Skype iPhone पर काम नहीं कर रहा है? इस समस्या को कैसे ठीक करें?

इस लेख में, हम आपको वे विकल्प दिखाएंगे जो आप ठीक कर सकते हैं जब बहुत सरल चरणों में iPhone पर Skype नहीं काम कर रहा है।

स्काइप के साथ इस प्रकार के मुद्दे बहुत आम हैं और समाधान अलग-अलग ओएस से ओएस तक भिन्न होता है। हमने कुछ समस्या निवारण विकल्प दिखाए हैं और कहा है कि उनका सावधानीपूर्वक पालन करना सुनिश्चित करें।

Skype iPhone पर काम क्यों नहीं कर रहा है?

इस समस्या का कारण हार्डवेयर समस्याओं से लेकर नेटवर्क और सॉफ़्टवेयर समस्याओं तक हो सकता है।

• यदि आप दूसरे व्यक्ति की आवाज़ नहीं सुन पा रहे हैं, तो समस्या ऑडियो सेटिंग्स के साथ हो सकती है।
• आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं और इस प्रकार आप लॉग इन करने में असमर्थ हैं।
• IPhone इंटरनेट कनेक्शन कमजोर हो सकता है, जो आपको Skype कनेक्ट करने की अनुमति नहीं दे रहा है।
• IPhone समस्या पर Skype काम न करने का दूसरा कारण यह हो सकता है कि आपके डिवाइस पर हेडफ़ोन या माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहे हैं।
• कुछ अज्ञात सॉफ्टवेयर त्रुटियां।

ऐसी चीजें जो Skype के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती हैं

फिक्स, iPhone पर स्काइप काम नहीं कर रहा है

जांचें कि क्या स्काइप आपके कैमरे और माइक्रोफोन तक पहुंच है या नहीं

कैमरा अनुमति

• होम स्क्रीन से सेटिंग्स ऐप खोलें।
• इसके बाद प्राइवेसी सेटिंग्स पर जाएं।
• फिर नीचे स्क्रॉल करें और कैमरा पर टैप करें।
• और सुनिश्चित करें कि स्काइप के बगल में स्विच चालू है।

माइक्रोफोन की अनुमति

• होम स्क्रीन से सेटिंग्स ऐप खोलें।
• इसके बाद प्राइवेसी सेटिंग्स पर जाएं।
• फिर नीचे स्क्रॉल करें और माइक्रोफ़ोन पर टैप करें।
• और सुनिश्चित करें कि स्काइप के बगल में स्विच चालू है।

स्काइप के सर्वर की जाँच करें

कभी-कभी Skype क्रैश हो जाता है, जिससे यह सभी के लिए बेकार हो जाता है। जाँच स्काइप की स्थिति यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ सामान्य है। अगर वेबसाइट कहती है सामान्य सेवा, Skype ठीक से काम कर रहा है।

संकेत शक्ति सत्यापित करें (यदि सेलुलर डेटा का उपयोग कर रहे हैं)

बहुत सारे नेटवर्क मुद्दों में, खराब या कमजोर सिग्नल को दोष देना है। यदि आपका Apple डिवाइस हाल ही में कोई सेवा नहीं दिखा रहा है, तो यह जांचना सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर सिग्नल बार कैसे दिखाई दे रहे हैं। 3 सलाखों से कम कुछ भी अच्छा नहीं है और यह नेटवर्क समस्या का संकेत दे सकता है।

यदि आप किसी भवन के अंदर हैं, तो बाहर जाने की कोशिश करें और देखें कि क्या कोई सेवा नहीं जाती है। यदि आप कार से यात्रा कर रहे हैं, तो संभव है कि आप किसी मृत स्थान को स्थानांतरित कर रहे हों। आप जो करना चाहते हैं वह एक अच्छी तरह से कवर क्षेत्र को स्थानांतरित करना है। यदि कोई सेवा नहीं रहती है, तो आपके iPhone / iPad के साथ कोई समस्या हो सकती है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसका निवारण करना जारी रखें।

बंद करें और स्काइप को फिर से खोलें

यह संभव स्काइप क्रैश हो गया है, जिससे यह काम करना बंद कर देता है। Skype को बंद करना और फिर से खोलना ऐप क्रैश को ठीक करने का एक त्वरित तरीका है।

IPhone 8 या इससे पहले के ऐप स्विचर को खोलने के लिए होम बटन को डबल-प्रेस करें। फिर, स्काइप को स्क्रीन के ऊपर और नीचे स्वाइप करें।

IPhone X या नए पर, ऐप स्विचर खोलने के लिए स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें। स्काइप को बंद करें और स्क्रीन के ऊपर से इसे बंद करें।

Skype अद्यतन के लिए जाँच करें

आप Skype का पुराना संस्करण चला रहे होंगे, जिससे समस्याएँ हो सकती हैं। जब भी संभव हो, अपने ऐप्स को अपडेट करना हमेशा एक अच्छा विचार है, क्योंकि ये अपडेट बग्स को पैच कर सकते हैं।

• होम स्क्रीन से ऐप स्टोर खोलें।
• फिर स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में खाता आइकन पर टैप करें।
• स्काइप अपडेट उपलब्ध है या नहीं, यह देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
• यदि कोई है, तो Skype के बगल में अद्यतन टैप करें।

त्रुटि की जाँच करें

त्रुटि कोड या संदेश आमतौर पर समस्याओं को हल करने के लिए महत्वपूर्ण हैं। यदि आपका मैसेजिंग ऐप हर बार टेक्स्ट भेजने में विफल होने पर त्रुटि दिखाता है, तो इसका ध्यान रखना सुनिश्चित करें। फिर, सटीक संदेश या कोड के बारे में Google खोज करें और देखें कि क्या कोई ऑनलाइन समाधान उपलब्ध है।

अपने iPhone / iPad को पुनरारंभ करें

अपने iPhone 8 या इससे पहले के संस्करण को बंद करने के लिए, पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक डिस्प्ले के ऊपर "पावर टू ऑफ" बंद न हो जाए। यदि आपके पास iPhone X है या बाद में, "स्लाइड टू पावर ऑफ" दिखाई देने तक वॉल्यूम बटन और साइड बटन को दबाकर रखें।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

• सेटिंग्स ऐप खोलें।
• सामान्य सेटिंग्स पर जाएं।
• अब, Reset पर टैप करें।
• नेटवर्क सेटिंग्स को हिट करें
• पुष्टि करें कि आप सभी मौजूदा नेटवर्क सेटिंग्स मिटा देना चाहते हैं।

सभी सेटिंग्स को रीसेट

• सेटिंग्स ऐप खोलें।
• सामान्य सेटिंग्स पर जाएं।
• अब, Reset पर टैप करें।
• सभी सेटिंग्स रीसेट करें
• पुष्टि करें कि आप सभी मौजूदा सेटिंग्स को मिटा देना चाहते हैं।

नए रूप में अपने iPhone पुनर्स्थापित करें

• अपने iPhone को अपने पीसी से कनेक्ट करें
• और iTunes / Finder (macOS Catalina में) लॉन्च करें।
• अब, अपने iPhone का पता लगाएं।
• उसके बाद, रिस्टोर iPhone पर क्लिक करें और पुष्टि करें।
• एक बार इसे बहाल करने के बाद, हमेशा की तरह डिवाइस सेट करें।
• और डिवाइस की स्थापना करते समय, पिछले iCloud / iTunes / Finder बैकअप से डिवाइस को पुनर्स्थापित करें।

एक हार्डवेयर समस्या के लिए जाँच करें

नया फर्मवेयर स्थापित करने के बाद भी, समस्या अभी भी मौजूद है इसका मतलब है कि यह एक हार्डवेयर मुद्दा हो सकता है। यद्यपि तृतीय-पक्ष सेवाएँ बहुत कम शुल्क लेती हैं, Apple समर्थन अधिक विश्वसनीय है। इसलिए, यदि आप किसी विश्वसनीय समाधान के पक्ष में कुछ अतिरिक्त डॉलर खर्च करने का मन नहीं बनाते हैं, मदद के लिए Apple से संपर्क करें.

क्या आपके पास एक iPhone, iPad या Mac है और इस प्रकार के सरल ट्यूटोरियल की आवश्यकता है? फिर बने रहें GetDroidTips 'iPhone टिप्स और ट्रिक्स कॉलम।

यदि आपके पास इस बारे में कोई प्रश्न हैं, तो टिप्पणी अनुभाग आपके लिए हमेशा उपलब्ध है।

नमस्ते, मैं एक शेखर वैद्य हूं, एक ब्लॉगर, जो सीएस और प्रोग्रामिंग के बारे में सीख रहा है।