फिक्स: स्काई क्यू मूवी या अगले एपिसोड डाउनलोड नहीं कर रहा है

जब सब्सक्रिप्शन-आधारित सैटेलाइट टीवी या आईपीटीवी सेवाओं की बात आती है, स्काई क्यू (स्काई क्यू सेट-टॉप बॉक्स) ब्रिटिश उपग्रह टेलीविजन प्रदाता स्काई द्वारा संचालित एक लोकप्रिय और सस्ती सदस्यता-आधारित टीवी और मनोरंजन सेवा है। यह सेवा ज्यादातर ऑस्ट्रिया, जर्मनी, आयरलैंड, इटली, यूके आदि क्षेत्रों में संचालित होती है। लेकिन बहुत सारे ग्राहकों को सामग्री डाउनलोड करने में कठिनाई हो रही है। यहां आप स्काई क्यू को ठीक करने के लिए इस गाइड को देख सकते हैं डाउनलोड नहीं हो रहा है फिल्में या अगला एपिसोड।

यह उल्लेखनीय है कि स्काई बॉक्स फिल्में या अन्य ऑन-डिमांड एपिसोड डाउनलोड नहीं कर रहा है जिसे आप देखना चाहते हैं जो ग्राहकों के लिए चिंता का विषय है। यह उपयोगकर्ताओं के बीच निराशाजनक चीजों में से एक बन जाता है क्योंकि स्काई उपयोगकर्ताओं को डाउनलोड तक पहुंचने की अनुमति नहीं देगा या यह उपयोगकर्ताओं को डाउनलोड या रिकॉर्ड की गई सामग्री को चलाने की अनुमति नहीं देता है। खैर, ऐसी समस्या के पीछे कुछ संभावित कारण हैं और आप इस गाइड में इसे आसानी से ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।

स्काई क्यू सामग्री डाउनलोड क्यों नहीं कर रहा है?

ऐसे कुछ कारण हो सकते हैं जो सामग्री को डाउनलोड करने के साथ-साथ सामग्री को चलाने के लिए स्काई बॉक्स को रोक सकते हैं या विरोध कर सकते हैं। इस तरह के मुद्दे के पीछे अधिकतर डाउनलोड कतार मुख्य कारण हो सकती है जिसे ठीक करने के लिए पूरी तरह से साफ़ किया जाना चाहिए। जबकि कभी-कभी स्काई क्यू बॉक्स पर सिस्टम की गड़बड़ी भी सामग्री को डाउनलोड करने में समस्या का कारण हो सकती है। अब, बिना और समय बर्बाद किए, चलिए इसमें कूदते हैं।

फिक्स: स्काई क्यू मूवी या अगले एपिसोड डाउनलोड नहीं कर रहा है

यदि आप स्काई क्यू (स्काई क्यू सेट-टॉप बॉक्स) से ऑन-डिमांड सामग्री डाउनलोड करने में असमर्थ हैं या यह अटकती रहती है डाउनलोड कतार में है या डाउनलोड करते समय किसी प्रतिशत पर अटका हुआ है, तो यह सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें कि क्या 'कोई सदस्यता नहीं' त्रुटि दिखाई दे रही है या नहीं। यदि आप प्राप्त कर रहे हैं "हम इस समय कुछ मुद्दों का सामना कर रहे हैं। कृपया बाद में पुन: प्रयास करें।" त्रुटि संदेश तो इसके बारे में चिंता न करें। यहां हमने आपके लिए कुछ उपाय साझा किए हैं जो मदद कर सकते हैं।

1. अपने स्काई क्यू बॉक्स को पुनः आरंभ करें

सबसे पहले, आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करके मैन्युअल रूप से स्काई क्यू सेट-टॉप बॉक्स को रीबूट करने का प्रयास करना चाहिए। कभी-कभी अस्थायी सिस्टम गड़बड़ के साथ समस्याएँ कई विरोधों का कारण बन सकती हैं।

• प्रेस समर्थन करना अपने स्काई क्यू रिमोट पर> पावर आउटलेट से अपने सेट-टॉप बॉक्स को स्विच ऑफ या अनप्लग करें।
• अब, सुनिश्चित करें कि आपके स्काई क्यू बॉक्स के सामने वाले पैनल पर कोई प्रकाश नहीं दिख रहा है।
• सुनिश्चित करें कि सभी केबल सुरक्षित रूप से डिस्कनेक्ट हो गए हैं।
• प्लग इन करें और पावर आउटलेट से अपने स्काई क्यू बॉक्स को चालू करें।
• ऑन-स्क्रीन निर्देशों के गायब होने की प्रतीक्षा करें, फिर दबाएं घर आपके स्काई क्यू रिमोट पर।
• सभी सुविधाओं के काम करने के लिए आपको कुछ मिनटों तक प्रतीक्षा करनी होगी।

यदि आपके स्काई क्यू बॉक्स को फिर से शुरू करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो नीचे दी गई विधि का पालन करके अपने स्काई क्यू सॉफ्टवेयर संस्करण की जांच करना सुनिश्चित करें।

2. स्काई क्यू बॉक्स पर सॉफ्टवेयर संस्करण की जाँच करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह नवीनतम संस्करण चला रहा है, आपको स्काई क्यू बॉक्स पर सॉफ़्टवेयर संस्करण की जाँच करने का प्रयास करना चाहिए। एक पुराना सॉफ़्टवेयर संस्करण आपको बहुत परेशान कर सकता है। ऐसा करने के लिए:

• प्रेस घर अपने स्काई क्यू रिमोट पर> चुनें समायोजन.
• के लिए जाओ व्यवस्था की सूचना > नोट कर लें हार्डवेयर संस्करण और सॉफ्टवेयर संस्करण.
• अगला, पर जाएं आप किस स्काई बॉक्स मॉडल का उपयोग कर रहे हैं, यह जांचने के लिए गाइड और जाँच करें सॉफ्टवेयर संस्करण.

यदि वे बिल्कुल मेल खाते हैं तो इसका मतलब है कि आपका सेट-टॉप बॉक्स पहले से ही नवीनतम और सही सॉफ़्टवेयर संस्करण का उपयोग कर रहा है। यदि वे मेल नहीं खाते हैं, तो आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा:

1. प्रेस घर स्काई क्यू रिमोट पर > चयन करें समायोजन.
2. के लिए जाओ व्यवस्था की सूचना > चयन करें सॉफ़्टवेयर संस्करण।
3. के लिए जाओ स्थापित करना > चयन करें सॉफ्टवेयर डाउनलोड नवीनतम सॉफ्टवेयर डाउनलोड करना शुरू करने के लिए।
4. आप देखेंगे सॉफ्टवेयर अपडेट हो रहा है संदेश। डाउनलोड प्रक्रिया के दौरान स्काई क्यू बॉक्स को बंद न करें।
5. अब, आपको देखना चाहिए सॉफ्टवेयर डाउनलोड सफल. आपका बॉक्स अगली बार स्टैंडबाय में जाने पर इंस्टॉलेशन पूरा कर लेगा, बॉक्स को बंद करने के लिए स्काई क्यू रिमोट पर स्टैंडबाय दबाएं. संदेश।
6. इसे स्वचालित रूप से रीबूट करना चाहिए और फिर ऑन-स्क्रीन निर्देशों के गायब होने की प्रतीक्षा करनी चाहिए।
7. प्रेस घर स्काई क्यू रिमोट पर> चेक करें समायोजन सुनिश्चित करने के लिए सॉफ्टवेयर संस्करण सफलतापूर्वक अद्यतन किया गया है।
8. यदि ऐसा नहीं होता है तो आपको सॉफ़्टवेयर डाउनलोड प्रक्रिया को फिर से दोहराना होगा।

3. इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें

आपको अपने अंत में इंटरनेट कनेक्शन की जांच करनी होगी कि यह ठीक काम कर रहा है या नहीं। कभी-कभी सक्रिय ब्रॉडबैंड कनेक्शन (वायर्ड/वायरलेस) के मुद्दे आपको सामग्री के डाउनलोड के संबंध में बहुत परेशान कर सकते हैं। यह जांचने के लिए कि आपका बॉक्स जुड़ा हुआ है या नहीं, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:

• प्रेस घर अपने स्काई क्यू रिमोट पर> स्क्रॉल करें समायोजन और इसे चुनें।
• चुनना दर्जा > चुनें नेटवर्क कनेक्शन > चयन करें नेटवर्क सेटअप.
• ब्रॉडबैंड राउटर से दोनों कनेक्शन की जांच करें और इंटरनेट से कनेक्शन चेक करें (सक्षम)।

यदि इनमें से किसी भी विकल्प के आगे एक क्रॉस (त्रुटि) चिन्ह है, तो आपके इंटरनेट कनेक्शन या आपके स्काई क्यू कनेक्टिविटी के साथ कोई समस्या हो सकती है। ठीक है, उस मामले में, आप का पालन कर सकते हैं स्काई क्यू कनेक्टिविटी समस्या निवारण गाइड आगे की मदद के लिए।

4. डाउनलोड को रोकने और फिर से शुरू करने का प्रयास करें

किसी भी प्रकार की संभावित गड़बड़ी को ठीक करने का प्रयास करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करके मैन्युअल रूप से स्काई क्यू बॉक्स पर सामग्री डाउनलोड प्रक्रिया को रोकने और फिर से शुरू करने की सिफारिश की गई है। यदि आपका ब्रॉडबैंड कनेक्शन ठीक काम कर रहा है और आपकी डाउनलोड प्रक्रिया किसी भी प्रतिशत पर अटकी हुई है, तो नीचे दिए गए चरणों पर जाएँ।

• प्रेस घर अपने स्काई क्यू रिमोट पर> चुनें रिकॉर्डिंग.
• चुनना प्रबंधित करना > चुनें डाउनलोड.
• चुनना विराम कतार.
• आप चुन सकते हैं कतार फिर से शुरू करें फिर से डाउनलोड करना शुरू करने के लिए।

टिप्पणी: चुनना विराम कतार सभी सक्रिय डाउनलोड बंद कर देगा। आप व्यक्तिगत डाउनलोड को नहीं रोक सकते।

5. स्काई क्यू बॉक्स सेटिंग्स को रीसेट करें

यदि कोई भी तरीका आपके लिए काम नहीं करता है तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके मैन्युअल रूप से स्काई क्यू बॉक्स सेटिंग्स का फ़ैक्टरी रीसेट करना सुनिश्चित करें। इसे संभावित सिस्टम गड़बड़ियों को दूर करना चाहिए और सभी कस्टम सेटिंग्स और बहुत कुछ मिटा देना चाहिए।

कृपया ध्यान दें: सेटिंग्स को रीसेट करने से ऑडियो-विजुअल सेटिंग्स, प्राथमिकताएं, छिपे हुए इंजीनियर मेनू के भीतर बदली गई सेटिंग्स, एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स, इंस्टॉल किए गए ऐप्स आदि भी हट जाएंगे।

• दबाओ घर आपके स्काई क्यू रिमोट पर बटन।
• प्रमुखता से दिखाना समायोजन > दबाएं 0,0,1.
• तब आपको आवश्यकता होगी चुनना यह।
• अब, चयन करें रीसेट > चुनें सेटिंग्स फिर से करिए.
• चुनना पुष्टि करना > ऑन-स्क्रीन निर्देशों के गायब होने की प्रतीक्षा करें।
• अगला, दबाएं समर्थन करना आपके स्काई क्यू बॉक्स के सामने बटन।
• सेटिंग्स को रीसेट करने से आपके द्वारा सेट की गई कोई भी दूरस्थ जोड़ी साफ़ हो जाएगी। आपको निम्नलिखित का पालन करके अपने रिमोट को अपने स्काई क्यू बॉक्स से फिर से जोड़ना होगा ऑनलाइन सहायता गाइड यहाँ.

बस इतना ही, दोस्तों। हम मानते हैं कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए सहायक थी। आगे के प्रश्नों के लिए आप नीचे कमेंट कर सकते हैं।

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