500,000 व्हर्लपूल टम्बल ड्रायर आग के खतरे में वापस बुलाए गए
घरेलु उपकरण / / February 16, 2021
गृह-उपकरण निर्माता व्हर्लपूल सुरक्षा चिंताओं के बीच यूके के घरों से आधे मिलियन टम्बल ड्रायर को वापस बुलाने के लिए तैयार है। कहा जाता है कि ड्रूमर ड्रायर को एक आंतरिक मार्ग के रूप में पहचाने जाने वाले आक्रामक घटक के साथ, जो कि मशीन के ताप तत्वों के साथ बातचीत करने के लिए कपड़े फुलाने की अनुमति देता है, के साथ आठ सेट करने का खतरा है।
इस कदम का आदेश सरकार ने जून में दिया था, जिसकी घोषणा आज हो रही है। हालांकि, मशीनों की सुरक्षा को लेकर चिंताओं को पहली बार 2015 में वापस आवाज दी गई थी।
जैसा कि कौन प्रभावित होगा, रिकॉल में 2004 से 2015 के बीच निर्मित मशीनें शामिल हैं, जिसमें हॉटपॉइंट, स्वान, क्रेडा और इंडीसेट के मॉडल शामिल हैं। इस अवधि के दौरान बेची गई पांच मिलियन मशीनों में से एक दस मालिक इसलिए प्रभावित होंगे। दोषपूर्ण ट्यूमर ड्रायर मालिकों को तुरंत मशीनों का उपयोग बंद करने के लिए प्रोत्साहित किया जा रहा है, और कंपनी से तुरंत संपर्क करें.
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अपने हिस्से के लिए, व्हर्लपूल प्रभावित उपयोगकर्ताओं को एक मुफ्त प्रतिस्थापन टंबल ड्रायर की पेशकश कर रहा है; दोषपूर्ण मशीनों का एक घंटे का संशोधन; एक रियायती उन्नयन; या मूल उपकरण की आयु पर निर्भर कुल योग के साथ £ 150 तक का आंशिक धनवापसी। नि: शुल्क प्रतिस्थापन चाहने वाले मालिक भी अपने पुराने मॉडल के संग्रह और निपटान के हकदार होंगे।
उन मशीनों के लिए जो पहले से ही संशोधित हो चुकी हैं, कंपनी ने उनके लिए कोई योजना नहीं बनाई है, बावजूद इसके उनमें से कुछ को पकड़ लिया गया है के बाद परिवर्तन किए गए थे (व्हर्लपूल ने अपने टम्बल ड्रायर में 54 आग लगायी है, जिनमें से तीन कथित रूप से संशोधित इकाइयों में थे)। व्हर्लपूल ने कहा है कि जिन ग्राहकों की मशीनों को संशोधित किया गया है, उन्हें आगे की कार्रवाई करने की आवश्यकता नहीं है।
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जबकि कंपनी के उपाध्यक्ष जेफ नोएल ने इसके माध्यम से माफी जारी की थी बीबीसी खतरनाक मशीनों की बिक्री के लिए, व्हर्लपूल ने इस तथ्य की ओर इशारा किया है कि 2015 में पहली बार चिंताओं को उठाए जाने के बाद कुछ 1.7 मिलियन लोगों के लिए प्रश्न में समस्या का समाधान किया गया है। श्री नोएल ने बताया कि कई मुद्दों को "तेजी से और जल्द" से निपटाया गया था।
फिर भी, उन्होंने "हमारे ग्राहकों को कष्टों के माध्यम से डालने" के लिए माफी की पेशकश करने से पहले, "विस्तारित" प्रयासों को अब करने की आवश्यकता है। "यदि आप अभी भी इनमें से एक भी सूखा ड्रायर के मालिक हैं तो महत्वपूर्ण संदेश हमें तुरंत संपर्क करें और पहले से ही इसे हमारे द्वारा प्रतिस्थापित और बदल दिया गया है।"
व्हर्लपूल याद: कैसे पता करें कि आपका मॉडल प्रभावित है
यह पता लगाने के लिए दो मुख्य मार्ग हैं कि क्या आपका टम्बल ड्रायर खतरे में है। सबसे पहले, उपयोगकर्ता 0800 151 0905 पर व्हर्लपूल हेल्पलाइन पर कॉल कर सकते हैं।
जोखिम वाले ग्राहक भी उपयोग कर सकते हैं यह समर्पित वेबसाइट है यह पता लगाने के लिए कि उनकी मशीन दोषपूर्ण है या नहीं। ग्राहकों को सबसे पहले यह बताना होगा कि उन्होंने कब अपना मॉडल खरीदा (यानी 1 जनवरी 2016 से पहले या बाद में), फिर उनके टम्बल ड्रायर के दरवाजे या बैक प्लेट पर हरे रंग का "डॉट" स्टिकर लगा है या नहीं। हरे रंग का स्टिकर लगाने वाले मॉडल को सर्व-स्पष्ट दिया गया है।
यदि आपकी मशीन में हरे रंग का डॉट स्टिकर नहीं है, तो आपको उसके पूर्ण मॉडल नंबर और दर्ज करने के लिए कहा जाएगा क्रमिक संख्या क्रम में एक निश्चित परीक्षण चलाने के लिए, सतर्क होने से पहले कि आपकी मशीन जोखिम में है या नहीं नहीं।
यदि आपकी मशीन रीकॉल सूची में है, तो उपयोगकर्ताओं को सलाह दी गई है कि वे संशोधन, प्रतिस्थापन या हटाने की व्यवस्था करने के लिए 0800 151 0905 पर व्हर्लपूल से संपर्क करने से पहले, तुरंत और अनप्लग करें।