Correction: HP LaserJet Pro ne se connecte pas à l'ordinateur

Votre HP LaserJet Pro ne se connecte pas à l'ordinateur? Ou, l'imprimante n'imprime pas sans fil ou avec un fil? Eh bien, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez être confronté à ce problème. Dans cet article de blog, nous discuterons des raisons possibles ainsi que de leurs solutions.

HP LaserJet Pro est une imprimante populaire avec impression de lettres à grande vitesse, impression recto verso automatique et connectivité sans fil double bande. L'imprimante dispose également d'un écran tactile de 2,7 pouces qui facilite son utilisation. CV fabrique des imprimantes étonnantes, mais étant un appareil électronique, il n'y a aucune garantie qu'il ne rencontrera jamais de problèmes. Parfois, vous serez confronté à des problèmes liés au logiciel et parfois il y aura des problèmes avec le matériel.

Heureusement, le problème auquel votre imprimante est actuellement confrontée (ne pas se connecter à l'ordinateur) peut être résolu grâce à l'une des solutions que j'ai mentionnées ci-dessous. Continuez à lire cet article et essayez chaque solution une par une pour voir laquelle est la clé du succès pour vous.

HP LaserJet Pro ne se connecte pas à l'ordinateur, comment réparer ?

Solution 1: Redémarrez votre imprimante HP LaserJet Pro

Votre imprimante HP LasterJet Pro est peut-être confrontée à un bogue temporaire ou à des problèmes système. Dans de tels cas, l'imprimante ne parvient souvent pas à se connecter à d'autres périphériques et refuse de produire des copies. Le redémarrage de l'imprimante peut résoudre ce problème.

Pour redémarrer votre imprimante HP LaserJet Pro, débranchez le câble d'alimentation de la prise murale, attendez 15 à 20 secondes, puis branchez le fil. Maintenant, connectez un autre périphérique à l'imprimante et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 2: assurez-vous que l'imprimante et l'ordinateur sont connectés au même réseau Wi-Fi

Si vous souhaitez connecter votre imprimante HP LaserJet Pro à votre ordinateur, votre mobile ou d'autres appareils prenant en charge l'impression sans fil, vous devez connecter les deux appareils au même réseau Wi-Fi. L'imprimante pourra alors facilement reconnaître d'autres périphériques sur le réseau et vice versa.

Solution 3: Effectuez une réinitialisation de l'imprimante

Chaque fois que notre téléphone portable ou notre ordinateur rencontre des problèmes logiciels, que faisons-nous - réinitialiser l'appareil. La même méthode peut également être appliquée à une imprimante.

Voici comment réinitialiser votre imprimante HP LaserJet Pro :

1. Allumez l'imprimante et attendez qu'elle soit inactive.
2. Retirez le câble d'alimentation de l'imprimante.
3. Maintenant, retirez le câble de la prise murale.
4. Attend une minute.
5. Rebranchez le câble d'alimentation dans la prise murale.
6. Maintenant, branchez le câble sur l'imprimante.
7. Allumez l'imprimante et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 4: désinstaller le pilote d'imprimante

Certains utilisateurs ont pu résoudre le problème de connexion avec l'ordinateur portable en désinstallant le pilote d'imprimante. Suivez ces étapes pour désinstaller le pilote d'imprimante :

1. Dans la barre de recherche, saisissez Applications et fonctionnalités et appuyez sur ENTRÉE.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez Imprimante HP. Appuyez sur le bouton à trois points juste à côté.
3. Sélectionnez Désinstaller.
4. Dans la zone de recherche, tapez gestionnaire de périphériques et appuyez sur ENTRÉE.
5. Développez l'option Files d'attente d'impression.
6. Cliquez avec le bouton droit sur Imprimante HP et sélectionnez Désinstaller le périphérique.
7. Cliquez sur Désinstaller.
8. Redémarrez votre ordinateur.

Après avoir désinstallé le pilote d'imprimante, redémarrez votre ordinateur, connectez-vous à l'imprimante et vérifiez si le problème a disparu.

Solution 5: désactivez le pare-feu

Le pare-feu Windows de votre ordinateur bloque peut-être la connexion à HP LaserJet Pro. Pour exclure cette possibilité, vous devez désactiver le pare-feu de votre ordinateur et essayer de connecter l'imprimante à l'ordinateur.

Voici comment procéder :

1. Sur votre ordinateur, ouvrez la sécurité Windows.
2. Appuyez sur Pare-feu et protection réseau.
3. Appuyez sur le réseau de domaine et désactivez la bascule pour le pare-feu Microsoft Defender.
4. De même, désactivez le pare-feu Microsoft Defender pour le réseau privé et le réseau public.
5. Redémarrez votre ordinateur.

Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur. Maintenant, essayez de connecter votre HP LaserJet Pro à l'ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 6: contactez l'assistance clientèle HP

Depuis que vous avez atteint ce point, je crois qu'aucune des solutions n'a fonctionné pour vous. Il semble qu'il y ait un problème matériel avec votre imprimante HP LaserJet Pro. Votre appareil doit être vérifié par un technicien pour lequel vous devez contacter l'assistance clientèle HP.

Je comprends que cela puisse être frustrant pour vous de ne pas pouvoir utiliser votre imprimante HP. Dans cet article de blog, nous avons discuté du problème et de ses solutions possibles. J'espère que vous avez pu régler le problème. Si oui, faites-nous savoir quelle méthode a fait le travail pour vous.