Netflix ExpressVPN और SurfShark के साथ काम नहीं कर रहा है, इसे कैसे ठीक करें?

नेटफ्लिक्स अब आधुनिक दुनिया की मूलभूत आवश्यकताओं में से एक बन गया है जहां आप अपनी भौगोलिक सीमाओं से परे अपने पसंदीदा शो देखना चाहते हैं। ExpressVPN और SurfShark VPN जैसी वीपीएन सेवाएं हमें वह हासिल करने में मदद करती हैं। हालाँकि, कई उपयोगकर्ताओं को समय-समय पर छोटी-छोटी समस्याओं का सामना करना पड़ता है। और एक आम समस्या जिसका उपयोगकर्ताओं को अक्सर सामना करना पड़ता है वह है नेटफ्लिक्स एक्सप्रेसवीपीएन और सर्फशार्क वीपीएन के साथ काम नहीं कर रहा है। इस पोस्ट में, हम इनमें से कुछ समस्याओं और उनके संभावित समाधानों पर चर्चा करना चाहते हैं।

वीपीएन वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क के लिए खड़ा है, और यह आपके वर्तमान भौगोलिक क्षेत्र के बाहर शो या फिल्में देखने के संदर्भ में नेटफ्लिक्स में कुछ सुविधाओं को अनलॉक करने में आपकी मदद कर सकता है। आमतौर पर, नेटफ्लिक्स आपको केवल अपने क्षेत्र के शो/फिल्में देखने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, यदि आप यूके में हैं, तो आप उन शो को एक्सेस नहीं कर सकते हैं जो केवल यूएस या यूरोप क्षेत्र के लिए हैं। लेकिन ExpressVPN और ShufShark के साथ, आप सभी क्षेत्रीय मीडिया सामग्री को आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।

Netflix ExpressVPN और SurfShark के साथ काम नहीं कर रहा है, इसे कैसे ठीक करें?

नेटफ्लिक्स के काम न करने के कई कारण हैं, और नीचे कुछ समस्या निवारण विधियाँ दी गई हैं जो आपको उन्हें एक-एक करके पहचानने और ठीक करने में मदद करेंगी। नीचे दी गई समस्या निवारण विधियों का पालन करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने यह सुनिश्चित कर लिया है कि आपका नेटफ्लिक्स और वीपीएन सब्सक्रिप्शन सक्रिय है या नहीं। यदि ऐसा नहीं है, तो कृपया अपनी ओर से आवश्यक कार्रवाई करें।

विधि 1: वीपीएन और नेटफ्लिक्स को पुनरारंभ करें

ज्यादातर मामलों में, तकनीकी गड़बड़ियों के कारण, नेटफ्लिक्स या वीपीएन सेवाएं ठीक से काम नहीं कर सकती हैं। इसे ठीक करने के लिए, यह देखने के लिए कि क्या यह मदद करता है, नेटफ्लिक्स और वीपीएन सेवाओं दोनों को फिर से शुरू करना आदर्श है। हम आपको अपने डिवाइस (चाहे Android, iPhone, या PC) को भी पुनरारंभ करने की सलाह देते हैं।

विधि 2: वीपीएन सर्वर बदलें

ExpressVPN और Surfshark VPN सहित प्रत्येक VPN सेवा, VPN सेवा को एक क्षेत्र से दूसरे क्षेत्र में बदलने का विकल्प देती है। उनके पास आमतौर पर प्रति क्षेत्र में कई सर्वर होते हैं। इसलिए यदि एक सर्वर धीमा है या काम नहीं कर रहा है, तो उपयोगकर्ता नेटफ्लिक्स के निर्बाध अनुभव के लिए अन्य सर्वर पर स्विच कर सकते हैं।

आप किस वीपीएन सेवा का उपयोग करते हैं, इसके आधार पर सेटिंग्स और क्षेत्र सेटिंग्स पर जाएं।

यहां दूसरा क्षेत्र चुनें और सेटिंग की पुष्टि करें। वीपीएन को नए सर्वर से दोबारा कनेक्ट होने में एक या दो मिनट लग सकते हैं।

विधि 3: वीपीएन प्रोटोकॉल बदलें

प्रत्येक वीपीएन सेवा अलग-अलग प्रोटोकॉल के साथ आती है जिसे बाद में किसी की जरूरतों और आवश्यकताओं के अनुसार कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। आमतौर पर वीपीएन और स्वचालित रूप से चुनें कि कौन सा प्रोटोकॉल आपके लिए सबसे अच्छा है, लेकिन अगर प्रोटोकॉल काम नहीं कर रहा है या काफी धीमा है तो आप इसे बदल भी सकते हैं।

आपको वीपीएन सेटिंग्स के अंदर प्रोटोकॉल सेक्शन मिल सकता है। यहां स्वचालित के रूप में डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स हैं, लेकिन आप बेहतर स्ट्रीमिंग गति के लिए लाइटवे कनेक्शन चुन सकते हैं।

हम आपको लाइटवे (यूडीपी) प्रोटोकॉल का उपयोग करने की सलाह देते हैं क्योंकि वे नेटफ्लिक्स और अन्य स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म के लिए अधिक विश्वसनीय हैं।

विधि 4: WebRTC को अक्षम करें

WebRTC या जिसे वेब रियल-टाइम कम्युनिकेशन के रूप में भी जाना जाता है, एक एल्गोरिथ्म है जिसका उपयोग ब्राउज़र अन्य ब्राउज़िंग सत्रों के साथ संचार करने के लिए करते हैं। यह विशेष रूप से तब मददगार होता है जब आपने अपने नेटफ्लिक्स खाते के लिए कई ब्राउज़रों में लॉग इन किया हो। हालाँकि, यह समस्याएँ पैदा कर सकता है क्योंकि सभी ब्राउज़र उदाहरण एक ही वीपीएन कनेक्शन पर नहीं हो सकते हैं। तो आप सुविधा को निम्नानुसार अक्षम कर सकते हैं:

• डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें आसान वेबआरटीसी ब्लॉक विस्तार।
• इंस्टॉल हो जाने के बाद, योरू ब्राउज़र पर एक्सटेंशन को सक्षम करें।
• यह एक्सटेंशन एज, फ़ायरफ़ॉक्स और अन्य क्रोमियम-आधारित ब्राउज़रों के साथ भी काम करेगा।

विधि 5: कुकीज़ और कैश साफ़ करें

नेटफ्लिक्स काम क्यों नहीं कर रहा है, इस पर कुकीज और कैश सही मुद्दा है। नेटफ्लिक्स अक्सर यह सुनिश्चित करने के लिए पुराने कैश का उपयोग करता है कि वेबसाइट आपके अंत में तेजी से चलती है। हालाँकि, जब आप वीपीएन सेवाओं के बीच बार-बार स्विच करते हैं, तो कैश दूषित हो सकता है। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके समस्या का समाधान कर सकते हैं:

• ब्राउजर सेटिंग > हिस्ट्री > क्लियर ऑल ब्राउजिंग डेटा ऑप्शन पर जाएं।

• समय की अवधि का चयन करें। आप डाउनलोड हिस्ट्री, कुकीज, ब्राउजिंग हिस्ट्री आदि जैसे अन्य विकल्प भी देख सकते हैं।
• पुष्टि करने के लिए क्ली डेटा बटन पर क्लिक करें। यह सभी कुकीज और कैश फाइल्स को डिलीट कर देगा।
• एक बार हो जाने के बाद, ब्राउज़र को यह देखने के लिए पुनरारंभ करें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

विधि 6: गुप्त मोड का उपयोग करें

कभी-कभी गुप्त मोड पर जाने से भी समस्या को ठीक करने में सहायता मिलेगी. कृपया अपने वीपीएन में लॉग इन करें और CTRL + CHIFT + N कुंजियों को एक साथ दबाकर गुप्त विंडो खोलें। अब अपने नेटफ्लिक्स खाते में लॉग इन करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

विधि 7: क्रोम एक्सटेंशन निकालें

यदि गुप्त मोड का उपयोग करके समस्या का समाधान किया जाता है, तो इसका अर्थ है कि समस्या अवांछित Chrome एक्सटेंशन के कारण हुई है. यह सलाह दी जाती है कि समस्या पैदा करने वाले सभी एक्सटेंशन को हटा दिया जाए। आमतौर पर, ये एक्सटेंशन डार्क मोड के नाम से आते हैं और एक अच्छा स्ट्रीमिंग अनुभव प्रदान करने का वादा करते हैं।

विधि 8: समर्पित आईपी पता प्राप्त करें

प्रत्येक वीपीएन की एक प्रीमियम सेवा होती है जहां वह अपने उपयोगकर्ताओं को एक समर्पित आईपी पता प्रदान करता है जो उन्हें उनके काम या मनोरंजन संबंधी गतिविधियों में मदद करता है। चूंकि नेटफ्लिक्स सक्रिय रूप से यादृच्छिक वीपीएन आईपी पते को ब्लॉक करता है, एक समर्पित आईपी पता होने से नेटफ्लिक्स को एक्सप्रेसवीपीएन और सर्फशार्क समस्या के साथ काम नहीं करने में मदद मिलेगी। आपको यह सुविधा अपने संबंधित वीपीएन सेटिंग्स पैनल में मिलेगी।

विधि 9: DNS सेवा बदलें

DNS डोमेन नाम सेवा के लिए खड़ा है और यह नेटफ्लिक्स और अन्य इंटरनेट से संबंधित सेवाओं को चलाने में मदद करता है। हालाँकि, यदि DNS काम नहीं कर रहा है या धीमा है, तो नेटफ्लिक्स आपके डिवाइस पर काम नहीं कर सकता है। तो आप डीएनएस सेवा को निम्न तरीके से बदल सकते हैं:

DNS को बदलने के चरण हर डिवाइस पर लगभग समान हैं। सेटिंग्स> नेटवर्क और सेटिंग्स> डीएनएस पर जाएं

यहां DNS सर्वर बदलें। आप Google DNS, Open VNP DNS, या कोई भी ग्राहक DNS सेवा चुन सकते हैं जो आपका वीपीएन प्रदान करता है।

विधि 10: समर्थन से संपर्क करें

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो प्रत्येक वीपीएन सेवा के लिए ग्राहक सहायता से जुड़ने का समय आ गया है। चूंकि नेटफ्लिक्स की एक एंटी-वीपीएन पॉलिसी है और वे वीपीएन आईपी एड्रेस को सक्रिय रूप से ट्रैक और ब्लॉक करते हैं। इसलिए एक बार जब आप अनुरोध करते हैं कि आपका नेटफ्लिक्स ठीक से नहीं चल रहा है, तो वीपीएन सपोर्ट सर्विस आपको एक नया आईपी पता देने में सक्षम हो सकती है और यह समस्या का समाधान करेगी।

निष्कर्ष

यह हमें नेटफ्लिक्स को एक्सप्रेसवीपीएन और सर्फशार्क वीपीएन के साथ काम नहीं करने को ठीक करने के लिए इस गाइड के अंत में लाता है। कृपया ध्यान दें कि ऊपर दिए गए तरीकों से आपको ज्यादातर मामलों में समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी। लेकिन कई बार वीपीएन सेवाएं डाउन होने या नेटफ्लिक्स सर्वर डाउन होने पर समस्या हाथ से निकल सकती है। ऐसे मामलों में, सेवाओं के वापस ऑनलाइन होने तक प्रतीक्षा करना आमतौर पर सबसे अच्छा होता है।