Correction: impossible de télécharger l'histoire Instagram depuis la galerie ou l'appareil photo

Instagram compte des milliards d'utilisateurs et une grande partie d'entre eux utilisent régulièrement l'application de médias sociaux. Bien qu'elle soit capable de gérer un si grand nombre d'utilisateurs, l'application se heurte souvent à des problèmes mineurs. des bogues et des problèmes qui peuvent parfois empêcher le chargement de l'application ou l'une des fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner à certains moments indiquer. L'un de ces problèmes est de ne pas pouvoir télécharger Instagram Story depuis Gallery ou Camera. Ce problème a tourmenté de nombreux utilisateurs et nous avons donc proposé des solutions de contournement astucieuses qui vous aideront à résoudre le problème.

Selon divers rapports sur Internet, peu importe le nombre de fois que vous appuyez sur le bouton de nouvelle tentative, l'histoire Instagram ne sera pas téléchargée. Je sais que cela peut être frustrant car il y a beaucoup de travail acharné pour éditer l'histoire. Vous serez heureux de savoir qu'il s'agit d'un problème lié au logiciel et qu'il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Continuez à lire cet article, suivez chaque solution une par une et vérifiez celle qui vous convient le mieux.

Impossible de télécharger l'histoire Instagram à partir de la galerie ou de l'appareil photo, voici comment réparer

Solution 1: vérifiez s'il y a un problème matériel

Il peut y avoir un problème matériel qui cause des problèmes sur le Instagram application. Plus précisément, c'est la caméra. Tant que vous êtes en mesure d'utiliser les caméras, il ne devrait pas y avoir de problèmes matériels. Après avoir vérifié que la caméra fonctionne correctement, passez à la solution suivante.

Solution 2: Vérifiez s'il y a un problème avec le serveur Instagram

Instagram rencontre souvent des problèmes liés au serveur. Cela se produit généralement lorsqu'il y a un pic soudain du nombre total d'utilisateurs actifs sur l'application de médias sociaux ou que les développeurs travaillent à résoudre un problème. Avant d'essayer d'autres correctifs comme la réinstallation de l'application ou le redémarrage de l'appareil, vous devez vérifier si Instagram rencontre un problème de son côté. L'un des outils les plus pratiques est DownDetector. Sur ce site Web, vous pouvez vérifier si d'autres utilisateurs rencontrent également des problèmes avec l'application Instagram.

Au moment de la rédaction de cet article, de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes sur Instagram. Il semble qu'il y ait un problème avec l'application Instagram, c'est pourquoi les utilisateurs ne peuvent pas télécharger des histoires sur Instagram. Dans un tel cas, vous ne pouvez pas faire grand-chose, plutôt que d'attendre que les ingénieurs d'Instagram résolvent le problème. Assurez-vous que vous disposez d'une bonne connexion Internet. S'il y a un problème critique ou un temps d'arrêt majeur, vous verrez les informations sur le compte Twitter officiel d'Instagram.

Si vous ne constatez pas d'augmentation soudaine du nombre de rapports, il se peut qu'il y ait un problème avec votre appareil, qui peut être résolu à l'aide des solutions indiquées ci-dessous.

Solution 3: Redémarrez l'application Instagram

S'il y a un problème système temporaire ou un bogue mineur, le redémarrage de l'application peut faire l'affaire ici. Quittez l'application, supprimez-la du menu des applications récentes et ouvrez à nouveau l'application pour vérifier si le problème persiste.

Pour fermer l'application Instagram sur un Apple iPhone, balayez vers le haut de la partie inférieure de l'écran vers le milieu jusqu'à ce que le tiroir de l'application s'ouvre. Retirez le doigt de l'écran et faites glisser l'application Instagram vers le haut pour la supprimer du tiroir de l'application. Maintenant, ouvrez l'application Instagram et vérifiez si vous pouvez télécharger des histoires.

Solution 4: assurez-vous que la connexion Internet n'est pas lente

Peu importe combien de fois vous essayez, si la vitesse d'Internet sur votre téléphone est trop lente, vous aurez du mal à télécharger une image ou une vidéo. Si vous ne pouvez pas télécharger Instagram Story depuis la galerie ou l'appareil photo, vérifiez si la connexion Internet est solide et rapide. Vous pouvez tester la vitesse de téléchargement et de chargement de votre connexion Internet à l'aide de Speedtest.net. Si la vitesse d'Internet est le problème, envisagez de passer au Wi-Fi ou de mettre à niveau votre forfait existant.

Solution 5: forcer l'arrêt d'Instagram

Il peut y avoir une application ou un service en conflit avec l'application Instagram. Forcer l'arrêt de l'application supprime tous les processus Instagram en cours d'exécution, ce qui pourrait résoudre le problème.

Voici comment forcer l'arrêt d'Instagram sur Android :

1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone.
2. Rendez-vous dans la rubrique Candidatures. Ici, vous verrez toutes les applications installées, y compris les applications système.
3. Tapez sur Instagram et cliquez sur FORCE STOP.
4. Cliquez sur OK pour confirmer.

Voici comment forcer l'arrêt d'Instagram sur iPhone :

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Allez dans Général -> Stockage iPhone.
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez Instagram. Appuyez dessus.
4. Appuyez sur Décharger l'application.

[Noter: Forcer l'arrêt de l'application Instagram n'en supprime aucune donnée. Vous resterez connecté sur l'application de médias sociaux.]

Solution 6: mettre à jour l'application Instagram

Plusieurs fois, le problème commence à apparaître après la mise à jour de l'application. Si vous avez récemment mis à jour l'application Instagram et commencé à rencontrer des problèmes lors du téléchargement d'histoires Instagram, la mise à jour précédente pourrait être le véritable coupable. Bien que les développeurs vérifient les conflits et les problèmes avant de publier une mise à jour, le problème peut survenir pour diverses raisons.

Si de nombreux utilisateurs ont signalé le problème, les développeurs ont probablement déjà commencé à travailler sur un correctif, qui vous parviendra sous la forme d'une mise à jour logicielle. En plus des nouvelles fonctionnalités, la nouvelle mise à jour comprend également des améliorations, des corrections de bogues et des améliorations de sécurité. Par conséquent, précipitez-vous sur Google Play Store ou App Store et mettez à jour votre application Instagram. Si aucune mise à jour n'est disponible pour Instagram, vérifiez à nouveau après quelques jours.

Dans cet article de blog, nous avons brièvement expliqué pourquoi Instagram ne télécharge pas votre histoire. À quelle fréquence utilisez-vous la fonctionnalité Story sur Instagram? Faites-nous part de vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.