Correction: Samsung Smart TV bloqué sur l'écran d'accueil/démarrage

Samsung est toujours connu pour ses produits haut de gamme, mais parfois, leur produit peut rencontrer des erreurs techniques dues à des logiciels. Il existe de nombreux cas que nous avons déjà examinés sur notre site Web. Mais aujourd'hui, nous sommes ici pour parler des problèmes des utilisateurs lors du démarrage de leurs téléviseurs Samsung.

Récemment, lorsque les utilisateurs allument leur Samsung smartTV, ils restent bloqués sur l'écran d'accueil/démarrage et ne démarrent pas. Cependant, les principales raisons en sont les mises à jour du micrologiciel ou les problèmes de carte mère. Mais, ne vous inquiétez pas, il existe plusieurs méthodes différentes pour corriger cette erreur; Voyons comment réparer le Samsung Smart TV bloqué sur l'écran d'accueil/démarrage en détail ci-dessous en exécutant quelques méthodes.

Comment réparer Samsung Smart TV bloqué sur l'écran d'accueil/démarrage

Pour réparer le Samsung Smart TV bloqué sur le problème de l'écran d'accueil/démarrage, il vous suffit de vous assurer d'effectuer les correctifs que nous avons mentionnés plus loin dans ce guide. Par conséquent, commençons par les correctifs et voyons si ces correctifs vous aident :

Correctif 1: Redémarrez votre appareil

Vous rencontrez peut-être ce problème en raison de bogues ou de problèmes sur votre appareil. Ces fichiers sont stockés au fil du temps lorsque vous visitez une page ou une application. Eh bien, il s'agit essentiellement d'un processus de mise en cache effectué par le système lui-même; afin que vous n'ayez pas à attendre longtemps car cela crée une copie obsolète de vos actions.

Il est toutefois possible que ces fichiers soient endommagés de temps à autre par une erreur technique. Que pouvez-vous faire pour résoudre ce problème? La réponse simple est de redémarrer votre téléviseur intelligent Samsung pour supprimer ces fichiers et lui donner un nouveau départ. Après cela, vérifiez si le problème avec l'écran d'accueil/écran de démarrage bloqué a été résolu.

Correctif 2: Vérifiez le câble HDMI

Avez-vous vérifié la connexion entre votre smart tv Samsung et votre câble HDMI? Il est très probable que votre câble HDMI soit endommagé ou ait été coupé, c'est pourquoi vous rencontrez ce problème.

Tout d'abord, vous devez éteindre l'interrupteur d'alimentation de la smartTV Samsung et débrancher le câble HDMI. Ensuite, assurez-vous que votre câble HDMI est en bon état et s'il présente des dommages ou des coupures, remplacez-le immédiatement. Dès que cela a été fait, vérifiez que le problème a été résolu.

 Cependant, un câble HDMI défectueux est probablement la cause de ce problème. Apparemment, de nombreux utilisateurs ont signalé que le problème de l'écran d'accueil/démarrage bloqué était résolu après le remplacement de leur câble HDMI. Mais assurez-vous d'utiliser un câble HDMI de marque bien connue, pas un câble local.

Correctif 3: Vérifiez tous les fils

Il est impossible d'exclure toutes les possibilités, c'est pourquoi vous pouvez obtenir cette erreur même après avoir changé de câble HDMI. Il est possible que les câbles soient endommagés en raison de certains dommages, qui sont la cause de l'erreur.

Par conséquent, vous devez inspecter minutieusement tous les câbles connectés à votre téléviseur intelligent Samsung. Si vous détectez des défauts dans les câbles, assurez-vous de les remplacer et vérifiez à nouveau si le problème a été résolu.

Correctif 4: Redémarrez votre routeur

Il est possible que votre Wi-Fi ne vous fournisse pas la vitesse Internet appropriée, ce qui entraîne ce problème. La principale raison de cette erreur est généralement une mauvaise connexion Internet, nous vous recommandons donc de vérifier votre connexion Internet. Jetez un œil à votre vitesse Internet sur le site Web d'Ookla pour savoir si Internet fonctionne ou non.

De plus, avant de contacter votre FAI, éteignez et rallumez votre routeur une fois. Il est préférable de contacter votre FAI et de lui demander de résoudre le problème de réseau dans votre région si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir redémarré votre routeur.

Correctif 5: Mettre à jour le micrologiciel

Votre téléviseur intelligent Samsung est resté bloqué sur le logo de bienvenue en raison d'une mise à jour instable du micrologiciel. La mise à jour du micrologiciel de votre téléviseur intelligent Samsung résoudra ce problème. Installez la dernière version du micrologiciel pour votre téléviseur intelligent Samsung en utilisant une clé USB et en la téléchargeant sur votre clé USB.

Connectez également la clé USB à l'arrière du téléviseur et mettez à jour le micrologiciel. Le téléviseur intelligent Samsung ne sera plus bloqué sur l'écran d'accueil/de démarrage en mettant à jour le micrologiciel.

Correctif 6: attendez quelque temps

À moins que vous ne rencontriez ce problème du côté du développeur, cela peut être dû au fait que les serveurs sont en maintenance lorsque vous essayez les deux correctifs de dépannage potentiels ci-dessus. Il est donc suggéré d'attendre un peu jusque-là; essayez de regarder votre contenu préféré sur un autre appareil jusqu'à ce que le problème soit automatiquement résolu.

Correctif 7: réinitialisation d'usine de votre téléviseur Samsung

En dernier recours, nous vous recommandons de réinitialiser votre téléviseur intelligent Samsung en usine si rien d'autre ne fonctionne. Pour réinitialiser votre téléviseur intelligent Samsung aux paramètres d'usine, procédez comme suit:

1. Retirez les cordons d'alimentation du téléviseur et du téléviseur intelligent Samsung.
2. Maintenez le bouton d'alimentation sur les téléviseurs intelligents Samsung sans utiliser de télécommande.
3. Une fois que le bouton d'alimentation du téléviseur intelligent Samsung a été maintenu enfoncé pendant 30 secondes, relâchez-le.
4. Vous devez attendre 10 minutes avant de rebrancher le téléviseur.
5. Attendez que le téléviseur intelligent Samsung s'allume en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation.

Vous n'aurez pas à vous soucier du fait que votre téléviseur intelligent Samsung reste bloqué sur le logo lorsque vous l'allumez. Une fois allumé, il démarre normalement et est prêt à être utilisé ou à regarder.

Dans le cas où cette méthode ne résout pas le problème de votre téléviseur intelligent Samsung bloqué sur le logo, il existe d'autres solutions qui résoudront Samsung smart tv bloqué sur l'écran de démarrage et ne redémarre pas ou début.

Dans le cas où cette méthode ne résout pas le problème de l'écran d'accueil/démarrage bloqué de votre téléviseur intelligent Samsung, il existe d'autres solutions qui résoudront le problème de l'écran d'accueil/démarrage du téléviseur intelligent Samsung bloqué.

Correctif 8: Contacter le service client

Il est possible qu'un problème interne soit à l'origine du problème. Par conséquent, vous ne pouvez pas le réparer vous-même dans ce cas. Ainsi, le meilleur plan d'action dans ce scénario est de contacter le service client officiel de Samsung. Assurez-vous de leur expliquer tout ce à quoi vous êtes confronté lorsque vous entrez en contact avec eux. Après cela, si c'est possible, ils vous aideront.

Voilà comment réparer Samsung Smart TV bloqué sur l'écran d'accueil/démarrage. Nous espérons que vous trouverez ce guide utile. Pour plus d'informations, commentez ci-dessous.