Correctif: problème grisé de la mise à jour du logiciel du téléviseur Samsung

Samsung est connu pour la qualité de ses produits et, au cours des dernières décennies, un certain nombre d'appareils électroniques, d'appareils, etc., ont été fournis à ses fidèles clients. Cependant, les téléviseurs sont la seule catégorie dans laquelle personne n'est dans la bataille avec Samsung car ils franchissent toutes les limites avec leur téléviseurs intelligents et non intelligents haut de gamme. En comparaison avec certaines marques concurrentes, les téléviseurs Samsung offrent de bonnes performances à un prix élevé. le prix.

En ce qui concerne les fonctionnalités de jeu, ces téléviseurs fonctionnent très bien et sont parmi les meilleurs du marché. De plus, les téléviseurs Samsung ne sont pas basés sur Android. Un téléviseur intelligent Samsung fonctionne via le système d'exploitation Orsay ou le système d'exploitation Tizen pour la télévision, selon son année de fabrication. Les téléviseurs intelligents Samsung peuvent être convertis pour fonctionner comme des téléviseurs Android en connectant du matériel HDMI. Mais, à ce sujet, de nombreux utilisateurs constatent qu'à partir de la récente mise à jour du correctif, ils sont confrontés à un problème grisé de mise à jour du logiciel Samsung TV.

Comment résoudre le problème grisé de la mise à jour du logiciel Samsung TV

Eh bien, après avoir enquêté sur ce problème, notre équipe a trouvé les meilleurs correctifs à résoudre lorsque le problème de mise à jour du logiciel Samsung TV est grisé. Et devine quoi? Tous les correctifs de dépannage nécessaires sont mentionnés ci-dessous. Alors, commençons:

Solution 1: Vérifiez la connexion Internet

Il est important que vous disposiez d'une connexion Internet fonctionnelle. L'option de mise à jour logicielle de votre téléviseur Samsung sera grisée si votre connexion Internet ne fonctionne pas. La meilleure façon de déterminer si votre connexion Internet fonctionne est d'ouvrir une application et d'essayer de diffuser une vidéo.

Vous pouvez avoir un problème avec la connexion Internet au téléviseur intelligent Samsung si la vidéo ne se lit pas. Il est également possible de vérifier la vitesse de votre connexion en vous rendant sur le site Ookla.

De plus, vous pouvez connecter votre smart tv Samsung à votre WiFi via un câble Ethernet si la vitesse est lente, ou vous pouvez rapprocher votre routeur de votre smart tv. Sinon, redémarrez votre WiFi en suivant ces étapes si cela ne fonctionne pas.

1. Assurez-vous que votre routeur est débranché de la source d'alimentation.
2. Attendez cinq à dix minutes.
3. Allumez votre Wi-Fi.

Vous devez maintenant vérifier si Internet fonctionne correctement. De plus, votre fournisseur d'accès Internet peut vous aider si ce n'est pas le cas.

Correctif 2: Redémarrez votre téléviseur Samsung

Il peut toujours être grisé si vous rencontrez un problème avec les mises à jour logicielles. Si votre téléviseur intelligent Samsung ne s'allume pas, essayez de le redémarrer. L'option de mise à jour du logiciel ne sera plus grisée en raison de bogues temporaires. Vous pouvez redémarrer votre téléviseur intelligent Samsung en suivant ces étapes.

1. Vous devez éteindre votre téléviseur intelligent Samsung.
2. Retirez la prise du mur.
3. Attendez 5 à 10 minutes pour le réinitialiser.
4. Ensuite, branchez maintenant et allumez le bouton d'alimentation.

Vous pouvez maintenant mettre à jour votre logiciel en accédant aux paramètres, en sélectionnant le support, puis en sélectionnant la mise à jour du logiciel. Avec ce téléviseur intelligent Samsung mis à jour, vous ne devriez avoir aucun problème à le mettre à jour.

Correctif 3: attendez quelque temps

Si les deux correctifs de dépannage potentiels ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, il est possible que ce problème se produise du côté du développeur car les serveurs sont en maintenance. Donc, nous vous suggérons d'attendre un certain temps jusque-là; essayez de regarder votre contenu préféré car seul le bouton de mise à jour est grisé et non l'ensemble du téléviseur.

Solution 4: Réinitialiser le téléviseur

La réinitialisation est également une bonne option lorsque la mise à jour du logiciel du téléviseur Samsung est grisée. Il est donc fortement recommandé de réinitialiser votre téléviseur Samsung et de vérifier si le bouton de mise à jour du logiciel réapparaît sur la page des paramètres de votre téléviseur.

Eh bien, nous ne mentionnons pas les méthodes de réinitialisation car pour chaque modèle, la méthode est différente. Ainsi, vous pouvez simplement accéder à la page officielle de Samsung et, en utilisant le nom de votre modèle de téléviseur, consultez les étapes exactes pour réinitialiser votre téléviseur.

Correctif 5: Contactez l'équipe d'assistance

Contacter le Responsables de Samsung sera une autre option qui vous aidera à résoudre ce problème uniquement si vous n'avez pas d'autre choix que de vous débarrasser de cette situation. Donc, si vous constatez toujours que l'option de mise à jour logicielle est toujours grisée, contactez l'équipe officielle de Samsung et posez-lui des questions sur ce problème. Cependant, ils vous diront en outre s'ils peuvent corriger cette erreur pour vous ou non.

Donc, c'est tout sur la façon de résoudre le problème grisé de la mise à jour du logiciel Samsung TV. Nous espérons que vous trouverez cet article utile. En attendant, pour plus de détails ou d'informations concernant cet article, commentez ci-dessous et faites-le nous savoir.