Correction: Samsung Galaxy A53 5G ne passe ni ne reçoit d'appels

Avec le Samsung Galaxy A53 5G, les utilisateurs peuvent profiter de toutes les fonctionnalités d'un appareil 5G, y compris des vitesses de téléchargement ultra-rapides et une qualité d'appel cristalline. Cependant, certains utilisateurs ont signalé que leur appareil ne passait ni ne recevait d'appels, ce qui peut être frustrant. Heureusement, vous pouvez prendre quelques mesures pour résoudre ce problème, telles que la recherche de mises à jour logicielles.

Étapes pour réparer le Samsung Galaxy A53 5G qui ne passe ni ne reçoit d'appels

Cet article fournit un guide complet sur le dépannage et la réparation du Samsung Galaxy A53 5G lorsqu'il ne passe ni ne reçoit d'appels. Que vous rencontriez ce problème pour la première fois ou que vous l'ayez depuis un certain temps, cet article vous aidera à identifier et à résoudre rapidement le problème. Continuez à lire pour en savoir plus sur les étapes que vous pouvez suivre pour y remédier.

Vérifier les mises à jour logicielles

Les mises à jour logicielles sont conçues pour corriger les bogues, améliorer les performances et résoudre les problèmes de sécurité. Si votre Galaxy A53 5G ne passe ni ne reçoit d'appels, le problème peut être causé par une version obsolète du logiciel.

Pour rechercher une mise à jour :

1. Ouvrez le Paramètres sur votre Galaxy A53 5G.

1. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Mise à jour logicielle.

1. Si une mise à jour est disponible, vous devez suivre les instructions à l'écran pour la télécharger et l'installer.

Il est également important de noter que vous ne devez télécharger et installer les mises à jour qu'à partir des paramètres ou du site Web officiel de Samsung. Cela garantira que vous obtenez la version la plus récente du logiciel et que votre appareil est protégé contre tout logiciel malveillant.

Note: Si aucune mise à jour n'est disponible, vous devrez peut-être rechercher d'autres solutions pour résoudre les problèmes d'appel de votre appareil. Dans ce cas, passez à la solution suivante.

Une fois que vous avez mis à jour le logiciel, essayez de passer un appel pour vérifier si le problème a été résolu. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Redémarrez votre téléphone

Il n'est pas rare de rencontrer des problèmes de téléphone, comme une incapacité à passer ou à recevoir des appels. Si vous rencontrez toujours ce problème, vous pouvez essayer de résoudre le problème de différentes manières. L'une des premières et des plus simples solutions consiste à redémarrer votre téléphone.

Le redémarrage de votre téléphone peut aider à réinitialiser les problèmes logiciels ou les bogues qui pourraient être à l'origine du problème. Cela peut également aider à rafraîchir la mémoire de votre téléphone, ce qui peut aider à résoudre les problèmes de performances. Pour redémarrer votre Samsung Galaxy A53 5G, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que le menu Éteindre apparaisse. Cliquez sur le bouton de redémarrage et votre appareil redémarrera.

Une fois votre téléphone redémarré, essayez de passer un appel pour voir si le problème a été résolu.

Testez votre micro

Un microphone défectueux peut également être le coupable si vous ne parvenez pas à passer ou à recevoir des appels sur votre Galaxy A53 5G. Vous pouvez exécuter quelques tests simples pour vérifier si c'est le cas.

Étape 1: Essayez un enregistreur vocal

Tout d'abord, essayez de vous enregistrer avec une application d'enregistrement vocal. Si votre microphone fonctionne correctement, l'enregistrement doit être clair et vous devez pouvoir entendre tous les mots que vous avez prononcés. Si l'enregistrement est déformé, étouffé ou inaudible, votre microphone fonctionne mal et vous devrez peut-être apporter votre téléphone pour réparation ou remplacement.

Étape 2: Vérifiez les paramètres de volume

Si les tests audio indiquent que votre microphone fonctionne correctement, vous devez vérifier les paramètres de volume de votre téléphone. Assurez-vous que le volume est au maximum et que la sourdine n'est pas activée. Si ces paramètres sont corrects, votre microphone peut toujours mal fonctionner et vous devez apporter votre téléphone pour réparation ou remplacement.

Vérifiez les numéros bloqués

Avant de passer aux autres solutions, vous devez également vérifier les numéros bloqués sur votre téléphone. Voici comment vérifier les numéros bloqués sur votre Samsung Galaxy A53 5G :

1. Ouvrez le Téléphone sur votre Galaxy A53 5G.

1. Tapez sur le icône de menu à trois points dans le coin supérieur droit.

1. Ensuite, appuyez sur Paramètres et puis Bloquer les numéros et les spams.

1. Enfin, touchez Bloquer les numéros.

Si vous voyez des numéros sur la liste que vous ne voulez pas voir là, sélectionnez-les et appuyez sur Débloquer.

Il est également possible que vous ayez bloqué un numéro du côté de votre fournisseur de services. Contactez votre fournisseur de services pour vérifier si des numéros ont été bloqués. Si oui, demandez-leur de le débloquer.

Effacer le cache et les données de l'application téléphonique

Vous pouvez également essayer de vider le cache et les données de l'application Téléphone. Parfois, les données mises en cache peuvent être corrompues, ce qui cause des problèmes. Voici comment effacer le cache et les données de l'application Téléphone :

Note: Assurez-vous d'avoir une sauvegarde de votre liste de contacts avant d'effacer les données de l'application Téléphone. Vos journaux d'appels seront définitivement supprimés après ce processus.

1. Ouvrez le Paramètres sur votre Galaxy A53 5G.

1. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Applications.

1. Rechercher le Téléphone application à l'aide de la barre de recherche.

1. Tapez sur le Téléphone application.

1. Robinet Vider le cache et puis Effacer les données.

Après avoir vidé le cache et les données de l'application Téléphone, essayez de passer un appel et voyez si le problème est résolu.

Désactiver le mode avion

Le mode avion limite toutes les connexions sans fil, y compris les appels téléphoniques et les connexions de données, donc il est essentiel de s'assurer qu'il est éteint lorsque vous essayez d'utiliser le téléphone pour faire ou recevoir appels.

Pour désactiver le mode avion :

1. Tout d'abord, ouvrez le Paramètres sur votre Galaxy A53 5G.

1. Une fois dans le menu des paramètres, appuyez sur le Connexions option.

1. De là, vous pourrez trouver le AvionMode interrupteur à bascule.

1. Assurez-vous que la bascule est sur "DÉSACTIVÉ", et votre téléphone devrait maintenant pouvoir passer et recevoir des appels.

1. Alternativement, vous pouvez également désactiver le mode Avion à partir du Menu des réglages rapides.

Vérifiez l'état de votre réseau cellulaire

Si vous utilisez un réseau mobile, la première étape consiste à vérifier si votre réseau fonctionne correctement. Voici comment procéder :

1. Ouvrez le Paramètres sur votre Galaxy A53 5G.

1. Appuyez sur Connexions.

1. Ensuite, appuyez sur Les réseaux mobiles.

Ici, vous pouvez vérifier si votre réseau est connecté et fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, essayez de passer à un autre réseau. Vous pouvez également vérifier les barres de réseau dans la barre d'état en haut.

Si votre réseau cellulaire fonctionne correctement, mais que vous rencontrez toujours des difficultés pour passer ou recevoir des appels, l'étape suivante consiste à vérifier la puissance du signal du réseau. Voici comment procéder :

1. Ouvrez le Paramètres application sur Galaxy A53 5G.

1. Faites défiler vers le bas et appuyez sur A propos du téléphone.

1. Ensuite, appuyez sur Statut.

1. Appuyez sur État de la carte SIM et puis Force du signal.

Vérifiez votre carte SIM

Il est également possible que le problème soit lié à votre carte SIM. Voici quelques étapes pour vérifier et vous assurer que votre carte SIM fonctionne correctement.

1. Assurez-vous que la carte SIM est insérée correctement. La carte SIM doit être insérée dans la fente SIM avec les contacts dorés vers le bas et le coin tronqué vers le haut du téléphone.

1. Vérifiez que la carte SIM est active. Vous pouvez le faire en appelant votre fournisseur de réseau et en lui demandant de vérifier l'état de la carte SIM.

1. Essayez une autre carte SIM. Si vous avez accès à une autre carte SIM avec le même réseau, essayez de l'insérer dans votre appareil. Cela vous aidera à déterminer si le problème vient de l'appareil ou de la carte SIM.

1. Vérifiez que la carte SIM n'est pas endommagée. Si la carte SIM est endommagée de quelque manière que ce soit, il se peut qu'elle ne puisse pas passer ou recevoir des appels.

Réinitialiser les réglages réseau

Si vous rencontrez toujours le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil. Cela réinitialisera la connexion au réseau de votre opérateur et peut aider à résoudre tout problème lié à l'émission ou à la réception d'appels. Voici comment procéder :

1. Aller à Paramètres sur votre appareil, puis sélectionnez Direction générale.

1. Appuyez sur Réinitialiser.

1. Sélectionner Réinitialiser les réglages réseau.

1. Appuyez sur Réinitialiser les options.

1. Vous serez invité à entrer votre sécurité BROCHE ou mot de passe. Entrez-le, puis confirmez l'action en appuyant sur Réinitialiser encore.

Vos paramètres réseau vont maintenant être réinitialisés et vous devriez pouvoir passer et recevoir des appels. Il est important de noter que cela réinitialisera tous les paramètres réseau de votre appareil, y compris le Wi-Fi, les données cellulaires et les connexions Bluetooth. Vous devrez ressaisir tous les mots de passe Wi-Fi enregistrés et réassocier tous les appareils Bluetooth précédemment connectés.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si aucun des correctifs ci-dessus n'a fonctionné pour vous, l'une des dernières options consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Cela implique d'effacer toutes les données, paramètres et applications de votre appareil et de le restaurer à ses paramètres d'usine d'origine. Cela peut aider à résoudre une variété de problèmes, y compris les problèmes d'appel.

Avant de commencer, il est important de noter qu'une réinitialisation d'usine effacera toutes les données, tous les paramètres et toutes les applications de votre appareil. Cela signifie que vous devez au préalable sauvegarder toutes les données et tous les paramètres importants, car vous ne pourrez plus y accéder une fois la réinitialisation terminée.

Une fois que vous avez sauvegardé vos données, voici les étapes pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Samsung Galaxy A53 5G :

1. Ouvrez le Paramètres application sur votre appareil.

1. Tapez sur le Direction générale option.

1. Sélectionner Réinitialiser.

1. Choisir Réinitialisation des données d'usine.

1. Robinet Réinitialiser.

1. Entrez votre appareil Code PIN ou mot de passe si vous y êtes invité.

1. Sélectionner Supprimer tout.

1. Enfin, entrez votre Mot de passe du compte Samsung, si demandé, et appuyez sur Confirmer.

Votre appareil redémarrera et lancera le processus de réinitialisation. Cela peut prendre quelques minutes, alors soyez patient. Une fois la réinitialisation terminée, vous devrez à nouveau configurer votre appareil. Cela inclut la configuration du Wi-Fi, la définition d'un code PIN ou d'un mot de passe et la restauration de toutes les données sauvegardées. Une fois cette opération effectuée, vous devriez pouvoir passer et recevoir des appels sur votre Samsung Galaxy A53 5G.

Questions fréquemment posées

Que dois-je faire si mon Samsung Galaxy A53 5G ne passe ou ne reçoit pas d'appels ?

Si votre Samsung Galaxy A53 5G ne passe ni ne reçoit d'appels, vous devez d'abord essayer de redémarrer votre appareil. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez que vous disposez d'une bonne connexion cellulaire et que votre appareil n'est pas en mode avion. Si le problème persiste, contactez votre opérateur de téléphonie mobile pour obtenir de l'aide.

Comment vérifier ma connexion cellulaire sur mon Samsung Galaxy A53 5G ?

Pour vérifier la force de votre connexion cellulaire sur votre Samsung Galaxy A53 5G, rendez-vous sur Paramètres > A propos du téléphone > Statut > État de la carte SIM > Force du signal.

Quelle pourrait être la raison pour laquelle mon Samsung Galaxy A53 5G ne passe ni ne reçoit d'appels ?

Les causes possibles pour lesquelles votre Samsung Galaxy A53 5G ne passe pas ou ne reçoit pas d'appels peuvent inclure un signal faible ou nul force, une carte SIM désactivée, des paramètres APN incorrects, un microphone défectueux ou un réseau défectueux connexion.

Comment puis-je vérifier si ma carte SIM est activée ?

Pour vérifier si votre carte SIM est activée, vous pouvez accéder aux paramètres de votre appareil et accéder au Connexions section. À partir de là, appuyez sur “SIMGestionnaire de cartes. Ici, vous devriez pouvoir voir l'état de votre carte SIM et l'activer ou la désactiver selon vos besoins.

Comment puis-je tester le microphone de mon appareil ?

Vous pouvez utiliser l'enregistreur vocal intégré du téléphone ou une application tierce pour tester votre microphone. Enregistrez quelques secondes d'audio, puis lisez-le pour voir si le microphone fonctionne correctement.

Derniers mots

En conclusion, si vous rencontrez des problèmes avec votre Samsung Galaxy A53 5G qui ne passe ni ne reçoit d'appels, vous devriez essayer le solutions suivantes: redémarrage de l'appareil, mise à jour du logiciel, réinitialisation des paramètres réseau et vérification de tout dommage Carte SIM. Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre le problème et que vous pouvez désormais passer et recevoir des appels sans aucun problème. Si aucun de ces correctifs ne fonctionne, vous devez contacter votre opérateur ou Samsung pour obtenir de l'aide.