Comment réparer Astro Command Center ne détecte pas le casque

Le marché des jeux en ligne augmente de jour en jour et toutes les entreprises investissent leurs ressources dans la R&D de différents produits de jeux. Parmi eux, les casques de jeu sont l'un des appareils les plus populaires. Ils aident le joueur à écouter chaque morceau de son produit par le jeu. Par conséquent, avoir un casque de bonne qualité est un must pour tout le monde. Astro est l'une de ces marques qui vendent des casques de jeu de bonne qualité, dotés de fonctionnalités exceptionnelles. Dans sa fourchette de prix, les casques de jeu Astro offrent la meilleure expérience audio immersive par rapport à tous les autres casques.

Les casques Astro sont liés à un logiciel PC appelé Astro Command Center qui nous permet de modifier les fonctionnalités et l'expérience audio en fonction de nos besoins. Cependant, il a été signalé qu'Astro Command Center ne détectait pas le casque et c'est un gros problème pour quelqu'un qui utilise le logiciel quotidiennement. Dans cet article, nous avons organisé une liste de solutions pour résoudre le problème d'Astro Command Center, qui ont fait leurs preuves. Alors, sans plus tarder, voyons d'abord les raisons possibles, puis passons aux solutions.

Astro Command Center ne détecte pas le casque: Raisons possibles

Il peut y avoir différentes raisons pour lesquelles Astro Command Center ne peut pas détecter le casque. Nous savons tous que le casque lui-même est un appareil électronique, il est donc assez sujet aux défauts de circuit et à d'autres dommages. Il peut y avoir des problèmes avec l'application Command Center elle-même, qui ne parvient pas, encore et encore, à se connecter au casque particulier. Il peut même y avoir des problèmes avec notre système Windows lui-même où il peut être incapable de détecter les pilotes, ne parvenant pas à se connecter au casque. En dehors de ceux-ci, il peut y avoir plusieurs autres problèmes dont nous avons discuté ci-dessous avec leurs solutions possibles. Alors, passons en revue les solutions et assurons-nous de ne plus rencontrer d'erreurs.

Comment réparer Astro Command Center ne détecte pas le casque ?

Correctif 1: Vérifiez les problèmes avec le casque

La raison la plus courante d'un échec de connexion peut être le casque défectueux lui-même. Ces casques sont constitués de petits composants trop difficiles à réparer. Donc, avant de vous tourner vers d'autres solutions, assurez-vous que votre casque n'est pas défectueux. Essayez d'utiliser un autre port USB pour rechercher d'éventuels défauts ou erreurs. Si vous constatez que votre casque est défectueux, précipitez-vous vers le centre de service le plus proche ou n'importe quel atelier de réparation pour le faire réparer.

Considérant que votre casque Astro n'a aucun problème, passons à d'autres solutions qui sont principalement causées par des erreurs logicielles.

Correctif 2: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth sous Windows

Windows est livré avec un dépanneur pour ses différents composants matériels qui s'avère très pratique dans ces cas. Le dépanneur Bluetooth peut vous aider à rétablir la connexion entre votre casque et votre PC car il recherche d'éventuelles erreurs et s'il est connecté à Internet, il résout le problème lui-même.

Voici comment exécuter l'outil de dépannage Bluetooth sur Windows 11 :

1. Accédez à "Paramètres Windows" en tapant "Paramètres" dans la barre de recherche ou en appuyant sur la touche Windows + I.
2. Allez maintenant dans "Système", puis "Dépannage".
3. Une fois que vous y êtes, cliquez sur l'option "Autre dépanneur".
4. Sur la page suivante, faites défiler jusqu'à ce que vous atteigniez la catégorie "Autre" et trouvez Bluetooth.
5. Vous verrez un bouton "Exécuter" sur la droite. Clique dessus. Windows va maintenant commencer à détecter les erreurs et essayer de les corriger.

Voici comment exécuter l'outil de dépannage Bluetooth sur Windows 10 :

1. Allez dans "Paramètres Windows" puis allez dans "Mise à jour et sécurité", puis "Dépannage".
2. Une fois que vous y êtes, cliquez sur l'option "Dépanneurs supplémentaires".
3. Vous verrez l'option Bluetooth avec un "Exécuter le dépanneur". Clique dessus. Windows va maintenant commencer à détecter les erreurs et essayer de les corriger.

Une fois le dépannage terminé, ouvrez le centre de commande Astro et vérifiez s'il est capable de détecter votre casque ou non.

Correctif 3: exécutez la mise à jour Windows pour les derniers pilotes

Avant l'avènement de l'ère Internet, les pilotes de périphérique étaient fournis au format CD/DVD avec le périphérique lui-même. Après cela, les marques ont répertorié les pilotes sur leurs sites Web pour téléchargement. Mais, en gardant à l'esprit l'expérience utilisateur, l'équipe Windows a intégré les pilotes de périphérique dans les mises à jour Windows elles-mêmes. Au fur et à mesure que Windows reçoit de nouvelles mises à jour, elles incluent de nombreuses mises à jour de pilotes et correctifs. Il est donc conseillé de garder votre Windows à jour afin de ne manquer aucun pilote ou correctif. Vous pouvez facilement mettre à jour votre Windows en recherchant "Windows Updates" dans la barre de recherche ou l'onglet "Windows Updates" dans les paramètres Windows.

Correctif 4: Mettre à jour les pilotes à partir du Gestionnaire de périphériques

Le Gestionnaire de périphériques Windows est très pratique lorsqu'un périphérique est incapable de communiquer avec Windows ou qu'il manque un pilote. Il est également très facile d'installer les pilotes requis à partir du Gestionnaire de périphériques car il fait tout par lui-même.

Voici comment mettre à jour le pilote du casque de jeu Astro à partir du Gestionnaire de périphériques :

1. Tout d'abord, ouvrez le "Panneau de configuration" en le recherchant ou en utilisant l'application Exécuter (Win + R).
2. Après cela, changez la vue en "Grandes icônes" puis cliquez sur "Gestionnaire de périphériques".
3. Une fois que vous êtes sur l'application Device Manager, recherchez votre casque et faites un clic droit dessus.
4. Vous verrez une option comme "Mettre à jour le pilote". Cliquez dessus.
5. Une fois qu'une nouvelle page s'ouvre, cliquez sur "Rechercher automatiquement les pilotes" et laissez Windows télécharger les pilotes requis pour le périphérique.
6. Enfin, une fois que c'est fait, redémarrez votre PC puis ouvrez l'application Astro Command Center et voyez si votre casque est visible ou non.

Correctif 5: Mettre à jour l'application Astro Command Center

L'un des problèmes les plus courants pouvant rendre le casque introuvable est une ancienne version de l'application Command Center. Essayez d'ouvrir l'application et recherchez les mises à jour logicielles. La plupart du temps, l'utilisation de la dernière version d'une application résout de nombreux problèmes. Si vous ne parvenez pas à trouver la mise à jour requise, cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger l'application Astro Command Center :

Télécharger l'application Astro Command Center

Correctif 6: Réinstallez l'application Astro Command Center

Le dernier et dernier moyen de résoudre le problème consiste à réinstaller l'application Astro Command Center. Parfois, une application cassée peut causer plusieurs problèmes, y compris le problème du casque. Il vous suffit de désinstaller l'application et de l'installer.

Pour effectuer la désinstallation, allez simplement dans le "Panneau de configuration" et cliquez sur "Programmes et fonctionnalités". Sélectionnez maintenant l'application Astro Command Center et cliquez sur "Désinstaller" et suivez les instructions à l'écran pour la supprimer complètement de votre PC.

Une fois la désinstallation terminée, utilisez le lien ci-dessus pour télécharger la dernière version de l'application Astro Command Center depuis le Microsoft Store. Il est très facile d'installer l'application. Il vous suffit de cliquer sur "Get" puis sur "Install" pour installer l'application sur votre PC.

Une fois la réinstallation terminée, redémarrez votre PC et ouvrez l'application Command Center et voyez si votre casque est visible ou non.

Dernières pensées

Nous avons essayé de couvrir tous les problèmes possibles et leurs solutions pour résoudre le problème d'Astro Command Center ne détectant pas le casque. Cependant, il y a encore des possibilités que nous ayons manqué quelque chose. Donc, si vous voyez que l'application ne fonctionne toujours pas pour vous, vous devriez essayer de contacter le support client d'Astro car ils peuvent fournir de bien meilleures solutions et peuvent même remplacer votre produit. Vous pouvez également commenter ci-dessous toute autre solution qui aurait pu vous aider à résoudre le problème.