फिक्स: Microsoft टीम कैमरा काम नहीं कर रहा है

हालांकि माइक्रोसॉफ्ट टीम मालिकाना व्यापार संचार मंच Microsoft द्वारा विकसित किया गया है और शुरू में 2017 में वापस जारी किया गया था, यह पिछले साल इतना लोकप्रिय हो गया जब महामारी प्रकाश में आई। यह उत्पादों के Microsoft 365 परिवार के अंतर्गत आता है जो दूर से वीडियो कॉन्फ़्रेंस ऑफ़र करता है। हालाँकि, बहुत सारी रिपोर्ट्स सामने आ रही हैं कि Microsoft Teams Camera ठीक से काम नहीं कर रहा है।

इसलिए, कई Microsoft Teams प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि कैमरा काम नहीं कर रहा है और इसलिए, वे ऑनलाइन कॉन्फ़्रेंस में भी शामिल नहीं हो सकते हैं। इन दिनों ऑनलाइन प्लेटफॉर्म या प्रोग्राम पर कई समस्याएं होना काफी आम है। जब भी वीडियो कॉन्फ्रेंस के दौरान Microsoft टीम द्वारा वेबकैम का पता नहीं लगाया जा सकता है, तो यह विशेष त्रुटि दिखाई देती है।

फिक्स: Microsoft टीम कैमरा काम नहीं कर रहा है - 2021 गाइड

यहां हमने उन सभी संभावित वर्कअराउंड को साझा किया है जो आपके लिए समस्या का समाधान कर सकते हैं। तो, आगे की हलचल के बिना, आइए इसमें कूदें।

1. कैमरा एक्सेस की अनुमति दें

जैसा कि आप अपने कंप्यूटर पर अपने Microsoft टीम प्रोग्राम के साथ वेबकैम से संबंधित समस्या का सामना कर रहे हैं, आपको पहले कैमरे को एक्सेस करने की अनुमति देनी चाहिए। ऐसा करने के लिए:

• दबाएँ विंडोज + आई खोलने की चाबियां विंडोज सेटिंग्स.
• पर क्लिक करें एकांत > पर क्लिक करें कैमरा बाएँ फलक से।

• अब, पर क्लिक करें click खुले पैसे बटन > चालू करें इस डिवाइस के लिए कैमरा एक्सेस.
• फिर चालू करें ऐप्स को अपना कैमरा एक्सेस करने दें टॉगल।
• अंत में, नीचे दिए गए ऐप्स की सूची से Microsoft टीम विकल्प को सक्षम करना सुनिश्चित करें।
• एक बार हो जाने के बाद, आपको फिर से समस्या की जांच करनी चाहिए।

2. बैकग्राउंड ऐप्स बंद करें (कैमरा का उपयोग करता है)

यदि उपरोक्त विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो टास्क मैनेजर से सभी अनावश्यक बैकग्राउंड रनिंग प्रोग्राम को हटाने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, Xbox गेम बार, डिस्कॉर्ड, स्काइप, ज़ूम, आदि ओवरले ऐप्स को अस्थायी रूप से बंद कर दिया जाना चाहिए। इस बीच, आपको क्लाउड सेवाओं को अक्षम कर देना चाहिए यदि आप उनमें से किसी का उपयोग कर रहे हैं जैसे Microsoft OneDrive या Google ड्राइव, आदि। यह करने के लिए:

• दबाएँ विंडोज + एक्स खोलने के लिए कुंजियाँ त्वरित पहुँच मेनू.
• पर क्लिक करें कार्य प्रबंधक > पर क्लिक करें प्रक्रियाओं.

• अब, अनावश्यक बैकग्राउंड रनिंग टास्क का पता लगाएं और चुनें जो उच्च सिस्टम संसाधनों का उपभोग कर रहा है।
• फिर चुनें कार्य का अंत करें उन्हें एक-एक करके बंद करना।
• एक बार सब कुछ हो जाने के बाद, परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें।

3. Microsoft टीम सेटिंग्स की जाँच करें

कभी-कभी यह संभव हो सकता है कि इन-ऐप सेटिंग मेनू से ट्रिगर करने में कोई समस्या हो। ऐसा करने के लिए:

• खुला हुआ माइक्रोसॉफ्ट टीम > पर क्लिक करें थ्री-डॉट्स आइकन ऊपरी-दाएँ कोने से।
• चुनते हैं उपकरण सेटिंग्स > के अंतर्गत विशिष्ट उपकरण चुनें 'कैमरा' अनुभाग।
• एक बार हो जाने के बाद, Microsoft Teams पर किसी अन्य व्यक्ति के लिए वीडियो कॉन्फ़्रेंस का पुन: प्रयास करना सुनिश्चित करें।

4. वेबकैम ड्राइवर अपडेट करें

हालाँकि, अगर वह तरीका आपके काम नहीं आया, तो अपने कंप्यूटर पर वेबकैम ड्राइवर को अपडेट करना सुनिश्चित करें। संभावना काफी अधिक है कि किसी तरह वेबकैम ड्राइवर पुराने हो जाते हैं और यह अभी आपके कंप्यूटर के साथ अच्छी तरह से काम नहीं करता है। यह भी संभव हो सकता है कि वर्तमान में चल रहे संस्करण में वेबकैम के लॉन्च होने या ठीक से चलने में कुछ समस्याएँ हों। इसलिए, आपको कैमरा ड्राइवर को अपडेट करना चाहिए।

• दबाएँ विंडोज + एक्स खोलने के लिए कुंजियाँ त्वरित पहुँच मेनू.
• चुनते हैं डिवाइस मैनेजर > डबल क्लिक करें पर कैमरों.

• अब क, दाएँ क्लिक करें पर एकीकृत कैमरा या बाहरी कैमरा आप जो कुछ भी उपयोग करते हैं।
• चुनते हैं ड्राइवर अपडेट करें > चुनें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें.
• अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो वह अपडेट को अपने आप डाउनलोड और इंस्टॉल कर लेगा।
• एक बार हो जाने के बाद, आप परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं।
• अंत में, Microsoft Teams Camera Not Working समस्या को पूरी तरह से जाँचने का प्रयास करें।

5. Microsoft टीमों को पुनर्स्थापित करें

यदि आपके लिए किसी भी तरीके ने काम नहीं किया है, तो सुनिश्चित करें कि Microsoft Teams प्रोग्राम को एक नई प्रतिलिपि के रूप में प्रारंभ करने के लिए बस अपने कंप्यूटर पर अनइंस्टॉल करें और पुनर्स्थापित करें। कभी-कभी एक पुराना प्रोग्राम या दूषित इंस्टॉलेशन फ़ाइलें कई समस्याओं का कारण बन सकती हैं और सिस्टम फ़ाइलों के साथ भी विरोध कर सकती हैं। समस्या को हल करने के लिए अपने पीसी/लैपटॉप पर नवीनतम संस्करण को फिर से स्थापित करना बेहतर है। यह करने के लिए:

• दबाएँ विंडोज + आई खोलने की चाबियां विंडोज सेटिंग्स.
• पर क्लिक करें ऐप्स > सूची से इंस्टॉल किए गए Microsoft Teams ऐप को खोजें।
• पर क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट टीम ऐप का विस्तार करने के लिए > अब, चुनें स्थापना रद्द करें.
• इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
• एक बार हो जाने के बाद, परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
• अब, पर जाएँ माइक्रोसॉफ्ट टीम आधिकारिक वेबपेज और नवीनतम इंस्टॉलर प्राप्त करें।
• अंत में, प्रोग्राम इंस्टॉल करें > अपने खाते में साइन इन करें और आनंद लें!

हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए सहायक थी। अधिक प्रश्नों के लिए, आप नीचे टिप्पणी कर सकते हैं।