Correction: Sony XM4 ne s'éteint pas automatiquement

Les écouteurs Sony XM4 sont l'un des meilleurs écouteurs antibruit du marché, et ils sont dotés d'une gamme de fonctionnalités qui les rendent pratiques à utiliser. Cependant, certains utilisateurs ont signalé un problème avec les écouteurs qui ne s'éteignent pas automatiquement, ce qui peut réduire la durée de vie de la batterie et créer des désagréments pour l'utilisateur. Dans cet article, nous discuterons des causes possibles de ce problème et fournirons des étapes de dépannage pour vous aider à le résoudre.

Causes possibles pour lesquelles Sony XM4 ne s'éteint pas automatiquement

Avant de nous plonger dans les étapes de dépannage, il est important de comprendre les causes possibles du problème. Les causes les plus fréquentes sont :

1. Problèmes liés à la batterie: si la batterie de votre casque est faible, il se peut qu'il ne s'éteigne pas automatiquement.
2. Problèmes liés à la connexion: en cas de problème de connexion entre votre casque et l'appareil auquel il est connecté, cela peut empêcher le casque de s'éteindre automatiquement.
3. Problèmes liés au logiciel: le micrologiciel de votre casque est peut-être obsolète ou un bogue logiciel empêche le casque de s'éteindre automatiquement.
4. L'extinction automatique est désactivée sur Sony | Application Headphones Connect.
5. Vos écouteurs ne sont pas dans leur étui.

Comment réparer Sony XM4 ne s'éteint pas automatiquement 

Maintenant que vous connaissez les causes, il devrait être très facile de résoudre ce problème. Pour vous aider, nous avons répertorié sept solutions qui résoudront ce problème. Assurez-vous d'essayer toutes les solutions avec soin pour obtenir les meilleurs résultats.

Correctif 1: assurez-vous que l'arrêt automatique est activé 

Le Sony | L'application Headphones Connect a la possibilité de désactiver la fonction d'arrêt automatique. Si votre Sony XM4 ne s'éteint pas automatiquement, il est fort probable que cette fonction soit désactivée. Pour résoudre ce problème, vous devez simplement réactiver la fonctionnalité. Suivez simplement ces étapes :

1. Ouvrez le Sony | Connexion casque application sur votre appareil.
2. Tapez sur le Système languette.
3. Sélectionner "Mise hors tension automatique."
4. Assurez-vous de sélectionner le "Désactivé lorsque les écouteurs sont retirés" option.

Solution 2: conservez vos écouteurs dans l'étui de chargement

Si vous n'utilisez pas vos écouteurs, assurez-vous de les conserver dans l'étui de chargement. Cela aidera à économiser la batterie et garantira que le casque s'éteindra automatiquement après la durée définie.

Correctif 3: chargez votre étui de chargement 

Si la batterie de votre boîtier de charge est faible, cela peut parfois empêcher votre casque de s'éteindre automatiquement. Pour résoudre ce problème, assurez-vous simplement d'avoir un chargeur adéquat sur le boîtier à tout moment.

Correctif 4: Réinitialiser le casque 

Si les solutions mentionnées ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous êtes peut-être confronté à un autre problème. Essayez de réinitialiser et d'initialiser le casque, car cela aide parfois à résoudre ces problèmes. Pour réinitialiser le casque, procédez comme suit :

1. Placez vos écouteurs dans le boîtier de charge et connectez-le à une source d'alimentation.
2. Appuyez à la fois sur le bouton d'alimentation et sur le COUTUME simultanément et maintenez-le enfoncé pendant environ 7 secondes.
3. Relâchez les boutons et attendez que le casque se réinitialise.
4. Notez que la réinitialisation du casque ne supprimera pas les informations d'enregistrement (appairage) de l'appareil.

Correctif 5: Mettre à jour le micrologiciel du casque 

Parfois, le problème peut être causé par un micrologiciel obsolète. Il est possible que le problème soit causé par un bogue logiciel, qui peut être résolu en mettant à jour le micrologiciel vers la dernière version.

Généralement, le Sony | Connexion casque L'application devrait automatiquement mettre à jour votre casque avec le dernier logiciel. Cependant, si cela échoue, vous pouvez également le faire manuellement. Suivez simplement ces étapes :

1. Ouvrez le Sony | Connexion casque application sur votre appareil.
2. Connectez votre casque XM4 à votre appareil via Bluetooth.
3. Sélectionnez le "Système" onglet dans l'application.
4. Faites défiler vers le bas et assurez-vous Téléchargement toujours automatique est sélectionné sous "Téléchargement automatique du logiciel."
5. Ensuite, appuyez sur le PLUS D'INFORMATIONS bouton en bas.
6. Lisez les termes, faites défiler vers le bas et appuyez sur COMMENCER au fond.
7. La mise à jour va maintenant commencer à s'installer. La mise à jour du micrologiciel de votre casque peut prendre un certain temps, selon la taille de la mise à jour. Assurez-vous que vos écouteurs sont suffisamment chargés avant de lancer le processus de mise à jour.
8. Une fois la mise à jour installée, appuyez sur D'ACCORD.

Après avoir mis à jour le firmware de votre casque, vérifiez si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, essayez la solution suivante.

Correctif 6: Déconnectez et reconnectez le casque

Une autre façon de résoudre le problème consiste à déconnecter puis à reconnecter le casque à votre appareil. Suivez ces étapes pour déconnecter et reconnecter le casque :

1. Éteignez vos écouteurs, puis rallumez-les.
2. Accédez aux paramètres Bluetooth de votre appareil et recherchez votre casque XM4.
3. Tapez sur le "Oubliez cet appareil" ou "Dissocier" possibilité de déconnecter le casque.
4. Désactivez Bluetooth sur votre appareil.
5. Activez le Bluetooth et reconnectez votre casque XM4 à votre appareil.

Ce processus réinitialisera la connexion entre votre appareil et les écouteurs, ce qui pourrait aider à résoudre le problème des écouteurs qui ne s'éteignent pas automatiquement.

Correctif 7: nettoyez votre capteur de proximité 

Malheureusement, si vous êtes toujours confronté au problème, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Cependant, vous pouvez essayer de nettoyer le capteur de proximité de votre Sony XM4. Plusieurs Utilisateurs Reddit ont réussi à résoudre ce problème simplement en nettoyant le capteur de proximité.

Le capteur de proximité de votre casque est très sensible à la poussière. Il est fort probable que le capteur de proximité ait été recouvert de poussière, ce qui a empêché la fonction d'arrêt automatique de fonctionner.

Prenez un chiffon doux ou quelque chose de ce genre et nettoyez le capteur de proximité de votre casque. Si vous ne savez pas où se trouve le capteur de proximité, il se trouve à l'intérieur de l'oreillette gauche. Une fois le nettoyage terminé, le problème devrait être résolu et vos écouteurs devraient s'éteindre automatiquement lorsqu'ils ne sont pas utilisés.

Contacter l'assistance clientèle de Sony

Si les étapes de dépannage ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous pouvez contacter le service clientèle de Sony pour obtenir de l'aide. L'équipe d'assistance pourra vous fournir des méthodes de dépannage plus avancées ou éventuellement remplacer vos écouteurs s'ils s'avèrent défectueux.

Questions fréquemment posées

Pourquoi mon Sony XM4 ne s'éteint-il pas automatiquement ?

Si votre Sony XM4 ne s'éteint pas automatiquement, il y a plusieurs raisons derrière cela. Certaines des raisons les plus courantes sont les problèmes liés à la batterie, les problèmes liés au logiciel et les problèmes liés à la connexion. De plus, ce problème peut également être causé lorsque le capteur de proximité ne fonctionne pas ou que la fonction elle-même est désactivée.

Comment réparer le Sony XM4 qui ne s'éteint pas automatiquement?

Résoudre ce problème est facile. Tout d'abord, assurez-vous que la fonction d'arrêt automatique est activée dans Sony | Application Headphones Connect. Ensuite, essayez de mettre à jour le micrologiciel de votre casque, de reconnecter le casque et de nettoyer le capteur de proximité. Vous pouvez voir des instructions détaillées sur ces correctifs dans notre guide.

À quoi sert le capteur de proximité de mon Song XM4?

Le capteur de proximité présent sur votre casque Sony XM4 sert à détecter si le casque est porté ou non. Il y parvient en utilisant sa capacité à reconnaître les changements de proximité. Lorsque le casque est retiré, le capteur de proximité détecte ce changement et met automatiquement en pause la lecture de la musique ou éteint le casque. A l'inverse, lorsque le casque est remis en place, la lecture de la musique reprend.

Derniers mots 

Et c'est ainsi que vous dépannez lorsque votre Sony XM4 ne s'éteint pas automatiquement. De s'assurer que la fonction est activée pour nettoyer le capteur de proximité, vous devriez tout essayer. Si tout le reste échoue, vous devez contacter l'assistance Sony ou faire remplacer vos écouteurs. Si vous avez d'autres questions, faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous.