Comment réparer l'erreur Google Chrome qui ne répond pas

Si vous utilisez Internet sur vos appareils, il y a de fortes chances que vous utilisiez Google Chrome pour parcourir les sites Web. Chrome est le navigateur Web le plus utilisé au monde, avec des milliards d'utilisateurs. Cependant, Google Chrome est connu pour être une application boguée et gourmande en ressources. Par conséquent, nos appareils manquent parfois de ressources et cessent de fonctionner. Cela se produit non seulement avec Chrome, mais aussi avec d'autres applications.

En raison de la nature gourmande en ressources et d'autres erreurs possibles, nous sommes parfois confrontés à l'erreur Google Chrome qui ne répond pas. Le problème est principalement observé dans le navigateur Google Chrome pour PC, et de nombreux utilisateurs le signalent. Tout au long de l'article, nous discuterons des raisons et des solutions possibles pour eux. Donc, sans plus tarder, voyons d'abord quelles sont les raisons possibles à l'origine du problème.

Raisons possibles de l'erreur Google Chrome qui ne répond pas

Comme le problème est principalement observé sur les PC, il peut y avoir un risque élevé de problème avec la version actuelle de Google Chrome de votre appareil. De plus, certains codes bogués dans la version actuelle peuvent ne pas exécuter une tâche particulière et provoquer une fuite de mémoire. Cependant, dans la plupart des cas, une fuite de mémoire est l'une des principales raisons qui causent le problème car une énorme quantité de votre RAM est utilisée, et par conséquent, elle ne parvient pas à effectuer d'autres tâches dans la file d'attente, ce qui ralentit l'appareil. Assez de ceux-ci ont dit, Forcez à quitter Google Chrome pour repartir à neuf, et plongeons dans les solutions.

Comment réparer l'erreur Google Chrome qui ne répond pas ?

Correctif 1: Mettre à jour Chrome vers la dernière version

La première étape consiste à mettre à jour Google Chrome vers la dernière version. Il s'agit d'une étape très simple et obligatoire car elle met à jour Chrome à partir d'Internet vers la dernière version et résout ainsi tous les problèmes éventuels.

Voici comment mettre à jour Google Chrome :

1. Ouvrez Google Chrome et depuis la page d'accueil, recherchez le bouton "Horizontal Three Dot" dans le coin supérieur droit. Clique dessus.
2. Une nouvelle fenêtre apparaîtra. Passez maintenant la souris sur Aide, puis appuyez sur "À propos de Google Chrome". Vous pouvez alternativement aller sur ce lien chrome://paramètres/aide.
3. Une fois la page ouverte, une mise à jour automatique aura lieu et une barre de progression commencera à tourner sur le côté gauche du numéro de version. Une fois cela fait, cliquez sur "Relancer" pour redémarrer Chrome et le mettre à jour.

Une fois la mise à jour terminée, essayez de visiter certains sites Web et attendez un certain temps pour vérifier s'il y a un problème avec Chrome ou non.

Correctif 2: effacez toutes les données du site Web de Chrome

Parfois, des données de site Web corrompues, telles que le cache ou les cookies, peuvent nuire à Chrome; par conséquent, vous devez les effacer tous les jours alternatifs. Voici comment procéder :

1. Suivez les étapes ci-dessus pour trouver le menu contextuel et cliquez sur "Paramètres".
2. Trouvez maintenant "Confidentialité et sécurité" et accédez à "Effacer les données de navigation". Clique dessus.
3. Une fois qu'une nouvelle fenêtre contextuelle apparaît, sélectionnez la "Plage de temps" (de préférence à partir du moment où vous avez commencé à faire face au problème, c'est-à-dire 7 jours) et sélectionnez toutes les options.
4. Une fois la sélection terminée, cliquez sur "Effacer les données" et attendez que le processus soit terminé.

Une fois le processus terminé, redémarrez Chrome et voyez si le problème est résolu.

Correctif 3: Ouvrir une nouvelle fenêtre de navigation privée (mode sans échec)

Il est possible que les extensions installées dans votre Chrome soient à l'origine du problème. Une mise à jour défectueuse dans une extension particulière peut provoquer une fuite de mémoire; il y a de fortes chances que vous ne puissiez pas savoir si cela est à l'origine du problème. Maintenant, la meilleure façon possible est d'ouvrir une nouvelle fenêtre de navigation privée dans Chrome, car elle désactive toutes les extensions et vérifie si le problème persiste. Appuyez simplement sur "Ctrl + Maj + N" sous Windows et Linux ou sur "Commande + Maj + N" sur macOS pour ouvrir une nouvelle fenêtre de navigation privée tout en utilisant Chrome, ou faites simplement un clic droit sur l'icône et appuyez sur "Nouvelle fenêtre de navigation privée".

Si la désactivation des extensions résout le problème, le problème concerne les extensions et vous devez maintenant désinstaller les extensions les plus probables une par une et vérifier si le problème est résolu. Cependant, si le problème n'est pas résolu pour vous, passez en revue les solutions suivantes.

Correctif 4: Redémarrez votre ordinateur

De nos jours, nous voulons de la vitesse, et nous n'éteignons généralement pas nos ordinateurs pour qu'ils puissent se réveiller rapidement. Cependant, garder l'ordinateur allumé provoque des problèmes avec le cache ou la RAM qui bloque un emplacement de mémoire particulier. Ainsi, le redémarrage de votre ordinateur peut vous aider car il réinitialise certaines parties de la RAM et des blocs de cache qui résolvent les erreurs possibles.

Correctif 5: réinitialisation d'usine de Google Chrome

Si aucun correctif n'a résolu votre problème, vous devrez peut-être réinitialiser Google Chrome aux paramètres d'usine. La réinitialisation d'une application supprime toutes les données et tous les paramètres associés, ce qui permet de récupérer l'application de tout bogue qu'un fichier ou un paramètre particulier pourrait causer.

Voici comment réinitialiser les paramètres d'usine de Google Chrome :

1. Accédez aux paramètres de Chrome à l'aide des étapes susmentionnées.
2. Ensuite, découvrez "Réinitialiser les paramètres" dans la barre de gauche et cliquez dessus.
3. Une fois la page affichée, cliquez sur "Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine". Une fenêtre contextuelle avec le titre "Réinitialiser les paramètres" apparaîtra.
4. Cliquez maintenant sur "Réinitialiser les paramètres" et attendez que le processus soit terminé.
5. Enfin, redémarrez Chrome et vérifiez si le problème existe ou non.

Correctif 6: Réinstallez Google Chrome

Le dernier et dernier moyen de surmonter l'erreur de non-réponse de Google Chrome consiste à désinstaller l'application. Tout comme la réinitialisation, la désinstallation supprimera toutes les données associées, mais de manière beaucoup plus approfondie. Il supprimera toutes les données internes et les données du PC. Alors, désinstallez Google Chrome de votre appareil et préparez-vous à télécharger à nouveau la dernière version.

Une fois désinstallé, cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger la dernière version de Google Chrome. Une fois le téléchargement terminé, réinstallez simplement Chrome et recommencez à naviguer.

Télécharger Google Chrome

Conclusion

Nous avons discuté de différentes étapes pour corriger l'erreur Google Chrome qui ne répond pas. Ceux-ci devraient éventuellement résoudre le problème et même empêcher qu'il ne se reproduise. Toutefois, si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vous pouvez contacter le service client Google. Si cela ne résout pas votre problème, vous pourriez maintenant envisager de remplacer votre navigateur ou d'acheter un nouveau PC avec des spécifications plus élevées, peut-être ?