Correction: Paramount Plus ne lit pas les vidéos

Paramount Plus est l'une des applications de streaming en ligne les plus rentables disponibles car elle offre de nombreuses options de divertissement sans restrictions sévères. Il est livré avec une bonne sélection de films, d'émissions de télévision et de documentaires ainsi que pour vos besoins d'infodivertissement. Bien que toutes les plateformes de streaming rencontrent des problèmes de temps en temps, de nombreux utilisateurs ont récemment commencé se plaindre du fait que Paramount Plus ne lit pas de vidéos où les films, épisodes ou émissions ne sont pas lus correctement.

Dans la plupart des cas, ces problèmes sont liés à des problèmes de mauvaise connectivité ou peut-être à la faible capacité de l'appareil à traiter le contenu multimédia en continu. Mais ce ne sont pas les seuls facteurs limitants, car dans de nombreux cas, l'application peut ne pas être compatible ou quelque chose d'autre peut entraver le processus.

Correction: Paramount Plus ne lit pas les vidéos | Films, épisodes ou émissions

Le problème de Paramount Plus se déplaçant fréquemment vers des problèmes d'écran noir ou ne lisant pas du tout de vidéos est assez courant. Étant donné que l'application et les services ont été massivement mis à l'échelle à l'ère de la pandémie, il est difficile de faire face à la demande toujours croissante de services de streaming. Mais ne vous inquiétez pas, car les méthodes de dépannage ci-dessous vous aideront.

Méthode 1: Redémarrer l'application

Dans la plupart des cas, le problème est dû à un problème technique et peut être résolu par un simple redémarrage de l'appareil. Tout ce que vous avez à faire est de fermer l'application, puis de la relancer. Cela éliminera tout problème technique, le cas échéant, et vous devriez pouvoir diffuser facilement vos émissions et films préférés.

Méthode 2: vérifier la connectivité

Paramount Plus est un service de streaming et nécessite donc une bonne connectivité Internet pour fonctionner correctement. Même dans le streaming de qualité la plus basse (streaming 480P), vous devez avoir une vitesse d'au moins 500 Kbps. Vérifiez donc si vous avez une telle vitesse.

Soit vous pouvez désactiver tous les téléchargements en cours, soit limiter le nombre d'utilisateurs connectés au wifi. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre fournisseur de services Internet et de mettre à niveau votre forfait Internet si possible.

Méthode 3: vérifier l'état du serveur

Paramount Plus est assez nouveau dans le jeu et de temps en temps, le serveur d'application peut tomber en panne pour une maintenance régulière. Ces périodes d'entretien durent généralement entre 10 minutes et 2 heures. Pour le moment, vous ne pourrez pas accéder à l'application ni à aucun des films et émissions de télévision.

Afin de vérifier l'état actuel du serveur, vous pouvez consulter toute annonce sur la page Twitter de Paramount PLus. Ou vous pouvez également utiliser Détecteur de descente qui est une source non officielle pour vérifier les problèmes de temps d'arrêt du serveur.

Méthode 4: réinitialiser le DNS

Outre les services DNS automatiques, de nombreux utilisateurs essaient de configurer un DNS personnalisé qui peut les protéger contre les attaques de phishing ou les publicités en ligne inutiles. Cependant, si le DNS n'est pas configuré correctement, ou s'il bloque l'adresse IP des serveurs Paramount Plus, vous verrez alors que l'application ne fonctionne pas.

Assurez-vous de configurer correctement les paramètres DNS personnalisés, le cas échéant, ou utilisez uniquement le DNS par défaut. Si vous ne savez pas comment définir les paramètres DNS par défaut, oubliez simplement le Wifi et reconnectez-vous au Wifi, cela effacera tous les paramètres personnalisés.

Méthode 5: Vérifier les appareils connectés au compte

Paramount Plus vous permet d'avoir 6 profils de streaming différents que vous pouvez partager avec votre famille. Cependant, il n'autorise que jusqu'à 3 flux différents à la fois. Donc, si une quatrième personne essaie d'utiliser le compte pour diffuser des films ou des émissions de télévision, cela ne fonctionnera pas.

Pour cela, vous devez vous déconnecter des autres appareils sur lesquels Paramount Plus pourrait être en cours d'exécution. Déconnectez-vous de là, puis vérifiez si le problème est résolu.

Méthode 6: désactiver les applications de superposition

Les smartphones Android sont livrés avec plusieurs contrats à terme et la superposition d'écran en fait partie. Il permet à plusieurs applications de s'exécuter sur un seul écran et facilite le multitâche. Cependant, si une superposition d'application entre en conflit avec le streaming Paramount Plus, l'application peut ne pas fonctionner ou la vidéo peut ne pas être lue du tout.

Il est recommandé de garder les paramètres des applications de superposition désactivés car ces fonctionnalités font finalement plus de mal que de bien, en particulier dans le cas des applications de streaming.

Méthode 7: désactiver le VPN

Paramount Plus est une application verrouillée par région, ce qui signifie qu'elle ne vous permet d'accéder qu'à certains films et émissions de télévision en fonction de la région. Cependant, de nombreux utilisateurs essaient de contourner cela en utilisant les services VPN.

Mais cela ne fonctionne pas à chaque fois et le compte peut être restreint ou l'application ne fonctionnera pas. Nous avons déjà fait un guide détaillé sur Correction: Paramount Plus ne fonctionne pas avec le VPN, vous pouvez le vérifier. Et au cas où cela ne vous aiderait pas beaucoup, il est recommandé de désactiver tous les services VPN si vous les utilisez.

Méthode 8: Désactiver Adblock

De nombreux utilisateurs, dont moi, utilisent une sorte de service AdBlock pour limiter notre exposition aux publicités en ligne. Cependant, les services de streaming peuvent également utiliser la même structure d'en-tête technologique que celle utilisée par les publicités. Ainsi, vos services AdBlock pourraient confondre les films ou émissions de télévision Paramount Plus avec des publicités et les bloquer. Cela peut être le cas, il est donc recommandé de débloquer ou de désinstaller complètement vos applications/services AdBlock.

Méthode 9: réinstaller l'application

Dans la plupart des cas, l'application peut être boguée ou obsolète. Il est recommandé de mettre à jour l'application de temps en temps car de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées à chaque mise à jour de l'application. Si la mise à jour de l'application ne fonctionne pas, nous vous recommandons de désinstaller complètement l'application, puis de réinstaller l'application Paramount et de voir si le problème persiste.

Méthode 10: Utiliser Chrome

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne pour vous, cela signifie que l'application n'est pas compatible avec votre appareil. C'est dommage, mais on peut le comprendre, cependant vous pouvez toujours utiliser les services de streaming via un navigateur web.

Chrome est un navigateur ultra-rapide et Paramount Plus fonctionne bien là-bas. Vous pouvez donc télécharger Chrome et y diffuser vos films et émissions de télévision préférés. Et si le site Web est lent ou ne fonctionne pas, vous devez vider le cache du navigateur et réessayer.

Méthode 11: Contacter le centre d'aide

Paramount Plus dispose d'un très bon service d'assistance à la clientèle et ils vous aideront si vous créez un ticket pour le même. Bien que les méthodes ci-dessus devraient vous aider à résoudre tous les problèmes existants avec Paramount Plus. Mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez créer un ticket pour le centre d'aide et les laisser vous aider.

Conclusion

Cela nous amène à la fin de ce guide pour résoudre le problème Paramount Plus Not Playing Videos. Nous espérons que les méthodes de dépannage ci-dessus vous aideront à résoudre le problème. Mais si cela ne vous aide pas, essayez de réinstaller l'application ou utilisez le navigateur Web pour accéder à la plate-forme.