Correctif: JBL Quantum 100 non détecté/ne fonctionne pas sur PC

Avec leurs produits, JBL a mis l'accent sur la conception et le confort de construction. En utilisant une conception simple et pratique au lieu d'ajouter des lumières LED inutiles ou des pièces uniques à donner la sensation de gamer à l'utilisateur, ils ont réussi à mettre en avant un très pratique et simple motif. L'un des plus grands avantages de la conception est que l'ensemble du modèle est d'une seule couleur.

Pour une gamme de prix comme celle-ci, JBL Quantum 100 offre un haut niveau de qualité de fabrication difficile à trouver dans sa catégorie et vous donne donc l'impression d'acheter quelque chose de haut de gamme. Même s'il s'agit d'un excellent appareil, de nombreux utilisateurs ont tout de même signalé que le JBL Quantum 100 n'était pas détecté ou ne fonctionnait pas sur leur PC. C'est pourquoi nous sommes ici avec cet article; ici, nous avons mentionné quelques astuces simples à l'aide desquelles vous pouvez facilement corriger si le JBL Quantum 100 n'est pas détecté ou ne fonctionne pas sur un PC.

Comment réparer JBL Quantum 100 non détecté/ne fonctionnant pas sur PC

Voici quelques astuces simples et nécessaires à l'aide desquelles vous pouvez facilement résoudre le problème JBL Quantum 100 non détecté ou ne fonctionnant pas sur PC. Donc, si vous rencontrez ce problème, examinons les correctifs :

Solution 1: Redémarrez votre PC

Si vous avez déjà essayé cela auparavant, mais que le casque ne fonctionne toujours pas, il est préférable de redémarrer votre PC. Veuillez ne pas brancher le casque tant que le PC n'a pas complètement démarré. Il sera maintenant reconnu par le logiciel de votre appareil, permettant à votre casque de fonctionner à nouveau sur votre PC.

Correctif 2: Assurez-vous de vérifier s'il est correctement connecté

Dans un premier temps, nous vous recommandons de reconnecter votre casque JBL Quantum 100 car il peut y avoir des problèmes empêchant votre appareil de lire correctement le casque. Votre PC reconnaîtra à nouveau votre casque lorsque vous le débrancherez puis le rebrancherez, de sorte que le problème qui ne fonctionne pas est automatiquement résolu.

Correctif 3: Vérifiez les dommages externes

Avez-vous vérifié si le câble de votre casque n'était pas endommagé ou usé? Pour savoir s'il y a des dommages sur votre câble JBL Quantum 100, vous devez d'abord le vérifier correctement pour voir s'il y a des dommages à moins que vous ne décidiez d'en acheter un nouveau.

Correctif 4: se connecter sur un autre appareil

Toujours pas de chance? Eh bien, il est possible que le casque soit connecté à votre appareil simplement parce qu'il n'est pas compatible avec celui-ci. Par conséquent, nous vous suggérons d'essayer de connecter votre JBL Quantum 100 à votre PC car il est possible que le problème non détecté ou non connecté puisse être résolu en procédant ainsi.

Correctif 5: vérifier la mise à jour du lecteur audio

Le pilote audio de votre appareil est-il mis à jour? Plusieurs fois, nous avons constaté que des problèmes mineurs sont résolus automatiquement lorsque les utilisateurs mettent à jour leurs pilotes audio. Alors, pourquoi pas maintenant? Voici les étapes à suivre pour déterminer si votre pilote audio a été mis à jour ou non :

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Windows sur le bureau.
2. Dans la liste contextuelle, sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
3. Après cela, appuyez sur l'onglet Entrées et sorties audio.
4. Sélectionnez l'option Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel du fabricant du périphérique audio.

Attendez que le processus soit terminé après avoir suivi les instructions à l'écran. Dans tous les cas, votre pilote audio résoudra automatiquement le problème une fois qu'il aura été mis à jour.

Correctif 6: Mettre à jour le système d'exploitation

Les performances d'un ordinateur sont affectées par un système d'exploitation plus ancien. Bien que le système d'exploitation gère tous les processus, y compris les processus d'arrière-plan, certaines applications et certains processus matériels peuvent ne pas être utilisés, mais affectent négativement votre ordinateur.

Si votre système d'exploitation n'est pas mis à jour, votre appareil peut ne pas fonctionner avec votre JBL Quantum 100. Vous pouvez déterminer si votre appareil est éligible pour une mise à jour Windows en suivant ces étapes :

1. Pour les appareils Windows, cliquez sur Paramètres pour voir si des mises à jour sont disponibles.
2. Vous trouverez une liste d'options sur le côté gauche du menu des paramètres.
3. La dernière option est Windows Update. Cliquez dessus.
4. Vous pouvez mettre à jour manuellement Windows en cliquant sur Rechercher les mises à jour dans le volet de droite.

Correctif 7: Désactiver l'amélioration audio

Même si des haut-parleurs tiers comme JBL utilisent souvent ces améliorations, leur objectif principal est la qualité. Vous pouvez toujours rencontrer des problèmes de compatibilité avec votre casque si votre appareil est incompatible avec votre casque.

La fonction d'amélioration audio intégrée de Windows peut mal fonctionner pour un certain nombre de raisons. Par conséquent, il est préférable de le désactiver d'abord et de voir si cela aide. Voici comment procéder :

1. Pour commencer, cliquez sur l'onglet Lecture dans le panneau Contrôle du son.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique audio et sélectionnez Propriétés.
3. Sous l'onglet Amélioration, désélectionnez les améliorations audio.

Correctif 8: Effacer le port 3,5 mm

Il est possible que vous rencontriez ce problème en raison de la saleté ou des débris dans la prise jack 3,5 mm de votre PC. Par conséquent, nous vous recommandons de souffler de l'air dessus pour le nettoyer.

L'utilisation de cure-dents ou d'objets pointus endommagera les broches sous le cric, nous vous déconseillons donc de les utiliser. Ensuite, reconnectez votre JBL Quantum 100 une fois que vous l'avez nettoyée et voyez si le problème a été résolu.

Correctif 9: Contactez le support JBL 

Vous ne pourrez peut-être pas résoudre votre problème avec l'une des solutions ci-dessus car il peut être causé par autre chose. La page d'assistance officielle de JBL doit être contactée si vos haut-parleurs sont sous garantie. Pour réclamer votre garantie, cliquez sur le lien et contactez l'équipe d'assistance officielle de JBL.

Ensuite, une date de ramassage sera fixée et une fois le casque réparé ou remplacé, il sera livré à votre domicile. Par conséquent, il n'est pas nécessaire de l'emmener quelque part pour le faire réparer. Cependant, avant de continuer, assurez-vous de lire les termes et conditions de la demande de garantie.

C'est tout ce que vous devez savoir sur la façon de réparer le JBL Quantum 100 qui ne fonctionne pas ou n'est pas détecté sur un PC. Nous espérons que les méthodes de dépannage décrites précédemment dans ce guide vous ont été utiles. N'hésitez pas à commenter ci-dessous si vous avez des questions ou des suggestions pour nous.