कैसे iPhone और Android पर काम नहीं कर रहा व्हाट्सएप वीडियो कॉल को ठीक करें
सामाजिक मीडिया / / August 05, 2021
Whatsapp अपनी त्वरित चैट संदेश सेवा और वीडियो कॉलिंग सुविधा के लिए प्रमुख रूप से प्रसिद्ध है। इस नए वीडियो कॉलिंग फीचर के साथ, आप एक ही समय में लगभग आठ लोगों के साथ बात कर सकते हैं, जो कि अपने दोस्तों के साथ समूह चैट करने के लिए एक शानदार सुविधा है। लेकिन कुछ तकनीकी मुद्दों या गड़बड़ के कारण, कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि उनके व्हाट्सएप वीडियो कॉल आईफोन और एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर काम नहीं कर रहे हैं। इसके पीछे कई कारण हो सकते हैं, और हम आज उन्हें ठीक करने जा रहे हैं।
व्हाट्सएप एक बहुत ही स्थिर ऐप है और हर हफ्ते या इसके बाद नए अपडेट प्राप्त करता है। इसलिए अगर नया वीडियो कॉल काम नहीं कर रहा है, तो ऐप बग के कारण है, तो यह डेवलपर्स द्वारा केवल एक सप्ताह में तय किया जाएगा। लेकिन ज्यादातर मामलों में, यह बग व्हाट्सएप फाइलों को गलत या दूषित करने के कारण है। यदि आप भी व्हाट्सएप वीडियो कॉल सुविधा का सामना नहीं कर रहे हैं तो कोई समस्या नहीं है, हम आपको इसे आसानी से ठीक करने में मदद करेंगे। समस्या निवारण के कुछ चरण जो आप समस्या को ठीक करने के लिए उठा सकते हैं।
विषय - सूची
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1 व्हाट्सएप वीडियो कॉल आईफोन और एंड्रॉइड पर काम करने का कारण नहीं है
- 1.1 इंटरनेट का मुद्दा
- 1.2 एप्लिकेशन फ़ाइलों के साथ समस्या
- 1.3 व्हाट्सएप सर्वर के साथ समस्या
- 1.4 बीटा एप्लिकेशन
- 1.5 आउट-डेटेड ऐप संस्करण
- 1.6 Android या iOS का पुराना संस्करण
व्हाट्सएप वीडियो कॉल आईफोन और एंड्रॉइड पर काम करने का कारण नहीं है
व्हाट्सएप एंड्रॉइड और आईओएस प्लेटफॉर्म पर चलने वाले सबसे अच्छे मैसेजिंग एप्लिकेशन में से एक है। यह एक सामान्य मैसेजिंग ऐप के रूप में शुरू हुआ, और समय के साथ इसने बहुत सारी विशेषताओं के साथ प्रगति की। व्हाट्सएप ने कॉलिंग फीचर, स्टेटस फीचर की शुरुआत की और वीडियो कॉलिंग के संचार के सर्वोत्तम तरीकों में से एक को नहीं भूलना चाहिए। इससे पहले, हम एक समय में चार लोगों के साथ वीडियो कॉल करने में सक्षम थे, लेकिन हाल ही में, व्हाट्सएप ने एक समय में 8 लोगों के लिए इस सीमा को अपडेट किया। यहां कुछ कारण बताए गए हैं कि आप अपने डिवाइस में किसी भी वीडियो कॉलिंग समस्या का सामना क्यों कर रहे हैं।
इंटरनेट का मुद्दा
व्हाट्सएप वीडियो कॉल के काम न करने के पीछे सबसे बुनियादी और सामान्य कारण नेटवर्क कनेक्शन त्रुटियां हैं। यह तो किसी के भी साथ घटित हो सकता है। खराब नेटवर्क, कनेक्टिविटी समस्याएं, व्हाट्सएप सर्वर के साथ जुड़ने में समस्या आदि। बुनियादी इंटरनेट मुद्दे हैं जो व्हाट्सएप वीडियो कॉल को कनेक्ट करने में असमर्थ बनाते हैं।
समाधान
इंटरनेट समस्याओं को ठीक करने के लिए, पहले अपने ब्राउज़र से अपने नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करें। देखें कि अन्य साइट लोड हो रही हैं या नहीं। यदि कुछ भी लोड नहीं हो रहा है, तो अपना मोबाइल डेटा बंद करें और कुछ समय बाद चालू करें। यदि आप वाई-फाई पर हैं, तो पहले सेटिंग्स पर जाएं फिर नेटवर्क पर जाएं और फिर वाईफाई चुनें। उसके बाद, अपना वाई-फाई चुनें और नेटवर्क पर भूल जाएं पर क्लिक करें। अब अपने wifi को फिर से कनेक्ट करें। इसके अलावा, उड़ान मोड को चालू और बंद करने का प्रयास करें।
एप्लिकेशन फ़ाइलों के साथ समस्या
कभी-कभी कुछ आंतरिक त्रुटियों के कारण, एप्लिकेशन फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं, और इससे ऐप में उतार-चढ़ाव होता है। एप्लिकेशन फ़ाइल क्रैश ऐप्स में उतार-चढ़ाव, और कभी-कभी इसकी कुछ विशेषताएं काम नहीं कर पाती हैं। यह समस्या तब होती है जब आपका डिवाइस कम संग्रहण के साथ चल रहा होता है या यदि आपके पास कोई पुराना उपकरण है। चूंकि हर एप्लिकेशन को चलने के लिए कुछ स्थान की आवश्यकता होती है, यह कम भंडारण के साथ चलने पर क्रैश हो जाता है।
समाधान
यदि आपका ऐप डेटा दूषित है या वीडियो कॉल करते समय आपका ऐप क्रैश हो रहा है, तो यह आपके लिए समाधान है। सेटिंग्स> एप्लिकेशन> व्हाट्सएप पर जाएं और बल स्टॉप विकल्प चुनें। ज्यादातर मामलों में, यह काम करता है। यदि समस्या अभी भी समान है, तो यह प्रयास करें। सबसे पहले अपने व्हाट्सएप सेटिंग पर जाएं दूसरी बार अपने चैट का बैक अप लें और अंत में, व्हाट्सएप को अनइंस्टॉल करें यदि आप iOS उपयोगकर्ता हैं तो ऐप को प्लेस्टोर से या ऐप स्टोर से पुनः इंस्टॉल करें।
व्हाट्सएप सर्वर के साथ समस्या
यह एक दुर्लभ कारण है। जब बहुत सारे लोग एक ही समय में एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, और व्हाट्सएप सर्वर ओवरलोड हो जाता है, और यह ऐप्स की सुविधा में विफलता का कारण बनता है। यह समस्या कई अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे फेसबुक, ट्विटर आदि के साथ होती है। चूंकि सभी सोशल मीडिया कंपनियों को सबसे अच्छा सर्वर मिला, इसलिए यह समस्या बहुत कम होती है।
समाधान
यह एक दुर्लभ परिदृश्य है। अगर व्हाट्सएप सर्वर में समस्या आ रही है या सर्वर डाउन हैं, तो आप वीडियो कॉल नहीं कर सकते। यह एक अस्थायी समस्या है। वीडियो कॉल समस्या के पीछे का कारण है तो कोई समाधान नहीं है। चूंकि यह केवल शायद ही कभी होता है, यह कारण नहीं हो सकता है, लेकिन अगर यह है, तो आपको कुछ समय तक इंतजार करना होगा। व्हाट्सएप जल्द से जल्द सर्वर-साइड मुद्दों को ठीक करेगा, और आप वीडियो कॉल करने में सक्षम होंगे।
बीटा एप्लिकेशन
Android और iOS एप्लिकेशन डेवलपर दोनों ही अपने ऐप्स के बीटा प्रोग्राम तक पहुंच प्रदान करते हैं। यदि आप बीटा परीक्षण कार्यक्रम के ज्ञान वाले व्यक्ति हैं, तो आप इसमें दाखिला ले सकते हैं। हालाँकि, यदि आप बीटा प्रोग्राम से परिचित नहीं हैं, तो इसके बारे में संक्षिप्त जानकारी यहाँ दी गई है। बीटा में, प्रोग्राम उपयोगकर्ताओं को अपने आधिकारिक रिलीज़ से पहले एप्लिकेशन अपडेट मिलते हैं ताकि वे अपडेट किए गए एप्लिकेशन का परीक्षण कर सकें। यदि इसमें कोई कीड़े हैं, तो वे वीडियो कॉल में विफलता का कारण बन सकते हैं। वह भी एक कारण हो सकता है।
समाधान
यदि आप एक बीटा उपयोगकर्ता हैं, तो आपको इस मुद्दे को डेवलपर को रिपोर्ट करना होगा, क्योंकि बीटा प्रोग्राम के पीछे यह मुख्य उद्देश्य है। लेकिन यदि आप गलती से बीटा प्रोग्राम में शामिल हो गए हैं, तो यहां इसे छोड़ने का तरीका है। सबसे पहले, अपने चैट का बैकअप लें और अपने ऐप को अनइंस्टॉल करें। अब प्लेस्टोर या ऐप स्टोर पर जाएं और व्हाट्सएप पर सर्च करें। ऐप टैब पर, आपको नीचे तक स्क्रॉल करना होगा जब तक कि आपको लीव बीटा नाम का विकल्प नहीं दिखता है, उस पर क्लिक करें और आप अच्छे हैं। अब PlayStore या App Store से नया व्हाट्सएप इंस्टॉल करें।
आउट-डेटेड ऐप संस्करण
यदि आप एप्लिकेशन के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं और जिस व्यक्ति को आप कॉल कर रहे हैं वह व्हाट्सएप के नवीनतम संस्करण में है, तो कभी-कभी आपका कॉल कनेक्ट नहीं हो सकता है।
समाधान
खैर, इसका समाधान आसान है। बस अपने Android PlayStore या iOS ऐप स्टोर पर जाएं। व्हाट्सएप सर्च करें, उस पर क्लिक करें और अपडेट पर क्लिक करें।
Android या iOS का पुराना संस्करण
डेवलपर्स नवीनतम एंड्रॉइड या आईओएस संस्करणों के साथ आराम से काम करने के लिए अपने एप्लिकेशन को काम करते हैं और डिज़ाइन करते हैं। वे अनुप्रयोग के पुराने संस्करण के साथ काम करने के लिए बहुत अधिक काम नहीं करते हैं। इसके अलावा, यदि आप कस्टम रोम का उपयोग कर रहे हैं, तो यह हो सकता है क्योंकि कुछ रोम में अनुप्रयोगों के साथ संगतता समस्या है।
समाधान
इस समस्या के लिए, आपको अपने Android या iOS संस्करण की जाँच करने की आवश्यकता है। फोन के बारे में सेटिंग्स> पर जाएं और अपने फोन के एंड्रॉइड या आईओएस संस्करण की जांच करें। यदि वे अद्यतित नहीं हैं, तो आपको नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने का विकल्प मिलेगा, और आप अच्छे हैं।
व्हाट्सएप एक शानदार ऐप है जब यह वीडियोकॉल और चैटिंग के लिए आता है। उपर्युक्त समस्याएँ एक समय में सभी उपयोगकर्ताओं के सामने आने वाली बुनियादी समस्याएँ हैं। उपर्युक्त समाधानों का उपयोग करें, और आपका व्हाट्सएप वीडियो कॉल आईफोन और एंड्रॉइड पर काम नहीं कर रहा है, यह सुनिश्चित करने के लिए तय किया जाएगा, और आप व्हाट्सएप के निर्बाध वीडियो कॉलिंग सुविधा का आनंद लेंगे।
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राहुल टेक और क्रिप्टोकरेंसी विषयों के क्षेत्र में बड़े पैमाने पर रुचि रखने वाला कंप्यूटर साइंस का छात्र है। वह अपना अधिकांश समय या तो संगीत लिखने या सुनने या बिना देखे हुए स्थानों की यात्रा करने में बिताता है। उनका मानना है कि चॉकलेट उनकी सभी समस्याओं का समाधान है। जीवन होता है, और कॉफी मदद करती है।