Correction: Netflix bloqué sur l'écran de chargement

Netflix n'a pas besoin d'introduction. C'est l'une des plateformes de streaming vidéo les plus populaires et les plus consultées au monde. Netflix fonctionne comme un service payant basé sur l'adhésion, attirant de nombreux utilisateurs. Dans certaines régions, il a même réduit les prix des abonnements, incitant davantage d'utilisateurs à s'abonner à leur plateforme et à regarder leur contenu.

Étant une si grande entreprise, Netflix a son application pour diffuser des vidéos sur différentes plateformes. Vous l'appelez, et Netflix est déjà disponible sur la plate-forme. D'Android à iOS, en passant par les téléviseurs Android, les téléviseurs intelligents, Amazon Firestick et Roku, toutes les plates-formes ont une application Netflix distincte pour leurs utilisateurs. Cependant, avec toutes ces commodités, des rapports de Netflix bloqués sur l'écran de chargement sont vus sur différents forums.

Tout en fournissant un service sur différentes plates-formes, il faut veiller à ce que les utilisateurs ne rencontrent aucun problème sur aucune d'entre elles. Alors que Netflix fait face à des pannes sur différents appareils, les utilisateurs sont frustrés et recherchent une solution pour résoudre ce problème. Nous avons dressé une liste de solutions possibles pour résoudre le problème du blocage de Netflix sur l'écran de chargement. Nous discuterons également des solutions possibles pour différents appareils. Cependant, avant tout cela, nous devons comprendre pourquoi Netflix est bloqué à 24, 29 et 99 % lors de la lecture d'une vidéo.

Pourquoi Netflix est-il bloqué sur l'écran de chargement à 24, 29 et 99 % ?

Il existe de nombreuses raisons possibles derrière ce scénario. Il peut y avoir des problèmes de réseau, des problèmes de lecteurs, des problèmes de serveur, des problèmes de DNS et bien d'autres qui sont les plus courants ces derniers temps. De grandes entreprises comme Meta (anciennement Facebook), Google et Twitter ont dû faire face à plusieurs pannes tout au long du verrouillage en raison de COVID-19, où elles ne pouvaient pas gérer de nombreux utilisateurs.

Comme Netflix a également une énorme base d'utilisateurs, il peut faire face à des pannes comme celle-ci. Mais ce n'est pas toujours le problème de Netflix. Il peut y avoir des scénarios où votre téléphone ou votre téléviseur ne peut pas accéder à Internet ou à un fichier utile pour exécuter Netflix. Ne vous inquiétez pas; nous vous couvrons pour toutes les situations possibles.

Voici quelques raisons possibles pour lesquelles Netflix reste bloqué sur l'écran de chargement :

1. Un problème avec votre fournisseur d'accès Internet.
2. Certains fichiers/cache majeurs manquent sur votre appareil.
3. Vous avez dépassé le nombre maximum de spectateurs pour votre compte.
4. Échec de l'authentification avec le système Netflix.
5. Un problème avec le serveur Netflix.
6. Une application obsolète, peut-être ?

Ce sont des raisons bien connues pour lesquelles Netflix est bloqué à 24 %, ou parfois à 29 %, lors du chargement du contenu pour vous. Nous avons essayé de vous guider sur la façon de résoudre le problème en quelques étapes simples, que nous avons testées, et elles ont également fonctionné pour nous. Voyons donc comment réparer Netflix bloqué sur l'écran de chargement, parfois à 99% aussi.

Comment réparer Netflix bloqué sur l'écran de chargement: Problème bloqué à 24, 29, 99

En gardant tous les problèmes à l'esprit, nous l'avons divisé en deux sections où nous discuterons des téléviseurs et des smartphones. Si vous cherchez une solution à un appareil particulier, vous pouvez ignorer l'autre.

Correction de Netflix bloqué à l'écran de chargement sur Android TV, Smart TV, Roku et Firestick

Les téléviseurs du nouvel âge comme les téléviseurs Android, les téléviseurs Google et les téléviseurs intelligents deviennent populaires de nos jours pour les diverses fonctionnalités qu'ils nous offrent. De plus, les appareils de diffusion multimédia tels que Roku, Firestick, etc., deviennent populaires car ils peuvent convertir votre téléviseur séculaire en un téléviseur plus intelligent. Eh bien, Netflix est disponible sur toutes ces plateformes et a le même problème de rester bloqué lors de la lecture de n'importe quelle vidéo. Nous avons fourni des solutions à certains des problèmes spécifiques à l'appareil ainsi qu'à des problèmes généraux qui pourraient vous aider.

• Problème avec votre fournisseur d'accès Internet

Il y a plusieurs fois où notre FAI (fournisseur d'accès Internet) fait face à des pannes de son côté. Au cours de ces situations, notre Internet cesse de fonctionner et désactive parfois l'accès à plusieurs sites Web. Vous devez contacter votre FAI pour savoir s'il a un problème. Cependant, si tout va bien de leur côté mais que votre connexion Internet a cessé de fonctionner, vous devez redémarrer votre routeur afin qu'il puisse refroidir et recommencer à fonctionner.

Cependant, il peut y avoir des scénarios où les serveurs Netflix peuvent faire face à une panne, plus précisément dans votre région. Vous devez garder un œil sur les médias sociaux pour de tels cas et attendre que Netflix résolve le problème dès que possible.

• Une application Netflix obsolète

Bien que Netflix pousse les mises à jour sur toutes ses plates-formes, il arrive parfois que le fabricant de votre téléviseur ne les pousse pas sur son app store, ce qui empêche Netflix de fonctionner sur votre appareil. Dans ce cas, essayez de rechercher une version stable de l'application. Cependant, dans la plupart des cas, la réinstallation de l'application Netflix peut également fonctionner.

• Nombre maximal de téléspectateurs dépassé

Netflix a une limite de téléspectateurs maximum à la fois pour leurs plans où ils permettent à un nombre particulier de personnes de diffuser quelque chose à la fois. Si vous avez un forfait inférieur et que vous essayez de diffuser Netflix, le lecteur vidéo risque de se bloquer. Dans ce cas, vous devez soit mettre à niveau votre forfait Netflix, soit demander à l'autre partie d'arrêter de regarder, peut-être? :P

• Un problème avec votre téléviseur ou votre appareil de diffusion en continu

Les téléviseurs et les appareils tels que Roku et Firestick sont dotés de nombreuses fonctionnalités, mais ils échouent parfois à accomplir une tâche en raison de leur architecture. Cela peut provoquer le blocage d'une application ou ne pas se comporter comme prévu. Un redémarrage peut réparer votre appareil. Cependant, si ce n'est pas le cas, vous devriez essayer de réinitialiser votre appareil afin qu'il puisse atteindre ses performances maximales comme neuf. Différents appareils ont différentes méthodes pour redémarrer. Vous pouvez visiter leur site officiel et effectuer la même chose.

Correction de Netflix bloqué à l'écran de chargement sur les smartphones

C'est un scénario courant où Netflix est bloqué à 24 ou 29% sur les smartphones. Ce problème est principalement dû à des problèmes de DRM, à un cache inutilisé, à des périphériques non pris en charge, etc. Voici quelques problèmes possibles avec leurs solutions pour smartphones :

• Problèmes de DRM avec votre appareil

C'est le problème le plus courant rencontré avec les smartphones, car tous les smartphones ne sont pas livrés avec le bon Certificat Widevine. Parfois, avoir une version DRM inférieure (L3) peut désactiver certaines fonctionnalités et bloquer votre flux. De nos jours, la plupart des appareils sont livrés avec Widevine L1, la version la plus mise à jour, qui ne rencontre aucun problème pour lire le contenu. Vous pouvez vérifier votre version DRM à l'aide de l'application DRM Info sur le jouer au magasin.

• Échec de l'authentification avec Netflix

Parfois, les fichiers de cache inutilisés de votre appareil peuvent causer de graves problèmes et peuvent également endommager vos appareils. Les applications stockent principalement leurs jetons d'authentification sous forme de cache ou de cookies sur nos appareils. Dans la plupart des cas, vous pouvez vous déconnecter et vous connecter à Netflix et voir s'il est toujours bloqué à 99% ou non. Bien que le système Android soit assez intelligent pour supprimer ces fichiers, il échoue parfois. Dans ces cas, essayez d'effacer les données/cache de l'application Netflix sur votre smartphone ou réinstallez-la pour voir si le problème persiste ou non.

• Vous utilisez un appareil non pris en charge.

Netflix a un article qui indique quels appareils sont pris en charge pour diffuser avec son application pour Android et iOS. Si votre appareil remplit les conditions, vous seul pourrez diffuser Netflix sur votre appareil. Sinon, il pourrait rester bloqué ou même ne pas lire de contenu.

Conclusion

Pour beaucoup d'entre nous, Netflix est une plateforme de streaming incontournable; des problèmes avec cela peuvent ruiner notre expérience. Gardant cela à l'esprit, nous avons essayé de discuter de toutes les solutions possibles aux problèmes. Ces solutions détaillées vous aideront dans la plupart des cas sans faute. Cependant, si vous pensez que le problème n'est pas encore résolu pour vous, vous pouvez essayer de contacter le service client de Netflix pour une résolution.