Correction: les filtres de genre Spotify ne fonctionnent pas

Spotify est l'une des plus grandes plateformes de streaming musical, avec des millions d'utilisateurs actifs. Il possède une énorme bibliothèque de contenu dans les podcasts, la musique et d'autres chansons audio. Habituellement, la plate-forme musicale ne rencontre pas de problèmes, mais un problème répandu a récemment touché de nombreux utilisateurs. Les personnes concernées disent que les filtres de genre Spotify ont cessé de fonctionner et que l'application continue d'afficher le "Les filtres masquent certains résultats" erreur. Si le même problème a également affecté votre appareil, lisez cet article pour trouver des solutions.

Spotify est la plate-forme incontournable de diffusion de musique pour des millions d'amateurs de musique. Ce qui en fait un bon choix, ce sont les fonctionnalités qu'il offre et une interface utilisateur épurée qui le rend facile à utiliser. La plateforme de streaming musical propose des milliers de chansons pour tous les genres. Et vous voudriez certainement affiner les résultats pour écouter ce que vous aimez. C'est là que les filtres de genre entrent en jeu. Si cela ne fonctionne pas sur votre appareil, il peut être un peu difficile de trouver la musique qui vous convient.

Le problème a affecté les utilisateurs d'Android et d'iOS. Bien que Spotify affiche quelques chansons sur certains appareils, certains rapports indiquent que l'application n'affiche aucune musique. Pour l'instant, on ne sait pas ce qui cause le problème avec les filtres de genre sur Spotify. En attendant que les développeurs résolvent le problème, voici quelques solutions que vous pouvez essayer de résoudre.

Les filtres de genre Spotify ne fonctionnent pas, comment y remédier ?

Voici quelques solutions de contournement qui pourraient potentiellement résoudre le problème avec les filtres de genre sur Spotify. Après avoir appliqué une solution, vérifiez si le problème est résolu. Si cela persiste, vous devrez peut-être également essayer d'autres solutions. Avec ce point à l'esprit, commençons le dépannage.

1. Vider le cache

En termes simples, un cache est constitué de données temporaires stockées dans votre téléphone. Pas seulement Spotify, mais toutes les applications de votre téléphone créent des fichiers de cache. Bien qu'ils soient utiles pour accélérer le chargement et les opérations des applications, les anciens fichiers de cache peuvent également poser des problèmes à votre téléphone. Vous devez donc vider le cache et vérifier s'il peut résoudre le problème.

[Note: Vider le cache ne supprime aucun fichier important de votre appareil. Il ne vous déconnecte pas de Spotify et ne supprime aucune chanson téléchargée. Ainsi, vous pouvez effacer les fichiers de cache Spotify sans vous soucier de la perte de données.]

Voici comment vider le cache de Spotify :

1. Sur votre téléphone Android, ouvrez Paramètres.
2. Allez à la applications section, où vous verrez la liste des applications installées sur votre téléphone.
3. Faites défiler jusqu'à Spotify et appuyez dessus
4. Appuyez sur Stockage et cache et cliquez sur Vider le cache.

Une fois que vous avez supprimé les fichiers de cache Spotify, lancez l'application et vérifiez si le problème est résolu.

2. Mettre à jour l'application Spotify

Les développeurs de Spotify continuent de publier de nouvelles versions de logiciels qui ajoutent de nouvelles fonctionnalités et corrigent des bogues et des problèmes. Vous devez vérifier si une nouvelle version est disponible pour l'application Spotify. S'il est disponible, téléchargez-le et installez-le.

Pour mettre à jour l'application Spotify, ouvrez Google Play Store (Android) ou App Store (iOS), recherchez Spotify et cliquez sur le Mise à jour bouton. Vous ne verrez pas l'option de mise à jour si votre appareil exécute déjà la dernière version de Spotify. Vous pouvez vérifier à nouveau après quelques jours.

3. Déconnectez-vous et reconnectez-vous

Si les filtres de genre Spotify ne fonctionnent toujours pas, vous pouvez essayer de vous déconnecter, puis de vous reconnecter. Après vous être déconnecté de votre compte Spotify, vous devez redémarrer votre téléphone, puis vous reconnecter à votre compte. Une fois cela fait, ouvrez l'application Spotify et vérifiez si le problème persiste.

4. Réinstaller l'application

Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné pour vous, la réinstallation de l'application peut résoudre le problème. Après avoir désinstallé l'application Spotify, tous les processus liés seront supprimés. Cela résoudra le problème si l'un des processus Spotify était en conflit avec un autre processus.

Pour désinstaller l'application, accédez à Paramètres > Applications et appuyez sur Spotify. Maintenant, cliquez sur le Désinstaller bouton pour supprimer l'application de votre téléphone. Une fois cela fait, redémarrez votre téléphone, accédez à Google Play Store (Android) ou App Store (iOS) et téléchargez l'application. Connectez-vous à votre compte Spotify et commencez à écouter votre musique préférée.

Voici donc les solutions de contournement potentielles pour résoudre le problème des filtres de genre Spotify qui ne fonctionnent pas sur Android et iOS. Nous espérons que l'une des solutions de cet article vous a aidé à résoudre ce problème. Si le problème persiste, ne vous inquiétez pas! Les développeurs sont déjà conscients de ce problème et un correctif devrait bientôt arriver.