सामान्य सिग्नल लॉगिन समस्याएं और समाधान

व्हाट्सएप प्राइवेसी पॉलिसी के साथ गड़बड़ी के बाद, बहुत सारे उपयोगकर्ता में स्थानांतरित हो गए हैं संकेत ऐप उनके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और वास्तविक एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन प्राप्त करने के लिए। यह मूल रूप से गोपनीयता से संबंधित सभी मुद्दों को हल करता है जो कुछ समय के लिए फेसबुक के स्वामित्व वाले व्हाट्सएप मैसेंजर पर एक प्रमुख प्रश्न बन गया और अब एक लोकप्रिय चैट मैसेजिंग ऐप बन गया है। यहां हम कुछ सामान्य सिग्नल लॉगिन समस्याएं और समाधान साझा करने जा रहे हैं।

हाँ! ऐसा लगता है कि गोपनीयता-केंद्रित उपयोगकर्ताओं (नए उपयोगकर्ताओं और व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं दोनों) से भारी प्रतिक्रिया मिलने के बाद भी, गैर-लाभकारी नींव-आधारित सिग्नल ऐप सेवा कहीं न कहीं एक स्थिर और चिंता मुक्त उपयोगकर्ता के लिए दौड़ का अभाव है। अनुभव।

जाहिर है, इस सेवा को अधिक स्थिर और सुचारू बनाने के लिए डेवलपर्स को कुछ समय चाहिए। लेकिन बहुत सारे उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे खाते में लॉग इन नहीं कर सकते हैं।

सामान्य सिग्नल लॉगिन समस्याएं और समाधान

सबसे आम मुद्दों में से एक जो कई सिग्नल ऐप उपयोगकर्ताओं का सामना कर रहा है, वह सत्यापन कोड प्राप्त नहीं कर रहा है या मोबाइल नंबर प्रदान करने के बाद अपने उपकरणों पर कॉल नहीं कर रहा है। यह समस्या एंड्रॉइड, आईओएस या डेस्कटॉप जैसे किसी भी प्लेटफॉर्म पर हो सकती है। यदि आप भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करना सुनिश्चित करें:

1. सत्यापन कोड प्राप्त नहीं करना

• सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि मोबाइल नंबर दर्ज करने और सत्यापन कोड भेजें बटन पर क्लिक करने से पहले आप इंटरनेट से ठीक से जुड़े हुए हैं।
• यह भी ध्यान देने योग्य है कि यदि आपका डिवाइस मोबाइल नेटवर्क रेंज या कवरेज के भीतर नहीं है तो उसे एसएमएस संदेश प्राप्त करने में देरी या डिस्कनेक्शन प्राप्त हो सकता है।
• यहां तक ​​​​कि अगर आप कुछ अप्रत्याशित कारणों से पाठ संदेश प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप विशिष्ट मोबाइल नंबर पर एक फोन कॉल प्राप्त कर सकते हैं।
• एक और बड़ी गलती जो अधिकांश उपयोगकर्ता करते हैं, वह यह है कि वे कभी-कभी जल्दबाजी में गलत मोबाइल नंबर दर्ज कर देते हैं और रिपोर्ट करना शुरू कर देते हैं कि उन्हें सिग्नल लॉगिन की समस्या हो रही है।
• कुछ विशिष्ट मोबाइल उपकरणों के साथ-साथ वाहकों पर, यह भी संभव हो सकता है कि आने वाले संदेशों को सेटिंग मेनू से अज्ञात प्रेषकों से अवरुद्ध कर दिया गया हो। उसकी भी जांच करें।
• पहले सेक्शन में कंट्री कोड डाले बिना मोबाइल नंबर डालने में गलती न करें। लेकिन ध्यान रखें कि देश कोड या कोई अग्रणी शून्य दर्ज न करें। उदाहरण के लिए, यदि आप एक भारतीय मोबाइल नंबर का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे देश कोड के रूप में +91 से शुरू होना चाहिए, लेकिन अलग से।
• अपने कैरियर सेवा प्रदाता से संपर्क करें और पुष्टि करें कि डीएनडी (परेशान न करें) सेवा अपने पूर्ण प्रवाह में सक्रिय है या नहीं। अधिकांश वाहक आपको सक्रिय डीएनडी वाला नंबर नहीं देते हैं। यह उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ विशिष्ट है और यदि कोई उपयोगकर्ता डीएनडी को सक्रिय/निष्क्रिय करने का विकल्प चुनता है, तभी सेवा प्रदाता काम करेगा। इसलिए, यदि आपने डीएनडी मोड का विकल्प चुना है, तो पहले इसे निष्क्रिय करना सुनिश्चित करें, और फिर सिग्नल के लिए साइन इन / अप करने का प्रयास करें।
• यदि आप किसी भी वाहक प्रदाता जैसे टी-मोबाइल, मेट्रो पीसीएस, गूगल फाई (टी-मोबाइल का उपयोग करके), या अन्य टी-मोबाइल आधारित सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करना सुनिश्चित करें:
  • SMS द्वारा सत्यापन कोड प्राप्त करने के लिए: #611# पर कॉल करें और प्रतिनिधि से अपने खाते के लिए "शोर्टकोड ब्लैकलिस्ट" को हटाने के लिए कहें।
  • कॉल द्वारा सत्यापन कोड प्राप्त करने के लिए: स्कैम ब्लॉक को बंद करने के लिए #632# पर कॉल करें।
  • आईओएस उपयोगकर्ताओं के लिए: आईओएस पर जाएं समायोजन > पर टैप करें फ़ोन > अक्षम करने का प्रयास करें 'साइलेंस अनजान कॉलर्स' विकल्प।
  • Google-Fi उपयोगकर्ता अंतर्निहित वाहक स्विच कर सकते हैं। आप नीचे दिए गए डायल-पैड शॉर्टकट का उपयोग करके कैरियर को स्विच आउट कर सकते हैं:
    • अपनी वर्तमान वाहक जानकारी देखने के लिए: ##Fiinfo##
    • टी-मोबाइल पर स्विच करें: ##फिटमो##
    • स्प्रिंट पर स्विच करें: ##फिसर##
    • यूएस सेल्युलर पर स्विच करें: ##उग्र##
    • स्वचालित पर वापस स्विच करें: ##फियाऑटो##

Android उपकरणों के लिए विशिष्ट

• सिग्नल ऐप संस्करण अपडेट की जांच करें क्योंकि यदि आप पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको कुछ समस्याओं का अनुभव हो सकता है।
• आपके Android डिवाइस पर सेवा को ठीक से चलाने के लिए आवश्यक सभी Signal ऐप अनुमतियों को सक्षम करें।
  • यदि मामले में, सभी आवश्यक अनुमतियां पहले से ही सक्षम हैं, तो उन्हें बंद और फिर से चालू करना सुनिश्चित करें, फिर तुरंत प्रभाव बदलने के लिए अपने फोन को पुनरारंभ करें।
• Play Store से अपने Android डिवाइस पर Google Play Services ऐप अपडेट की जांच करने का प्रयास करें। हालाँकि यह बैकग्राउंड में साइलेंट रहता है, लेकिन आपके Android ऐप्स/गेम्स का ठीक से चलना काफी महत्वपूर्ण है।
• यदि आप पहले से ही इसका उपयोग कर रहे हैं तो सक्रिय वीपीएन ऐप को कुछ समय के लिए अक्षम करें। कभी-कभी यह डिवाइस और विशेष सर्वर से चल रहे कनेक्शन के साथ कई समस्याएँ उत्पन्न कर सकता है।
  • हालाँकि, यदि आप वीपीएन सेवा को अक्षम नहीं करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि इन विशेष विकल्पों की अनुमति है या नहीं। यदि नहीं, तो उन्हें मैन्युअल रूप से अनुमति दें *.whispersystems.org, *.signal.org, तथा टीसीपी पोर्ट 443.
• यदि आपने कम समय में बहुत अधिक प्रयास किए हैं तो बस कुछ समय प्रतीक्षा करें (जैसे 1 घंटा, 1 दिन, आदि) और फिर अपना मोबाइल नंबर फिर से पंजीकृत करने का प्रयास करें।
• यह जांचना सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने फोन के (छोटे) डेटा विभाजन पर पर्याप्त खाली स्थान है, न कि (बड़ा) एसडी कार्ड। यह आंतरिक भंडारण को भरने और पुराने Android उपकरणों पर बाहरी भंडारण स्थान को मुक्त रखने के लिए उपयोगकर्ताओं के बीच आम भ्रमों में से एक है। इसलिए, केवल उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करके मेमोरी को खाली करने का प्रयास करें जिनका आप अब उपयोग नहीं करते हैं।
• यदि मामले में, आपके एंड्रॉइड डिवाइस में नीचे की तरफ फ्री रैम या स्टोरेज स्पेस है तो डिवाइस सेटिंग्स से मेमोरी और स्टोरेज को ऑप्टिमाइज़ करना सुनिश्चित करें। यह OEM के आधार पर भिन्न हो सकता है।
  • इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि स्टोरेज और मेमोरी ऑप्टिमाइजेशन करते समय/पहले निम्नलिखित चरण लागू होते हैं:
    • बैकग्राउंड में होने पर सिग्नल ऐप को स्वचालित रूप से अनुकूलित ऐप की सूची से बाहर रखा गया है।
    • Signal को उन ऐप्स की सूची में शामिल करें जिन्हें बूट के बाद स्वचालित रूप से प्रारंभ करने की अनुमति है।
    • Huawei/Honor उपकरणों पर विशिष्ट चरणों के माध्यम से सिग्नल सक्षम किया गया है सेटिंग्स> ऐप्स> ऐप्स> सिग्नल> पावर उपयोग विवरण> ऐप लॉन्च> मैन्युअल रूप से प्रबंधित करने के लिए सेट करें> ऑटो-लॉन्च, सेकेंडरी लॉन्च और बैकग्राउंड में रन सक्षम करें.
    • Xiaomi उपकरणों पर विशिष्ट चरणों के माध्यम से Signal और Google Play सेवाएँ सक्षम हैं:
      - सुरक्षा> अनुमतियाँ> ऑटोस्टार्ट> अनुमति दें
      - सेटिंग्स> सभी> स्टार्टअप मैनेजर> अनुमति दें

यदि इनमें से किसी भी तरीके ने Signal लॉगिन समस्याओं को ठीक करने के लिए काम नहीं किया, तो अतिरिक्त सहायता के लिए Signal समर्थन से संपर्क करना सुनिश्चित करें।

IOS उपकरणों के लिए विशिष्ट

• पुष्टि करें कि आप अपने iPhone पर Signal ऐप के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। बस ऐप स्टोर पर जाएं और सिग्नल खोजें। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आप उसे देख सकते हैं और उसे अपडेट भी कर सकते हैं।
• सत्यापन कोड प्राप्त करने के लिए पुनः प्रयास करने से पहले वीपीएन ऐप या डेटा मॉनिटरिंग ऐप को अस्थायी रूप से अक्षम करना सुनिश्चित करें।
  • वैकल्पिक रूप से, आप अनुमति भी दे सकते हैं *.whispersystems.org, *.signal.org, तथा टीसीपी पोर्ट 443 वीपीएन सेवा में ताकि वह वैसे भी सिग्नल सेवा को अवरुद्ध न करे।
• अपने संदेश ऐप (iMessage) की जांच करें कि 'अज्ञात प्रेषक' इनबॉक्स में पंजीकरण कोड है या नहीं।
  • या, आईओएस पर जाकर बस इस सुविधा को अक्षम करें सेटिंग्स> संदेश> अज्ञात प्रेषकों को फ़िल्टर करें मुद्दे की जांच करने के लिए।
• IPhone से Signal ऐप की सभी आवश्यक अनुमतियाँ सक्षम करें समायोजन मेनू > संकेत. यहां आपको कुछ विकल्प/पहुंच सूचियां मिलेंगी। बस अपनी पसंद के अनुसार टॉगल सक्षम करें।
• ठीक है, क्या आपने कुछ समय में कई बार पंजीकरण प्रक्रिया की कोशिश की है? आइए थोड़ा धैर्य रखें और फिर से पंजीकरण करने का प्रयास करने से पहले कुछ समय (लगभग 1 घंटा, 1 दिन, आदि) प्रतीक्षा करें।

ये समाधान आपको Signal लॉगिन समस्याओं को ठीक करने में मदद करेंगे। हालांकि, अगर आपके लिए कुछ भी काम नहीं करता है, तो आगे की सहायता के लिए सिग्नल सपोर्ट से संपर्क करने का प्रयास करें।

डेस्कटॉप के लिए विशिष्ट

सिग्नल डेस्कटॉप एप्लिकेशन को इसका उपयोग शुरू करने के लिए या तो सिग्नल एंड्रॉइड या सिग्नल आईओएस से लिंक होना चाहिए। इसलिए, कोई विशिष्ट समाधान उपलब्ध नहीं है। हालाँकि, आप समस्या की जाँच करने के लिए अपने Windows कंप्यूटर पर एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।

इस बीच, से Signal डेस्कटॉप एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने का प्रयास करें विंडोज सेटिंग्स> ऐप्स> ऐप्स और फीचर्स यह जांचने के लिए कि ऐप कैश में कोई समस्या है या नहीं।

यही है, दोस्तों। हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए सहायक थी। अतिरिक्त प्रश्नों के लिए, आप नीचे टिप्पणी कर सकते हैं।

श्रेय: सिग्नल सपोर्ट