Correction: iOS 16 App Store ne fonctionne pas ou ne télécharge pas d'applications

Après la dernière mise à jour d'iOS 16, de nombreux utilisateurs d'iPhone signalent qu'ils ne peuvent pas mettre à jour les applications existantes. Certains se plaignent même qu'aucune nouvelle application n'est installée après la mise à jour. Oui, il y a eu un changement d'interface utilisateur concernant les mises à jour pour l'App Store. Auparavant, il y avait un onglet de mise à jour dans l'App Store qui répertoriait toutes les applications installées nécessitant une mise à jour. Mais cet onglet n'est plus là maintenant. Cela est dû à l'ajout d'Apple Arcade dans iOS 16.

Mais en plus d'ajouter la nouvelle fonctionnalité, plusieurs utilisateurs ont tout de même signalé plusieurs bogues liés à l'App Store d'Apple. Cela inclut l'impossibilité de télécharger de nouvelles applications, les applications qui ne s'installent pas après le téléchargement et même les applications qui ne sont pas mises à jour. Si vous êtes l'un des utilisateurs d'iOS 16 en difficulté, ne vous inquiétez pas du tout. Ici, dans cet article, nous avons répertorié toutes les solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème. Alors sans plus tarder, allons-y.

Comment résoudre le problème de l'App Store d'iOS 16 qui ne fonctionne pas ou qui ne télécharge pas les applications ?

Il est impossible de déterminer la cause exacte de votre problème. Il serait donc préférable que vous essayiez toutes les solutions mentionnées ci-dessous les unes après les autres jusqu'à ce que votre problème soit résolu.

Redémarrez votre téléphone :

La solution simple suivante que vous pouvez essayer est un redémarrage. La plupart des problèmes logiciels peuvent être résolus avec un seul redémarrage de la plupart des appareils électroniques. Et l'iPhone ne fait pas exception. Vous pouvez essayer l'option de redémarrage même avec le problème de l'App Store de l'iPhone. Pour cela, allez dans Paramètres et accédez à Général. Sélectionnez ensuite l'option Arrêter. Faites ensuite glisser le curseur vers la droite pour éteindre votre smartphone. Attendez maintenant 30 secondes, puis appuyez sur le bouton d'alimentation sur le côté pour rallumer votre appareil.

Essayez la solution suivante si le redémarrage n'aide pas l'App Store.

Réinitialiser les paramètres du téléphone :

iOS 16 est livré avec une option pour réinitialiser tous les paramètres. Cela réinitialisera tous les paramètres de votre téléphone à leur valeur par défaut, comme lorsque vous avez acheté votre nouvel iPhone pour la première fois. La réinitialisation des paramètres peut éliminer plusieurs conflits dans le menu Paramètres qui pourraient bloquer la fonction de téléchargement de l'App Store de votre iPhone.

Cependant, la réinitialisation des paramètres effacera tout de votre menu Paramètres. Cela inclut également les connexions WiFi et Bluetooth enregistrées. Effectuez donc la réinitialisation des paramètres uniquement si vous souhaitez supprimer toutes les connexions enregistrées sur votre iPhone.

Pour réinitialiser les paramètres, ouvrez Paramètres sur votre téléphone et accédez à Général. Appuyez ensuite sur l'option Transférer ou Réinitialiser l'iPhone. Sélectionnez ensuite Réinitialiser et choisissez l'option Réinitialiser tous les paramètres. Vous devrez confirmer votre action en appuyant sur le bouton Réinitialiser sur la page de confirmation.

Après cela, votre téléphone redémarrera tout seul. Après le redémarrage, essayez la solution suivante si vous rencontrez toujours le problème de téléchargement de l'App Store.

Réinitialisez votre iPhone aux paramètres d'usine :

Après la réinitialisation des paramètres, vous pouvez également essayer l'option de réinitialisation d'usine. Cela effacera cependant toutes les données de votre téléphone. Vous devez donc créer une sauvegarde de tout ce dont vous avez besoin et effectuer la réinitialisation d'usine.

Pour effectuer la réinitialisation d'usine, ouvrez Paramètres sur votre téléphone et accédez à Général. Appuyez ensuite sur l'option Transférer ou Réinitialiser l'iPhone. Sélectionnez ensuite l'option Effacer tout le contenu et les paramètres et l'option Réinitialiser tous les paramètres. Vous devrez confirmer votre action en appuyant sur le bouton Réinitialiser sur la page de confirmation.

Si l'App Store iOS 16 continue de vous poser des problèmes après la réinitialisation d'usine de votre iPhone, essayez la solution suivante.

Vérifiez l'état du serveur Apple de votre région :

Le serveur d'Apple tombe en panne de temps en temps pour une maintenance générale. Et pendant cette période, vous ne pouvez rien télécharger depuis l'App Store d'Apple. Ainsi, avant d'essayer de mettre à jour ou d'installer de nouvelles applications à partir de l'App Store d'Apple, vous devez d'abord vérifier si les serveurs sont en panne pour votre région. S'il est en panne, vous devez attendre qu'il revienne en ligne.

Pour vérifier l'état du serveur de votre région, vous pouvez visiter le site Web en fonction de votre région.

Pour les utilisateurs d'iPhone au Canada :

• https://www.apple.com/ca/support/systemstatus/

Pour les utilisateurs d'iPhone en France :

• https://www.apple.com/fr/support/systemstatus/

Pour les utilisateurs d'iPhone au Royaume-Uni :

• https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/

Pour les utilisateurs d'iPhone en Inde :

• https://www.apple.com/in/support/systemstatus/

Cette page vous montrera l'état de l'App Store d'Apple dans votre région. S'il n'est pas en vert, vous devez attendre qu'Apple le corrige de leur côté. Mais s'il est opérationnel et que vous rencontrez toujours des problèmes, essayez la solution suivante.

Déconnectez-vous et connectez-vous à votre identifiant Apple dans l'App Store :

Lorsque vous installez une nouvelle application sur votre iPhone, Apple vous demandera une authentification. Un scan Face ID suffit pour authentifier l'installation. Mais parfois, un problème avec votre identifiant Apple peut vous empêcher de télécharger et de mettre à jour de nouvelles applications. Vous pouvez donc essayer de vous déconnecter de votre identifiant Apple, puis de vous reconnecter à l'aide des identifiants de connexion pour actualiser l'état du compte sur votre téléphone.

Nous ne recommanderons pas cette solution si vous êtes quelqu'un qui ne se souvient pas du nom d'utilisateur ou du mot de passe. Ne poursuivez ce processus que si vous êtes sûr de disposer des informations d'identification de connexion correctes.

• Tout d'abord, ouvrez l'App Store sur votre iPhone.
• Accédez à l'écran d'accueil de l'application et appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit de votre écran.
• Faites défiler vers le bas de l'écran de l'Apple Store et appuyez sur l'option Déconnexion. Cela supprimera l'identifiant Apple de l'App Store.
• Balayez maintenant depuis le bas de l'écran et ouvrez le menu des applications récentes. Ici, supprimez l'App Store de la liste.
• Ouvrez ensuite l'App Store et reconnectez-vous à l'aide de vos identifiants de connexion Apple ID.
• Tapez sur Se connecter. Une fois connecté, essayez à nouveau d'utiliser l'App Store.

Essayez la solution suivante si la fonction de téléchargement et de mise à jour ne fonctionne toujours pas.

Vérifiez la date et l'heure sur votre iPhone :

Les données et l'heure sur tout appareil ayant accès à Internet doivent être précises en fonction de l'emplacement géographique. Aucune connexion Internet ISP ne fonctionne correctement si la date et l'heure de l'appareil ne sont pas synchronisées avec la date et l'heure réelles de la région.

Pour définir la date et l'heure correctes sur votre iPhone, ouvrez Paramètres et accédez à Général. Ensuite, faites défiler vers le bas et trouvez l'option Heure et date. Appuyez dessus et définissez la date et l'heure correctes pour votre région.

Si la fonction de téléchargement et de mise à jour de l'App Store ne fonctionne toujours pas, essayez la solution suivante.

Vérifiez votre connection internet:

Aucune des solutions mentionnées dans cet article ne fonctionnera si votre connexion Internet est défectueuse. Les applications de téléchargement de l'iPhone utilisant le Wi-Fi et les données cellulaires. Et si vous utilisez le WiFi, vous devez vous assurer que la connexion est sécurisée et rapide. Pour réinitialiser la connexion, vous pouvez même réinitialiser votre routeur. Et pour vérifier la connexion, vous devez même connecter un autre appareil au WiFi et vérifier si la connexion Internet fonctionne correctement.

Si vous n'avez pas de WiFi et que vous utilisez des données cellulaires pour télécharger des applications, vous devez vérifier si vous disposez d'un excellent site Internet. Si votre forfait Internet a expiré ou si vous ne disposez pas d'un solde de données Internet suffisant sur votre connexion, vous ne pourrez rien télécharger ni installer depuis l'App Store d'Apple.

Une fois que vous vous êtes assuré que votre connexion Internet mobile fonctionne correctement, vous devez également désactiver les données cellulaires pour l'App Store. Pour cela, ouvrez l'application Paramètres et accédez à la section Données cellulaires ou mobiles. Ici, activez les données cellulaires et faites défiler l'écran jusqu'à l'option App Store. Une fois que vous le voyez, appuyez dessus, puis activez la bascule de l'App Store pour les données cellulaires.

Et pour le processus de mise à jour, ouvrez l'application Paramètres et accédez à la section Naviguer. Ici, appuyez sur iTunes et App Store, puis faites défiler l'écran jusqu'à l'option Données cellulaires. Assurez-vous que la bascule Données cellulaires est activée.

Si la fonction de téléchargement et de mise à jour de l'App Store ne fonctionne toujours pas, essayez la solution suivante.

Vérifiez le stockage de votre appareil :

Vous devez disposer de suffisamment d'espace de stockage sur votre appareil pour installer et mettre à jour de nouvelles applications. Si vous ne disposez pas d'un espace de stockage suffisant sur votre iPhone, vous aurez du mal à télécharger des applications via l'App Store, peu importe vos efforts.

Cela arrive souvent avec les iPhones avec des capacités de stockage limitées comme 32 Go ou même 64 Go. Les gens perdent souvent la trace du stockage disponible sur leurs appareils et souffrent ensuite de problèmes de téléchargement d'applications.

Donc, pour vérifier votre stockage interne, ouvrez l'application Paramètres et accédez à la section Général. Là, appuyez sur Stockage iPhone. Vous verrez toutes les informations sur le stockage interne de votre appareil. S'il est presque terminé, vous devez supprimer certains fichiers ou supprimer certaines applications de votre smartphone.

Une fois que vous disposez d'un espace de stockage suffisant, essayez à nouveau de télécharger des applications à l'aide de l'App Store. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez la solution suivante.

Activer l'option de mise à jour automatique :

La fonction de mise à jour automatique permettra à l'App Store d'installer automatiquement les mises à jour de vos applications existantes lorsqu'une mise à jour est disponible. L'activation permanente de cette fonctionnalité peut aider à résoudre le problème de non-fonctionnement de la mise à jour de l'App Store d'Apple.

Pour l'activer, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

• Ouvrez l'application Paramètres.
• Appuyez sur l'identifiant Apple.
• Accédez aux paramètres iTunes et App Store.
• Activez la bascule à côté de Mises à jour.

Certains utilisateurs ne peuvent pas activer cette bascule. Pour résoudre ce problème, vous devez suivre à nouveau les étapes mentionnées ci-dessous.

• Ouvrez l'application Paramètres.
• Appuyez sur Temps d'écran.
• Accédez à Restrictions de contenu et de confidentialité.
• Activez la bascule à côté de Restrictions de contenu et de confidentialité.
• Appuyez sur Achats iTunes et App Store.
• Vous verrez trois options: Installer des applications, Supprimer des applications et des achats intégrés. Assurez-vous qu'ils sont tous configurés pour autoriser.
• Vous devriez maintenant pouvoir activer la bascule pour les mises à jour automatiques.

Essayez la solution suivante si vous ne pouvez pas télécharger et mettre à jour les applications avec l'App Store même après cela.

Déchargez et installez l'application :

Dans certains scénarios, la fonctionnalité de mise à jour peut ne pas fonctionner avec une application particulière. Dans ce cas, vous devez décharger cette application sur votre iPhone, puis la réinstaller avec la dernière version. Le déchargement de l'application est une meilleure option que la désinstallation, car le déchargement garantira que vous ne perdez pas les données de l'application de votre stockage. Mais il est possible que cela ne fonctionne pas aussi bien. Donc, pour vérifier initialement, essayez de décharger ou de supprimer une application dont vous n'avez pas besoin. Ainsi, si cette méthode échoue, vous ne perdez pas une application essentielle sur votre appareil.

Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

• Accédez à l'application Paramètres.
• Tapez sur Général.
• Choisissez Stockage iPhone.
• Recherchez l'application ou le jeu que vous souhaitez supprimer dans la liste qui s'affiche.
• Appuyez ensuite sur cette application et sélectionnez Supprimer.
• Après cela, installez cette application sur votre iPhone à l'aide de l'App Store.

Essayez la solution suivante si cette méthode échoue et que vous ne pouvez pas télécharger l'application.

Restaurez votre iOS :

iOS dispose d'une fonction de restauration qui permet à l'utilisateur de restaurer le téléphone dans un état lorsqu'un fichier de restauration est créé. Mais même pour effectuer la restauration, vous devez disposer d'un fichier de restauration d'un moment où vous n'aviez pas le problème de l'App Store. Mais vous devez comprendre que le processus de restauration effacera toutes les dernières données de votre iPhone. Ne poursuivez ce processus que si vous êtes sûr de disposer de la sauvegarde de tout ce qui est essentiel sur votre téléphone.

Pour effectuer la restauration, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

• Ouvrez Finder/iTunes sur votre Mac/PC.
• Connectez votre iPhone au PC via le câble Lightning.
• Déverrouillez votre iPhone à l'aide d'un mot de passe ou de FaceID.
• L'appareil apparaîtra dans la fenêtre du Finder ou d'iTunes. Cliquez ici sur le nom de l'appareil, ce qui affichera la page de résumé.
• Maintenant, cliquez sur le bouton Restaurer et iTunes ou Finder effacera l'appareil et installera le nouveau système d'exploitation.
• Ne débranchez pas le câble tant que le processus de restauration n'est pas terminé. Vous devez sélectionner la dernière option de sauvegarde que vous avez créée pour la restauration.

Une fois cette opération terminée, essayez à nouveau d'utiliser l'App Store. Si la fonction de téléchargement et d'installation ne fonctionne toujours pas, essayez la solution finale mentionnée ci-dessous.

Obtenez l'aide d'Apple :

Si aucune des solutions mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, il est possible que le problème soit lié au matériel de votre téléphone. Donc, pour résoudre ce problème, vous devrez apporter votre iPhone au centre de service le plus proche et demander leur aide. Informez-les de votre problème en détail et ils devraient pouvoir vous aider. Si votre appareil est sous garantie, vous devriez pouvoir résoudre votre problème sans aucun problème.

Ce sont donc toutes les solutions pour résoudre le problème de l'App Store iOS 16 qui ne fonctionne pas ou qui ne télécharge pas les applications. Si vous avez des questions ou des questions sur cet article, commentez ci-dessous et nous vous répondrons. Découvrez également nos autres articles sur Trucs et astuces iPhone,Trucs et astuces Android, Trucs et astuces PC, et bien plus encore pour plus d'informations utiles.