मेरा मूल ईए खाता प्रतिबंधित कर दिया गया है: निलंबित खाते को कैसे ठीक करें?

यदि उपयोगकर्ता समझौता तोड़ते हैं तो ईए की अपने खिलाड़ियों पर प्रतिबंध लगाने या उन्हें रोकने की नीति है। प्रतिबंध एक विशिष्ट गेम या उस डिवाइस के कारण लगाया जा सकता है जिसका खिलाड़ी EA सर्वर में लॉग इन करने के लिए उपयोग कर रहा था। वे हमेशा अपने प्रतिबंधित खिलाड़ियों को एक मेल भेजते थे। यदि आप प्रतिबंध की पुष्टि करना चाहते हैं तो यह ईए के मामले के इतिहास में भी दिखाई दे सकता है।

ऐसे कुछ मामले सामने आए हैं जिनमें प्रतिबंधित खिलाड़ियों को बाद में दोषी नहीं पाया गया और ईए ने उनके प्रतिबंध को निरस्त कर दिया। यदि आपको ऐसा लगता है कि आप भी कुछ इसी तरह से पीड़ित हैं और आप मानते हैं कि आप पर बिना किसी कारण या दोष के प्रतिबंध लगाया गया है, तो इस लेख में नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

प्रतिबंध और निलंबन मुद्दों के संबंध में ईए से कैसे संपर्क करें?

ईए इस तथ्य को पहचानता है कि खाते को प्रतिबंधित या निलंबित करते समय उनकी तरफ से भी गलतियाँ हो सकती हैं। इसलिए उनके पास इस संबंध में आपसे संपर्क करने का एक तरीका है।

• सबसे पहले, बस खोलो ईए मदद वेबसाइट. आप किसी भी पृष्ठ को खोल सकते हैं क्योंकि सभी पृष्ठों में स्क्रीन के शीर्ष पर मौजूद "हमसे संपर्क करें" नामक एक विकल्प है। उस पर क्लिक करें विकल्प.

• अब यदि आपका पूरा ईए खाता निलंबित कर दिया गया था, तो उत्पत्ति चुनें, या यदि यह एक एकल गेम प्रतिबंध था, तो बस उस खेल का चयन करें जिसमें से आपका खाता निलंबित कर दिया गया था।

• विकल्पों की सूची से अपना डिफ़ॉल्ट प्लेटफ़ॉर्म चुनें।

• अब "मेरा खाता प्रबंधित करें" पर क्लिक करें और वहां से "प्रतिबंधित या निलंबित खाता" पर क्लिक करें।

• यदि वे आपके ब्राउज़र पर पॉप अप करते हैं तो कोई न्यूनतम अतिरिक्त विवरण भरें।
• अपना विवरण भरने के बाद, स्क्रीन के नीचे "संपर्क विकल्प चुनें" पर क्लिक करें।

• यहां आपको अपने खाते में लॉग इन करने के लिए कहा जाएगा, जो आपको लगता है कि गलत तरीके से निलंबित किया गया था।
• अंत में, आपके पास अपने निलंबन या प्रतिबंध के प्रत्येक विवरण और प्रकृति को भरने के लिए एक वेबफॉर्म होगा।

अंतिम वेब फ़ॉर्म को भरते समय, इन निम्नलिखित युक्तियों को ध्यान में रखें:

• तुम्हारा प्रयोगकर्ती नाम :

यहाँ अपनी EA ID, Xbox Live Gamertag, Playstation Network Online ID, गेम-विशिष्ट उपयोगकर्ता नाम या EA मोबाइल गेम-विशिष्ट उपयोगकर्ता ID टाइप करें। आपका ईए आईडी और गेम-विशिष्ट मंच अलग हो सकता है। इसलिए बाद में भरने के लिए मंच का नाम और उसकी भाषा का उल्लेख करें।

• ईमेल पता जो आपके प्रतिबंधित या निलंबित ईए खाते पर है।

यहां केवल अपने निलंबित खाते की ईमेल आईडी टाइप करें। यदि आप एक मोबाइल गेमर हैं, तो आपके पास अकाउंट से जुड़ी ईमेल आईडी नहीं हो सकती है। उस परिदृश्य में, एक ईमेल पते का उपयोग करें जो किसी भी ईए खाते से जुड़ा हुआ है ताकि ईए टीम भविष्य में इस मुद्दे के बारे में आपसे संपर्क कर सके।

• विस्तृत जानकारी जिसमें आपके द्वारा देखी गई कोई त्रुटि या सूचना संदेश शामिल हैं।

उन्हें यह बताने के लिए कि आपको गलत तरीके से निलंबित कर दिया गया है, हर विवरण को भरें। उन्हें दृढ़ता से बताएं कि फिर पूरे परिदृश्य का पुनर्मूल्यांकन करने की आवश्यकता क्यों है और उन्हें आपके खाते से प्रतिबंध को क्यों उठाना चाहिए।

उम्मीद है, ईए कुछ दिनों में आपकी बात सुनेगा और आपसे संपर्क करेगा। इसमें कुछ समय लग सकता है, इसलिए अभी प्रतीक्षा करें और इनमें से एक से अधिक वेब फ़ॉर्म न भेजें। यदि आप इस गाइड का अनुसरण करते हुए किसी भी कठिनाई का सामना करते हैं तो नीचे टिप्पणी करें। और इस तरह की उपयोगी जानकारी के लिए, साइट पर हमारे iPhone टिप्स, एंड्रॉइड टिप्स, विंडोज टिप्स और अन्य अनुभाग देखें।

एक तकनीकी सनकी, जो नए गैजेट्स से प्यार करता है और हमेशा नवीनतम खेल और प्रौद्योगिकी की दुनिया में और उसके आसपास होने वाली हर चीज के बारे में जानने के लिए उत्सुक रहता है। उसे एंड्रॉइड और स्ट्रीमिंग डिवाइस में बड़े पैमाने पर रुचि है।