Correction: ChatGPT ne charge pas l'historique des discussions ou la conversation précédente

ChatGPT a énormément grandi dans sa présence et sa position au cours des derniers mois. Récemment, nous avons même vu OpenAI introduire des plans premium pour utiliser les services de ChatGPT plus tard. Compte tenu de l'utilité dont les gens ont été témoins depuis la création de ce service, c'était assez inévitable.

Parmi les nouvelles introductions de fonctionnalités, OpenAI a récemment introduit la fonctionnalité d'historique pour les utilisateurs de ChatGPT. Ce fut un changement bienvenu pour beaucoup, car la plupart d'entre nous utilisent plusieurs appareils et la fonction d'historique s'occupe de tout. Cela supprime également le fardeau de toujours garder un onglet ChatGPT ouvert pendant le travail, comme nous l'avons fait pour enregistrer toutes nos recherches et découvertes précédentes sur une seule page. Cependant, récemment, de nombreuses personnes ont souligné que lorsqu'elles essayaient d'accéder à la page d'historique, elles obtenaient un message d'erreur à l'écran indiquant qu'il était impossible de charger l'historique. Donc, dans cet article, nous examinerons pourquoi cela pourrait se produire et comment y remédier.

Comment réparer ChatGPT ne charge pas l'historique des discussions ou les conversations précédentes ?

Cette erreur apparaît principalement en cas de problème de réseau ou de maintenance en cours du site. Trop d'utilisateurs se connectant à ChatGPT peuvent également ralentir considérablement les services, ce qui finit par empêcher le chargement correct de la page d'historique.

Examinons donc quelques solutions de contournement que vous pouvez essayer de votre côté pour résoudre ce problème.

Cliquez sur Recharger :

Le rechargement est la première chose que nous essayons lorsque nous rencontrons des problèmes avec n'importe quel site. L'historique de non-chargement de ChatGPT ne fait pas exception. Tout d'abord, essayez de recharger la page et vérifiez si un rafraichissement de la page suffit pour charger votre historique. Si, même après avoir appuyé sur recharger, vous voyez la même erreur réapparaître, essayez la solution suivante.

Déconnectez-vous et connectez-vous :

La prochaine chose que vous pouvez essayer est de créer une nouvelle session avec OpenAI en vous déconnectant et en vous reconnectant à votre compte.

Appuyez sur l'option pour vous déconnecter et attendez que votre navigateur apparaisse à nouveau sur la page de connexion de ChatGPT. Entrez vos informations d'identification ici, appuyez sur l'option de connexion unique ci-dessous et connectez-vous à nouveau à votre compte.

Si vous avez encore des erreurs d'historique même après cela, essayez la solution suivante.

Vérifiez votre réseau et votre connexion :

S'il y a une incohérence avec votre connexion Internet, cela pourrait également causer des problèmes. Peut-être que votre FAI a mis en place des limitations ou des blocages concernant ChatGPT. Ou peut-être que votre connexion Internet n'est tout simplement pas assez puissante.

Rapprochez le routeur de l'appareil sur lequel vous accédez à ChatGPT. À l'aide d'un ordinateur portable, vous pouvez même essayer de connecter le routeur à votre PC via un câble LAN. Une connexion filaire est beaucoup plus stable qu'une connexion sans fil.

Vous devez également contacter votre FAI et l'informer de votre problème. Ils devraient être en mesure de fournir des résolutions pour améliorer votre vitesse de connexion.

Assurez-vous également que vous n'avez pas d'application antivirus ou pare-feu en arrière-plan des services de votre PC bloquant l'accès à certains services de ChatGPT. Ceci est courant avec les applications antivirus qui bloquent de manière agressive le trafic réseau provenant de sources inconnues ou non fiables.

Une fois que vous vous êtes assuré que votre connexion est stable, essayez de recharger la page. S'il affiche toujours le message d'erreur, essayez la solution suivante.

Vérifiez si le site est en maintenance :

OpenAI met souvent ses services en maintenance pour introduire de nouvelles fonctionnalités ou corriger les bugs des services existants. Ces maintenances sont effectuées uniquement pour améliorer l'expérience utilisateur, et elles sont raisonnablement nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de ChatGPT.

Cependant, lorsque la maintenance est en place, les services du site cesseront temporairement de fonctionner. Ces services reprendront une fois qu'OpenAI aura terminé la maintenance en cours.

Visitez donc la page d'accueil d'OpenAI et vérifiez les messages ou les notifications de maintenance. Si vous en voyez un, vous devez attendre quelques heures jusqu'à ce que la maintenance soit effectuée pour accéder à votre historique de recherche.

Mais si vous ne voyez aucune notification ou message de ce type, passez à la solution suivante.

Mettez à jour votre navigateur :

Chrome:

Si vous utilisez un navigateur Chrome, alors,

• Ouvrez le navigateur et cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit de votre écran.
• Allez maintenant dans l'option d'aide et cliquez sur À propos de Google Chrome.
• Une page s'ouvrira et vérifiera automatiquement les mises à jour. Si une mise à jour est trouvée, la mise à jour sera installée automatiquement.
• Après la mise à jour, fermez tous les onglets et rouvrez le navigateur.

Firefox :

Si vous accédez à ChatGPT sur un navigateur Firefox, alors,

• Ouvrez le navigateur Firefox et cliquez sur le bouton à trois tirets (Ouvrir le menu) dans le coin supérieur droit.
• Accédez à l'option d'aide et cliquez dessus.
• Vous verrez une nouvelle liste d'options avec À propos de Firefox en bas.
• Cliquez sur À propos de Firefox et la mise à jour devrait démarrer automatiquement.
• Après la mise à jour, vous devriez voir une option indiquant Redémarrer pour mettre à jour Firefox. Cliquez dessus et le navigateur redémarrera avec la nouvelle version.

Essayez la solution suivante si vous voyez toujours le message d'erreur sur ChatGPT.

Effacer les données du cache du navigateur :

Les données de cache du navigateur pour les sites Web sont des cookies stockés chaque fois qu'un utilisateur accède à un site Web. Ces données de cache sont ensuite utilisées à l'avenir lorsque l'utilisateur accède à nouveau au même site. Le navigateur chargera la page plus rapidement en utilisant les données du cache.

Cependant, les données du cache du navigateur ou les données des cookies du site peuvent parfois être corrompues lors de leur stockage, ce qui peut entraîner des problèmes de chargement pour le site, notamment le problème de la page d'historique de ChatGPT.

Vous devez vider le cache de votre navigateur et les cookies de ChaptGPT pour résoudre ce problème.

Dans ce guide, nous allons vous montrer comment vous pouvez le faire sur un navigateur Google Chrome.

• Ouvrez le navigateur Google Chrome.
• Accédez au site OpenAI/ChatGPT dont vous souhaitez effacer les données de cache et de cookie.
• Cliquez sur le petit cadenas juste à côté de la barre d'adresse.
• Cliquez sur "Paramètres du site".
• Cliquez maintenant sur le bouton "Effacer les données" dans la fenêtre suivante.
• Cliquez à nouveau sur "Effacer" dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche pour demander une confirmation.
• Actualisez la page Web.

Maintenant, certains sites Web ont des sites Web de sous-domaine. La méthode ci-dessus effacera uniquement les données de cookie et de cache pour le site principal que vous avez entré dans la barre d'adresse. Si vous souhaitez effacer les sites Web de sous-domaine, essayez les étapes suivantes.

• Dans la barre d'adresse de Google Chrome, entrez "chrome://settings/content/all" sans les guillemets.
• Ici, vous verrez une liste de tous les sites dont les cookies et les données de cache sont stockés sur votre système. Cliquez sur le site Web dont vous souhaitez effacer les données.
• Tous les sites Web de sous-domaine liés à ce site Web s'afficheront. Cliquez sur le site Web du sous-domaine dont vous souhaitez effacer les données.
• Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton "effacer les données", puis cliquez sur le bouton "effacer" dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche pour demander une confirmation.

Essayez maintenant de réaccéder à la section historique de ChatGPT. Si vous ne pouvez toujours pas l'ouvrir, essayez la solution finale mentionnée ci-dessous.

Contactez le support:

Si aucune des solutions mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous devez contacter l'équipe de support client de ChatGPT. Vous pouvez les envoyer par courrier ou enregistrer une requête en accédant à la section d'aide du site.

Ils devraient être en mesure de vous fournir une solution à votre problème.

Ce sont donc toutes les solutions ou solutions de contournement pour réparer ChatGPT, sans charger l'historique des discussions ou les conversations précédentes. Si vous avez des questions ou des questions sur ce guide, commentez ci-dessous et nous vous répondrons. N'oubliez pas de nous faire savoir quel correctif a fait l'affaire pour vous. Découvrez également nos autres articles sur Trucs et astuces iPhone,Trucs et astuces Android, Trucs et astuces PC, et bien plus encore pour plus d'informations utiles.