Correction: problème de réseau Android 13
Miscellanea / / April 28, 2023
Android 13 est la dernière version du système d'exploitation Android, et il a apporté de nombreuses nouvelles fonctionnalités et améliorations. Cependant, comme pour tout nouveau logiciel, il peut y avoir des bogues ou des problèmes de réseau que les utilisateurs peuvent rencontrer. Voici quelques étapes de dépannage qui peuvent aider à résoudre les problèmes de réseau sur les appareils Android 13.
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Contenu des pages
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Comment résoudre le problème de réseau Android 13
- Correctif 1: vérifiez les paramètres réseau de votre appareil
- Correctif 2: vérifier les mises à jour logicielles
- Correctif 3: Réinitialiser les paramètres réseau
- Correctif 4: Vérifiez le routeur pour les problèmes
- Correctif 5: Contactez le fabricant
- L'essentiel
Comment résoudre le problème de réseau Android 13
Voici donc quelques correctifs que vous pouvez essayer afin de résoudre le problème de réseau Android 13 qui a commencé à se produire après la récente mise à jour du correctif. Par conséquent, commençons par le guide :
Correctif 1: vérifiez les paramètres réseau de votre appareil
La vérification des paramètres réseau de votre appareil est une étape importante dans le dépannage des problèmes de réseau sur les appareils Android 13. Cela permet de s'assurer que votre appareil est connecté au bon réseau et que le réseau fonctionne correctement. Voici comment vous pouvez vérifier les paramètres réseau de votre appareil sur Android 13 :
- Dans un premier temps, allez dans le "Paramètres” sur votre appareil.
- Sélectionner "Réseau & internet.”
- Vérifiez l'état de la connexion de votre appareil, y compris son type de réseau et la puissance du signal.
- Vous devez vous assurer que votre appareil est connecté au bon réseau.
Aucun réseau n'est détecté sur votre appareil; essayez de vous connecter à un autre réseau ou de redémarrer votre appareil. Si le problème persiste, il peut s'agir d'un problème lié au matériel ou au logiciel de votre appareil.
Correctif 2: vérifier les mises à jour logicielles
La vérification des mises à jour logicielles est une autre étape qui peut aider à résoudre les problèmes de réseau sur les appareils Android 13. Parfois, les problèmes de réseau peuvent être causés par des bogues dans le logiciel qui peuvent être corrigés avec une mise à jour. Voici comment vérifier les mises à jour logicielles sur Android 13 :
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- Tout d'abord, rendez-vous sur "Paramètres” sur votre appareil.
- Sélectionner "Système.”
- Sélectionner "Avancé" et puis "Mise à jour logicielle.”
- Vérifiez si une mise à jour est disponible.
La mise à jour doit être téléchargée et installée si elle est disponible. N'oubliez pas que le téléchargement et l'installation des mises à jour peuvent prendre un certain temps. Assurez-vous donc que votre appareil est connecté à un réseau stable et rapide. Si le problème persiste, vous devrez peut-être contacter le fabricant de votre appareil pour obtenir de l'aide.
Correctif 3: Réinitialiser les paramètres réseau
Appareils Android 13. Cette étape efface toutes les configurations et tous les paramètres réseau et restaure l'appareil à ses paramètres d'usine. Voici comment vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau sur Android 13 :
- Tout d'abord, allez dans le "Paramètres” sur votre appareil.
- Sélectionner "Système", puis "Avancé".
- Sélectionner "Options de réinitialisation.”
- Sélectionner "Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth.”
- Suivez les invites pour réinitialiser vos paramètres réseau.
Après avoir réinitialisé les paramètres réseau, votre appareil redémarrera automatiquement et vous devrez à nouveau configurer vos connexions réseau. Assurez-vous de vous connecter à un réseau stable et entrez les informations de connexion correctes pour votre réseau.
N'oubliez pas que la réinitialisation de vos paramètres réseau effacera tous les réseaux Wi-Fi enregistrés, les appareils Bluetooth couplés et les paramètres de données mobiles. Si vous avez des informations importantes enregistrées sur votre appareil, c'est une bonne idée de sauvegarder votre appareil avant de réinitialiser les paramètres réseau.
Correctif 4: Vérifiez le routeur pour les problèmes
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La vérification des problèmes de votre routeur est une autre étape importante dans le dépannage des problèmes de réseau sur les appareils Android 13. Parfois, le problème peut provenir du routeur, ce qui peut entraîner des problèmes de réseau sur l'appareil. Voici comment vous pouvez vérifier si votre routeur présente des problèmes :
- Vérifiez les voyants d'état de votre routeur. La plupart des routeurs ont des voyants d'état qui indiquent si l'alimentation, Internet et d'autres composants fonctionnent correctement.
- Vérifiez si votre routeur est connecté à Internet. Si le voyant Internet n'est pas allumé ou clignote, cela peut indiquer un problème avec votre connexion Internet.
- Redémarrez votre routeur. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de réseau. Pour redémarrer votre routeur, débranchez-le de la source d'alimentation et attendez quelques minutes avant de le rebrancher.
- Vérifiez les paramètres du routeur. Connectez-vous à la page des paramètres du routeur (généralement accessible en tapant l'adresse IP du routeur dans un navigateur) et vérifiez que les paramètres sont corrects et que le micrologiciel est à jour.
- Vérifiez s'il y a des obstacles physiques. Il est important de s'assurer qu'aucun obstacle physique ne bloque le signal, comme des murs ou d'autres appareils.
- Vérifiez les interférences provenant d'autres appareils. Les appareils sans fil ou les micro-ondes peuvent causer des problèmes de réseau. Essayez d'éloigner votre routeur de ces appareils ou de les éteindre pour voir si cela améliore la connexion réseau.
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, il peut être judicieux de contacter votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide. Ils pourront vérifier tout problème de leur côté qui pourrait être à l'origine du problème et vous aider à résoudre le problème plus avant.
Correctif 5: Contactez le fabricant
Si toutes les étapes ci-dessus ont été essayées et que le problème avec le réseau sur votre appareil Android 13 n'est toujours pas résolu, il est temps de contacter votre opérateur. Votre opérateur pourra exécuter des diagnostics sur votre compte et rechercher tout problème de son côté qui pourrait être à l'origine du problème. Ils peuvent également être en mesure de fournir des étapes de dépannage supplémentaires ou de recommander une solution.
Vous pouvez contacter le service client de votre opérateur via son site Web, par e-mail ou par téléphone. Assurez-vous d'avoir vos informations de compte à portée de main lorsque vous les contactez. En outre, si possible, fournissez des informations spécifiques sur le problème que vous rencontrez, telles que les messages d'erreur ou les moments précis où le problème se produit.
En plus des étapes ci-dessus, il est également judicieux de maintenir le logiciel de votre appareil à jour et de vous assurer que votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage. Cela évitera tout problème potentiel pouvant survenir lors de l'exécution d'une ancienne version du logiciel ou d'un manque de stockage.
L'essentiel
En conclusion, les problèmes de réseau sur les appareils Android 13 peuvent être causés par divers facteurs, tels que des bogues logiciels, des problèmes matériels ou des problèmes avec le réseau de votre opérateur. En suivant les étapes de dépannage ci-dessus, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes de réseau sur votre appareil Android 13. Si le problème persiste, contactez votre opérateur ou le fabricant de l'appareil pour obtenir de l'aide.