फिक्स: त्रुटि 27300 विंडोज पर Kaspersky एंटीवायरस स्थापित करते समय

एक प्रतिष्ठित एंटीवायरस प्रोग्राम के साथ अपने कंप्यूटर को सुरक्षित करना अनिवार्य हो जाता है। लेकिन कई डेवलपर्स से कई प्रसाद हैं, और कैसपर्सकी उनमें से एक है। यद्यपि अधिकांश मामलों में, आपको बिना किसी समस्या के एंटीवायरस उपकरण को स्थापित करने में सक्षम होना चाहिए। लेकिन कुछ दुर्लभ मामलों में, आप विंडोज पीसी पर कास्परस्की एंटीवायरस स्थापित करते समय 27300 जैसी कुछ त्रुटियों का सामना करेंगे।

विंडोज पीसी पर किसी भी एंटीवायरस को स्थापित करने के अपने मुद्दे हैं क्योंकि वे अपने प्रोग्राम लाइब्रेरी को स्थापित करने से पहले पीसी वातावरण की जांच करते हैं। कोई समस्या जैसे कि लापता ड्राइवर, अनुमतियों की अनुपलब्धता, या कोई दुर्भावनापूर्ण ऐप आपकी स्क्रीन पर कुछ त्रुटियां दिखा सकता है। इसी तरह, कई लोगों ने बताया कि उन्हें कोड के साथ एक त्रुटि मिल रही है: 27300 जब वे अपने विंडोज पीसी पर कास्परस्की एंटीवायरस स्थापित करने का प्रयास करते हैं। इसलिए इस लेख में, हम इस मुद्दे के लिए कुछ समाधान बताने जा रहे हैं।

Windows में Kaspersky AV को स्थापित करते समय त्रुटि 27300 को कैसे ठीक करें?

डिवाइस पर Windows OS स्थापित करने के बाद एंटीवायरस स्थापित करना अगली महत्वपूर्ण बात है। यदि आपने कैसपर्सकी एवी को खरीदने और स्थापित करने का निर्णय लिया है, तो आपको कोई त्रुटि नहीं है, यह सुनिश्चित करने के लिए एक छोटी समस्या है।

विधि 1: निकालें AV प्रोग्राम AV

यदि आपके पास पहले से ही आपके सिस्टम पर पहले से स्थापित एक विरोधी वायरस प्रोग्राम है, तो यह त्रुटि होगी। तो इसे दूर करने के लिए, आपको Kaspersky Anti Virus को इंस्टॉल करने से पहले परस्पर विरोधी एंटीवायरस टूल को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना होगा। ऐसा करने के लिए,

1. Run बॉक्स लॉन्च करने के लिए अपने कीबोर्ड पर Ctrl + R दबाएं।
2. में टाइप करें "एक ppwiz.cpl”और हिट दर्ज करें।
3. उस असंगत एंटीवायरस प्रोग्राम को खोजें जिसे आप अनइंस्टॉल करने वाले हैं।
4. उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल का चयन करें। इसके अलावा, आप सूची के शीर्ष से स्थापना रद्द करें पर क्लिक कर सकते हैं।
5. ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें और उत्पाद की स्थापना रद्द करें।
6. यदि संकेत दिया जाए, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

अब, कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, फिर से Kaspersky AV प्रोग्राम को स्थापित करने का प्रयास करें। इसे बिना किसी समस्या के इंस्टॉल करना चाहिए।

विधि 2: KAV- निष्कासन उपकरण का उपयोग करें

कभी-कभी, यह त्रुटि तब भी हो सकती है जब आपके पास पहले से स्थापित Kaspersky उत्पादों से अवशिष्ट फ़ाइलें हों। जब तक हटाया नहीं जाता ये फ़ाइलें आपको एक नया उत्पाद स्थापित करने से रोकेंगी। इस विशिष्ट उद्देश्य के लिए, कास्परस्की द्वारा बनाया गया एक निष्कासन उपकरण है।

1. प्रथम, KAVRemoval टूल डाउनलोड करें यहां से।
2. एक बार जब डाउनलोड पूरा हो जाए, तो प्रोग्राम इंस्टॉल करें।
   
3. किसी भी बचे हुए फ़ाइलों की स्थापना रद्द करने और हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
4. एक बार जब यह समाप्त हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

अब प्रोग्राम को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। यह बिना किसी त्रुटि के काम करना चाहिए, जैसा कि पहले दिखाया गया है।

विधि 3: ड्राइवरों के डिजिटल हस्ताक्षर सत्यापन को अक्षम करें

Windows आपके सिस्टम पर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ड्राइवरों के डिजिटल हस्ताक्षर की पुष्टि करता है। यह दुर्भावनापूर्ण ड्राइवर कोड की स्थापना को रोकने के लिए एक सुरक्षा कदम है जो ऑपरेटिंग सिस्टम को नुकसान पहुंचा सकता है। चूंकि Kaspersky अतिरिक्त ड्राइवरों को ठीक से काम करने के लिए स्थापित करता है, इसलिए यह कुछ मुद्दों का कारण बन सकता है। यद्यपि जैसे हम Kaspersky जैसे प्रतिष्ठित ब्रांड से सही सॉफ्टवेयर स्थापित कर रहे हैं, हम अस्थायी रूप से डिजिटल हस्ताक्षर सत्यापन को अक्षम कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए,

1. स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें, और पावर पर क्लिक करें।
2. शिफ्ट कुंजी दबाए रखते हुए और पुनः आरंभ पर क्लिक करें।
3. उन्नत स्टार्ट-अप मेनू को पुनरारंभ करने के लिए इसके लिए प्रतीक्षा करें।
4. स्टार्टअप मोड के लिए पूछने पर 7 या F7 दबाएं।
5. यह आपके सिस्टम को डिजिटल हस्ताक्षर सत्यापन अक्षम के साथ शुरू करेगा।

अब Kaspersky AV टूल इंस्टॉल करने का प्रयास करें। यह आपको बिना किसी समस्या के स्थापित करने देना चाहिए। एक बार जब आपने इंस्टॉलेशन पूरा कर लिया है, तो आप पुनरारंभ कर सकते हैं, और ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन स्वचालित रूप से वापस चालू हो जाएगा।

विधि 4: अपने विंडोज 10 इंस्टॉलेशन को अपडेट करें

इसलिए यदि आपको 2147024770 या 536870329 सब एरर कोड मिल रहे हैं, तो इसका मतलब है कि आपका विंडोज इंस्टॉलेशन अप टू डेट नहीं है। इस त्रुटि को ठीक करने के लिए आपको विंडोज को अपडेट करना होगा। तो ऐसा करने के लिए,

1. Windows कुंजी + I दबाकर विंडोज सेटिंग्स खोलें।
2. अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें।
3. अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें।

अपडेट करने वाले को अपडेट करने और उन्हें इंस्टॉल करने दें। एक बार सभी अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद आप कैस्परस्की एवी टूल को इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। चूंकि हम अद्यतित हैं, इसलिए त्रुटि नहीं होनी चाहिए।

विधि 5: catroot2 फ़ोल्डर का नाम बदलें

Catroot और catroot2 फ़ोल्डर अद्यतन प्रक्रिया में शामिल हैं। इसलिए यदि इन फ़ोल्डरों में आंशिक विंडोज़ अपडेट फाइलें हैं, तो यह Kaspersky AV टूल को स्थापित करने के साथ कुछ समस्याएँ पैदा कर सकता है। तो उन्हें सुरक्षित मोड से नाम बदलें।

1. ऊपर बताए अनुसार शिफ्ट की को पकड़कर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
2. CMD या पावर शेल को व्यवस्थापक के रूप में दर्ज करें, (इसके लिए, प्रारंभ मेनू में खोजें, CMD पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में रन पर क्लिक करें।
3. एक के बाद एक कमांड दर्ज करें:

   नेट स्टॉप cryptsvc। % systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2_old का नाम बदलें। शुद्ध शुरुआत

4. अंत में, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

एक बार जब आप अपने कंप्यूटर की जांच शुरू करते हैं, तो आप बिना किसी समस्या के Kaspersky AV टूल को स्थापित कर सकते हैं।

निष्कर्ष

तो ये त्रुटि कोड 27300 के लिए कुछ समाधान थे जो कैस्परस्की एवी को स्थापित करते समय पॉप अप होते हैं। यदि आप अभी भी समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो आप Kaspersky AV के लिए समर्थन टीम से संपर्क कर सकते हैं। यदि आपने इस एवी को खरीदा है, तो वे निश्चित रूप से आपको समस्या को ठीक करने में मदद करेंगे। यद्यपि एक अंतिम प्रयास के रूप में, आप एक बार फिर से ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनः इंस्टॉल करके देख सकते हैं और इस एवी टूल को स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। लेकिन यह सुनिश्चित करें कि आप अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें, जिसमें सॉफ्टवेयर के लिए सीरियल कीज शामिल हैं जो ऐसा करने से पहले इंस्टॉल की गई हैं।