मेरा गैलेक्सी S10 पाठ संदेश नहीं मिला! कैसे करें समस्या निवारण?

सैमसंग गैलेक्सी एस 10 स्मार्टफोन उत्कृष्ट डिवाइस हैं, निस्संदेह। हालांकि, कुछ ऐसे मुद्दे हैं जो इन स्मार्टफ़ोन के हार्डवेयर से संबंधित नहीं हैं, जबकि कुछ उपयोगकर्ताओं को परेशान कर रहे हैं। कुछ लोगों ने शिकायत की कि उनके गैलेक्सी S10 को पाठ संदेश नहीं मिले, चाहे उन्होंने कोई भी प्रयास किया हो। यह मुद्दा, हालांकि, बहुत संघर्ष के बिना तय किया जा सकता है। इस लेख में, हम आपको दिखाएंगे कि टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने वाले गैलेक्सी S10 का समस्या निवारण कैसे करें।

कई बार, गैलेक्सी S10 को गलत सेटिंग या सॉफ़्टवेयर-संबंधित गड़बड़ के कारण एसएमएस प्राप्त नहीं हुआ। इसके अलावा, संदेश भेजने वाला इसके लिए अपराधी हो सकता है। उस समस्या के कारण के बावजूद, निम्न समस्या निवारण विधियाँ आपको पाठ संदेश से संबंधित गैलेक्सी S10 त्रुटियों को ठीक करने में मदद करेंगी।

पाठ संदेश प्राप्त करने वाले गैलेक्सी S10 का समस्या निवारण कैसे करें

गैलेक्सी एस 10 पर पाठ संदेश से संबंधित मुद्दों को हल करने के तरीकों में डूबने से पहले, आपको सबसे पहले अपने डिवाइस पर श्रृंखला की जांच करनी चाहिए। सबसे पहले, यदि आप किसी विदेशी देश में यात्रा कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि रोमिंग सेवा चालू है और सही तरीके से सेट है।

दूसरे, अपने फोन को प्राप्त होने वाले जीएसएम सिग्नल पर एक नज़र डालें। यदि सिग्नल बहुत कमजोर है, तो पाठ संदेश एक विलंबता के साथ आ सकते हैं।

अंत में, यदि आपका गैलेक्सी S10 केवल iPhone उपयोगकर्ताओं द्वारा भेजे गए पाठ संदेश प्राप्त नहीं करता है, तो iOS का iMessage ऐप अपराधी हो सकता है। यह त्रुटि केवल तब प्रकट होती है जब आप स्वयं एक iPhone उपयोगकर्ता होते थे और इससे पहले iMessage को निष्क्रिय किए बिना अपने फ़ोन नंबर (सिम कार्ड) को एक Android डिवाइस पर ले जाते थे। इसका मतलब है कि iOS उपयोगकर्ताओं से आपको प्राप्त होने वाले सभी एसएमएस iMessage ऐप के माध्यम से जाने की कोशिश करेंगे और चूंकि आपके गैलेक्सी S10 में वह ऐप नहीं है, इसलिए यह पाठ संदेश प्राप्त नहीं करता है।

यदि ऊपर दी गई स्थिति में से कोई भी आपका मेल नहीं खाता है, तो अगली समस्या निवारण विधियों की ओर बढ़ें।

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बलपूर्वक रिबूट

कई बार, सिस्टम गड़बड़ के कारण गैलेक्सी S10 को टेक्स्ट मैसेज नहीं मिले। एक मजबूर पुनरारंभ से निपटने के लिए उपयोगी है। अपने सैमसंग गैलेक्सी S10 को रिबूट करने के लिए, लगभग 10 सेकंड के लिए पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखें। एक बार जब स्क्रीन पर एंड्रॉइड लोगो दिखाई देता है, तो चाबियाँ जारी करें और डिवाइस को हमेशा की तरह रिबूट करने दें।

सिम कार्ड को पुनः भेजें

कभी-कभी, गलत तरीके से लगाया गया सिम कार्ड अपराधी हो सकता है। डिवाइस को बंद करें, स्मार्टफोन से सिम कार्ड लें, और इसे वापस डालें।

अपने डिवाइस को चालू करें, इसे रिबूट करने की अनुमति दें, और सिस्टम की सभी प्रक्रियाओं को लॉन्च करने के लिए गैलेक्सी एस 10 स्मार्टफोन के लिए कम से कम 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी है।

संदेश सेवा का कैश और डेटा साफ़ करें

एक दूषित कैश या डेटा कारण हो सकता है कि आपके गैलेक्सी S10 को पाठ संदेश नहीं मिले। मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने के लिए आप अगले चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. सेटिंग्स -> ऐप्स पर जाएं और अपने मैसेजिंग ऐप का पता लगाएं
2. मैसेजिंग ऐप पर टैप करें और स्टोरेज पर जाएं
3. कैश विकल्प का चयन करें
4. ऑपरेशन खत्म होने तक प्रतीक्षा करें

आप मैसेजिंग ऐप के डेटा को भी हटा सकते हैं। बस ऊपर दिए गए पहले दो चरणों का पालन करें और Clear Cache के बजाय Clear Data चुनें।

एप्लिकेशन और फर्मवेयर अपडेट इंस्टॉल करें

हम हमेशा एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को एप्लिकेशन और फर्मवेयर को स्वचालित रूप से अपडेट करने की अनुमति देने की सलाह देते हैं। यह नवीनतम बग फिक्स और सुरक्षा, स्थिरता और प्रदर्शन पैच के साथ अपने स्मार्टफोन को अपडेट रखने का सबसे अच्छा तरीका है।

यदि किसी कारण से आपने स्वचालित अपडेट बंद कर दिया है, तो आपको उस ऑपरेशन को मैन्युअल रूप से करना चाहिए। ऐप्स के लिए, Play Store -> My Apps & Games पर जाएं और अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए सभी एप्लिकेशन अपडेट करें। फर्मवेयर अपडेट के लिए सेटिंग्स -> सॉफ्टवेयर अपडेट पर जाएं और नवीनतम फर्मवेयर संस्करण की जांच करें। यदि कोई उपलब्ध है, तो इसे स्थापित करें।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

कभी-कभी, गलत नेटवर्क सेटिंग्स के कारण गैलेक्सी S10 को टेक्स्ट संदेश नहीं मिलते हैं। सौभाग्य से, आप अगले चरणों का पालन करके नेटवर्क सेटिंग को उनकी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर सकते हैं:

1. एप्लिकेशन मेनू खोलें और सेटिंग -> सामान्य प्रबंधन -> रीसेट पर जाएं
2. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करें
3. अपने चयन की पुष्टि करें

मुश्किल रीसेट

अंतिम उपाय हमेशा कारखाना रीसेट होता है। एक हार्ड रीसेट आपको टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने वाले गैलेक्सी S10 के समस्या निवारण में भी मदद कर सकता है। सैमसंग गैलेक्सी S10 पर मास्टर रीसेट कैसे करें:

1. अपने डिवाइस को बंद करें
2. वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें, फिर पहले दो कुंजियों को जारी किए बिना पावर कुंजी को दबाए रखें
3. जब एंड्रॉइड लोगो पॉप अप होता है, तो ओएस को एंड्रॉइड रिकवरी मेनू में प्रवेश करने की अनुमति देने के लिए बटन जारी करें
4. वॉल्यूम बटन का उपयोग करके "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" पर जाएं और पावर कुंजी के साथ विकल्प चुनें
5. पसंद की पुष्टि करें
6. "रिबूट सिस्टम नाउ" संदेश जल्द ही प्रदर्शित होना चाहिए
7. अपने डिवाइस को अब पुनरारंभ करने का विकल्प चुनें

यदि आपके द्वारा प्रस्तुत किए गए किसी भी तरीके ने आपको टेक्स्ट संदेशों को प्राप्त करने वाले गैलेक्सी S10 के समस्या निवारण में मदद नहीं की है, तो यह त्रुटि शुरुआत में की गई तुलना में अधिक गंभीर हो सकती है। तदनुसार, आगे की सहायता के लिए आपको अपने वाहक या सैमसंग से संपर्क करना पड़ सकता है।