Sony XM5 ne se connecte pas à l'iPhone, à l'iPad ou au téléphone Android

Les écouteurs Sony XM5 Wireless Active Noise Cancelling sont connus pour les écouteurs célèbres et très appréciés qui offrent un son de haute qualité et une meilleure expérience d'écoute. Le Sony XM5 est un favori parmi les amateurs de musique à la recherche de musique sans aucune distraction.

Les écouteurs Sony sont également dotés de fonctionnalités telles que les commandes tactiles, le couplage multi-appareils, la prise en charge de l'assistant vocal, etc. Malheureusement, certains utilisateurs de Sony rencontrent le problème de non connexion avec les smartphones et les iPad. Les utilisateurs ont signalé le problème sur plusieurs plates-formes pour les résoudre, mais ils avaient besoin d'aide pour trouver les méthodes exactes pour résoudre le problème. Vous pouvez résoudre rapidement le problème de connexion avec les smartphones et les iPad en suivant certaines méthodes de dépannage. À la fin de ce guide, vous reviendrez à votre casque Sony.

Pourquoi Sony XM5 ne se connecte-t-il pas aux téléphones iPhone, iPad ou Android ?

Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles votre casque Sony XM5 ne peut pas se connecter à un téléphone Android, un iPhone ou un iPad. Voici quelques causes possibles :

• Les problèmes de connectivité Bluetooth sont la cause la plus fréquente de l'incapacité de votre casque à se connecter à un appareil.
• Si les écouteurs Sony ont un niveau de batterie faible, ils ne pourront peut-être pas se connecter à l'appareil.
• S'il y a un problème d'appairage, l'appareil ne pourra pas se connecter au casque.
• Si le micrologiciel du casque Sony est obsolète, il se peut qu'il ne puisse pas se connecter à l'appareil.
• Il est également possible que l'appareil ne se connecte pas en raison d'interférences provenant d'autres appareils électroniques.
• Si votre casque Sony n'est pas compatible avec votre appareil de connexion, il ne pourra pas se connecter. Assurez-vous que les écouteurs Sony sont compatibles avec l'appareil.

Sony XM5 ne se connecte pas à l'iPhone, à l'iPad ou au téléphone Android, comment réparer ?

Avoir un problème avec les écouteurs Sony, et il ne pourra pas se connecter avec le téléphone Android, l'iPhone et l'iPad, ne vous inquiétez pas. Heureusement, il existe des méthodes possibles que vous pouvez essayer de corriger facilement. Passons donc aux correctifs.

Correctif 1: Assurez-vous que le Bluetooth est activé

Assurez-vous que Bluetooth est activé sur votre casque Sony et sur le smartphone ou l'iPad. Les écouteurs Sony doivent être allumés pour se connecter aux téléphones Android, iPhones ou iPads. Vérifiez que vos écouteurs Sony sont allumés et que le voyant clignote. Vérifiez également vos smartphones et iPad pour voir si Bluetooth est activé. Si les écouteurs Sony et l'appareil Bluetooth sont activés, essayez de vous connecter. Si le problème persiste, essayez d'autres étapes de dépannage.

Correctif 2: chargez votre casque Sony

L'autre cause principale pour laquelle votre casque Sony XM5 peut ne pas être connecté à un appareil est la faible charge du casque Sony XM5. Si le Sony XM5 est en mode basse consommation, il ne pourra pas se connecter aux appareils. Pour résoudre le problème, vous devez charger votre casque Sony XM5 jusqu'à ce qu'il soit complètement chargé. Une fois le chargeur de l'appareil terminé, connectez votre Sony au smartphone ou à l'iPad pour vérifier si le problème est résolu.

Correctif 3: Redémarrez votre casque Sony

Vous pouvez également essayer de redémarrer votre casque Sony XM5 pour résoudre le problème de non connexion. Parfois, les écouteurs Sony présentent des bogues et des problèmes qui causent le problème et les reformuler peut vous aider à vous reconnecter à n'importe quel appareil. Voici comment vous pouvez redémarrer votre casque Sony XM5 :

1. Localisez le bouton d'alimentation à gauche du casque Sony XM5.
2. appuie sur le icône du bouton d'alimentation pendant quelques secondes et les voyants clignotent.
3. Le casque Sony s'éteindra et attendra quelques secondes avant de se rallumer.
4. Pour allumer le casque Sony, maintenez la touche bouton d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que le voyant s'allume ou clignote.

Correctif 4: Redémarrez vos smartphones et iPad

En même temps, vous devez redémarrer votre téléphone Android, iPhone ou iPad pour résoudre le problème. Si la reformulation des écouteurs Sony ne résout pas le problème, essayez de redémarrer votre smartphone et votre iPad. Voici comment vous pouvez redémarrer votre téléphone Android :

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que Redémarrer/Redémarrer apparaît à l'écran.
2. Tapez sur le Redémarrer/Redémarrer option, et votre smartphone s'éteindra et se rallumera automatiquement.
3. Après avoir redémarré l'appareil, essayez de vous connecter avec le casque Sony XM5 et vérifiez si le problème est résolu.

Pour redémarrer un iPhone, suivez ces instructions :

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que Glisser pour éteindre L'option apparaît sur l'écran du téléphone.
2. Faites maintenant glisser le icône de puissance de gauche à droite pour éteindre l'iPhone et attendez quelques secondes.
3. Appuyez maintenant sur la bouton d'alimentation retour pour allumer l'iPhone.
4. Après avoir redémarré l'appareil, essayez de vous connecter avec le casque Sony XM5 et vérifiez si le problème est résolu.

Pour redémarrer l'iPad, suivez ces instructions :

1. Appuyez et maintenez enfoncé le boutons haut et volume simultanément pendant environ 30 secondes jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse à l'écran.
2. Faites maintenant glisser le glissière, et votre iPad s'éteindra automatiquement et attendra quelques secondes.
3. Pour rallumer l'iPad, maintenez la touche bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

Correctif 5: reconnectez l'appareil

Si les écouteurs Sony XM5 ne se connectent toujours pas aux smartphones et iPads, essayez de vous reconnecter. Pour reconnecter l'appareil, vous devez oublier le réseau des paramètres Bluetooth, qui sont réinitialisés à sa valeur par défaut, et vous pouvez facilement coupler à nouveau l'appareil. Une fois le réseau oublié, essayez de connecter vos écouteurs Sony aux appareils et vérifiez si le problème est résolu.

Correctif 6: Effacer les données du cache Bluetooth (Android)

L'autre façon de résoudre le problème de non connexion avec le téléphone Android, l'iPhone ou l'iPad consiste à effacer les données de cache Bluetooth sur votre téléphone Android. Effacer le cache Bluetooth peut résoudre le problème de non connexion et réinitialiser le Bluetooth aux paramètres par défaut. Voici comment vous pouvez effacer les données du cache Bluetooth sur votre appareil :

1. Ouvrez le Application Paramètres sur votre téléphone.
2. Appuyez sur applications ou Gestionnaire d'applications options.
3. Dans la liste des applications, recherchez Bluetooth et appuyez sur le Stockage option.
4. Appuyez maintenant sur le Effacer les données option.
5. Enfin, appuyez sur le Vider le cache et validez en appuyant sur la touche D'ACCORD bouton.

Correctif 7: Mettre à jour le micrologiciel Sony XM5

L'autre raison possible pour laquelle vos écouteurs Sony ne se connectent pas à un smartphone ou à un iPad est un micrologiciel obsolète. Une version obsolète de Sony peut être la raison pour laquelle vous ne vous connectez pas aux appareils, et pour résoudre le problème, vous devez mettre à jour le micrologiciel vers la dernière version. Voici comment vous pouvez mettre à jour le micrologiciel du casque Sony :

1. Télécharger le logiciel mis à jour du serveur sur le Application Sony Headphones Connect.
2. Une fois la mise à jour terminée, transférez le logiciel mis à jour du smartphone ou de l'iPad au casque.
3. Mettez à jour le casque Sony en suivant les instructions à l'écran.

Correctif 8: Réinitialisez votre casque Sony

La dernière étape pour résoudre le problème de non-connexion consiste à réinitialiser votre casque Sony WH-1000XM5. Assurez-vous que les écouteurs Sony sont déconnectés des autres appareils et ne sont pas en mode de charge. Ainsi, pour réinitialiser le casque Sony, appuyez simultanément sur la touche d'alimentation et la suppression du bruit pendant environ 7 secondes pour réinitialiser le casque Sony XM5. Une fois le Sony réinitialisé, essayez de vous connecter aux autres appareils et vérifiez si le problème est résolu.

Correctif 9: mettez à jour le système d'exploitation de votre téléphone

Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, mettez à jour votre smartphone vers la dernière version. Si vous avez un Android ou un iPhone et que vous rencontrez un problème avec les écouteurs Sony qui ne se connectent pas, la mise à jour du système d'exploitation du téléphone peut aider à résoudre le problème. Assurez-vous d'être connecté avec une connexion Internet stable avant d'effectuer la mise à jour.

Si vous avez un iPad avec un problème avec les écouteurs Sony qui ne se connectent pas, essayez de mettre à jour votre iPadOS avec la dernière version du logiciel. Après avoir mis à jour l'iPadOS vers la dernière version, essayez de vous connecter avec les écouteurs Sony et vérifiez si le problème est résolu.

Correctif 10: contactez l'assistance Sony

Si vous en avez assez d'essayer toutes les méthodes et que les écouteurs Sony ne se connectent toujours pas au téléphone Android, à l'iPhone ou à l'iPad, essayez de contacter Service client Sony Pour plus d'aide. Les écouteurs Sony peuvent avoir des problèmes techniques ou matériels, et contacter le client Sony peut aider à résoudre le problème.

Le support Sony vous aidera à résoudre le problème avec de meilleures étapes de dépannage, et vous pouvez facilement les résoudre en suivant ces méthodes. Vous pouvez contacter l'assistance Sony via le site officiel ou par e-mail. Vous pouvez également vous rendre au centre de service Sony le plus proche pour résoudre le problème.

Derniers mots

Espérons que les méthodes ci-dessus vous aideront à vous reconnecter avec des appareils Android ou iPhone et iPad. Si vous avez essayé les étapes et que vous rencontrez toujours un problème avec les écouteurs Sony, il peut y avoir un problème technique ou matériel. Il est recommandé de contacter l'équipe d'assistance clientèle de Sony pour obtenir de l'aide.