Asus ZenFone Max Pro M2 हालिया अपडेट के बाद बूट लोगो पर अटक गया

1 जुलाई 2020 को नया अपडेट: अंत में, अधिक Asus ZenFone Max Pro M2 के उपयोगकर्ता प्रतिस्थापन इकाइयाँ प्राप्त कर रहे हैं। इससे पहले, हमें केवल एक ही व्यक्ति के आस-पास की जानकारी मिली थी जिसने प्रतिस्थापन उपकरण प्राप्त किया था। हालांकि, कई उपयोगकर्ता ट्विटर और आसुस सामुदायिक मंचों जैसे सामाजिक प्लेटफार्मों पर ले जा रहे हैं (रिपोर्ट: 1, 2, 3) उनके डिवाइस को बदलने की पुष्टि करने के लिए। इसके अलावा, शुरुआती रिपोर्टों से संकेत मिलता है कि Asus उन उपकरणों की जगह लेगा जो वारंटी अवधि के तहत भी नहीं हैं। यह कदम कंपनी की कार्रवाई के परिणामस्वरूप आने वाली समस्या के कारण सराहनीय है। रिप्लेसमेंट इकाइयों को उन उपयोगकर्ताओं को दिया जाएगा जो अपने ईंट वाले उपकरणों को सेवा केंद्र में भेजते हैं। इसलिए यदि आप समस्या से प्रभावित हैं, तो अब समय आ गया है कि आप अपने डिवाइस को बदल दें।

29 जून 2020 को नया अपडेट: ऐसा प्रतीत होता है कि आसुस ने उन उपकरणों को बदलना शुरू कर दिया है जो समस्या से प्रभावित हैं। यह जानकारी मामले पर एक नए विकास पर आधारित है। एक प्रभावित उपयोगकर्ता डिवाइस प्रतिस्थापन प्रक्रिया के बारे में दूसरों को सूचित करने के लिए कंपनी के सामुदायिक मंच पृष्ठ पर ले जाया गया। अपने पोस्ट में, उपयोगकर्ता का दावा है कि उसका फोन सेवा केंद्र में बदल दिया गया था। दुर्भाग्य से, वही अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं कहा जा सकता है जिनके पास बहुत अधिक भाग्य नहीं था। यह अभी भी स्पष्ट नहीं है कि क्या कंपनी सभी प्रभावित उपयोगकर्ता के उपकरणों को बदल देगी। हालांकि, चूंकि कंपनी ने कम से कम एक उपयोगकर्ता के उपकरण को बदल दिया है, इसलिए हम अन्य उपयोगकर्ताओं को जल्द ही एक प्रतिस्थापन इकाई प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं।

अधिकांश एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए त्वरित सॉफ़्टवेयर अपडेट अभी भी एक सपना है। एंड्रॉइड 11 बस कोने के आसपास है, हालांकि, ओईएम को अभी कुछ उपकरणों को अपडेट करना बाकी है जो एंड्रॉइड 10 अपडेट के कारण हैं। असूस ज़ेनफोन मैक्स प्रो एम 2 के साथ भी ऐसा ही है। कंपनी ने बीटा टेस्टिंग की है Android 10 कई हफ्तों तक डिवाइस पर। और जिन लोगों ने बीटा में भाग लेने के लिए पंजीकरण किया है, उन्हें अब कई अपडेट मिले हैं।

दुर्भाग्य से, सभी सॉफ्टवेयर अपडेट योजना के अनुसार नहीं होते हैं। ताइवान स्थित स्मार्टफोन निर्माण ने हाल ही में ZenFone Max Pro M2 के लिए एक अपडेट जारी किया था जिसमें एक बड़ा बग था। कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि अपडेट को स्थापित करने के बाद डिवाइस बूट नहीं करता है। यहाँ विचाराधीन अद्यतन संस्करण Android पाई-आधारित है 16.2017.2002.073 सॉफ्टवेयर अपडेट।

Asus ZenFone Max Pro M2 अपडेट के बाद बूट करने में असमर्थ

अपडेट को स्थापित करने के बाद, एसस ज़ेनफोन मैक्स प्रो एम 2 के बूट लोगो पर स्टॉक होने की रिपोर्ट पॉप अप करने लगी। प्रभावित उपयोगकर्ता Reddit और Asus के सामुदायिक रूपों पर समस्या की रिपोर्ट कर रहे थे। भ्रम में जोड़ने के लिए, Asus ने इस मुद्दे को अभी तक संबोधित नहीं किया है। और उनके नवीनतम अप्रैल अपडेट में 16.2017.2004.075, इस मुद्दे के लिए फिक्स का कोई उल्लेख नहीं है।

इसके अलावा, प्रभावित उपयोगकर्ता दावा कर रहे हैं कि मैन्युअल फ्लैशिंग काम नहीं कर रही है। ऐसा इसलिए है क्योंकि नया फर्मवेयर इंस्टॉल करने के लिए डिवाइस पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने में सक्षम नहीं है। यह स्पष्ट नहीं है कि किस कारण से डिवाइस बूट लोगो पर अटक गया है।

वर्तमान में, असूस ज़ेनफोन मैक्स प्रो एम 2 पर इस मुद्दे पर पहुंचने का कोई रास्ता नहीं है। ईंधन को आग में जोड़ने के लिए, वर्तमान स्थिति को देखते हुए, डिवाइस को सेवा केंद्र में ले जाना एक व्यवहार्य विकल्प नहीं है। इसलिए, जिन उपयोगकर्ताओं के डिवाइस पर समस्या है, उन्हें बस सेवा केंद्रों के फिर से चालू होने तक इंतजार करना पड़ सकता है।

निष्कर्ष

यदि यह समस्या व्यापक है या अभी कुछ इकाइयों को प्रभावित किया है तो यह भी स्पष्ट नहीं है। आमतौर पर, बीटा सॉफ़्टवेयर अपडेट में अक्सर बूट मुद्दे बनाने का जोखिम होता है। हालाँकि, इस मामले में, इस मुद्दे के साथ पहुंचे कि क्या एक स्थिर निर्माण होना चाहिए था Android पाई. सुरक्षित पक्ष पर रहने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित करने से पहले कम से कम कुछ दिन प्रतीक्षा करें। धीरज रखने से आपको पता चल सकेगा कि सॉफ़्टवेयर अपडेट में कोई बग या गड़बड़ है जो आपके उपयोगकर्ता अनुभव को बर्बाद कर सकता है। आप हमारी जाँच भी कर सकते हैं आसुस एंड्रॉइड 11 अपडेट ट्रैकर. इसके अतिरिक्त, आप कर सकते हैं नवीनतम Asus USB ड्राइवर डाउनलोड करें.