फिक्स: Roku, Fire TV, Android और Apple TV पर क्यूरियोसिटी स्ट्रीम काम नहीं कर रही है

बहुत से लोग स्वयं का मनोरंजन करने के लिए वीडियो स्ट्रीमिंग सेवाओं का उपयोग करते हैं, जबकि अन्य सीखने और प्रेरणा के लिए उन पर भरोसा करते हैं। क्यूरियोसिटीस्ट्रीम के साथ, डिस्कवरी चैनल के संस्थापक रॉबर्ट इगर अंतरिक्ष अन्वेषण से लेकर प्राचीन सभ्यताओं से लेकर कोरोनावायरस तक हर चीज के बारे में वृत्तचित्र प्रस्तुत करते हैं। यूएस में तीन अलग-अलग देखने के विकल्प उपलब्ध हैं, जिनमें सभी शीर्षक एचडी या 4K में उपलब्ध हैं।

क्यूरियोसिटीस्ट्रीम पर शानदार वृत्तचित्र, शानदार वीडियो गुणवत्ता और मूल सामग्री का एक स्थिर प्रवाह है। लेकिन दुर्भाग्य से, पिछले कुछ दिनों से, उपयोगकर्ताओं को एक अवांछित त्रुटि मिल रही है, जिसके कारण वे क्यूरियोसिटी स्ट्रीम का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं।

हालाँकि, रिपोर्टों के अनुसार, क्यूरियोसिटी स्ट्रीम इस त्रुटि के कारण Roku, Fire TV, Android और Apple TV पर काम नहीं कर रही है। लेकिन चिंता की कोई बात नहीं है, क्योंकि हमारे पास इस समस्या के कुछ समाधान हैं। तो, आइए देखें कि अगर रोकू, फायर टीवी, एंड्रॉइड और ऐप्पल टीवी पर क्यूरियोसिटी स्ट्रीम काम नहीं कर रही है तो इसे कैसे ठीक किया जाए।

Roku, Fire TV, Android और Apple TV पर काम नहीं कर रही क्यूरियोसिटी स्ट्रीम को कैसे ठीक करें

ऐसे कई फ़िक्स उपलब्ध नहीं हैं जिनके उपयोग से आप Roku, FireTV, Android और Apple TV समस्या पर काम नहीं कर रहे क्यूरियोसिटी स्ट्रीम को ठीक कर सकते हैं। लेकिन नीचे बताए गए सुधार वे हैं जिन्हें आप इस समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। तो आइए जानते हैं उन उपायों के बारे में:

फिक्स 1: अपने टीवी को रिबूट करें

अपने टीवी पर अस्थायी बग और ग्लिच को ठीक करने का सबसे अच्छा समाधान इसे रीबूट करना है। स्मार्ट टीवी को बिना किसी त्रुटि के ठीक से काम करने के लिए एक बार पुनः आरंभ करने की आवश्यकता होती है क्योंकि वे पहले की तुलना में बहुत अधिक करते हैं। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप निम्न में से किसी भी तरीके का प्रयास करने से पहले कम से कम एक बार अपने डिवाइस को रीसेट करें। कुछ मुद्दों को आपके डिवाइस को रिबूट करके हल किया जा सकता है, जैसे कि क्यूरियोसिटी स्ट्रीम काम नहीं कर रही है, जमे हुए वीडियो और साइन-इन समस्याएं।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उनके डिवाइस को रीबूट करने से समस्या का सफलतापूर्वक समाधान हो गया है। हम जानना चाहेंगे कि क्या यह फिक्स आपके लिए काम करता है। कृपया इसे निष्पादित करें और हमें बताएं कि यह कैसा चल रहा है।

फिक्स 2: क्यूरियोसिटी स्ट्रीम सर्वर की जाँच करें

यह सर्वर डाउन होने के कारण हो सकता है, जो आपके डिवाइस को कुछ समय के लिए उनसे कनेक्ट होने से रोक सकता है, जिसके परिणामस्वरूप यह समस्या हो सकती है। क्या यह जांचना संभव है कि सर्वर काम कर रहे हैं या नहीं? यह जांचना आसान है कि क्या अन्य लोगों ने डाउनडिटेक्टर की ओर जाकर समान समस्या की सूचना दी है।

यदि आपको क्यूरियोसिटी स्ट्रीम में कोई समस्या है, तो आई हैव ए प्रॉब्लम विथ क्यूरियोसिटी स्ट्रीम लिंक पर क्लिक करना न भूलें।इस बीच, आपको ट्विटर पर क्यूरियोसिटी स्ट्रीम के अधिकारियों का अनुसरण करना चाहिए क्योंकि वे हमेशा अपने उपयोगकर्ताओं को किसी भी समस्या के बारे में ट्विटर के माध्यम से सूचित करते हैं।

फिक्स 3: इंटरनेट की जाँच करें

क्यूरियोसिटी स्ट्रीम के सही तरीके से काम करने के लिए एक अच्छा इंटरनेट कनेक्शन होना बहुत जरूरी है। Ookla स्पीड टेस्टर आपको लिंक पर होवर करके अपने राउटर की इंटरनेट स्पीड की जांच करने देता है। जब आप पाते हैं कि आपके राउटर को पावर साइकिल चलाने के बाद आपको अच्छी इंटरनेट स्पीड नहीं मिल रही है, तो ऐसा दोबारा करें। नेटवर्क अभी भी खराब हो सकता है, इसलिए अपने आईएसपी से संपर्क करें और समस्या के बारे में पूछें।

फिक्स 4: कैश साफ़ करें 

यदि आपने इसे हाल ही में साफ़ नहीं किया है तो आपके टीवी पर डेटा अस्थायी रूप से संचित हो सकता है। इसलिए इन फाइल्स के डैमेज या करप्ट होने पर आपको इस तरह की समस्या होने लगती है। प्रक्रिया इस प्रकार है: सबसे पहले, आपको समय के अंतराल को ठीक करना होगा; फिर, आपको उन्हें निकालने की आवश्यकता है:

1. रिमोट कंट्रोल के होम बटन को दबाकर आपके डिवाइस के होम बटन तक पहुंचा जा सकता है।
2. पर क्लिक करें ऐप्स सेटिंग्स में।
3. फिर जाएं सिस्टम ऐप्स.
4. बाद में, क्यूरियोसिटी स्ट्रीम चुनें और क्लिक करें कैश को साफ़ करें, उसके बाद ठीक है।

फिक्स 5: क्यूरियोसिटी स्ट्रीम ऐप को अपडेट करें

आपके डिवाइस के ऐप स्टोर और अधिसूचना मेनू दोनों में, डेवलपर्स नवीनतम विकास के साथ उपयोगकर्ताओं के लिए ऐप को नियमित रूप से अपडेट करते हैं। इसके अतिरिक्त, क्योंकि अपडेट में बग फिक्स, UI सुधार और उपयोगकर्ताओं के पास नई सुविधाएँ शामिल हैं पहले अनुरोध किया गया था, इस बात की संभावना है कि डेवलपर्स ने बनाने के लिए एक मामूली अपडेट शुरू किया है परिवर्तन। आपने इसे अपडेट नहीं किया है, इसलिए आप क्यूरियोसिटी स्ट्रीम नेटवर्क पर समस्या का सामना कर रहे हैं।

इससे बचने के लिए, नियमित रूप से अद्यतनों की जांच करने और यदि वे उपलब्ध हैं, तो उन्हें जल्द से जल्द स्थापित करने की अनुशंसा की जाती है। उसके बाद, क्यूरियोसिटी स्ट्रीम की समस्या अपने आप हल हो जाएगी।

फिक्स 6: टीवी ओएस अपडेट की जांच करें

क्या आपके डिवाइस का OS अप-टू-डेट है? अगर ऐसा नहीं है तो हमारे द्वारा नीचे बताए गए स्टेप्स के अनुसार इसे चेक करें। शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास इंटरनेट कनेक्शन है। आएँ शुरू करें:

1. सबसे पहले, सेटिंग्स पर होवर करने के लिए टीवी रिमोट का उपयोग करें।
2. इसके बाद, सपोर्ट और फिर सॉफ्टवेयर अपडेट पर क्लिक करें।
3. इसके बाद Update Now पर क्लिक करें। एक बार अपडेट पूरा हो जाने के बाद, डिवाइस स्वचालित रूप से नया फर्मवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा। फिर भी, इन अपडेट में आमतौर पर कुछ मिनट लगते हैं, इसलिए कृपया अपडेट पूरा होने तक टीवी बंद न करें।

फिक्स 7: ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

यदि आपका डिवाइस क्यूरियोसिटी स्ट्रीम के साथ काम नहीं करता है, तो आप उस पर क्यूरियोसिटी स्ट्रीम एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। क्यूरियोसिटी स्ट्रीम को फिर से स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. दबाने के लिए पहला कदम है स्मार्ट हब रिमोट कंट्रोल पर बटन।
2. फिर, चयन करें ऐप्स और क्यूरियोसिटी स्ट्रीम खोजें। यदि यह पहले ही खुल चुका है, तो पहले इसे अनइंस्टॉल कर दें।
3. बाद में, अपने टीवी को रीबूट करें और पिछले चरणों को दोहराएं। इसके बाद पर क्लिक करें डाउनलोड करना बटन।
4. इतना ही। अब आपको अपने टेलीविजन पर क्यूरियोसिटी स्ट्रीम के इंस्टॉल होने का इंतजार करना होगा। एक बार समस्या हल हो जाने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह हल हो गया है।

फिक्स 8: टीवी रीसेट करें

यदि क्यूरियोसिटी स्ट्रीम अभी भी काम नहीं कर रही है तो एकमात्र संभव समाधान आपके टीवी को रीसेट करना है। यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं:

1. पहला कदम है अपने टीवी को चालू करना, अपने रिमोट का उपयोग करना और बटन को दबाना मेन्यू बटन।
2. बाद में, पर क्लिक करें सहायता टैब और फिर क्लिक करें स्वयम परीक्षण.
3. एक बार यह हो जाने के बाद, टैप करें रीसेट और अपना प्रवेश करें सुरक्षा पिन.
4. उसके बाद, आपको एक रीसेट स्क्रीन दिखाई देगी जो आपको चेतावनी देगी। स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें, और सुनिश्चित करें कि प्रक्रिया पूरी होने से पहले आप टीवी बंद न करें।

तो, अगर क्यूरियोसिटी स्ट्रीम आपके Roku, FireTV, Android, या Apple TV समस्या पर काम नहीं कर रही है तो इसे कैसे ठीक किया जाए। हम आशा करते हैं कि आपको यह मार्गदर्शिका मददगार लगी होगी। इस बीच, यदि आपको कोई संदेह या प्रश्न हैं, तो नीचे टिप्पणी करें और हमें टिप्पणी अनुभाग में बताएं।