कैसे तय करें डिज्नी प्लस त्रुटि कोड 41

डिज्नी + एक अमेरिकी वीडियो-ऑन-डिमांड सदस्यता-आधारित ओटीटी प्लेटफ़ॉर्म है जो वॉल्ट डिज़नी कंपनी के तहत चलता है। लेकिन ऐसा लगता है कि डिज्नी प्लस त्रुटि कोड 41 बहुत सारे उपयोगकर्ताओं को दिखाई दे रहा है जो बस उन्हें अनुरोधित वीडियो ऑनलाइन खेलने नहीं देते हैं। यह इंगित करता है कि आप जिस सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहे हैं वह किसी कारण से डिज्नी प्लस सर्वर से उपलब्ध नहीं है। अब, यदि आप भी पीड़ितों में से एक हैं, तो इसे ठीक करने के लिए इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका का पालन करना सुनिश्चित करें।

यहां तक ​​कि अगर आप डिज़नी प्लस एप्लिकेशन को पुनः आरंभ करने और सामग्री को फिर से चलाने का प्रयास करते हैं, तो त्रुटि दूर नहीं होती है जो ग्राहकों के लिए एक और निराशाजनक बात है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि केवल डिज़नी प्लस सर्वर में ऐसा कोई मुद्दा है। क्योंकि यह भी हो सकता है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन इस त्रुटि का कारण बन रहा हो। सौभाग्य से, हमने नीचे कुछ संभावित वर्कअराउंड साझा किए हैं जो आपको इस त्रुटि से बाहर निकालने में मदद करेंगे।

कैसे तय करें डिज्नी प्लस त्रुटि कोड 41

खैर, डिज्नी प्लस सपोर्ट टीम के अनुसार, विशेष त्रुटि कोड 41 एक डिजिटल अधिकार मुद्दा है और कुछ नहीं। यह मूल रूप से तब होता है जब कोई उपयोगकर्ता सामग्री को चलाने की कोशिश करता है जो सेवा के साथ-साथ क्षेत्र या क्षेत्र-वार करने का कोई अधिकार नहीं रखता है।

पूर्ण त्रुटि संदेश जैसा दिखता है "हमें खेद है, लेकिन हम आपके द्वारा अनुरोधित वीडियो नहीं चला सकते हैं। कृपया पुन: प्रयास करें।" अब, और अधिक समय बर्बाद किए बिना, आइए इसे प्राप्त करें।

1. अपने डिवाइस को रिबूट करें

चाहे आप डिज़नी प्लस सामग्री को स्ट्रीम करने के लिए मोबाइल या डेस्कटॉप का उपयोग कर रहे हों, सुनिश्चित करें कि सिस्टम गड़बड़ या अस्थायी कैश डेटा के कारण कोई समस्या नहीं है, यह सुनिश्चित करने के लिए डिवाइस को एक बार पुनः आरंभ करें। यदि आप एक टीवी उपयोगकर्ता हैं और फायरस्टीक जैसी स्ट्रीमिंग डिवाइस पसंद करते हैं तो आपको स्ट्रीमिंग डिवाइस को भी पुनरारंभ करना चाहिए।

2. किसी अन्य वीडियो को चलाने या स्ट्रीम करने का प्रयास करें

ऐसा लगता है कि यदि आपके डिवाइस या स्ट्रीमिंग डिवाइस के लिए एक सामान्य रिबूट समस्या को ठीक नहीं करता है, तो बनाएं यह सुनिश्चित करें कि नाटक को कई बार विशिष्ट सामग्री से हटाते रहें क्योंकि यह कुछ में उपयोगी हो सकता है परिदृश्य। हो सकता है कि एप्लिकेशन या वेब प्लेयर की किसी प्रकार की गड़बड़ सामग्री को अधिकार प्रबंधन समस्या के कारण स्ट्रीम करने में विफल हो।

हालाँकि, यदि एकाधिक प्रयास आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो डिज़नी पर एक अलग वीडियो चलाने का प्रयास करें एक ही खाते और एक ही इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके प्लस प्लेटफॉर्म यह सुनिश्चित करने के लिए कि क्या चल रहा है वास्तव में। यदि स्थिति में, एक ही त्रुटि कोड बार-बार दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि समस्या आपके नेटवर्क कनेक्टिविटी के कारण ट्रिगर हो रही है।

3. पावर साइकिल नेटवर्किंग डिवाइस

खैर, संभावना काफी अधिक है कि किसी भी तरह आपके नेटवर्क डिवाइस जैसे वाई-फाई राउटर में नेटवर्किंग कनेक्टिविटी या सिस्टम गड़बड़ के साथ कुछ समस्याएं हैं। यह आपके राउटर के लिए एक शक्ति चक्र प्रदर्शन करके आसानी से तय किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए:

• वाई-फाई राउटर को स्विच ऑफ करें और LED इंडिकेटर्स को पूरी तरह से ब्लिंक करने दें।
• अब, राउटर और पावर स्रोत से पावर केबल को अनप्लग करें।
• लगभग एक मिनट तक रुकें और केबल को वापस प्लग करें।
• अंत में, अपने राउटर पर पावर> वाई-फाई से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या आप डिज्नी प्लस त्रुटि कोड 41 को ठीक करने में सक्षम हैं या नहीं।

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4. अपने इंटरनेट की गति की जाँच करें

एक और आसान तरीका जिसे आप अपना सकते हैं, बस अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति का परीक्षण करना है जैसे वर्तमान डाउनलोड और अपलोड गति क्या है। ऐसा करने के लिए, आप रीयल-टाइम इंटरनेट स्पीड की जांच करने के लिए अपने वेब ब्राउज़र से Ookla स्पीड टेस्ट या Fast.com सेवा पर जा सकते हैं।

बस यह सुनिश्चित करें कि आप उसी इंटरनेट कनेक्शन की गति की जाँच कर रहे हैं जिससे आप जुड़े हुए हैं और डिज़नी प्लस सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहे हैं। यह ध्यान देने योग्य है कि आपके सर्वर से सामग्री को ठीक से स्ट्रीम करने या लोड करने के लिए आपकी इंटरनेट की गति काफी तेज होनी चाहिए। डिज़नी प्लस सेवा के लिए निम्न गति की आवश्यकता होती है:

• उच्च परिभाषा सामग्री: 5.0+ एमबीपीएस
• 4K यूएचडी सामग्री: 25.0+ एमबीपीएस

5. अस्थायी रूप से एक मोबाइल हॉटस्पॉट का उपयोग करें

यदि मामले में, आप वाई-फाई नेटवर्क के साथ समस्याएँ महसूस कर रहे हैं या महसूस कर रहे हैं कि शायद आपका आईएसपी डिज़नी प्लस सर्वर द्वारा अवरुद्ध हो गया है, तो हम आपको अस्थायी रूप से मोबाइल हॉटस्पॉट का उपयोग करने का प्रयास करने की सलाह देंगे। यह सुनिश्चित करेगा कि समस्या आपके अंत में हो रही है या नहीं।

यदि आपको त्रुटि कोड अब नहीं मिलता है तो इसका मतलब है कि आपके आईएसपी या वाई-फाई नेटवर्क के साथ कुछ समस्या है। तो, आगे की सहायता के लिए अपने आईएसपी (इंटरनेट सेवा प्रदाता) से संपर्क करें।

इस बीच, यदि आप अभी भी मोबाइल हॉटस्पॉट का उपयोग करते समय समस्या प्राप्त कर रहे हैं, तो समस्या डिज़नी प्लस सर्वर-साइड से हो रही है। उस परिदृश्य में, आप डेवलपर्स द्वारा इसे प्राप्त करने के लिए प्रतीक्षा करने के अलावा कुछ भी नहीं कर सकते।

6. किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करें

यदि आपके लिए कोई भी विधि काम नहीं करती है, तो वीडियो स्ट्रीमिंग को पुनः प्राप्त करने के लिए किसी अन्य स्ट्रीमिंग डिवाइस या मोबाइल / कंप्यूटर का उपयोग करने का प्रयास करें। यह भी संभव है कि किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करके इस तरह की समस्या को हल किया जा सके। यह केवल अस्थायी कैश डेटा या गड़बड़ के कारण होता है जो मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम और विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर पाया जा सकता है।

7. डिज्नी प्लस ऐप को पुनर्स्थापित करें

अपने मोबाइल डिवाइस या टीवी पर डिज़नी प्लस ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने की भी अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। यह सभी संभावित मुद्दों जैसे कि अस्थायी ग्लिच, कैश डेटा, दूषित एप्लिकेशन फ़ाइलों आदि को स्पष्ट कर देगा। इसके अतिरिक्त, यह डिज़नी प्लस ऐप और सर्वर को नए सिरे से खाते में प्रवेश करने के लिए मजबूर करेगा।

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8. डिज्नी प्लस सर्वर स्थिति की जाँच करें

ऐसा लगता है कि वास्तविक समस्या सर्वर के अंत से हो रही है और इसे सुनिश्चित करने के लिए, आपको तीसरे पक्ष का दौरा करना चाहिए डाउन डिटेक्टर डिज्नी प्लस सर्वर स्थिति सभी वास्तविक समय की जानकारी प्राप्त करने के लिए पेज। इसके अतिरिक्त, आपको पिछले 24 घंटे का विवरण, अधिकांश रिपोर्ट की गई समस्याएं, लाइव आउटेज मैप और बहुत कुछ मिलेगा।

इस लेख को लिखने के समय, हम देख सकते हैं कि बहुत सारे उपयोगकर्ता कुछ दिनों तक डिज्नी प्लस वीडियो स्ट्रीमिंग और अकाउंट लॉग-इन मुद्दों का सामना कर रहे हैं। उस परिदृश्य में, आपको समस्या के हल होने तक इंतजार करना चाहिए। हम उम्मीद कर सकते हैं कि तकनीकी टीम सर्वर से संबंधित समस्याओं को ठीक करने का प्रयास करेगी।

9. ग्राहक समर्थन से संपर्क

यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं किया और घंटों इंतजार करने के बाद भी, डिज़नी प्लस त्रुटि कोड 41 अभी भी आपको बेतरतीब ढंग से दिखाई दे रहा है, तो अतिरिक्त सहायता के लिए डिज़नी प्लस कस्टम सपोर्ट से संपर्क करना सुनिश्चित करें। आप इसे निर्धारित करने के लिए सभी आवश्यक जानकारी और स्क्रीनशॉट के साथ एक रिज़ॉल्यूशन टिकट भी जमा कर सकते हैं।

यह बात है, दोस्तों। हम मानते हैं कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए उपयोगी थी। अधिक प्रश्नों के लिए, आप नीचे टिप्पणी कर सकते हैं।