Correction: Facebook Marketplace ne peut pas envoyer de messages

Le marché Facebook est un service proposé par Facebook qui met en relation des acheteurs et des vendeurs pour la vente de différents articles. Cette fonctionnalité est accessible depuis le site officiel et l'application. En effet, les parties acheteuses et vendeuses doivent communiquer entre elles pour conclure la transaction. Il existe donc une option de messagerie qui fonctionne avec le service Facebook Messenger.

Maintenant, certains utilisateurs ont signalé qu'ils rencontraient des problèmes en essayant d'envoyer des messages sur le marché Facebook. Ils ne peuvent pas envoyer leurs messages à l'autre partie. Il pourrait y avoir plusieurs raisons derrière ce problème; sur cette base, vous devez prendre les mesures appropriées pour y remédier. Donc, ici, dans cet article, nous discuterons de toutes les solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème. Sans plus tarder, entrons-y.

Comment réparer si Facebook Marketplace n'envoie pas de messages

Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser l'application sur votre smartphone, le problème peut être associé à une ancienne version de l'application ou à une corruption des données du cache. Mais si vous êtes témoin du problème lors de l'utilisation du Web et de l'application, le problème pourrait être lié à la violation de la politique de l'entreprise. Nous allons examiner tout cela ici.

Mettre à jour l'application:

Si vous utilisez l'application Facebook pour accéder à la Marketplace, vous devez vous assurer que vous êtes sur la dernière version de l'application.

Les utilisateurs d'Android doivent suivre les étapes mentionnées ci-dessous pour mettre à jour l'application.

• Ouvrez Google Play Store sur votre smartphone Android.
• Recherchez Facebook.
• Une fois qu'il apparaît dans les résultats, appuyez sur l'application et la page de l'application s'affichera.
• Ici, appuyez sur le bouton de mise à jour à côté de l'icône de l'application pour mettre à jour l'application vers la dernière version.
• Une fois l'installation de la mise à jour terminée, essayez à nouveau d'utiliser la fonction de message dans Facebook Marketplace.

Les utilisateurs d'iPhone doivent suivre les étapes mentionnées ci-dessous pour mettre à jour l'application :

• Ouvrez l'App Store et recherchez Facebook dessus.
• Une fois qu'il apparaît dans la section des résultats, appuyez dessus pour ouvrir la page de l'application.
• Sur la page de l'application, vous verrez le bouton de mise à jour.
• Appuyez sur le bouton de mise à jour et autorisez l'installation de la mise à jour.
• Une fois l'installation de la mise à jour terminée, essayez à nouveau d'utiliser la fonction de message dans Facebook Marketplace.

Essayez la solution suivante si la fonction d'envoi de messages de Facebook Marketplace ne fonctionne pas même après la mise à jour.

Effacez le cache et les données de l'application :

Il est possible que vous rencontriez ce problème en raison d'une incohérence des données de l'application sur votre smartphone. Vous devez effacer le stockage de l'application pour résoudre ce problème.

• Ouvrez les paramètres sur votre téléphone.
• Allez dans Applications.
• La liste des applications installées sur votre téléphone s'affichera ici. Recherchez l'application Facebook ici, et une fois que vous la voyez, appuyez dessus.
• Appuyez maintenant sur Stockage.
• Enfin, appuyez sur l'option Effacer les données que vous voyez dans le menu suivant.
• Une fois les données de l'application effacées, fermez l'application en arrière-plan et ouvrez-la à nouveau.
• Vous devrez vous reconnecter à votre compte Facebook.
• Une fois la connexion terminée, accédez au marché Facebook et essayez à nouveau la fonction d'envoi de messages.

Si la fonctionnalité d'envoi de messages de Facebook Marketplace ne fonctionne toujours pas, essayez la solution suivante.

Accès restreint aux pays :

Si vous essayez d'envoyer un message à un acheteur ou à un vendeur actuellement dans un pays où Facebook Marketplace est restreint, vous ne pourrez pas lui envoyer de message. Les restrictions géographiques jouent un rôle avec plusieurs fonctionnalités de Facebook.

Trop de messages :

Le nombre de messages que vous pouvez envoyer sur le marché Facebook est limité. Il ne passera pas si vous dépassez cette limite et continuez à essayer d'envoyer plus de messages. Donc si c'est le cas pour vous, vous devez attendre quelques jours. Si cela ne fonctionne pas même après avoir attendu quelques jours, vous pouvez envoyer un appel à Facebook pour revoir votre accès à la fonctionnalité de messagerie.

Vérifier les cas de non-respect des règles et faire appel :

Facebook a mis en place diverses politiques commerciales ou normes communautaires pour Facebook Marketplace. Si vous êtes coupable d'avoir enfreint l'un d'entre eux, votre accès à Marketplace sera supprimé. Vous pouvez envoyer un appel à Facebook pour revoir votre interdiction dans un tel scénario, mais il appartient entièrement à Facebook de décider de retirer votre interdiction ou non.

C'est donc tout ce que l'on peut résoudre pour Facebook Marketplace, incapable d'envoyer des messages. Si vous avez des questions ou des questions sur cet article, commentez ci-dessous et nous vous répondrons. Découvrez également nos autres articles sur Trucs et astuces iPhone,Trucs et astuces Android, Trucs et astuces PC, et bien plus encore pour plus d'informations utiles.