Correction: erreur Spotify Aucune connexion Internet disponible

Spotify est l'une des plateformes de streaming musical les plus populaires au monde, avec plus de 400 millions d'utilisateurs. Cependant, même le meilleur service de streaming musical peut avoir sa part de problèmes.

Un problème courant auquel les utilisateurs de Spotify sont confrontés est le "Aucune connexion Internet disponible" erreur. Cette erreur peut se produire pour diverses raisons, mais heureusement, vous pouvez faire certaines choses pour la corriger. Dans cet article, nous allons vous montrer comment corriger l'erreur Spotify Aucune connexion Internet disponible sur Android et iPhone.

Qu'est-ce qui cause l'erreur Spotify Aucune connexion Internet disponible ?

Si vous êtes un utilisateur de Spotify, vous avez peut-être rencontré le no connexion internet disponible Message d'erreur. Cette erreur peut être frustrante, mais elle n'est généralement pas difficile à corriger.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez voir ce message d'erreur. Il est possible que votre appareil ne soit pas connecté à Internet. Cela peut être facilement résolu en se connectant à un réseau Wi-Fi ou en activant les données cellulaires.

Il est également possible que les serveurs de Spotify soient en panne. Ce n'est généralement pas le cas, mais si vous voyez ce message d'erreur à plusieurs reprises, les serveurs de Spotify peuvent être en panne. Voici quelques autres problèmes courants :

• Fichiers de cache hors ligne corrompus
• L'application Spotify n'est pas mise à jour vers la dernière version
• Le mode hors ligne cause des problèmes
• Un problème avec votre compte

Correction de l'erreur Spotify Aucune connexion Internet disponible sur Android et iPhone

Maintenant que vous connaissez les problèmes potentiels derrière le problème Spotify No Internet Connection, nous pouvons procéder à la résolution du problème. Le point est facile à régler. Essayez toutes les solutions répertoriées ci-dessous et vous devriez être prêt.

Vérifiez votre connexion réseau

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Spotify, la première chose à faire est de vérifier votre connexion réseau. Certaines choses peuvent être à l'origine du problème, il est donc essentiel de suivre d'abord quelques étapes de dépannage de base.

Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, essayez de vous rapprocher du routeur ou de redémarrer le routeur. Cependant, si vous utilisez une connexion de données cellulaires, assurez-vous d'avoir un signal fort, et si ce n'est pas le cas, déplacez-vous vers un endroit avec une meilleure puissance de signal. Si votre connexion Internet fonctionne correctement et que vous rencontrez toujours le problème, passez à la solution suivante.

Forcer le redémarrage de l'application Spotify

Une autre chose que vous devriez faire est de forcer le redémarrage de l'application Spotify. Pour ce faire, fermez l'application, puis rouvrez-la. Assurez-vous de supprimer l'application de la section des applications récentes avant de l'ouvrir à nouveau.

Si vous avez un téléphone Android, vous pouvez même forcer l'arrêt de l'application. Pour le faire, suivez ces étapes:

• Ouvrez le Paramètres application sur votre appareil Android.
• Robinet Applications ou Applications et notifications.

• Robinet Spotify.

• Robinet Forcer l'arrêt.

• Robinet Forcer l'arrêt encore une fois pour confirmer.

• Ouvrez Spotify et essayez de vous reconnecter.

Une fois fait, le Aucune connexion Internet disponible l'erreur doit être corrigée. Si vous voyez toujours l'erreur, passez à la solution suivante.

Redémarrez votre téléphone

Une autre solution consiste simplement à redémarrer votre téléphone. Cela peut souvent résoudre des problèmes mineurs et aider à résoudre tout problème de connexion Internet.

Sur Androïd :

• Appuyez simplement sur le bouton d'alimentation de votre appareil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le menu d'alimentation apparaisse.
• Dans la liste des options, sélectionnez Redémarrage. Certains téléphones Android vous demanderont de faire glisser le curseur pour redémarrer votre téléphone.

• Une fois votre téléphone démarré, ouvrez Spotify et l'erreur devrait disparaître.

Sur iPhone :

• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et l'un des Volumeboutons pour afficher le menu de mise hors tension.
• Pour les iPhones avec un bouton d'accueil, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation uniquement, et le menu de mise hors tension apparaîtra.
• Faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite et attendez que votre iPhone s'éteigne. Attendez 10-15 secondes pour que votre iPhone s'éteigne complètement.
• Maintenant, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour démarrer votre iPhone.
• Le redémarrage a réussi. Vous pouvez maintenant essayer d'ouvrir Spotify et voir si l'erreur a disparu.

Si le redémarrage de votre téléphone ne fonctionne pas, vous pouvez essayer les autres solutions répertoriées dans cet article.

Effacer le cache de l'application

Cette erreur peut se produire pour plusieurs raisons, mais l'une des plus courantes est que le cache de votre application est plein.

Lorsque le cache de votre application est plein, Spotify n'a plus d'espace pour stocker des données. Cela peut entraîner plusieurs problèmes, notamment l'erreur Aucune connexion Internet disponible. Heureusement, vider le cache de votre application est un processus relativement simple. Voici comment:

Sur Androïd et iPhone :

• Ouvrez le Spotify application sur votre appareil.
• Appuyez sur le icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de l'écran.

• Faites défiler jusqu'à la section Stockage et appuyez sur "Vider le cache."

• Robinet Vider le cache encore une fois pour confirmer.

• Redémarrez l'application Spotify.

Si vous voyez toujours le "Erreur de connexion Internet Spotify disponible" après avoir vidé le cache de votre application, vous devrez peut-être essayer d'autres étapes de dépannage, telles que celles ci-dessous.

Vérifier la mise à jour Spotify

Si vous obtenez le Spotify Pas d'erreur de connexion Internet disponible sur votre appareil, il y a de fortes chances qu'il y ait un problème avec votre application Spotify. La première chose à faire est de rechercher une mise à jour pour l'application Spotify.

Si une mise à jour est disponible, installez-la et voyez si cela résout le problème. Voici comment:

Sur Androïd :

• Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil Android.
• Appuyez sur votre image de profil dans le coin supérieur droit de votre écran.

• Appuyez sur Gérer les applications et l'appareil.

• Robinet Voir les détails sous le Mises à jour disponibles entrée.

• Trouver Spotify dans la liste, touchez le Mise à jour à côté et attendez que la mise à jour s'installe.
• Enfin, redémarrez votre téléphone et ouvrez Spotify une fois la mise à jour installée. Tout devrait bien fonctionner maintenant.

Sur iPhone :

• Ouvrez le Magasin d'applications sur votre iPhone.
• Appuyez sur votre image de profil.
• Balayez vers le bas pour voir les mises à jour disponibles.
• Trouver Spotify dans la liste. Une fois trouvé, appuyez sur le Mise à jour bouton à côté de Spotify.
• Une fois l'application installée, redémarrez votre téléphone et lancez Spotify. L'erreur devrait disparaître.

Désactiver le mode hors ligne

Parfois, le mode hors ligne peut interrompre la connexion Internet de votre application Spotify. Vous devrez désactiver le mode hors connexion dans vos paramètres pour résoudre ce problème.

Si vous ne savez pas comment procéder, ne vous inquiétez pas, nous vous guiderons tout au long du processus.

Sur Androïd et iPhone :

• Tout d'abord, ouvrez l'application Spotify sur votre appareil.
• Ensuite, appuyez sur le icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de votre écran. Cela ouvrira les paramètres de l'application Spotify.

• Faites défiler jusqu'à Relecture section et basculez le commutateur du mode hors ligne sur désactivé.

• Fermez l'application Spotify.
• Une fois que vous avez fait cela, essayez à nouveau d'ouvrir Spotify. Votre problème devrait être résolu !

Déconnectez-vous et reconnectez-vous

Si vous êtes sûr que votre connexion Internet fonctionne, vous devez essayer de vous déconnecter de l'application Spotify, puis de vous reconnecter. Cela actualisera parfois la connexion et permettra à l'application de se connecter aux serveurs.

Pour vous déconnecter de votre compte Spotify sur Android et iPhone :

• Tout d'abord, ouvrez l'application Spotify sur votre appareil.
• Ensuite, appuyez sur le gicône de l'oreille dans le coin supérieur droit de votre écran. Cela ouvrira les paramètres de l'application Spotify.

• Faites défiler vers le bas de la page et appuyez sur Se déconnecter.

Pour vous reconnecter :

• Ouvrez l'application Spotify et appuyez sur Se connecter.
• Entrez votre nom d'utilisateur Spotify ou adresse e-mail et mot de passe.
• Clique le Connexion bouton.

Une fois connecté, essayez de jouer une chanson ou un artiste pour voir si la connexion fonctionne à nouveau. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer d'autres étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Autoriser l'utilisation illimitée des données (Android uniquement)

Si vous utilisez un appareil Android et que vous voyez l'erreur Spotify Aucune connexion Internet disponible, c'est probablement parce que vous avez activé l'utilisation restreinte des données. Pour résoudre ce problème, vous devrez autoriser l'utilisation illimitée des données pour Spotify. Voici comment:

• Appuyez longuement sur l'icône de l'application Spotify jusqu'à ce que le petit menu apparaisse.
• Tapez sur le je icône pour ouvrir le Informations sur l'application.

• Ensuite, appuyez sur Données mobiles et Wi-Fi.
• Activez la bascule pour Utilisation illimitée des données.

Maintenant que vous avez autorisé l'utilisation illimitée des données pour Spotify, l'erreur Spotify Aucune connexion Internet disponible ne devrait plus apparaître.

Réinitialiser les réglages réseau

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Spotify, vous devrez peut-être réinitialiser vos paramètres réseau. Voici comment:

Note: La réinitialisation de vos paramètres réseau supprimera toutes vos données réseau, y compris les mots de passe Wi-Fi et les VPN.

Sur Androïd :

• Ouvrez le Paramètres application sur votre appareil.
• Robinet Système et puis Réinitialiser.
• Robinet Réinitialiser les réglages réseau.
• Si vous ne le trouvez pas ici, tapez Réinitialiser les réglages réseau dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée.

• Une fois la réinitialisation de votre appareil terminée, ouvrez Spotify et essayez de vous reconnecter.

Sur iPhone :

• Sur votre appareil, accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser.
• Sélectionner Réinitialiser les réglages réseau.
• Entrez votre mot de passe si vous y êtes invité.
• Robinet Réinitialiser les réglages réseau.

Désinstaller et réinstaller Spotify

Enfin, si tout le reste échoue, vous pouvez essayer de réinstaller l'application Spotify sur votre smartphone. Tout d'abord, vous devez désinstaller l'application, puis la réinstaller à partir du Google Play Store ou de l'App Store. Voici comment:

Sur Androïd :

• Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil Android.
• Rechercher Spotify.
• Robinet Désinstaller.

• Robinet Désinstaller encore une fois pour confirmer.

• Une fois l'application Spotify désinstallée, appuyez sur Installer.

• Une fois l'application Spotify installée, ouvrez-la et essayez de l'utiliser à nouveau.

Sur iPhone :

• Recherchez l'application Spotify sur votre écran d'accueil ou votre bibliothèque d'applications.
• Appuyez et maintenez l'application et appuyez sur le supprimer l'application (–) icône.
• Robinet Supprimer l'application.
• Robinet Supprimer et puis Fait.
• Maintenant, ouvrez le Magasin d'applications et appuyez sur l'onglet de recherche dans le coin inférieur droit de votre écran.
• Rechercher Spotify.
• Tapez sur le Obtenir bouton pour lancer l'installation de Spotify.
• Une fois l'application Spotify installée, ouvrez-la et essayez de l'utiliser à nouveau. L'erreur devrait disparaître.

Questions fréquemment posées

Pourquoi l'erreur Aucune connexion Internet disponible s'affiche-t-elle dans Spotify ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne parvenez pas à vous connecter à Spotify même si vous disposez d'une connexion Internet. Il peut s'agir d'un problème avec votre connexion Internet ou d'un problème avec l'application Spotify ou votre compte.

Comment corriger l'erreur Aucune connexion Internet disponible dans Spotify ?

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Spotify, vérifiez d'abord votre connexion Internet pour vous assurer qu'elle fonctionne correctement. Si c'est le cas, essayez de redémarrer l'application Spotify et de vous reconnecter. Malheureusement, si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de dépanner votre compte en réinitialisant votre mot de passe ou en supprimant et en réinstallant l'application.

Comment désactiver le mode hors ligne dans Spotify ?

Pour désactiver le mode hors ligne dans Spotify, ouvrez l'application et appuyez sur l'icône d'engrenage en haut à droite pour ouvrir les paramètres. Basculez le commutateur Hors ligne sur la position Arrêt sous la section Lecture de la page Paramètres.

Je ne sais pas si ma connexion Internet est le problème. Comment puis-je tester cela?

Une façon de tester si votre connexion Internet est le problème est d'essayer d'utiliser d'autres applications ou de voir si vous pouvez naviguer sur le Web. Vous pouvez également essayer d'utiliser Spotify sur un autre appareil. Si vous parvenez à utiliser Spotify sans problème sur un autre appareil, il est probable que le problème provienne de votre connexion Internet.

Derniers mots

En conclusion, il y a quelques choses que vous pouvez faire pour essayer de corriger l'erreur Spotify pas de connexion Internet disponible. Vérifiez votre connexion Internet, redémarrez Spotify et si cela ne fonctionne pas, réinstallez l'application Spotify. Avec ces étapes, vous devriez être en mesure de réparer le "pas de connexion internet disponible" erreur dans Spotify. Si vous rencontrez toujours des problèmes, laissez un commentaire ci-dessous et nous essaierons de vous aider.