de perdre du son à plusieurs reprises pendant quelques secondes, puis complètement. Nous sommes donc ici avec le guide sur la façon de réparer si Virgin Box continue de perdre du son.

Comment réparer si Virgin Box continue de perdre du son

De nombreux utilisateurs signalent que leur Virgin Box continue de perdre du son. Mais, avant de parler de la solution. Vous devriez vérifier à quel type de problème votre Virgin Box est confrontée. Donc, nous listons les raisons les plus possibles qui peuvent être la raison de la perte de son dans votre Virgin Box. Alors, vérifiez les raisons énumérées ci-dessous.

• Problème de connexion Internet
• Problèmes de câble
• Problème logiciel
• Problème matériel dans la boîte

Il pourrait aussi y avoir d'autres problèmes. Mais il s'agit du problème le plus courant auquel sont confrontés les utilisateurs qu'ils signalent. Alors, maintenant, parlons de la solution pour résoudre ce problème.

Étapes à suivre si Virgin Box continue de perdre du son

Nous allons donc énumérer toutes les solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème. De plus, nous vous suggérerons quoi faire s'il n'est pas résolu par les méthodes mentionnées ci-dessous.

Redémarrer la boîte

C'est la première étape que chaque utilisateur devrait essayer s'il est confronté au problème de la perte de son de la Box. C'est l'étape la plus élémentaire que vous devriez essayer. Ainsi, le redémarrage ou le cycle d'alimentation est le meilleur moyen de dépannage pour la Virgin Box. Suivez ces étapes pour ce faire.

• Appuyez sur le bouton d'alimentation sur le panneau avant.
• Lorsque la Box est complètement éteinte, débranchez la Box de la carte principale.
• Attendez 1-2 minutes.
• Débranchez tous les câbles qui y sont connectés.
• Rebranchez-le à l'endroit où vous l'avez retiré. Et, attendez encore une minute.

Noter: Lorsque vous débranchez les câbles, assurez-vous d'enregistrer une vidéo ou de prendre une photo afin de pouvoir facilement rebrancher les fils à leur emplacement correct. Assurez-vous d'entendre un clic lorsque vous rebranchez les câbles. La Cliquez sur le son garantit que le câble a été correctement branché.

Maintenant, allumez votre Virgin Box et voyez si le problème est résolu ou non. Si le problème a été résolu, profitez de regarder vos émissions, et s'il n'est pas résolu, essayez les autres étapes mentionnées ci-dessous.

Vérifiez la connexion du câble

L'une des raisons fondamentales du problème est due aux connexions filaires perdues. Vous devez vous assurer que tous vos câbles ou connexions connectés à l'arrière de la Virgin Box fonctionnent correctement. Parfois, si les câbles ne fonctionnent pas correctement, vous pouvez faire face à ce problème. Maintenant, vérifiez si le câble d'alimentation, le câble HDMI, le câble coaxial et le câble Ethernet sont bien branchés.

Câble Ethernet

Vous devez vérifier que votre câble Ethernet est correctement connecté à la Virgin Box. Vérifiez également si le fil est en état de marche et n'est pas endommagé. Si vous utilisez la fonction WiFi de la box, vous devez également vérifier en connectant le câble Ethernet à la box à l'arrière pour vous assurer qu'il n'y a pas de problème avec le WiFi.

• Connectez un câble Ethernet à l'arrière de la boîte. Vous pouvez également utiliser le câble Ethernet qui vous a été fourni dans la boîte d'emballage lors de l'achat de la Virgin Box.
• Maintenant, vérifiez si le câble Ethernet fonctionne correctement ou non.

Après cela, vérifiez si le problème a été résolu ou non. Suivez également ces étapes pour tous vos câbles connectés, car si les câbles sont endommagés, vous devez les remplacer par un nouveau.

Vérifier les paramètres de sortie

Assurez-vous de bien vérifier le format de sortie de la Virgin Box et de cocher les bons formats. Certains utilisateurs ont également résolu ce problème en modifiant les paramètres du format de sortie. Par conséquent, vous devez également vérifier le paramètre de format vidéo de sortie de votre boîtier.

Problèmes logiciels

Certains utilisateurs signalaient également qu'ils y étaient confrontés à partir du logiciel car ils avaient vérifié que tout fonctionnait correctement. Donc, s'il s'agit de Software Glitch, vous devez attendre la mise à jour pour que ce problème puisse être résolu.

Contactez l'assistance clientèle

Après avoir effectué toutes les étapes mentionnées ci-dessus, si votre Virgin Box fonctionne correctement, vous n'avez pas besoin de contacter le support client. Mais, si vous rencontrez toujours le problème de la perte de son, vous devez contacter le support client qui vous rendra visite et résoudra le problème s'il se produit en raison d'un problème matériel interne.

Conclusion

Dans ce guide, nous avons mentionné toutes les façons possibles de résoudre le problème de perte de son de Virgin Box. J'espère que j'ai pu vous expliquer toutes les étapes. Suivez également attentivement toutes les étapes pour résoudre le problème de perte de son sur votre Virgin Box. De plus, s'il existe d'autres méthodes pour résoudre ce problème, partagez-les avec nous dans la section des commentaires.