सभी सामान्य नेटफ्लिक्स त्रुटियां और इसे कैसे ठीक करें

नेटफ्लिक्स दुनिया की सबसे लोकप्रिय वीडियो-ऑन-डिमांड सेवा है। यह 190 देशों में उपलब्ध है और दुनिया भर में इसके लगभग 120 मिलियन ग्राहक हैं। वीडियो स्ट्रीमिंग सेवा उन सभी क्षेत्रों के लिए अनन्य सामग्री बनाती है जहां उनकी सेवा उपलब्ध है। उपयोगकर्ता फ़ुल एचडी और अल्ट्रा हाई डेफिनिशन रिज़ॉल्यूशन में सामग्री का आनंद ले सकते हैं। नेटफ्लिक्स एंड्रॉइड, आईओएस, आईपैड, कंप्यूटर, लैपटॉप से ​​लेकर ऐप्पल टीवी, पीएस 4, एक्सबॉक्स वन आदि सभी प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है।

कभी-कभी अप्रत्याशित त्रुटियां और समस्याएं आपके अनुभव को बर्बाद कर देती हैं। यदि आपको कोई त्रुटि मिली या नेटफ्लिक्स ने आपके प्रदर्शन पर संदेश लोड नहीं किया है, तो आपको पहले यह देखना चाहिए कि क्या नेटफ्लिक्स की सेवा की स्थिति, अन्यथा इसका निवारण करें। यदि सेवा नीचे है, तो यह नेटफ्लिक्स की ओर से एक मुद्दा है जो वे इसे हल करेंगे।

अप्रत्याशित त्रुटियों के पीछे का कारण नेटवर्क में एक गड़बड़ हो सकता है, या एक असफल हार्डवेयर / सॉफ्टवेयर या नेटफ्लिक्स से कुछ अन्य सर्वर अंत मुद्दे हो सकते हैं। तो यहाँ हम आधिकारिक समर्थन के परामर्श के बिना नेटफ्लिक्स त्रुटियों को ठीक करने के लिए गाइड के साथ हैं। कभी-कभी नेटफ्लिक्स किसी विशेष समस्या के लिए त्रुटि कोड प्रदर्शित करेगा, यह सुनिश्चित करना आसान होगा क्योंकि यह समस्या को मैन्युअल रूप से ठीक करने में मदद करेगा। हम आपको विभिन्न नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड के लिए सुधार प्रदान करेंगे। यदि आप त्रुटि कोड पाने के लिए भाग्यशाली नहीं हैं, तो एक सामान्य नेटफ्लिक्स त्रुटि संदेश होगा। इस प्रकार के सामान्य त्रुटि संदेशों के लिए, आपको गाइड में बाद में वर्णित नेटफ्लिक्स के लिए मूल समस्या निवारण युक्तियों का पालन करना होगा।

सामान्य नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड और उनके सुधार

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हम नेटफ्लिक्स के सामान्य त्रुटि कोड के बारे में बात करने जा रहे हैं और हम उन्हें इस खंड में कैसे ठीक कर सकते हैं।

# 1: नेटफ्लिक्स एरर एनडब्ल्यू 2-5

यह नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या का प्रतिनिधित्व करता है, जिसका अर्थ है कि समस्या आपके पक्ष में है। हालाँकि, Netflix त्रुटि NW 2-5 ऐसा लगता है कि "Netflix में कोई त्रुटि हुई है। X सेकंड में पुन: प्रयास कर रहा है ”।

इसे कैसे जोड़ेंगे: सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक काम कर रहा है और डिवाइस से सफलतापूर्वक जुड़ा हुआ है।

1. यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम नहीं कर रहा है / नीचे है, तो "इंटरनेट काम नहीं कर रहा है" के मुद्दे को सुधारने के लिए आईएसपी (इंटरनेट सेवा प्रदाता) से संपर्क करें।
2. यदि आप वाईफाई पर काम कर रहे हैं, तो अपने वाईफाई राउटर के करीब जाकर अपनी कनेक्शन शक्ति को बेहतर बनाने का प्रयास करें।
3. उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद, अगर आपकी स्क्रीन पर नेटफ्लिक्स एरर एनडब्ल्यू 2-5 अभी भी है, तो ईथरनेट केबल पर स्विच करें, यदि आपका होस्ट डिवाइस वायर्ड कनेक्शन स्वीकार करता है।

आपको यह बताना महत्वपूर्ण है कि NW से शुरू होने वाला नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड ज्यादातर कुछ अपवादों के साथ नेटवर्क के मुद्दों का प्रतिनिधित्व करता है।

# 2: नेटफ्लिक्स त्रुटि 12001

वीडियो देखते समय त्रुटि कोड 12001 एंड्रॉइड डिवाइस पर पॉप अप होता है। नेटफ्लिक्स त्रुटि 12001 का मतलब है कि नेटफ्लिक्स ऐप पर कुछ जानकारी संग्रहीत है जिसे आगे बढ़ने से पहले साफ़ या ताज़ा करना होगा।

कैसे ठीक करना है: हम आपके Android Phone से Netflix App का डेटा और कैश साफ़ करके Netflix त्रुटि 12001 को ठीक कर सकते हैं।

1. अपने Android डिवाइस को पुनरारंभ करें: आपको अपना एंड्रॉइड डिवाइस बंद कर देना चाहिए और कुछ समय बाद इसे फिर से शुरू करना चाहिए। फिर नेटफ्लिक्स ऐप में फिर से एक वीडियो चलाने की कोशिश करें।
2. नेटफ्लिक्स ऐप डेटा साफ़ करें: यह उन सभी शीर्षकों को हटा देगा जो आपने ऐप में डाउनलोड किए हैं और अन्य डेटा भी। यह विधि आपकी समस्या को ठीक कर देगी। नेटफ्लिक्स ऐप डेटा को खाली करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
   • सेटिंग्स के माध्यम से जाएं और अपने फोन की सेटिंग में मौजूद एप्लिकेशन या एप्लिकेशन मेनू पर टैप करें।
   • आप वर्तमान में अपने फोन पर ऐप की सूची देखेंगे। अब सूची में नेटफ्लिक्स ऐप का पता लगाएं।
   • Netflix App पर टैप करें, स्टोरेज सेक्शन में प्रवेश करें और Clear cache बटन पर टैप करें।
   • यही है, अब नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से खोलने का प्रयास करें।
3. इंटरनेट कनेक्शन स्विच करें: एक अलग इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट करने का प्रयास करें। क्योंकि कुछ कनेक्शन पर, स्ट्रीमिंग निषिद्ध है। इस प्रकार के प्रतिबंधों वाले अधिकांश सामान्य नेटवर्क सार्वजनिक वाईफाई, स्कूल या कॉलेज नेटवर्क हैं। इसलिए नेटवर्क के साथ समस्या है या नहीं यह जांचने के लिए अपना कनेक्शन बदलें।

# 3: नेटफ्लिक्स त्रुटि 1001/40104/5009/5403/11853

ये सभी त्रुटियाँ समान नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं का प्रतिनिधित्व करती हैं। उपरोक्त सभी विधियों का उपयोग करके सभी नेटफ्लिक्स त्रुटियां 1001/40104/5009/5403/11853 तय की जा सकती हैं।

1. अपने Android डिवाइस को पुनरारंभ करें: आपको अपना एंड्रॉइड डिवाइस बंद कर देना चाहिए, और कुछ समय बाद इसे फिर से चालू करना चाहिए। अब फिर से नेटफ्लिक्स ऐप में एक वीडियो चलाने की कोशिश करें।
2. नेटफ्लिक्स ऐप डेटा साफ़ करें: यह उन सभी शीर्षकों को हटा देगा जो आपने ऐप में डाउनलोड किए हैं और अन्य डेटा भी। आप अपने फोन में सेटिंग्स में जाकर ऐप डेटा को हटा सकते हैं। लेख में ऊपर सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
3. Netflix App को पुनर्स्थापित करें: यदि आपने अन्य सभी समाधानों की कोशिश की, लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है। फिर आपको नेटफ्लिक्स ऐप को अनइंस्टॉल करना चाहिए और इसे फिर से इंस्टॉल करना चाहिए।

# 4: नेटफ्लिक्स त्रुटि 1011 और 1012

दोनों त्रुटियां सबसे आम समस्याएं हैं iPhone और iPad. आप नेटफ्लिक्स त्रुटि 1011 और 1012 त्रुटियों को इन दो तरीकों का पालन करके सुधार सकते हैं। सबसे पहले, आपको नेटवर्क कनेक्शन समस्या निवारण फिक्स से गुजरना होगा जो हमने अन्य त्रुटियों का निवारण करते हुए सूचीबद्ध किया है। दूसरा, अगर समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने नेटफ्लिक्स ऐप को अपने स्मार्टफ़ोन या टैबलेट पर रीसेट करना होगा।

1. IPhone / iPad सेटिंग्स खोलें।
2. नेटफ्लिक्स ऐप का पता लगाएँ और उस पर टैप करें।
3. अब आपको कुछ विकल्प मिलेंगे, वहां से आपको रिसेट का चयन करना है।
4. फिर से नेटफ्लिक्स खोलें और साइन इन करें।

# 5: नेटफ्लिक्स त्रुटि 1016

यह आईओएस उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सामान्य नेटफ्लिक्स समस्या है। नेटफ्लिक्स त्रुटि 1016 आम तौर पर दिखाई देती है यदि आपका डिवाइस एक अच्छे इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ा नहीं है।

1. इंटरनेट कनेक्शन स्विच करने का प्रयास करें: कुछ कनेक्शन के रूप में एक अलग वाईफाई या इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट करने का प्रयास करें, स्ट्रीमिंग निषिद्ध है। इस प्रकार के प्रतिबंधों वाले अधिकांश सामान्य नेटवर्क सार्वजनिक वाईफाई, स्कूल या कॉलेज नेटवर्क हैं। नेटवर्क के साथ समस्या है या नहीं, यह जांचने के लिए अपना नेटवर्क बदलें।
2. हवाई जहाज मोड चालू / बंद करें: यदि आप फोन पर अपने डेटा का उपयोग कर रहे हैं और नेटफ्लिक्स त्रुटि 1016 प्राप्त कर रहे हैं। फिर आपको कम से कम 30 सेकंड के लिए हवाई जहाज मोड चालू करना चाहिए और फिर इसे बंद करना चाहिए।
3. यदि समस्या अभी भी मौजूद है तो प्रयास करें पुनरारंभ आपका फोन या टैबलेट।

# 6: नेटफ्लिक्स एरर S7111-1957-205002 / S7111-1101

यह आम तौर पर मैक कंप्यूटरों पर दिखाई देता है। त्रुटि S7111-1957-205002 तब होती है जब सफारी ब्राउज़र में कुछ डेटा संग्रहीत होता है जिसे ताज़ा करने की आवश्यकता होती है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें बहाल या वेबसाइट डेटा हटा दें.

1. वेबसाइट डेटा को ताज़ा कैसे करें:
   • अपने मैक कंप्यूटर पर सफारी ब्राउज़र खोलें।
   • मेनू पर क्लिक करें और वरीयताओं का पता लगाएं और इसमें प्रवेश करें।
   • अब आपको प्राथमिकताओं में गोपनीयता विकल्प दिखाई देगा, इसे चुनें।
   • कुकीज़ और वेबसाइट डेटा का चयन करें, इसके बाद आपको मैनेज वेबसाइट डेटा में प्रवेश करना चाहिए।
   • नेटफ्लिक्स वेबसाइट का पता लगाएँ और इसे हटा दें।
   • सभी वेबसाइट डेटा को हटाने के बाद, अब बस सफारी को छोड़ दें और इसे फिर से खोलें और नेटफ्लिक्स को फिर से आज़माएं।
2. नेटफ्लिक्स कुकीज़ साफ़ करें:
   • सबसे पहले, आप के माध्यम से जाना है netflix.com/clearcookies नेटफ्लिक्स कुकीज़ को साफ़ करने के लिए।
   • अपने नेटफ्लिक्स अकाउंट में लॉग इन करें।
   • नेटफ्लिक्स फिर से आज़माएं।

# 7: नेटफ्लिक्स त्रुटि 100

यह आपकी स्क्रीन पर दिखाई देता है जब आपके डिवाइस पर बासी जानकारी को साफ करने के लिए ऐप रिफ्रेश की जरूरत होती है। अपने डिवाइस के डेटा को ताज़ा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

1. अमेज़न फायर टीवी / स्टिक:
   • पुनर्प्रारंभ करें: कम से कम 1 मिनट के लिए अपने डिवाइस को पावर से अनप्लग करें। उसके बाद अपने डिवाइस को वापस प्लग इन करें और नेटफ्लिक्स को फिर से आज़माएँ।
   • किसी अन्य कनेक्शन से कनेक्ट करने का प्रयास करें: एक अलग वाईफाई या इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट करने का प्रयास करें। कभी-कभी नेटफ्लिक्स एक्सेस कुछ कनेक्शनों पर अक्षम होता है। सार्वजनिक वाईफाई, स्कूल या कॉलेज नेटवर्क में इंटरनेट कनेक्शन इन स्ट्रीमिंग सेवाओं से कनेक्टिविटी को अक्षम कर देता है। समस्या हल हो गई है या नहीं, यह जांचने के लिए अपना नेटवर्क बदलें।
   • अपना अमेजन फायर टीवी स्टिक रीसेट करें: डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना, सभी सहेजे गए पासवर्ड और उस पर संग्रहीत जानकारी को हटा देगा। अमेज़न फायर टीवी स्टिक को रीसेट करने के लिए आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
     • अमेज़ॅन स्टिक के रिमोट पर होम दबाएं।
     • सेटिंग्स पर जाएं और फिर सिस्टम चुनें।
     • अब रिस्टोर फैक्ट्री डिफॉल्ट को सेलेक्ट करें।
     • इसके बाद फिर से नेटफ्लिक्स ट्राय करें।
2. स्मार्ट टीवी: पिछले कुछ वर्षों से स्मार्ट टीवी सामान्य लोगों की तुलना में अधिक लोकप्रिय हो रहे हैं। इसलिए अगर आपको अपने टीवी पर नेटफ्लिक्स एरर 100 मिलता है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसके डेटा को रीफ्रेश करें।
   • कंप्यूटर पुनः स्थापना: आपको पावर बटन तब तक दबाना है जब तक स्क्रीन बंद न हो जाए। लगभग 1 मिनट के बाद आपको अपना टीवी चालू करना होगा और नेटफ्लिक्स को फिर से आजमाना होगा।
   • अपने टीवी को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। सबसे पहले, आपको 1 मिनट तक टीवी बंद करना होगा। उसके बाद, आप वापस प्लग कर सकते हैं और अपने टीवी को चालू कर सकते हैं, और नेटफ्लिक्स को फिर से आज़मा सकते हैं।
   • यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो आपके टीवी के फर्मवेयर में समस्या हो सकती है। सॉफ्टवेयर अपडेट की जांच करें, अगर कुछ मौजूद नहीं है तो टीवी समर्थन से संपर्क करने का प्रयास करें।

# 8: नेटफ्लिक्स त्रुटि 10013

यह त्रुटि आमतौर पर एंड्रॉइड फोन या टैबलेट पर नेटफ्लिक्स ऐप में किसी भी शीर्षक को डाउनलोड करते समय होती है। नेटफ्लिक्स त्रुटि 10013 को ठीक करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध फ़िक्सेस का पालन करना होगा।

1. से कनेक्ट करने का प्रयास करें अलग इंटरनेट कनेक्शन. जैसा कि कुछ वाईफाई नेटवर्क के पास वीडियो स्ट्रीम करने की अनुमति नहीं है। हमने इसे ऊपर सूचीबद्ध त्रुटियों में वर्णित किया है।
2. एक और टीवी शो या मूवी खेलें: अन्य शीर्षक या मूवी चलाने की कोशिश करें। यदि वीडियो बिना किसी समस्या के शुरू होता है, तो आपको समस्या को नेटफ्लिक्स को रिपोर्ट करना होगा।
3. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें: आपके डिवाइस को पुनरारंभ करने से डेटा ताज़ा होता है जो समस्या पैदा कर रहा है।
4. नेटफ्लिक्स ऐप डेटा साफ़ करें: यह सेटिंग्स से ऐप और फिर ऐप के माध्यम से जाकर सभी डेटा को हटा देगा। हमने नेटफ्लिक्स एरर कोड 12001 सेक्शन में नेटफ्लिक्स ऐप डेटा क्लियर करने का तरीका बताया है।
5. Netflix App को पुनर्स्थापित करें: अपने एंड्रॉइड डिवाइस से नेटफ्लिक्स ऐप को अनइंस्टॉल करें। यह सभी डेटा और अनावश्यक जानकारी को हटा देगा जो आपके फोन से एक समस्या पैदा कर रहा है। अब फिर से नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से इंस्टॉल करें और ऐप का इस्तेमाल करें।

मूल Netflix समस्या निवारण युक्तियाँ

यदि आपको सामान्य त्रुटि संदेश या कोई अन्य त्रुटि कोड के साथ इस आलेख में सूचीबद्ध नहीं है। इसे ठीक करने के लिए नीचे लिखे निर्देशों का पालन करें:

1. वीडियो स्ट्रीमिंग के लिए अपने नेटवर्क का समर्थन सत्यापित करें

   • कभी-कभी स्कूलों, कॉलेजों, सभागारों और सार्वजनिक वाईफ़ाई पर सार्वजनिक इंटरनेट कनेक्शन स्ट्रीमिंग की अनुमति नहीं देते हैं। आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन को स्विच करना चाहिए जो आपको वीडियो सामग्री को स्ट्रीम करने में सक्षम करेगा।
   • यदि आपको अपने मॉडेम या राउटर पर सीधा नियंत्रण नहीं है, तो अपने नेटवर्क के प्रभारी व्यक्ति या विभाग से संपर्क करें और पूछें कि क्या स्ट्रीमिंग की अनुमति है।

2. कंप्यूटर पर Netflix.com खोलें

   • जैसा कि नेटफ्लिक्स लगभग सभी प्लेटफार्मों पर उपलब्ध है। इसलिए, यदि आप कंप्यूटर के अलावा किसी डिवाइस पर समस्या का सामना कर रहे हैं, तो लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर पर Netflix.com पर जाएं।
   • यदि आप Netflix.com पर नेटफ्लिक्स साइट एरर देखते हैं, तो नेटफ्लिक्स सेवा के साथ एक समस्या है, और आपको इसे ठीक करने के लिए इंतजार करना होगा।
   • नेटफ्लिक्स आधिकारिक समर्थन से संपर्क करें।

3. अपने वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें

   • नेटफ्लिक्स किसी भी ऐसे उपयोगकर्ता को अनुमति नहीं देता है जो प्रॉक्सी, वीपीएन और अनब्लॉकर के माध्यम से जुड़ते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ये सेवाएं और कार्यक्रम क्षेत्र-लॉक सामग्री को बायपास करने के लिए उपयोग नहीं किए जाते हैं।
   • यदि आप गोपनीयता या काम के लिए वीपीएन का उपयोग करते हैं, तो आपको नेटफ्लिक्स देखने के लिए इसे अक्षम करना होगा।

4. अपने इंटरनेट की गति की जाँच करें

   • ऑनलाइन वीडियो स्ट्रीम करने के लिए अपने कनेक्शन की गति का परीक्षण करें, और आपके पास तेज़ इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए। यदि आपके पास तेज़ नेटवर्क कनेक्शन नहीं है, तो आपको नियमित अंतराल पर नेटवर्क त्रुटियाँ मिलेंगी।
   • नेटफ्लिक्स नंगे न्यूनतम 0.5 एमबीपीएस से स्ट्रीम करने की सलाह देता है, मानक परिभाषा वीडियो के लिए 3.0 एमबीपीएस और उच्च परिभाषा के लिए 5.0 एमबीपीएस।

5. अपने डिवाइस, यहां तक ​​कि अपने स्ट्रीमिंग डिवाइस, मॉडेम और राउटर को भी पुनरारंभ करें।

   • प्रत्येक डिवाइस को बंद करें और उन्हें लगभग एक मिनट के लिए अनप्लग करें।
   • उपकरणों को वापस प्लग करें, और उन्हें वापस चालू करें।
   • नींद या स्टैंडबाय मोड वाले उपकरणों के लिए, सुनिश्चित करें कि आपने उन्हें बंद कर दिया है।

ये एंड्रॉइड फोन, आईफोन, आईपैड, ऐप्पल टीवी आदि पर सबसे आम नेटफ्लिक्स त्रुटियां हैं। आप ऊपर दिए गए सुधारों का पालन करके उपरोक्त सूचीबद्ध त्रुटियों को ठीक कर सकते हैं। यदि उपयोगकर्ताओं के पास कोई क्वेरी या कोई प्रतिक्रिया है, तो आप नीचे टिप्पणी कर सकते हैं।

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