नकली Google Play समीक्षाएं कैसे निकालें; सब कुछ आप जानना चाहते हैं!

हम में से हर एक ऐप का उपयोग करने या कुछ उत्पाद खरीदने से पहले उपयोगकर्ता की समीक्षा में देख सकता है क्योंकि उपयोगकर्ता समीक्षा यह जानने में लाभदायक थी कि क्या खरीदना है। लेकिन आज ऐसा नहीं है; समीक्षा सकारात्मक और नकारात्मक बहुत से पक्षपाती हैं। बहुत सारे स्पैमबॉट हैं जो हमारे ब्लॉग, ऐप और अन्य वस्तुओं में नकली समीक्षा पोस्ट करके परेशान करेंगे। हम बहुत सारे ऐप्स देख सकते हैं गूगल 5-स्टार समीक्षाओं के टन के साथ खेलते हैं, और उनमें से सभी मूल रूप से कहते हैं "महान अनुप्रयोग!" या "वास्तव में इस ऐप को प्यार करते हैं!", जो वास्तव में बात किए बिना है के बारे में अप्प। नकारात्मक समीक्षाओं का एक समूह भी है जो 1-स्टार रेटिंग के साथ आते हैं।

Spambots!

ऐप उपयोगी हो सकता है, लेकिन इन नकारात्मक समीक्षाओं को पढ़ने के बाद लोग (उपयोगकर्ताओं के अलावा) इसे गलत अर्थों में ले सकते हैं। इसका मतलब है कि ये समीक्षाएं दूसरों को आसानी से प्रभावित कर सकती हैं। इसके अलावा, कुछ मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, इस तरह की नकली समीक्षा पोस्टिंग के लिए एक कुटीर जैसा उद्योग है। इन नकली समीक्षाओं को एल्गोरिदम के माध्यम से तैनात किया जाता है, जिसे उन्होंने अमेज़ॅन और हर जगह से शुरू करके सभी अन्य स्थानों पर पोस्ट किया है जहां हम समीक्षा पोस्ट कर सकते हैं। अब Google के पास पर्याप्त है और उसने अपने एंड्रॉइड प्ले स्टोर पर एस्ट्रोटर्फ के लिए उन लोगों को चेतावनी दी है जो एक दरार आसन्न है।

“हमारी टीम बहुत कुछ कर सकती है, लेकिन हमें Google Play को ऐप्स के लिए एक सुरक्षित और विश्वसनीय स्थान बनाए रखने के लिए आपकी सहायता की आवश्यकता है और खेल, ”दोनों डेवलपर्स और नियमित Android के लिए सलाह देने से पहले ब्लॉग पोस्ट पढ़ता है उपयोगकर्ताओं। इस प्रकार की नकली समीक्षाओं के बारे में Google का यह कथन था। Google यह भी जोड़ता है कि “डेवलपर्स को नकली या प्रोत्साहन समीक्षा खरीदने के लिए प्रोत्साहित नहीं किया जाता है, जो यदि आप नकली या प्रोत्साहन की संख्या को कम करने की कोशिश कर रहे हैं, तो शुरू करने के लिए एक समझदार जगह की तरह लगता है समीक्षा। अधिक उपयोगी रूप से, डेवलपर्स को उन अभियानों को नहीं चलाने के लिए कहा जाता है, जहां इन-गेम आइटम या मुद्रा द्वारा पांच सितारा समीक्षाओं को पुरस्कृत किया जाता है।

Google क्या करता है?

दिसंबर 2018 में वापस, हमें पता चला कि Google ने Google Play से लाखों नकली समीक्षाओं को हटा दिया है। आइए हम इस पर भी एक नज़र डालते हैं कि कैसे, उन्होंने इसे हटा दिया है। Google ने एक प्रणाली लागू की है जो मशीन लर्निंग का उपयोग करती है और "कुशल समीक्षकों" और विश्लेषकों की एक टीम के साथ। इसके साथ, Google ने लाखों खराब समीक्षाओं और रेटिंगों को हटा दिया है और एक ही सप्ताह में "संदिग्ध समीक्षाओं और रेटिंग गतिविधियों के कारण पहचाने जाने वाले हजारों बुरे ऐप्स" को हटा दिया है।

Google '' खराब '' के रूप में एक समीक्षा या रेटिंग को वर्गीकृत करता है जब इसमें या तो "अपवित्र, आक्रामक या बंद-विषय" विषय होता है पदार्थ, जिसका उपयोग बहुतायत से औसत औसत रेटिंग में हेरफेर करने के लिए किया जाता है, यानी या तो सकारात्मक या नकारात्मक। कुछ समीक्षा या रेटिंग पैसे के बदले में की जाती है। वे आमतौर पर स्पैम्बोट्स से नहीं होंगे। Google इस मुद्दे को ठीक करने के लिए जितना काम कर रहा है; वे उपयोगकर्ताओं को प्ले के भीतर से 'स्पैम' के रूप में समीक्षा या रेटिंग को चिह्नित करने में मदद करने के लिए भी कह रहे हैं स्टोर और भी उपर्युक्त प्रोत्साहन के माध्यम से डोडी डेवलपर्स को पुरस्कृत करने से बचना चाहिए रेटिंग्स।

इन नकली Google Play समीक्षाओं की जगह कैसे लें

बहुत सारी नकली समीक्षाएं हैं, और स्पैम्बोट आमतौर पर उनमें से ज्यादातर पोस्ट करते हैं। इन स्पैम्बोट्स में एक स्क्रिप्ट होगी जो समीक्षा पदों के बीच एक छोटे से तरीके से बदल जाती है। अंत में, यह एक ही संरचना में आ जाएगा। इस प्रकार की समीक्षाओं की पहचान करने का तरीका। तो आप समझ सकते हैं कि इसकी स्पैम रिपोर्ट देखकर या नहीं। उदाहरण के लिए, यदि आप अचानक उन खातों से बहुत सारी 1-स्टार समीक्षाएं देखते हैं जो लगभग एक ही अर्थ या लगभग समान शब्द और समान व्याकरण और वाक्यों का उपयोग कर रहे हैं। ये समीक्षा स्पैम्बोट्स से स्पष्ट होगी।

अगले प्रकार की नकली समीक्षाओं के साथ, हम कुछ समीक्षाओं को देख सकते हैं, जो विशेष रूप से खराब समीक्षा के कारण का उल्लेख किए बिना छोड़ देंगे। इन नकली समीक्षाओं में से अधिकांश में ऐसे शब्द शामिल होंगे जो "सबसे खराब ऐप," "ख़राब ऐप" और अन्य चीजें हैं जो विशेष रूप से इस प्रकार की समीक्षाओं का कारण नहीं बताएंगे। Google Play में समीक्षाओं को पोस्ट करने के लिए आगे, जीमेल खाते की आवश्यकता नहीं है। तो आप अपनी पढ़ाई को पोस्ट कर सकते हैं, भले ही आपका जीमेल अकाउंट न हो।

यह फर्जी समीक्षा स्पैमर्स द्वारा लिया गया है, क्योंकि यह आपके लाभ के लिए काम कर सकता है, ऐप उपयोगकर्ताओं से समीक्षा के लिए पूछ रहा है, भले ही उनके पास जीमेल खाता न हो।

नकली समीक्षाओं से कैसे निपटें?

इस तक, आपने इन नकली समीक्षाओं को स्पॉट करने के बारे में पढ़ा है। अब हम इन नकली समीक्षाओं से निपटने के बारे में बात करते हैं। इस पहली और महत्वपूर्ण बात के लिए, आपको आम तौर पर नकली समीक्षाओं का जवाब देने की कोशिश करनी चाहिए, जिसमें सकारात्मक और नकारात्मक दोनों शामिल हैं। आपको सकारात्मक लोगों की तुलना में नकारात्मक लोगों को जवाब देने को अधिक महत्व देना चाहिए। यह अन्य ऐप उपयोगकर्ताओं को दिखाता है कि आप अच्छे और बुरे की परवाह किए बिना समीक्षाओं का अच्छी तरह से जवाब देते हैं।

पहला रास्ता!

जब नकली नकारात्मक समीक्षाओं का जवाब देने की बात आती है, तो आपका लक्ष्य समीक्षा का जवाब देना है। ध्यान दें कि उससे कोई सवाल न करें यानी, और आपके उत्तर में कोई कठोर शब्द नहीं होना चाहिए। इस उत्तर के साथ हमारा प्राथमिक लक्ष्य इसकी वैधता की जाँच कर रहा है अर्थात् यह स्पैम बॉट द्वारा किया जाता है या असंतुष्ट ग्राहक द्वारा। उदाहरण के लिए, हम एक समीक्षा कहते हैं जिसमें कुछ ऐसा हैसबसे खराब ऐप कभी! घोटाला ऐप! और अन्य सामान्य शब्द ”। यदि आपके ऐप में इन-हाउस खरीदारी का विकल्प है, तो आपको "मेरे उत्पाद, धोखाधड़ी ऐप प्राप्त न करें" जैसी समीक्षाएं मिल सकती हैं। ऐसे मामलों में अच्छी तरह से आप आगे बढ़ सकते हैं और अपने ग्राहक डेटाबेस की जांच कर सकते हैं और देख सकते हैं कि उस व्यक्ति ने वास्तव में कोई इन-ऐप खरीदारी की है या नहीं। यदि नहीं, तो आप कुछ उत्तर दे सकते हैं:

नमस्कार (समीक्षक का नाम), समीक्षा छोड़ने के लिए धन्यवाद। हमें यह सुनकर खेद है कि आपके पास हमारे ऐप के साथ एक नकारात्मक अनुभव था, और हम नकारात्मक प्रतिक्रिया को बहुत गंभीरता से लेते हैं। हम हर प्रतिक्रिया को बहुत गंभीरता से लेते हैं। इसलिए हम जहां कहीं भी हो सके, आपकी मदद करने के अवसर की बहुत सराहना करेंगे - अगर आपको हमारे ऐप के साथ बुरा अनुभव हुआ है। यदि आप हमसे संपर्क करते हैं तो हम आपकी सहायता कर सकते हैं, इसलिए कृपया हमारे ग्राहक सेवा ईमेल पर या टेलीफोन के माध्यम से हमसे संपर्क करें, जिसे आप विवरण में पा सकते हैं।

दूसरा तरीका!

इस सिंटैक्स की तरह, आप उन समीक्षाओं पर प्रतिक्रिया कर सकते हैं, और जब कोई गैर-उपयोगकर्ता इसे देखता है, तो वह सोचेगा कि यह डेवलपर अपने ऐप के साथ मुद्दों को हल करने के लिए अच्छी तरह से काम कर रहा है। एक अन्य दृष्टिकोण यह है कि यदि खाते में उनके अनुभव का कोई विवरण शामिल नहीं है। केवल एक ऑल-कैप "पोस्ट एपीपी कभी काम करें !!" 1-स्टार रिव्यू या सिर्फ 1-स्टार रेटिंग के साथ। आपकी प्रतिक्रिया कुछ इस तरह हो सकती है:

नमस्कार, (समीक्षा पोस्ट करने वाले व्यक्ति का नाम)। आपकी प्रतिक्रिया के लिए आपका धन्यवाद। हालाँकि, हम आपके संपर्क विवरण के बिना आगे नहीं बढ़ सकते। किसी भी चिंताओं को दूर करने के लिए कृपया अपना संपर्क विवरण प्रदान करें। तो हम आपकी समस्या का समाधान पा सकते हैं।

और इस तरह, आप दिखा रहे हैं अन्य उन उपयोगकर्ताओं को एप करें जिन्हें आप नकारात्मक प्रतिक्रिया के बारे में परवाह करते हैं।

अनुचित समीक्षाओं की रिपोर्ट कैसे करें?

अब हम इन नकली समीक्षाओं की रिपोर्ट करने के बारे में बात करते हैं यदि आप उन ऐप के उपयोगकर्ता हैं या उस ऐप के डेवलपर हैं। Google आपको लोगों को अनुचित दृश्य रिपोर्ट करने की पेशकश कर रहा है, जो Google Play टिप्पणी पोस्टिंग नीति का उल्लंघन करता है।

1. सबसे पहले, जाने और पढ़ने के बारे में Google Play टिप्पणी पोस्टिंग नीति। टिप्पणी पोस्टिंग नीति का उल्लंघन करने वाले केवल समीक्षाओं को Google द्वारा ध्यान में रखा जाएगा, और फिर वे इसे हटा देंगे।
2. अपने Google खाते से अपने Google Play से साइन इन करें। यदि आप Google Play कंसोल में डेवलपर लॉग हैं
3. ऐप का चयन करें, जिसमें आपको नकली समीक्षा मिली और जिसे आप रिपोर्ट करना चाहते हैं।
4. यदि आप Google Play में एक नियमित उपयोगकर्ता हैं, तो समीक्षाओं को देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। जैसा कि डेवलपर्स के लिए कहा जाता है, बाएं मेनू पर क्लिक करें, फिर जाएं उपयोगकर्ता प्रतिसाद और जाएं समीक्षा.
5. उस समीक्षा को खोजें जिसे आप रिपोर्ट करना चाहते हैं और अब ध्वज आइकन चुनें जिसे आप वहां देख सकते हैं।
6. और अंत में, पर क्लिक करें प्रस्तुत.

जब आप रिपोर्ट सबमिट करते हैं तो क्या होता है?

जब आप एक टिप्पणी की रिपोर्ट करते हैं, तो जल्द ही, एक विशेषज्ञ कुछ व्यावसायिक दिनों के भीतर आपकी रिपोर्ट की समीक्षा करेगा, यदि विशेषज्ञ समीक्षा करते हैं कि टिप्पणी पोस्टिंग नीति का उल्लंघन करती है, अध्ययन आपके प्ले से लिया जाएगा कंसोल। और जब उन्हें पता चलता है कि समीक्षा टिप्पणी पोस्टिंग नीति का उल्लंघन नहीं करती है। आप समीक्षा पर एक अधिसूचना देखेंगे कि टिप्पणी को हटाने का अनुरोध अधिक नहीं है। यदि आपकी रिपोर्ट अस्वीकृत हो जाती है, तो आप फिर से उसी समीक्षा की रिपोर्ट नहीं कर सकते।

मुझे उम्मीद है कि यह लेख लोगों के लिए उपयोगी था। अगर आपको इस तरह के और लेख चाहिए, तो कृपया नीचे टिप्पणी करें।