Le micro Acer Nitro 5/7 ne fonctionne pas, comment y remédier

Le micro de votre Acer Nitro 5 ou Nitro 7 ne fonctionne pas? Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas le seul à rencontrer ce problème. Plusieurs utilisateurs ont signalé les mêmes problèmes sur leurs ordinateurs portables de la série Acer Nitro. Il s'agit d'une erreur assez courante, et elle peut être facilement corrigée, en supposant qu'il n'y a pas de défaut matériel.

Acer Nitro 5 et Nitro 7 sont les ordinateurs portables de jeu populaires de la société conçus pour les joueurs haut de gamme. La série Nitro 5 a des spécifications solides qui incluent jusqu'au 12e processeur Intel Core i7, jusqu'à 2 To de stockage SSD, jusqu'à la série GeForce RTX 30 et jusqu'à 32 Go de RAM DDR4 rapide. L'ordinateur portable peut facilement gérer tous vos besoins de jeu. L'Acer Nitro 7 est à nouveau un ordinateur portable de jeu puissant avec un GPU NVIDIA GeForce RTX, un processeur Intel Core-i7 de 10e génération, 32 Go de RAM, un stockage SSD et un taux de rafraîchissement de 144 Hz. Les deux ordinateurs portables ont un système de refroidissement amélioré.

Sans trop entrer dans les détails des ordinateurs portables, passons aux moyens de résoudre le problème du micro sur Acer Nitro 5 et Nitro 7.

Correction: le micro ne fonctionne pas sur Acer Nitro 5 / Nitro 7

Solution 1: Vérifiez si l'accès au micro est bloqué

Il va sans dire que si l'accès au micro est bloqué, vous ne pouvez l'utiliser avec aucune application. Bien que Windows ne désactive pas automatiquement l'accès au microphone, les applications de sécurité peuvent le bloquer pour vous offrir plus de confidentialité.

1. Dans le champ de recherche, tapez Réglages et appuyez sur le bouton Entrée pour ouvrir les paramètres.
2. Dans le menu de gauche, appuyez sur Confidentialité et sécurité.
3. Sous Autorisations de l'application, cliquez sur Microphone.
4. Activez la bascule à côté du Accès au micro option, si elle n'est pas déjà activée.
5. Maintenant, activez la bascule à côté de Autoriser les applications à accéder à votre microphone.
6. Dans la liste des applications, activez la bascule pour l'application que vous souhaitez utiliser à des fins d'enregistrement.
7. Assurez-vous également d'activer la bascule pour Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone. Vous pouvez localiser cette option en bas.

Solution 2: activer le microphone à l'aide du gestionnaire de périphériques

Bien que nous ayons déjà activé l'accès au microphone à partir de l'application des paramètres (dans la solution 1), il est préférable de vérifier à partir du Gestionnaire de périphériques.

Voici comment activer le microphone à l'aide du Gestionnaire de périphériques :

1. Dans le champ de recherche, tapez Gestionnaire de périphériques et appuyez sur Entrée.
2. Élargir le Entrées et sorties audio option.
3. Clic-droit sur l'option microphone et sélectionnez Activer l'appareil s'il est désactivé.
4. Maintenant, dans le champ de recherche, tapez Cours et appuyez sur Entrer pour ouvrir Exécuter.
5. Taper mmsys.cpl et frappez le Entrer bouton. Une boîte de dialogue de paramètres sonores s'ouvrira
6. Allez dans l'onglet Enregistrement et faites un clic droit sur le microphone actif et sélectionnez Activer.
7. Fermez toutes les applications et redémarrez l'appareil.

Une fois votre PC redémarré avec succès, vérifiez si le microphone a recommencé à fonctionner.

Solution 3: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'enregistrement audio

Si vous avez déjà essayé de résoudre un problème avec votre ordinateur Windows, vous savez probablement que chaque ordinateur Windows dispose d'un dépanneur intégré. C'est assez bon pour résoudre les problèmes de base avec votre PC et cela pourrait probablement faire l'affaire ici aussi. Passons aux étapes de travail :

1. Ouvrez le Réglages application.
2. Cliquez sur Systèmes dans le menu de gauche et sélectionnez Dépanner.
3. Appuyez sur Autres dépanneurs.
4. Faites défiler vers le bas, localisez Enregistrement audio, et appuyez sur le bouton Exécuter à côté.
5. Windows commencera à rechercher des problèmes avec le microphone.
6. Suivez quelques instructions de base à l'écran pour résoudre les problèmes. Si l'outil de dépannage n'a trouvé aucun problème, un message s'affiche. L'outil de dépannage n'a pas pu identifier le problème.

Solution 4: mettre à jour les pilotes audio

Même après avoir appliqué les correctifs mentionnés ci-dessus, le problème persiste, il est probable qu'il y ait un problème avec les pilotes audio. Soit vous devrez les désinstaller, soit les mettre à jour. Dans cette solution, nous mettrons à jour les pilotes, et dans la solution suivante, nous désinstallerons les pilotes audio.

1. Ouvert Gestionnaire de périphériques et étendre le Entrées et sorties audio option.
2. Faites un clic droit sur le microphone et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
3. Cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes.
4. Windows commencera à rechercher une mise à jour du pilote audio existant. Suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote mis à jour.
5. Redémarrez votre PC et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 5: désinstaller les pilotes audio

La désinstallation du pilote fait l'affaire plusieurs fois. J'espère que cela fonctionnera pour vous en résolvant les problèmes liés au microphone. Avant de commencer à vous inquiéter, laissez-moi vous dire que Windows réinstalle automatiquement les pilotes.

Voici comment désinstaller le pilote audio :

1. Ouvert Gestionnaire de périphériques sur votre ordinateur portable Acer.
2. Élargir le Entrées et sorties audio option.
3. Maintenant, faites un clic droit sur le pilote du microphone et sélectionnez Désinstaller l'appareil.
4. Cliquez sur Désinstaller pour confirmer la désinstallation.
5. Redémarrez votre ordinateur.

Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné pour vous, il se peut qu'il y ait un problème avec les fichiers Windows. Vous pouvez utiliser le support d'installation Windows pour remplacer tous les fichiers Windows par de nouveaux. Enfin, vous pouvez contacter le support client Acer pour résoudre le problème.