रोकू एरर कोड 009 और 016 क्या है

Roku एक स्ट्रीमिंग डिवाइस है जिसका उपयोग कई लोग अपनी दैनिक स्ट्रीमिंग जरूरतों के लिए करते हैं। दुनिया के कुछ हिस्सों में, लाइव टीवी स्ट्रीमिंग के लिए यह सबसे पसंदीदा प्लेटफॉर्म है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि डिवाइस में कोई खराबी नहीं है। कई उपयोगकर्ता अपने घरों में Roku डिवाइस का उपयोग करते समय अक्सर समस्याओं की शिकायत करते हैं।

कई मंचों पर दिखाई देने वाली सबसे लोकप्रिय त्रुटियों में से दो त्रुटि कोड 009 और त्रुटि कोड 016 हैं। ये दो त्रुटि कोड मुख्य रूप से इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं से जुड़े हैं। तो आपकी कनेक्टिविटी समस्या के आधार पर, आपको त्रुटि कोड 009 या 016 दिखाई दे सकता है। इसलिए इस लेख में, हम उन सभी संभावित समाधानों पर गौर करेंगे, जिनमें से किसी एक त्रुटि को ठीक करने का प्रयास किया जा सकता है। अब बिना किसी और हलचल के, आइए इसमें शामिल हों।

Roku त्रुटि कोड 009 और 016 को कैसे ठीक करें?

त्रुटि कोड 016 विशेष रूप से तब प्रकट होता है जब आप उस पर किसी सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहे होते हैं, और इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्या होती है। यह तभी दिखाई देता है जब आप कुछ भी स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं।

Roku त्रुटि कोड 009 तब दिखाई देता है जब डिवाइस को इंटरनेट से कनेक्ट करने में समस्या होती है। यह चेतावनी संदेश तब भी पॉप अप होता है जब आपने स्ट्रीम करने के लिए कोई सामग्री नहीं चुनी है।

अंतर्निहित समस्या इंटरनेट कनेक्टिविटी के साथ है, और कनेक्टिविटी से संबंधित सभी सुधारों को आज़माने से आपके लिए समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।

Roku डिवाइस को अपडेट करें:

सही ढंग से कार्य करने के लिए Roku डिवाइस को नवीनतम संस्करण पर चलना चाहिए। इसलिए किसी भी लंबित अपडेट के लिए अपने डिवाइस की जांच करें, और यदि आप देखते हैं कि इसे तुरंत अपने Roku डिवाइस पर इंस्टॉल करें।

• होम स्क्रीन के बाईं ओर टूलबार में मौजूद सेटिंग विकल्प का चयन करें।
• नीचे स्क्रॉल करें और सिस्टम चुनें।
• फिर सिस्टम अपडेट चुनें।
• अब चेक नाउ बटन को चुनें।
• यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो यह अभी अपडेट करें विकल्प दिखाएगा। यदि आप इसे देखते हैं, तो इसे चुनें और प्रक्रिया को पूरा होने दें।
• अपडेट पूरा होने के बाद, Roku डिवाइस फिर से चालू हो जाएगी।

अगले समाधान का प्रयास करें यदि Roku डिवाइस को अपडेट करने से आपकी समस्या ठीक नहीं होती है।

नेटवर्क रीसेट करें:

अधिकांश नेटवर्क-संबंधित समस्या में, एक साधारण रीसेट किसी भी विसंगतियों को दूर करने के लिए पर्याप्त है। इसलिए आपको एक नेटवर्क रीसेट करना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है।

• अपने राउटर और मॉडेम को पूरी तरह से बंद कर दें।
• इन्हें कुछ देर के लिए बंद रखें, फिर दोबारा चालू करें। यह नेटवर्क को पूरी तरह से रीसेट कर देगा।

अब, Roku डिवाइस का फिर से उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आपको अभी भी वही त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

बंदरगाहों को साफ करें:

आपके टीवी और Roku डिवाइस के पोर्ट में कुछ गंदगी हो सकती है। गंदगी का एक टुकड़ा कभी-कभी दो उपकरणों के बीच संबंध को बाधित करने के लिए पर्याप्त होता है। इसलिए, दोनों उपकरणों को शक्ति स्रोत से हटा दें, और फिर क्यू-टिप का उपयोग करके बंदरगाहों को उचित रूप से साफ करें।

यदि यह आपकी मदद नहीं करता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

अपना इंटरनेट संपर्क जांचे:

आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि Roku डिवाइस पर आपकी इंटरनेट कनेक्टिविटी स्थिर है।

• होम स्क्रीन के बाईं ओर टूलबार में मौजूद सेटिंग विकल्प का चयन करें।
• नीचे स्क्रॉल करें और नेटवर्क चुनें।
• फिर चेक कनेक्शन चुनें।
• यहां आपको दो बॉक्स दिखाई देंगे। सुनिश्चित करें कि दोनों के पास एक हरा टिक है।

यदि आपके पास सब कुछ क्रम में है, तो अगले समाधान पर जाएँ।

उपकरणों को पुनरारंभ करें:

अगली चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह है पुनरारंभ करना। बस Roku डिवाइस और टीवी को पावर स्रोत से हटा दें। आपको एडॉप्टर को सॉकेट से पूरी तरह से बाहर निकालना होगा और 10 से 15 मिनट तक प्रतीक्षा करनी होगी। यह पूरी तरह से टीवी और Roku डिवाइस को फिर से चालू कर देगा और एक नई शुरुआत के लिए फिर से तैयार हो जाएगा। दोनों उपकरणों के लिए किसी भी संभावित शक्ति स्रोत को पूरी तरह से हटाना याद रखें।

दो उपकरणों को पुनरारंभ करने के बाद, Roku डिवाइस का पुन: उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी त्रुटि कोड 009 या 016 का सामना करते हैं तो अगले समाधान का प्रयास करें।

नए यंत्र जैसी सेटिंग:

यदि पुनरारंभ आपकी मदद नहीं करता है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट के लिए जाना चाहिए। Roku उपकरणों में उनके UI में अंतर्निहित सेटिंग होती है। उन्नत सिस्टम सेटिंग पर नेविगेट करें, रीसेट पर क्लिक करें और फ़ैक्टरी सेटिंग चुनें। रीसेट प्रक्रिया को पूरा होने दें। इसमें कुछ समय लग सकता है, लेकिन आपके पास एक Roku डिवाइस होगी, जिसमें प्रक्रिया पूरी होने के बाद पहली बार खरीदे जाने पर सब कुछ पहले जैसा ही होगा।

डिवाइस को रीसेट करने के बाद, Roku डिवाइस का फिर से उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी त्रुटि कोड 009 या 016 का सामना करते हैं तो अगले समाधान का प्रयास करें।

किसी भी संभावित आउटेज के लिए जाँच करें:

आपका ISP कुछ रखरखाव के दौर से गुजर रहा हो सकता है। और इस दौरान कनेक्शन कट जाएगा। तो अपने आईएसपी से संपर्क करें और उनसे अपने कनेक्शन के साथ किसी संभावित आउटेज के बारे में पूछें।

यदि आपकी ISP की ओर से कुछ भी गलत नहीं है, लेकिन आप अभी भी त्रुटि कोड का सामना करते हैं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

अपने केबलों की जाँच करें:

दुर्लभ मामलों में, आप अपने Roku डिवाइस को नेटवर्क एडेप्टर से कनेक्ट करने के लिए जिन केबल का उपयोग करते हैं, वे दोषपूर्ण हो सकते हैं। आंतरिक या बाहरी रूप से एक आंसू हो सकता है, या कुछ मामलों में, केबल आपके एडॉप्टर को पूरी तरह से सपोर्ट नहीं कर सकता है। इसलिए अपने डिवाइस को राउटर से कनेक्ट करने के लिए उपयोग की जाने वाली केबल की जांच करें और अन्य केबलों को आज़माएं।

यदि यह आपकी मदद नहीं करता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

एक नया कनेक्शन स्थापित करें:

यह फिक्स विशेष रूप से त्रुटि कोड 009 के लिए है। कुछ मामलों में, एसएसआईडी या इंटरनेट कनेक्शन के लिए पासवर्ड उचित रूप से पंजीकृत नहीं हो सकता है, जिसके कारण त्रुटि कोड 009 ट्रिगर हो सकता है। इसलिए, हम इस चरण में एक नया कनेक्शन स्थापित करेंगे। उस के लिए:

• रिमोट पर "होम" बटन दबाएं।
• "नेटवर्क" विकल्प चुनें।
• "सेटअप नया कनेक्शन" विकल्प चुनें।
• फिर "वायरलेस" बटन का चयन करें।
• "एक नया कनेक्शन सेटअप करें" पर नेविगेट करें।
• "वायरलेस" चुनें।
• हाइलाइट करें और अपना इंटरनेट कनेक्शन चुनें और इसके लिए पासवर्ड डालें।
• कनेक्शन स्थापित होने की प्रतीक्षा करें।

अगले उपाय का प्रयास करें यदि यह आपकी भी मदद नहीं करता है।

वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करें:

यदि आप अपने Roku पर अपने इंटरनेट कनेक्शन के लिए वायरलेस कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करने पर विचार करना चाहिए। वायर्ड कनेक्शन लगातार नेटवर्क कनेक्टिविटी के साथ बेहतर कनेक्टिविटी प्रदान करता है।

यदि आपके Roku डिवाइस के लिए ईथरनेट केबल कनेक्शन पर स्विच करने से भी आपका त्रुटि कोड ठीक नहीं होता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

अपना Roku कैश साफ़ करें।

Roku डिवाइस रिमोट पर एक सेटिंग आपको कुछ सरल चरणों में अपने Roku डिवाइस पर कैश साफ़ करने देती है।

• अपने रिमोट पर होम बटन को पांच बार, अप बटन को एक बार, रिवाइंड बटन को दो बार और फास्ट फॉरवर्ड बटन को दो बार दबाएं।
• यह आपके Roku पर कैश साफ़ कर देगा।

यदि कैश साफ़ करने से भी आपकी समस्या हल नहीं होती है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

नेटवर्क सेटिंग रीसेट करना:

यह समाधान विशेष रूप से त्रुटि कोड 016 के लिए है। कुछ मामलों में, Roku नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन दूषित हो जाता है, जिससे कनेक्टिविटी के साथ सभी प्रकार की समस्याएं हो जाती हैं। ऐसे परिदृश्य में, नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करना सबसे अच्छा उपाय है।

• Roku खोलें और अपने खाते में लॉग इन करें।
• सेटिंग> सिस्टम पर नेविगेट करें।
• सिस्टम रिस्टार्ट चुनें और फिर नेटवर्क कनेक्शन रीसेट विकल्प चुनें।
• रीसेट पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें। एक बार यह पूरा हो जाने के बाद, डिवाइस अपने आप रीस्टार्ट हो जाएगा।
• डिवाइस चालू होने के बाद, सेटिंग में जाएं और नेटवर्क चुनें।
• वाईफाई विकल्प का चयन करें और फिर सेटअप एक नया वाईफाई कनेक्शन विकल्प चुनें।
• उस वाईफाई का चयन करें जिसे आप अपने डिवाइस के लिए उपयोग करना चाहते हैं और फिर I am at home विकल्प का चयन करें।
• स्वचालित पर सब कुछ सेट करें, और फिर अपने कनेक्शन के लिए पासवर्ड दर्ज करें।

यदि आप अभी भी उसी त्रुटि का सामना करते हैं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

ग्राहक समर्थन से संपर्क:

अंतिम उपाय के रूप में, आप Roku के ग्राहक सहायता से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं। आप सीधे उनकी वेबसाइट पर Roku के बारे में संपर्क और ग्राहक सहायता जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। ग्राहक सहायता Roku डिवाइस के साथ आपके त्रुटि कोड 009 या 016 को हल करने में सक्षम होनी चाहिए।

तो ये सभी समाधान हैं जो कि Roku त्रुटि कोड 009 और 016 मुद्दों को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि इस लेख के बारे में आपके कोई प्रश्न या प्रश्न हैं, तो नीचे टिप्पणी करें, और हम आपसे संपर्क करेंगे। इसके अलावा, पर हमारे अन्य लेख देखें आईफोन टिप्स और ट्रिक्स,एंड्रॉइड टिप्स और ट्रिक्स, पीसी टिप्स और ट्रिक्स, और भी बहुत कुछ अधिक उपयोगी जानकारी के लिए।