Correction: la webcam Logitech C270 ne fonctionne pas avec Zoom ou Teams

Alors que la culture du travail à domicile gagne en importance, l'utilisation d'applications de visioconférence telles que Zoom et Microsoft Teams a connu une forte augmentation du nombre d'utilisateurs. Ces applications sont mieux utilisées lorsque vous avez une webcam comme Logitech C270. Mais, lorsque vous êtes sur le point de rejoindre une réunion importante ou lors d'une réunion de bureau sur Zoom ou Team et si la webcam tombe en panne, cela peut être stressant et frustrant. Dans ce guide, je vais vous présenter certaines des meilleures solutions pour réparer la webcam Logitech C270 qui ne fonctionne pas avec le problème Zoom ou Teams.

Logitech C270 est une webcam de haute qualité avec une résolution de 720p et une prise en charge de 30 ips. Que vous ayez un ordinateur Mac ou Windows, vous pouvez l'utiliser sur n'importe quelle plate-forme. En outre, vous pouvez l'utiliser librement sur n'importe quelle application telle que Skype, FaceTime, Rencontrer, Zoom, Équipes, etc.

La plupart du temps, vous pouvez résoudre les problèmes avec

Logitech C270 ou n'importe quelle webcam en lui fournissant les autorisations d'accès à la caméra et au microphone. Pour des raisons de confidentialité, aucun site Web sur Google Chrome et Microsoft Edge ne peut accéder au microphone, à la caméra ou à l'emplacement sans votre permission. Si vous avez déjà accordé les autorisations nécessaires, la source du problème peut être des problèmes système, des bogues temporaires ou une défaillance du pilote. Vous voulez également vous assurer qu'il n'y a aucun dommage physique en inspectant soigneusement l'appareil de tous les côtés.

Maintenant que nous avons une certaine compréhension du problème, plongeons dans les solutions efficaces qui ont fonctionné pour de nombreux utilisateurs.

La webcam Logitech C270 ne fonctionne pas avec Zoom ou Teams, comment y remédier ?

Parcourez les solutions une par une et appliquez-les dans l'ordre et vérifiez celle qui vous convient le mieux. Les solutions sont mentionnées dans l'ordre de gravité du problème. Alors, passons à la solution numéro 1.

Solution 1: reconnectez la webcam

La première chose que vous devez vérifier est si vous avez correctement connecté la webcam Logitech C270. Retirez le câble de l'ordinateur et insérez-le fermement dans l'un des ports disponibles. Maintenant, ouvrez Zoom, Teams ou toute autre application de ce type et vérifiez si la webcam fonctionne.

Solution 2: Redémarrez l'ordinateur

Cette solution peut vous sembler insignifiante, mais elle fonctionne pour de nombreuses personnes lorsque le problème est causé par un bogue temporaire ou un problème système. Redémarrez l'ordinateur et vérifiez si la solution vous convient également.

Solution 3: utilisez un autre port USB

Si le port USB auquel la webcam Logitech C270 est connectée présente des problèmes, vous ne pourrez pas utiliser la webcam. Pour exclure cette possibilité, débranchez le port USB de la webcam et connectez-le à un autre port de l'ordinateur. Vérifiez si vous pouvez utiliser la webcam sur Zoom ou Teams.

Solution 4: mettre à jour le pilote

Un pilote obsolète ou obsolète peut entraîner de nombreux problèmes. Plusieurs fois, cela bloque certaines fonctionnalités ou, en fait, vous ne pourrez pas utiliser l'appareil. Dans tous les cas, vous devez mettre à jour le pilote lié au problème. Voici comment vous pouvez le faire de deux manières :

UN. Mettre à jour le pilote automatiquement

Windows offre un moyen rapide de mettre à jour les pilotes. Vous êtes à quelques clics de mettre à jour le pilote. Voici comment procéder :

1. Dans le champ de recherche, tapez Gestionnaire de périphériques et appuyez sur Entrer.
2. Élargir le Appareils photo option et cliquez avec le bouton droit sur l'appareil.
3. Sélectionner Mettre à jour le pilote.
4. Appuyez sur Rechercher automatiquement des pilotes. Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour le pilote.

B Mettre à jour le pilote manuellement

Si vous souhaitez mettre à jour manuellement le pilote, Windows propose également cette option. Avant de suivre les étapes, téléchargez la dernière version du pilote pour votre webcam à partir du site Web du fabricant. Je recommande fortement de ne pas télécharger de tels fichiers à partir de sites Web tiers.

1. Ouvert Gestionnaire de périphériques et développez Appareils photo.
2. Faites un clic droit sur le pilote de la webcam et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
3. Cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour les pilotes.
4. Appuyez sur le bouton Parcourir.
5. Sélectionnez le fichier du pilote que vous venez de télécharger.
6. Cliquez sur Suivant. Maintenant, Windows mettra à jour le pilote.
7. Tapez sur Fermer.
8. Redémarrer le PC.

Solution 5: accordez les autorisations nécessaires

Vous avez peut-être oublié de donner à la caméra et au microphone l'accès à la webcam. Généralement, lorsque vous ouvrez Zoom ou un site Web similaire pour la première fois, il demande ces autorisations. Et pressé, ça nous manque. Ne pas le faire ne permet pas à une personne d'utiliser la caméra et le microphone sur Zoom. Par conséquent, vous devez vous assurer que vous avez accordé ces autorisations à Zoom ou Google Meet. Voici comment vous pouvez le vérifier sur Google Chrome et Microsoft Edge.

Sur Microsoft Edge :

1. Ouvrez le Site Web Zoom dans MicrosoftEdge.
2. Clique sur le icône de verrouillage à gauche du champ de recherche.
3. Appuyez sur Autorisations pour ce site.
4. Cliquez sur la case à côté de caméra et sélectionnez Permettre.
5. Maintenant, faites la même chose pour Microphone.
6. Fermez l'onglet.
7. Fermez le navigateur.
8. Rouvrez le navigateur et vérifiez si le problème est résolu.

Sur Google Chrome :

1. Ouvrez le Site Web Zoom.
2. Tapez sur le icône de verrouillage à gauche du champ de recherche.
3. Cliquez sur Paramètres du site.
4. Cochez la case à côté de Caméra et sélectionnez Autoriser.
5. Maintenant, cliquez sur la case à côté de Microphone et sélectionnez Autoriser.
6. Fermez le navigateur et vérifiez si le problème est résolu.

Emballer

Merci d'être resté jusqu'à la fin de cet article où nous avons brièvement discuté des problèmes de webcams et de leurs solutions. Avez-vous pu résoudre des problèmes avec votre webcam Logitech C270, où elle ne fonctionnait pas avec Zoom ou Microsoft Teams? Faites-nous part de vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.