Vizio TV Amazon Prime Video ne fonctionne pas, comment y remédier ?

Rencontrez-vous des problèmes avec Amazon Prime Video qui ne fonctionne pas sur votre téléviseur Vizio? Beaucoup de gens ont été confrontés à ce problème et sont frustrés et confus quant à ce qu'il faut faire. De nombreux utilisateurs ont signalé avoir eu des difficultés à diffuser du contenu de Prime Video sur leur téléviseur Vizio, ce qui a entraîné une expérience ennuyeuse et souvent frustrante.

Comment réparer si Vizio TV Amazon Prime Video ne fonctionne pas

Heureusement, des solutions sont disponibles pour permettre à Amazon Prime Video de fonctionner correctement sur votre téléviseur Vizio. Cet article discutera des différentes étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème et remettre votre expérience de streaming sur les rails. Alors, sans plus tarder, commençons.

Redémarrez votre téléviseur Vizio

Il n'est pas rare qu'Amazon Prime Video cesse de fonctionner sur votre téléviseur Vizio. Heureusement, vous pouvez essayer une solution simple dans ces cas. Tout ce que vous avez à faire est de redémarrer votre téléviseur Vizio.

Le cycle d'alimentation de votre Vizio TV réinitialise les paramètres et les données stockées sur votre appareil. Cela peut aider à résoudre de nombreux problèmes que vous rencontrez avec Amazon Prime Video.

Pour redémarrer votre téléviseur Vizio :

Tout d'abord, éteignez l'appareil. Ensuite, débranchez l'appareil de la source d'alimentation. Attendez au moins 2 minutes avant de rebrancher l'appareil. Ensuite, rallumez l'appareil et essayez de réaccéder à Amazon Prime Video.

Le cycle d'alimentation de votre Vizio TV est un moyen simple et efficace de résoudre de nombreux problèmes avec Amazon Prime Video. Cela vaut la peine d'essayer si vous rencontrez des problèmes avec Amazon Prime Video sur votre téléviseur Vizio.

Vérifiez votre connection internet

Une autre chose importante est de vérifier votre connexion Internet. Si la connexion est instable ou si la vitesse est trop lente, cela peut causer un problème. Voici quelques conseils pour vérifier votre connexion Internet :

1. Assurez-vous que votre routeur n'est pas trop éloigné de votre téléviseur. Rapprochez-le du téléviseur pour assurer un meilleur signal.

1. Vérifiez que votre routeur est correctement configuré. Assurez-vous que le mot de passe et les autres paramètres sont corrects.

1. Assurez-vous que les câbles reliant votre routeur au modem sont correctement connectés.

1. Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet. Cela peut être fait à l'aide d'un test de vitesse en ligne. Si la vitesse est trop lente, vous devrez peut-être mettre à niveau votre forfait ou contacter votre FAI.

1. Si vous utilisez une connexion sans fil, assurez-vous qu'elle est correctement configurée et qu'aucun obstacle ne bloque le signal.

Redémarrez votre routeur

Le redémarrage de votre routeur est un processus simple qui peut aider à réinitialiser la connexion entre votre routeur et votre téléviseur Vizio et peut souvent résoudre des problèmes techniques mineurs.

Voici comment procéder :

Étape 1: Débranchez votre routeur de la source d'alimentation.

Étape 2: Attendez environ 60 secondes.

Étape 3: Rebranchez votre routeur.

Étape 4: Attendez que le routeur rétablisse une connexion à votre réseau.

Étape 5 : Vérifiez si votre Vizio TV peut se connecter à Amazon Prime Video.

Vous devriez vérifier votre connexion Internet si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème. Assurez-vous que votre routeur est correctement connecté à Internet et que votre connexion est stable et rapide. Vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide si vous rencontrez des problèmes.

Une fois que vous vous êtes assuré que votre connexion Internet est stable, essayez de reconnecter votre Vizio TV à Amazon Prime Video. Si le problème persiste, vous devrez peut-être réinitialiser votre routeur. Cela réinitialisera tous vos paramètres et peut aider à résoudre le problème.

Réinitialisez votre routeur

La réinitialisation de votre routeur peut souvent aider à résoudre les problèmes des services de streaming, tels qu'Amazon Prime Video ne fonctionne pas sur votre téléviseur Vizio. Bien que cela puisse sembler une tâche ardue, c'est assez simple! Suivez ces étapes pour réinitialiser votre routeur et faire fonctionner Amazon Prime Video sur votre téléviseur Vizio en un rien de temps.

Étape 1: Trouvez le bouton de réinitialisation à l'arrière ou sur le côté de votre routeur. Ce bouton est généralement marqué d'un "R" ou "Réinitialiser" et nécessitera un petit objet tel qu'un trombone pour appuyer.

Étape 2: Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que les voyants lumineux du routeur clignotent.

Étape 3: Une fois le routeur redémarré, vous devrez à nouveau configurer les paramètres du routeur. Cela inclut la configuration d'un nouveau nom de réseau Wi-Fi et d'un nouveau mot de passe.

Étape 4: Ensuite, éteignez votre téléviseur Vizio et débranchez le câble d'alimentation à l'arrière du téléviseur. Laissez le téléviseur débranché pendant au moins 2 minutes. Cela réinitialisera tous les paramètres potentiellement obsolètes qui auraient pu interférer avec Amazon Prime Video.

Étape 5 : Après 2 minutes, rebranchez le câble d'alimentation et allumez votre téléviseur Vizio. Une fois qu'il est activé, ouvrez l'application Amazon Prime Video, et vous devriez maintenant pouvoir accéder à l'application et diffuser du contenu.

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec Amazon Prime Video qui ne fonctionne pas sur votre téléviseur Vizio, vous devrez peut-être réinitialiser à nouveau votre routeur. Cette fois, cependant, vous devez vous assurer que vous attendez que le routeur soit complètement sous tension avant d'essayer d'accéder à l'application Amazon Prime Video.

Mettre à jour l'application Prime Video

Une application obsolète peut également l'empêcher de fonctionner sur votre téléviseur Vizio. Dans ce cas, vous devez mettre à jour l'application immédiatement. Suivez simplement ces étapes :

Note: Vous devez d'abord supprimer l'application Amazon Prime Video, puis la réinstaller.

Étape 1: Appuyez sur le bouton flèche vers le bas (v) ou sur le bouton Accueil de votre télécommande Vizio TV.

Étape 2: Dans la section Mes applications, faites défiler vers le bas pour trouver l'application Amazon Prime Video.

Étape 3: Appuyez sur le bouton OK de votre télécommande et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'une invite apparaisse en bas de l'écran de votre téléviseur.

Étape 4: Appuyez à nouveau sur OK, puis sur Supprimer pour supprimer l'application.

Étape 5 : Maintenant, retournez à la Toutes les applications section.

Étape 6 : Faites défiler vers le bas pour trouver l'application Amazon Prime Video. Appuyez sur le bouton OK de votre télécommande et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'une invite apparaisse en bas de l'écran de votre téléviseur.

Étape 7 : Attendez que l'application s'installe et lancez-la.

Une fois l'installation de l'application terminée, redémarrez votre Vizio TV. Après le redémarrage, vous devriez pouvoir ouvrir l'application Prime Video et commencer à diffuser vos émissions et films préférés.

Vérifiez les mises à jour logicielles sur votre téléviseur Vizio

Bien que Vizio TV vérifie automatiquement les mises à jour et les installe, il peut parfois ne pas le faire. Dans ce cas, vous devrez forcer manuellement la mise à jour. Une mise à jour comprend généralement plusieurs corrections de bogues, c'est donc toujours une bonne idée de vérifier les mises à jour en cas de problème.

Voici comment vérifier les mises à jour logicielles sur votre téléviseur Vizio :

Étape 1: Allumez votre téléviseur et appuyez sur la flèche vers le bas (v) ou sur le bouton Accueil de votre télécommande Vizio.

Étape 2: Naviguez vers le "Système" menu et sélectionnez Vérifiez les mises à jour. Votre téléviseur va maintenant vérifier les mises à jour.

Étape 3: Si une mise à jour est disponible, sélectionnez "D'ACCORD" pour commencer le processus de mise à jour. La mise à jour sera téléchargée et installée automatiquement.

Une fois la mise à jour terminée, votre téléviseur redémarrera automatiquement.

Note: Il est important de vous assurer que votre téléviseur est connecté à Internet avant de tenter de mettre à jour le micrologiciel. Si votre téléviseur n'est pas connecté à Internet, vous ne pourrez pas mettre à jour le micrologiciel.

Effacer le cache de l'application

Si votre application et votre téléviseur sont à jour et que la connexion Internet est suffisamment stable et rapide, le problème peut provenir d'Amazon Prime Video. Vous pouvez essayer de redémarrer l'application ou de vider son cache pour voir si cela fonctionne. Vider le cache de votre application peut aider à résoudre de nombreux problèmes avec l'application Amazon Prime Video sur votre téléviseur Vizio. Voici comment procéder :

Étape 1: Appuyez sur le bouton flèche vers le bas (v) ou sur le bouton Accueil de votre télécommande Vizio TV.

Étape 2: Sélectionner Système du menu.

Étape 3: Sélectionner applications dans le menu Système, puis sélectionnez Applications système.

Étape 4: Sélectionnez Amazon Prime Vidéo.

Étape 5: Sélectionnez Effacer le cache, puis confirmez votre sélection en sélectionnant OK.

Étape 6: Après avoir vidé le cache, redémarrez votre Vizio TV et essayez à nouveau d'utiliser l'application Amazon Prime Video.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si l'effacement du cache ne résout pas le problème, vous devrez peut-être réinitialiser votre téléviseur Vizio en usine. Une réinitialisation d'usine réinitialisera votre téléviseur à ses paramètres d'origine, éliminant ainsi tous les problèmes logiciels ou paramètres pouvant être à l'origine du problème. Cependant, une réinitialisation d'usine supprimera également toutes vos données enregistrées, alors assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers importants avant de continuer.

Pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Vizio TV, suivez ces étapes :

Étape 1: Appuyez sur la flèche vers le bas (v) ou sur le bouton Accueil de la télécommande.

Étape 2: Accédez au menu Système et sélectionnez Réinitialiser et administrer.

Étape 3: Sélectionnez Réinitialiser le téléviseur aux paramètres d'usine. Si vous êtes invité à entrer un code, entrez 0000.

Étape 4: Sélectionnez le bouton Réinitialiser pour procéder à la réinitialisation d'usine.

Étape 5: Le processus de réinitialisation prendra quelques minutes. Une fois terminé, votre téléviseur sera réinitialisé à ses paramètres d'origine.

Après avoir effectué une réinitialisation d'usine, vous devriez pouvoir regarder Amazon Prime Video sur votre téléviseur Vizio sans aucun problème. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le support client de Vizio pour obtenir de l'aide.

Questions fréquemment posées

Pourquoi mon téléviseur Vizio ne fonctionne-t-il pas avec Amazon Prime Video ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre Vizio TV ne fonctionne pas avec Amazon Prime Video. Les causes courantes incluent une version de logiciel obsolète, des paramètres incorrects ou une connexion Internet lente.

Que puis-je faire si Amazon Prime Video ne fonctionne pas sur mon téléviseur Vizio ?

Tout d'abord, essayez de réinitialiser votre téléviseur en le débranchant de la source d'alimentation pendant environ 2 minutes. Ensuite, reconnectez-le et essayez à nouveau de vous connecter à votre compte Amazon Prime Video. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre routeur et de vérifier votre connexion Internet. Vous devrez peut-être également mettre à jour le logiciel de votre téléviseur.

Mon téléviseur Vizio doit-il être connecté à Internet pour utiliser Amazon Prime Video ?

Oui, votre Vizio TV doit être connecté à Internet pour pouvoir utiliser Amazon Prime Video. Assurez-vous que votre téléviseur est connecté à un réseau fiable pour vous assurer qu'Amazon Prime Video fonctionnera correctement.

Comment mettre à jour ma version du logiciel Vizio TV ?

Vous pouvez mettre à jour la version de votre logiciel Vizio TV en connectant votre téléviseur à Internet et en naviguant jusqu'au menu Système. Sélectionnez l'option Vérifier les mises à jour et suivez les instructions à l'écran pour terminer la mise à jour.

Comment réinitialiser les paramètres de mon téléviseur Vizio ?

Vous pouvez réinitialiser les paramètres de votre Vizio TV en accédant au menu Système et en sélectionnant l'option Réinitialiser et administrer. Sélectionnez l'option Réinitialiser le téléviseur aux paramètres d'usine et suivez les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation.

Derniers mots

Cet article a fourni quelques conseils utiles pour résoudre le problème si vous rencontrez des problèmes avec Amazon Prime Video sur votre téléviseur Vizio. Vous pouvez, espérons-le, résoudre le problème en essayant les correctifs fournis et revenir à la diffusion de vos émissions et films préférés. Enfin, il est important de noter que si aucune des étapes fournies ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter le support Vizio ou le support Amazon Prime Video pour obtenir de l'aide.